論高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作

馬輝+丁萬英+胡浩

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，社會(huì)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的要求也越來越高，做好學(xué)生管理工作是維持高等院校正常運(yùn)作的基礎(chǔ)。高校輔導(dǎo)員是院校和學(xué)生之間溝通的橋梁，是學(xué)生管理工作中的主導(dǎo)力量，在高等院校的發(fā)展中起著不可忽視的作用。作為一名高校輔導(dǎo)員，我們要在日常的管理工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合班級(jí)的實(shí)際情況，探索出適合學(xué)生發(fā)展的管理模式。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；學(xué)生管理

中圖分類號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2017.18.079

1 輔導(dǎo)員從自身做起，講究方法策略

（1）作為一名輔導(dǎo)員，做好學(xué)生日常管理工作，要做到根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，具體情況具體對(duì)待，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新管理模式。

隨著“科教興國(guó)，人才強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略的實(shí)施，人們對(duì)教育的重視程度越來越高，受教育者的廣度和深度都得到了明顯擴(kuò)展。據(jù)相關(guān)資料顯示，很多高等院校的輔導(dǎo)員帶的學(xué)生達(dá)200多人，面對(duì)性格迥異的大學(xué)生群體，高校輔導(dǎo)員首先應(yīng)當(dāng)思考如何根據(jù)不同的學(xué)生特點(diǎn)，運(yùn)用引導(dǎo)等方法、有針對(duì)性的開展工作。其次，在學(xué)生管理工作中，輔導(dǎo)員需要投入大量的時(shí)間和精力，認(rèn)真踏實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。最后，輔導(dǎo)員要勤于反思，善于總結(jié)，在工作中認(rèn)識(shí)到自己的不足，通過新思維和新方式，創(chuàng)新自己的管理模式，在創(chuàng)新中，提升自己的管理能力。

（2）做好學(xué)生日常管理工作，要有整體工作規(guī)劃，分時(shí)間段，處理好突發(fā)事件、重點(diǎn)工作和日常管理。調(diào)整自身心態(tài)，把握好工作節(jié)奏，從而提高效率。

隨著高校生源的增加，作為輔導(dǎo)員可能沒有空的檔期，尤其是同時(shí)帶來幾個(gè)班級(jí)的輔導(dǎo)員，工作繁重而瑣碎。當(dāng)很多工作積壓到一起的時(shí)候，會(huì)令輔導(dǎo)員產(chǎn)生焦慮煩躁的情緒，影響工作效率，甚至導(dǎo)致工作無法完成。基于這種情形，輔導(dǎo)員在工作中，要善于調(diào)節(jié)自我，調(diào)整情緒，同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)更加合理的安排工作計(jì)劃，讓工作更加系統(tǒng)化。例如，在每年秋季開展助學(xué)金評(píng)選工作之前，輔導(dǎo)員就可以通過對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)談話、觀察、進(jìn)行家訪，了解學(xué)生的基本家庭情況；另外，在每年獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)選工作開展之前，提前做好綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)的工作等。這些都能有效的將工作整體化和系統(tǒng)化，在一定程度上分散了工作的集中程度，為后續(xù)的工作減輕了負(fù)擔(dān)。當(dāng)然，在工作繁重的時(shí)候，要學(xué)會(huì)抓全面、抓重點(diǎn)，做到全面和重點(diǎn)的有機(jī)統(tǒng)一，在全面完成工作的同時(shí)，也能突出重點(diǎn)問題。

例如我作為一名高校輔導(dǎo)員同時(shí)帶著大一兩個(gè)班級(jí)、大二兩個(gè)班級(jí)，有本科生也有專科生，不同年級(jí)工作重點(diǎn)肯定是不同的，大一主要進(jìn)行專業(yè)教育、學(xué)生手冊(cè)學(xué)習(xí)，思想教育、校規(guī)校紀(jì)及安全教育等有關(guān)工作，而我所帶的大二?？粕麄兗磳⒓訉?shí)習(xí)，近階段的工作重點(diǎn)就是做好實(shí)習(xí)的動(dòng)員及實(shí)習(xí)中可能遇到的問題及對(duì)策。

2 平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，因材施教

作為一所民辦的三本院校，我們的學(xué)生在高考中取得成績(jī)都不夠理想，我們民辦院校學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，學(xué)生對(duì)課外活動(dòng)更感興趣，各類興趣社團(tuán)常常人滿為患，而學(xué)科知識(shí)類的社團(tuán)卻少有人問津，一些學(xué)生寧愿在文體活動(dòng)中投入更多的時(shí)間，而不愿在專業(yè)學(xué)習(xí)上投入大量的精力，導(dǎo)致了某些學(xué)生專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)薄弱，但其它方面的綜合素質(zhì)有所提高。

以下幾點(diǎn)班級(jí)管理建議與大家商榷。

2.1 學(xué)生干部協(xié)助輔導(dǎo)員做好日常管理工作

學(xué)生干部是一個(gè)班級(jí)的核心，一支富有責(zé)任心和學(xué)風(fēng)端正的學(xué)生干部隊(duì)伍是做好日常管理工作的重要保障。作為高等院校輔導(dǎo)員，應(yīng)當(dāng)定期和班級(jí)學(xué)生干部談話，以便隨時(shí)了解班級(jí)學(xué)生的動(dòng)態(tài)，同時(shí)，通過和學(xué)生干部溝通的方式，向他們強(qiáng)調(diào)端正班風(fēng)學(xué)風(fēng)的重一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，學(xué)生干部要在集體中堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，在各方面起到模范帶頭作用。

2.2 尊重學(xué)生意愿，尊重學(xué)生的人格

領(lǐng)導(dǎo)者是班級(jí)管理工作的靈魂。但輔導(dǎo)員不能只做學(xué)生活動(dòng)的監(jiān)護(hù)人，老師與學(xué)生，一方是管理者另一方是被管理者，管理者與被管理者的地位是平等的，學(xué)生完全可以成為自我管理的主人，一方面老師需要給予他們充分的信任，另一方面學(xué)生本人也要提高自控、自律能力。輔導(dǎo)員在學(xué)生管理過程中，要真正發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，切忌把學(xué)生當(dāng)作“馴服物”。

2.3 既嚴(yán)又愛，適度把握

大學(xué)生是一個(gè)性格迥異的成年群體，輔導(dǎo)員在班級(jí)管理工作中，要做到客觀公正，不偏不倚。一般而言，高等院校的班級(jí)人數(shù)眾多，大學(xué)生正處于一個(gè)敏感的年齡，如果輔導(dǎo)員在工作過程中，對(duì)個(gè)別同學(xué)存在偏袒、要求不一的現(xiàn)象，其他同學(xué)自然會(huì)對(duì)其產(chǎn)生意見，輕則使輔導(dǎo)員難以服眾，重則會(huì)使班級(jí)正常工作難以順利開展。然而，作為成年人而言，每個(gè)學(xué)生都有自己獨(dú)特的想法，如果一味對(duì)他們要求過于嚴(yán)格，會(huì)引起他們的叛逆心理，同時(shí)也不利于他們的個(gè)人發(fā)展。因此輔導(dǎo)員在班級(jí)管理工作中，必須做到適度嚴(yán)格，適度關(guān)愛。只有讓學(xué)生在嚴(yán)格的氛圍下感受到學(xué)校和老師的關(guān)愛，才會(huì)在自律的基礎(chǔ)上積極展示自我，提升綜合素質(zhì)。

3 明確目標(biāo)與學(xué)生管理方法

3.1 轉(zhuǎn)變工作觀念

高校輔導(dǎo)員要樹立“以人為本”的服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)從“管”到“導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變，由“管理”向“服務(wù)”轉(zhuǎn)變的理念，在服務(wù)中實(shí)施教育，在服務(wù)中進(jìn)行管理。輔導(dǎo)員需要與學(xué)生建立平等和諧的師生關(guān)系，學(xué)會(huì)換位思考，在工作中想學(xué)生之所想，從學(xué)生的角度出發(fā)，為學(xué)生服務(wù)，幫助他們解決學(xué)習(xí)上、生活上、心理上的困惑，與學(xué)生一同成長(zhǎng)。

3.2 認(rèn)可鼓勵(lì)學(xué)生幫助學(xué)生樹立正確的人生目標(biāo)

作為高等院校的輔導(dǎo)員，我們所帶的很多學(xué)生都經(jīng)歷著從學(xué)校到社會(huì)的過渡，面臨著重大選擇，在學(xué)生困惑迷茫的時(shí)候，我們有責(zé)任和義務(wù)幫助學(xué)生樹立正確的人生目標(biāo)。

例如，我所帶的大一學(xué)生，我會(huì)鼓勵(lì)他們?cè)谒枷肷先〉眠M(jìn)步，在學(xué)習(xí)上爭(zhēng)先恐后，多參加社團(tuán)活動(dòng)，通過日常生活，集體活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐等，培養(yǎng)他們的獨(dú)立自信的人格。而同時(shí)對(duì)于即將踏入社會(huì)實(shí)習(xí)的學(xué)生，可能此時(shí)他們正處于有點(diǎn)茫然的階段，對(duì)于即將到來的就業(yè)及人生目標(biāo)沒有準(zhǔn)確的定位。作為輔導(dǎo)員，我們應(yīng)當(dāng)結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，從學(xué)生的角度出發(fā)，幫助他們走出迷茫和困惑，讓他們感受到來自學(xué)校和老師的關(guān)愛，從內(nèi)心深處鼓勵(lì)他們成長(zhǎng)成才。

3.3 樂于教育，精于教學(xué)，善于育人

在大學(xué)里，學(xué)生管理工作好像是對(duì)一棵小樹苗悉心照料幫助其成長(zhǎng)為參天大樹的過程。在培育樹苗的過程中，我們高校輔導(dǎo)員不應(yīng)該對(duì)日復(fù)一日的工作感到枯燥和厭煩，而應(yīng)當(dāng)在每天的照料過程中，總結(jié)出更恰當(dāng)?shù)呐嘤椒?。高等院校的輔導(dǎo)員工作雖然繁瑣，但我們要在這看似繁瑣的工作中尋找樂趣，真正從心底愛上學(xué)生管理的工作，并且在管理過程中不斷汲取經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，在提升學(xué)生的專業(yè)水平的同時(shí)，幫助他們成為發(fā)展更全面的人才。

有人說過，輔導(dǎo)員的生活像一個(gè)五味瓶；酸甜苦辣咸，五味俱全。我相信，隨著輔導(dǎo)員投入更多的時(shí)間和精力用于班級(jí)學(xué)習(xí)和管理工作，一定會(huì)在學(xué)生管理工作中找到最合適的方法與模式。