規(guī)范培訓管理 提高人力資源水平

王琴琴

摘要：當前，有一個較為公認的觀點：兩個企業(yè)之間的競爭就是人力資源的競爭。而企業(yè)獲取人力資源的途徑有兩個：一是從外面進行招聘；二是對現有員工進行培訓，提高他們的素質。所以培訓當之無愧地成為企業(yè)良性生存和持續(xù)發(fā)展的關鍵，成為企業(yè)騰飛必需的翅膀。因此，對員工進行培訓已經成為越來越多企業(yè)的一種重要經營活動。

關鍵詞：人力資源；培訓

一、什么是人力資源培訓

人力資源培訓就是通過現場教學、集中講座或者考察、觀摩等多種方式，就培訓對象需要具備的技能和知識被動灌輸或使其主動接受，從而提高培訓對象完成本職工作所具備的職業(yè)技能或認知水平。培訓對企業(yè)來說是一種投資，而且如果做得好就是一種回報豐厚、收益可觀的投資，對員工個人而言是一種提高自我、不斷適應日益變化的社會環(huán)境的重要途徑，是陪伴自己職業(yè)生涯的一個必要的過程。隨著形勢的發(fā)展，當前培訓已經不再局限于初期的簡單知識傳授，更多的是結合企業(yè)的長遠發(fā)展與員工的自我發(fā)展，把培訓作為一個提供知識與環(huán)境、引導自學與創(chuàng)新、促進企業(yè)與員工雙贏的綜合體。只有把培訓作為提供知識、環(huán)境的綜合體，才能把培訓推向深入，持久發(fā)揮其作用。企業(yè)重視員工培訓有以下幾方面的好處：第一，培訓是提高員工素質，建立人才儲備良好手段。第二，員工培訓本身就是對員工的重要激勵。第三，員工培訓也是灌輸企業(yè)文化，建立學習型組織的基礎。近年來，人們都在談論知識經濟的挑戰(zhàn)，實際上知識經濟最核心的問題是人的素質問題，也就是人力資源的形成、使用和開發(fā)問題。說到底，企業(yè)培訓是一種雙贏投資，一方面員工的工作自覺性、積極性和創(chuàng)造力將得到不斷提高，從而增加企業(yè)產出的價值，使企業(yè)獲得更大的利益；另一方面，員工整體素質得到提升，獲得的是一份終生保值的財富。

二、黃羊河集團人力資源培訓現狀

就公司目前進行的培訓主要有兩個方面的目的。一是為了更好地完成某項工作或某件事情而進行的技能培訓，如龍頭企業(yè)對田間種植戶進行的主栽作物種植規(guī)程和田間日常管理方面的培訓，生產加工企業(yè)對車間員工進行的操作規(guī)程和必要技能方面的培訓，為了具體做好某件事情外出進行考察、學習等。另一方面是為了達到某個資質或達到某種水平而進行的培訓。如學歷教育或各種認證培訓等。好的方面是能認識到人力資源培訓的重要性，大到人才戰(zhàn)略中百千萬工程的制定和實施，小到每年制定的年度人才培訓計劃的實施和監(jiān)督執(zhí)行，都體現出各級管理人員能認識到培訓工作的重要性。不好的方面是缺乏創(chuàng)新且重形式不重結果。缺乏有效的培訓考核獎懲機制。

三、做好集團公司人力資源培訓的措施建議

（一）抓好培訓規(guī)劃是基礎

綜觀當前培訓存在的問題來看，其中最為核心的問題就是企業(yè)培訓規(guī)劃的制定缺乏明確目標、系統性和兼顧中長企業(yè)發(fā)展等要素，而是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的短期、斷層的培訓規(guī)劃，這樣無法從整體上提升員工綜合素質，導致培訓效果很難持續(xù)，無法達到有效推進員工綜合素質的效果。

培訓與企業(yè)發(fā)展是密不可分的，培訓的目標必須符合與企業(yè)當前、長遠發(fā)展目標，為企業(yè)規(guī)劃發(fā)展目標而服務。顯然，培訓也必須依據企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，制定培訓的總體規(guī)劃，為企業(yè)不同階段的發(fā)展提供人才保障。作為企業(yè)管理者，必須認真研究與部署培訓的規(guī)劃問題，制定切實符合企業(yè)長遠發(fā)展目標的培訓規(guī)劃。事實上，在筆者看來，作為企業(yè)的高層管理者，其管理最重要的環(huán)節(jié)應體現在對“人”的管理上，而不是對“事”的管理上。只要管住了“人”，也就管住了“事”。因此，從企業(yè)方面來講，抓好培訓規(guī)劃，建立與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相一致的培訓總體規(guī)劃，既要考慮當前問題，又要兼顧長遠發(fā)展，是確保培訓整體效果的基礎。

（二）抓好師資隊伍建設是關鍵

企業(yè)培訓效果取決于培訓管理的各方面，而最為關鍵的在于培訓師資隊伍。培訓師資隊伍的素質高低直接影響培訓效果的好壞。筆者認為，抓好師資隊伍建設要著重實現“本土化”，才能突出“聯系實際”，理論與實踐相結合，才能更好滿足于參訓人員解決工作中遇到問題的目的。

一是抓好企業(yè)培訓師資隊伍的“海選”。企業(yè)師資隊伍人才的選定，可在單位全體人員中按照一定的標準進行選拔。選拔過程可分為自愿報名、初選、試講、評估等環(huán)節(jié)，最后擇優(yōu)確定。筆者認為，進行集中“海選”意義不僅體現在“優(yōu)中選優(yōu)”的目的，更多的是體現全員參與，激發(fā)員工參與培訓的積極性。

二是抓好師資隊伍的培訓。企業(yè)內訓師名為培訓師，實際上仍是各崗位的工作人員，其培訓技能、方法、理論等方面仍比較有限，需要進行培訓系統理論等方面的短期培訓，如：專業(yè)理論培訓、教育理論培訓、現代化教學技術等方面。在內訓師的培訓上，可根據內訓師人數情況，采取“請進來”或“走出去”方式。通過對師資隊伍的培訓，鑄造一支業(yè)務精通、具有一定理論水平和教學水平的師資隊伍，將為進一步促進企業(yè)培訓水平，為企業(yè)的發(fā)展提供強有力的人才資源。

三是注重條塊化或模塊化分工。由于企業(yè)培訓師是從內部挑選，平常各自負責某方面的工作，存在知識面相對固定化的因素。筆者認為，培訓師的培訓內容應進行條塊化或模塊化區(qū)分，與其日常業(yè)務相對應，則更能體現其優(yōu)勢的一面，突出培訓的“實踐性”作用。

（三）抓好培訓內容是核心

培訓內容應依托履行崗位職責為基礎，加強理論知識為補充的綜合內容，以達到實現解決當前問題的目的，又能促進員工自我完善。

一是履行崗位職責是基礎。在培訓內容的選定上，目前一些人（包括一些專家）對理論、綜合知識等是大談特談。筆者認為，這種說法是片面的，是缺乏實際可操作性的純理論，違背企業(yè)開展培訓的基本目的——解決當前問題。筆者認為，培訓內容首要還是應圍繞崗位職責履行進行培訓，堅持把解決履行職責能力作為基礎，才符合企業(yè)發(fā)展的需要。

二是以提升綜合素質為補充。在綜合素質的培訓上，企業(yè)應作好總體規(guī)劃，逐步推進。綜合素質培訓內容應著重圍繞管理理論、團隊精神、職業(yè)道德及工作創(chuàng)新等方面，突出員工自我管理、自我完善。綜合素質的培訓并不是隨意性的，仍然要與企業(yè)長遠發(fā)展目標相適應。endprint