“神醫(yī)”背后的廣告江湖

近年來，隨著養(yǎng)生保健熱潮在全國各地的興起，各級廣播電臺電視臺紛紛開辦各色醫(yī)療資訊、醫(yī)療養(yǎng)生類節(jié)目，宣傳普及疾病預防、養(yǎng)生保健等科學知識。但有的節(jié)目利用非專業(yè)機構(gòu)、非專業(yè)人士假借普及健康知識的名義非法兜售藥品、保健品和醫(yī)療服務(wù)等，唯利是圖，危害大眾健康。在這些節(jié)目中，往往有一位“來頭不小”、道貌岸然的“專家”侃侃而談，講起疾病知識或治病方法頭頭是道，但實質(zhì)上是借宣傳養(yǎng)生保健知識之名大行虛假廣告和推銷藥品保健品之實。最近，有媒體相繼曝光常在各種電視節(jié)目中扮演“醫(yī)學專家”的“四大神醫(yī)”，也為大眾揭示了不為人知的一個醫(yī)藥廣告江湖。本期特別策劃，我們就來一窺——

近段時間，隨著“四大神醫(yī)”“知名的假藥廣告表演藝術(shù)家”之一劉洪斌的“走紅”，一個由供貨商、中間商、廣告商與電視臺構(gòu)成的利益鏈浮現(xiàn)出來。

活躍在養(yǎng)生節(jié)目里的“四大神醫(yī)”

多年來，“四大神醫(yī)”一直活躍在全國省市縣電視臺的養(yǎng)生節(jié)目里，一會兒是苗醫(yī)、一會兒是藏醫(yī)、一會兒是老中醫(yī)，他們被稱為“中國最忙碌的虛假廣告表演藝術(shù)家”。

第1位：劉洪斌

劉洪斌可能是苗醫(yī)賣苗藥，但也可能是中醫(yī)養(yǎng)生專家，興趣來了，連風濕也能治，當然，賣賣蒙藥，也在業(yè)務(wù)范圍，治糖尿病更不在話下，還可能突然變身為北大專家。

第2位：李熾明

和劉洪斌一樣，李熾明也熱衷于在不同電視臺換著頭銜賣藥。

在一檔節(jié)目中，他的頭銜是“原首都醫(yī)科大學附屬醫(yī)院院長”，號稱從醫(yī)40年，擅長消脂瘦身，賣的藥是減肚子的“一子三葉茶”；而在另一個頻道，他又開始治療男性前列腺疾??；再換個頻道又成了“50年溶栓第一人”。

賣“裸藻”（一種號稱比冬蟲夏草的功效強幾十倍的神藥）時，他是“中華醫(yī)學會主任委員、全國方劑學專家”。推銷“納豆細胞再生療法”時，他又成了創(chuàng)始人和“中醫(yī)藥科研委員會委員”。推廣“DCR代謝修復療法”（號稱不用胰島素，不吃降糖藥，就能調(diào)理糖尿病）時，他的頭銜多到閃瞎你的眼，并且已經(jīng)走向世界：留美醫(yī)學博士、美國DCR醫(yī)學實驗室亞洲區(qū)執(zhí)事……

第3位：高振忠

他是“壯陽補腎專家”高振忠，也是“京城名醫(yī)”高振忠，還有一個更牛的名號：“祖?zhèn)魇a腎神人”。作為京城名醫(yī)，高老師完美地詮釋了什么叫做“技多不壓身”：他會看手紋，是全國著名手診專家；會看眼病，是“中國醫(yī)學科學院教授”；腦中風、心血管疾病、脾病、肝病、男性病……沒有高老師搞不定的疾病。

第4位：王志金

賣安第斯瑪咖片的時候，他是“中醫(yī)養(yǎng)生專家”王志金；賣冠心病類藥物的時候，他又是“中華中醫(yī)藥學會專家”王志今……他主推的“波爾特細胞用糖療法”，號稱治療糖尿病有奇效。同時他還擅長治療關(guān)節(jié)炎、腎虛、腦血栓……

然而，位居臺前的“神醫(yī)”只是“玩偶”或“名片”，絕非最大贏家。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這是一場從頭到尾的假戲真做。

從一開始，生產(chǎn)商即承諾可找專家做養(yǎng)生節(jié)目、提供“話術(shù)”，并配合將產(chǎn)品虛標成分。而在節(jié)目播出的最后一環(huán)，部分媒體機構(gòu)亦迷信熟人和利潤，對違規(guī)內(nèi)容未嚴格審核，導致違規(guī)廣告堂而皇之在電視臺播放。

違規(guī)，始于生產(chǎn)商

違規(guī)節(jié)目，有時是從生產(chǎn)商這一初始環(huán)節(jié)萌芽的。

負責保健品代加工的山東某生物工程公司銷售人員趙華（化名）對此輕車熟路，雖然身處生產(chǎn)端，但他們也可提供產(chǎn)品的推廣專題片，并指點下一步操作。電視購物或?qū)＜茵B(yǎng)生講座是專題片內(nèi)容之一。趙華表示，他們有專家資源，和電視臺也有關(guān)系。專家多來自高校，費用是每場2.5萬元，一個月講10場。

這其實已涉嫌違法。1995年版《廣告法》早已規(guī)定藥品、醫(yī)療器械廣告不得利用學術(shù)、醫(yī)療等機構(gòu)或?qū)＜摇⑨t(yī)生等名義和形象作證明。10年后修訂的《廣告法》，限制范圍增加了醫(yī)療、保健食品，強調(diào)廣播電臺、電視臺不得以介紹健康、養(yǎng)生知識等形式，變相發(fā)布廣告。

但他們還是發(fā)現(xiàn)了風險規(guī)避秘訣，例如，一些級別較低的市縣級地方電視臺還可偷偷播，若有罰款，就得事先“和電視臺溝通好”。

趙華建議，片子可標注經(jīng)銷商的熱線，但須安排接聽顧客來電，否則，即使產(chǎn)品有效果，銷量一樣上不來；要么安排專家接，不找專家，也要培訓客服。

至于如何回答，都有相應(yīng)“套路”。如，有人問“這個產(chǎn)品為什么有效”，就要答：本草分為上藥、中藥、下藥，中藥少毒副作用，下藥有毒副作用，而我們是上藥，對人體沒有傷害，之后再補一句“治病，我們是講究和大米白面一樣安全”。

產(chǎn)品再包裝

在進入“神醫(yī)”江湖之前，一些藥品或保健品往往會另起一個新的名字后再播出。

業(yè)內(nèi)人士分析，改名的原因，有的是原名平淡無奇，不能滿足宣傳需要，也有的是銷售商認為原產(chǎn)品需要新的噱頭。

比如，2014年3月，兩名哈爾濱商人購買了10余萬盒河南南陽某公司生產(chǎn)的“葛根砂仁袋泡茶”和“苦瓜玉竹袋泡茶”，應(yīng)付320萬元。這兩款泡茶隨即變成了3款名稱看似更“高大上”的中藥。按照商人的要求，南陽這家公司的經(jīng)理，同意在不改變生產(chǎn)標準的情況下，將“葛根砂仁袋泡茶”原料成分由7種虛增成28種，名字變?yōu)椤爸倬鞍贇q湯”，再虛增成21種，改頭換面為“除痹驅(qū)風湯”。

“苦瓜玉竹袋泡茶”的原料成分則由4種虛增成32種，升級成了“仲景回春湯”。生產(chǎn)商還在外包裝上標注了它們的成分、功效，以及哈爾濱商人提供的400服務(wù)熱線。

這或可解釋，一些“神醫(yī)”代言的產(chǎn)品為何與廠家的官方名稱并不相同。

只要達到一定購買量，要做到這些并不困難。趙華透露，只要訂制5萬盒，他們也能在原產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上，“稍微添加點成分”，比如若針對糖尿病，加富硒，“比原產(chǎn)品效果還好”。改名隨即成了必要且順理成章的事。“你們可以貼自己公司牌子，用你們的商標，只寫我們是生產(chǎn)商就可以了”。

患者、專家、群眾，都是假的

對于“神醫(yī)”廣告節(jié)目的制作方而言，專家無疑是頭號名片。曾請專家做節(jié)目的某業(yè)內(nèi)人士透露，錄這類節(jié)目不能隨便找個大學教授，一些教授的表現(xiàn)不盡如人意，而有的專家講得好，但價格也高，“得養(yǎng)著，有的廠家還和他們簽合同，注明不能再去講別的產(chǎn)品”。

另一些節(jié)目則完全選擇經(jīng)過包裝的偽專家。前述哈爾濱商人在南陽購得10余萬盒產(chǎn)品之后，隨即找人制作了“名醫(yī)坐堂”“健康大講堂”“健康一對一”3個廣告片，宣傳3個名稱“升級”后的產(chǎn)品。

廣告片均采取健康養(yǎng)生節(jié)目的形式，“專家”錢雅蘭、鄭匯鑫、劉君齡分別出場，講解了高血壓、糖尿病、風濕骨病的成因、危害和治療原則，此后再介紹3個產(chǎn)品的療效和好處，并稱其為中藥。

講解之中，屏幕植入了熱線電話，一些“患者”還現(xiàn)身說法，稱贊治療有效。

節(jié)目中被包裝成的“國際糖尿病學專家”“世界500名中醫(yī)之一，兩次申報諾貝爾醫(yī)學科學獎”的3名專家，全部無法在衛(wèi)生部門信息查詢系統(tǒng)查到。

有的專家節(jié)目更簡單。哈爾濱的另一家銷售商，錄制節(jié)目的地點就在公司的二樓。

公司的主持人并不知道“講師”的來歷，但可以通過錄音室的電話接通“講師”，和主持人一起做節(jié)目。而所謂的“患者”熱線電話互動，也是專門找的“群眾演員”，打一次電話5～7元不等。所謂講師，每檔的費用不超過150元。

法律專家表示，若有人在廣告節(jié)目中假冒專家，因其受雇于廣告制作公司，目前尚無條文明確界定應(yīng)當承擔何種責任，“但是，如果拍攝虛假醫(yī)藥電視廣告，責任應(yīng)當由雇主承擔，也就是說由廣告制作公司承擔”。

形同虛設(shè)的審核

制作完畢的違規(guī)廣告，最終通過廣告公司或熟人與各級電臺、電視臺搭上線，此后被眾多“病急亂投醫(yī)”的患者接觸到。

在一家曾為銷售商提供“神醫(yī)”違規(guī)廣告投放渠道的公司，一名工作人員透露，其客戶來源都是固定的，由老板直接負責，且通常只做常合作的下級廣告公司預先“篩選”過的單子。每家廣告公司通常也有自己的勢力范圍，比如深耕某幾個省的衛(wèi)視。

熟人給一些違規(guī)操作開了方便之門。2012年3月，河北邢臺市廣播電臺交通音樂頻道負責廣告業(yè)務(wù)的一名員工，接到了曾經(jīng)的客戶、某產(chǎn)品代理的電話，說要推廣大品牌藥“同仁眼黃金”，想在20～21點投放。廣告是“專家講解+患者來電互動”的形式，持續(xù)播到2012年年底，共需13萬元。這比電視臺的廣告投放價格低了許多。

電臺員工表示，他曾口頭要求過代理提供“同仁眼黃金”的有效證件，但對方?jīng)]有提供，他也就沒有再催。該員工也承認，他聽過廣告內(nèi)容，知道廣告中的互動環(huán)節(jié)為提前錄制，并非真實互動，但沒有嚴格審核。

事實上，“同仁眼黃金”是一款假藥?；颊咄对V之后，事情很快敗露。

“此類廣告屢禁不止，是因為違法成本過低，法律懲罰力度過輕。即便被罰款，虛假廣告仍可帶來巨大經(jīng)濟利益?！庇新蓭熣J為，相關(guān)電視臺等廣告發(fā)布者在廣告發(fā)布前缺乏審查，有關(guān)部門缺乏有效監(jiān)管，也是這類現(xiàn)象難以杜絕的重要原因。

在多家省級衛(wèi)視以《古方新養(yǎng)生》等欄目播放“苦瓜桑葉片”廣告，則是以食品冒充藥品進行虛假宣傳。

一個最簡單的錯誤并未被審核發(fā)現(xiàn)：“專家”在節(jié)目里標注為“鄭國清”，但是，銷售商提交給廣告公司及電視臺的鄭國清醫(yī)師資格證書，實際持證人為“何洪泉”。

進價50賣699

歷經(jīng)多個環(huán)節(jié)之后，消費者看到的產(chǎn)品價格，已經(jīng)比出廠價高出數(shù)倍。例如，一款所謂“青錢柳降糖茶”，進貨每盒50元，賣699元；“藥王山瑪咖”，進價每瓶35元，賣599元。

產(chǎn)品往往由各銷售商設(shè)立的話務(wù)部門推銷。公司會記錄廣告播放時間，并安排人員接聽電話。若干盒構(gòu)成一療程，再規(guī)定一定療程起賣。

若廣告時段恰逢夜晚下班或想吊患者胃口怎么辦？提供“話術(shù)”的生產(chǎn)端員工趙華表示，這時“必須走‘后臺，在系統(tǒng)里設(shè)定‘自動回復，接線時讓顧客聽到‘我們現(xiàn)在忙，隨后安排專家回復。然后第二天早上再電話回復”。

打電話頗有技巧。有的公司將客服分為兩大組，第一大組接聽的是“新單”。

有媒體記者撥通劉洪斌所代言的“蒙藥心腦方”熱線電話，對于這份“新單”，一名嫻熟的客服自稱是“心腦血管疾病專家組的教授”，引導消費者說出癥狀，并用看似專業(yè)的詞匯解釋此間原因。話題最終落到了藥上?？头f，你的癥狀，“蒙藥心腦方”完全可以治療。至于藥價，因為近期有補助款，原價每療程4176元，現(xiàn)價2088元。

當患者被騙購買幾次之后，其個人信息就會被歸入第二大組，繼續(xù)騙。若察覺到患者已疑慮被騙、對原客服有意見，他們則會強調(diào)自己是“之前那個老師的領(lǐng)導、師傅”，繼續(xù)替患者分析病情，最終騙其購買更多產(chǎn)品。

如此下來，有的公司月業(yè)績能超百萬，有的員工月成交額可達10萬元。而一些公司負責人若要拿到利潤，要稍費心思。他們有的找到有資質(zhì)的醫(yī)藥公司，以其名義發(fā)貨，再與快遞公司簽訂協(xié)議，請快遞公司將收到的貨款定期打往醫(yī)藥公司。

這已不是“神藥”銷售機構(gòu)首次“借殼”。在注冊公司時，有的實際經(jīng)營人便會將親戚或員工的名字注冊為法定代表人，再由他人申請一張或多張銀行卡。

在醫(yī)藥公司收到貨款后，錢將流轉(zhuǎn)到實際經(jīng)營人指定的多家毫無關(guān)系的異地公司。緊接著，事先準備好的他人銀行卡，將分次接收這些錢。

至此，這個隱藏在“神醫(yī)”廣告之后的神秘公司，終于將違規(guī)收入“洗”到自己手里。發(fā)現(xiàn)被騙的患者，則剛剛站上起點，準備走上漫漫維權(quán)路。

【編后】

如今 “四大神醫(yī)”已被立此存照，期待其真實身份盡早被查實。據(jù)報道，劉洪斌代言的假藥中，某款她號稱的“祖?zhèn)髅胤健眱H在短短不到兩個月時間里賣出近200萬元！ “四大神醫(yī)”代言的藥品共賣出了多少，坑了多少人，無疑有待查證。

按理說，“白骨精”都現(xiàn)形了，接下來就該上演“捉妖記”，被吹得神乎其神的藥就算沒立即被查，也該“隱身”避風頭。詭譎的是，媒體曝光后，劉洪斌代言的假藥廣告熱線電話，居然還撥得通，熱線另一端還有人借“劉洪斌教授”或其學生的名義繼續(xù)推銷“包治百病”的藥品。大有“任憑風吹浪打，我自巋然不動”的架勢。是他們自己不上網(wǎng)，還是覺得監(jiān)管部門的追查不會如他們的假藥那樣“立馬見效”？

依照2015年施行的新《廣告法》，“四大神醫(yī)”當為假藥廣告擔責，被罰沒違法所得并接受處罰。而那些可能至今仍猖獗的銷售方或廣告主，也該為虛假廣告承擔民事責任。有的銷售方在曝光后仍肆無忌憚，無異于對監(jiān)管的藐視，更不能輕縱。但遺憾的是，有關(guān)方面的執(zhí)法，似乎總是慢半拍。