劉婷+于鵬
自古以來,祁陽就是舜文化、楚文化、湖湘文化的要地,浯溪文化的發(fā)祥地,祁劇的源頭。這樣一個(gè)文化底蘊(yùn)深厚的邑縣,地處湖南省西南部,湘江中上游,氣候適宜、土地肥沃,其優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和增加農(nóng)民收入中的地位日益突出,越來越受到各級(jí)各部門的重視。蔬菜產(chǎn)業(yè)更是由于其投入少、見效快、收益高的特點(diǎn),進(jìn)入了快速發(fā)展期,逐步走上規(guī)?;a(chǎn)業(yè)化發(fā)展軌道。如何助農(nóng)乘上這股新風(fēng),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收,卻是不少投身農(nóng)門的新農(nóng)人努力奮斗的方向,大北農(nóng)金色農(nóng)華(祁陽)種植服務(wù)中心負(fù)責(zé)人石振華便是迎風(fēng)而上的帶頭人。
記者:石總您作為80后的代表,在這個(gè)農(nóng)業(yè)留不住人才,更留不住年輕人才的當(dāng)今,為什么會(huì)選擇農(nóng)業(yè)并根置基層,日夜與農(nóng)民為伍,常年以田間地頭相伴?
石振華:都說農(nóng)民的孩子,即便離開農(nóng)村,根卻連著,心也牽掛著,我亦如此,拗不過那顆牽掛的心,便選擇投入農(nóng)門,從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料服務(wù)工作,助農(nóng)興農(nóng),帶動(dòng)百姓致富。2000年,我在大北農(nóng)集團(tuán)郴州大北農(nóng)做飼料銷售,正是這種連接基層的銷售經(jīng)歷,堅(jiān)定了我立志服務(wù)農(nóng)業(yè)的決心。2006年,大北農(nóng)金華種業(yè)配送中心成立,開始扎根祁陽進(jìn)行農(nóng)資產(chǎn)品銷售服務(wù),2015年大北農(nóng)金色農(nóng)華(祁陽)種植中心成立,開始向“產(chǎn)品+技術(shù)+服務(wù)”轉(zhuǎn)型,致力于為新興農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)體提供科學(xué)種植方案。
大北農(nóng)金色農(nóng)華(祁陽)種植服務(wù)中心,是大北農(nóng)集團(tuán)旗下金色農(nóng)華種業(yè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)布局全國服務(wù)終端種植戶的服務(wù)中心。服務(wù)中心以“技術(shù)+服務(wù)”為立業(yè)之本,并聯(lián)合中國農(nóng)科院、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)等科研單位、專業(yè)院校及當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)技術(shù)專家,為廣大種植戶提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的作物綜合管理服務(wù),形成一套完整的以種植、農(nóng)藥、化肥銷售,種植服務(wù)、培訓(xùn)為一體的推廣服務(wù)體系。
記者:從產(chǎn)品銷售向“產(chǎn)品+技術(shù)+服務(wù)”經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,可以說是未來農(nóng)資產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向,在祁陽縣您可以說是領(lǐng)頭人,走在了最前列,您緣何有這種轉(zhuǎn)變?
石振華:從宏觀層面來說,以前做產(chǎn)品,你買我賣,基本是一錘子買賣。但是隨著傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代集約化、專業(yè)化方向的轉(zhuǎn)型發(fā)展,單純的農(nóng)資買賣已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)需求,只有面向終端,貼近市場(chǎng),以產(chǎn)品為基礎(chǔ),以“技術(shù)+服務(wù)”為核心的現(xiàn)代化經(jīng)營模式,才能贏得種植戶的青睞,從而占領(lǐng)市場(chǎng),最終服務(wù)種植戶。從微觀層面來講,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展對(duì)種植戶提出更高的要求,而他們受限于自身的知識(shí)文化,在市場(chǎng)把控、品種選擇、種植技術(shù)掌握等方面,屬于弱勢(shì)群體,需要新型的“產(chǎn)品+技術(shù)+服務(wù)”經(jīng)營主體來引導(dǎo)。
大北農(nóng)金色農(nóng)華(祁陽)種植服務(wù)中心,面向全縣種植戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及高效的服務(wù)。這些服務(wù)包括田間地頭技術(shù)指導(dǎo)服務(wù),市場(chǎng)引導(dǎo)服務(wù),供種、供藥、水肥一體化服務(wù)在內(nèi)的一系列售后服務(wù),幫助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化種植。為此,公司專門成立服務(wù)團(tuán)隊(duì),每天深入田間地頭,進(jìn)行田間試驗(yàn),指導(dǎo)農(nóng)戶進(jìn)行病蟲草害防治等工作,并不定期舉辦農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),指導(dǎo)種植戶科學(xué)管理。
記者:起初您主要是做產(chǎn)品的,現(xiàn)如今技術(shù)服務(wù)成為您攻克的核心,您個(gè)人是如何實(shí)現(xiàn)這種角色轉(zhuǎn)變的?
石振華:從過去的坐商到現(xiàn)今的行商,從做產(chǎn)品到做服務(wù),于我而言挑戰(zhàn)極大,尤其是技術(shù)服務(wù)這一塊,從銷售人員向技術(shù)人員轉(zhuǎn)變,我著實(shí)下了一番功夫。從事農(nóng)資產(chǎn)品銷售十多年,本身對(duì)栽培技術(shù)、病蟲害防治技術(shù)等基本了解,為進(jìn)一步提高種植栽培技術(shù),幾乎跑遍全國優(yōu)秀的種植基地,實(shí)地參觀學(xué)習(xí);積極參加各種栽培技術(shù)培訓(xùn)班、培訓(xùn)會(huì)學(xué)習(xí)植保知識(shí),并到田間地頭進(jìn)行試驗(yàn)實(shí)踐,將理論與實(shí)踐緊密結(jié)合。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中遇到問題或困難,也會(huì)積極向業(yè)內(nèi)人員、技術(shù)專家及有經(jīng)驗(yàn)的種植戶討教,長此以往,自身的技術(shù)水平就上去了。
記者:無論是公司或是您個(gè)人的轉(zhuǎn)型都很成功,同時(shí)您成功的搶占了祁陽市30%市場(chǎng),您是如何做到的?
石振華:“尺有所長,寸有所短”,每個(gè)公司都有自己的優(yōu)劣勢(shì),而作為連接企業(yè)和種植戶的中間人,我們要做的就是將優(yōu)秀農(nóng)資資源進(jìn)行整合,然后推向農(nóng)戶。如何篩選和尋找優(yōu)秀的農(nóng)資產(chǎn)品,是農(nóng)資服務(wù)經(jīng)營制勝的關(guān)鍵之一,金色農(nóng)華在這一塊可以說摸索出了自己的一套方法。
首先依托大北農(nóng)集團(tuán)品牌及資源,與國內(nèi)外具有品牌影響力的農(nóng)資企業(yè),例如瑞士先正達(dá)、美國杜邦、中國廣東中訊、浙江天豐、成都新朝陽等知名企業(yè)進(jìn)行合作,將這些企業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品推送給廣大種植戶,實(shí)現(xiàn)互利共贏。同時(shí),不定期參加種子交易博覽會(huì)、全國植保雙交會(huì)了解行業(yè)及新優(yōu)產(chǎn)品動(dòng)態(tài),然后進(jìn)行對(duì)比分析,選擇優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品進(jìn)行推介,進(jìn)而提高農(nóng)戶的經(jīng)濟(jì)效益。最后,根據(jù)用戶的評(píng)價(jià)和反饋,到市場(chǎng)尋找能滿足種植戶生產(chǎn)需求的種子、化肥、農(nóng)藥等生產(chǎn)資料。
經(jīng)過不斷協(xié)調(diào)發(fā)展,現(xiàn)今祁陽種植服務(wù)中心與用戶之間形成良好的互動(dòng)和反饋,既保障了用戶需求的滿足,也實(shí)現(xiàn)了金色農(nóng)華經(jīng)濟(jì)效益的增長。
記者:產(chǎn)品質(zhì)量把控這一塊您做得很好,也為您贏得了良好的用戶口碑,而在提高服務(wù)質(zhì)量這一塊您可以說是嶄露頭角,可分享一下成功的經(jīng)驗(yàn)嗎?
石振華:金色農(nóng)華(祁陽)種植服務(wù)中心,主要是為種植戶提供種植、農(nóng)藥、肥料、農(nóng)機(jī)、金融、信息服務(wù),同時(shí)提供專業(yè)的技術(shù)、培訓(xùn)支持,從最基本的選種到水肥管理,從最簡單的栽培技術(shù)到病蟲草藥綜合防治的解決方案,從高附加值經(jīng)濟(jì)蔬菜作物的栽培管理到高效農(nóng)產(chǎn)品的精耕細(xì)作,從最基礎(chǔ)的播種插田到多季節(jié)栽培方式的推廣等。
服務(wù)中心結(jié)合集團(tuán)的人才優(yōu)勢(shì)、文化優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、資本優(yōu)勢(shì),組建了專門的種植技術(shù)服務(wù)部、銷售部、培訓(xùn)部、資金信貸部,在肖家村、羊口塘、羊角塘等21個(gè)水稻種植面積大的鄉(xiāng)鎮(zhèn),建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站100多個(gè),實(shí)現(xiàn)“縣級(jí)服務(wù)中心+鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站(專營店)+標(biāo)桿示范戶”的經(jīng)營模式,將服務(wù)工作落地生根,為種植戶降低成本、提高效益、創(chuàng)造價(jià)值。
此外,利用手機(jī)移動(dòng)客戶端建立微信群,通過視頻、語音、圖片等方式進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)互動(dòng)。不定期對(duì)種植戶進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容從宏觀層面的國家政策、市場(chǎng)導(dǎo)向信息的傳達(dá),到微觀層面品種選擇、種植技術(shù)培訓(xùn)等,既可降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),又可提高栽培技術(shù)。
記者:金色農(nóng)華(祁陽)種植服務(wù)中心,一路改革創(chuàng)新,現(xiàn)如今可謂蓬勃發(fā)展,您作為領(lǐng)頭人,在未來規(guī)劃發(fā)展上有什么想法?
石振華:我一直在思考一個(gè)問題:如何利用互聯(lián)網(wǎng)打通產(chǎn)、供、銷全產(chǎn)業(yè)鏈?我們金色農(nóng)華核心就是服務(wù),整合上游企業(yè)資源,服務(wù)下游種植戶,形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,帶動(dòng)祁陽縣農(nóng)業(yè)發(fā)展,這是未來金色農(nóng)華(祁陽)種植服務(wù)中心的發(fā)展目標(biāo)。目前而言,服務(wù)中心也面臨一些瓶頸和困難,比如說資金籌集的困難、專業(yè)技術(shù)人員的短缺、電子商務(wù)對(duì)實(shí)體農(nóng)資店的沖擊等。但是辦法總比困難多,“山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村。”只要堅(jiān)持奮斗,金色農(nóng)華定會(huì)更上一層樓。