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    公共危機(jī)管理中政府與媒體關(guān)系探析

    2017-08-15 00:44:29
    關(guān)鍵詞:危機(jī)公眾政府

    ●徐 娟

    公共危機(jī)管理中政府與媒體關(guān)系探析

    ●徐 娟

    近年來,公共危機(jī)發(fā)生的頻率越來越高,給社會(huì)和諧穩(wěn)定帶來了巨大壓力。在新時(shí)期如何界定二者的關(guān)系顯得日益重要,本文通過對(duì)政府和媒體在公共危機(jī)管理中所扮演的角色進(jìn)行分析,探討了目前在公共危機(jī)管理中政府和媒體關(guān)系存在的問題,從中得到政府與媒體共同應(yīng)對(duì)公共危機(jī)管理的一些啟示,構(gòu)建政府與媒體的良性互動(dòng)關(guān)系。

    公共危機(jī)管理;政府;媒體

    一、公共危機(jī)管理中政府與媒體的角色定位

    (一)政府在公共危機(jī)管理中所扮演的角色

    在公共危機(jī)管理中,決定政府扮演重要角色的原因是政府掌握著公共權(quán)力和公共資源,政府主體作用的發(fā)揮應(yīng)該貫穿于公共危機(jī)事件發(fā)生發(fā)展的全過程,從監(jiān)測、預(yù)警到?jīng)Q策、干預(yù)再到控制、恢復(fù),政府無時(shí)無刻不在發(fā)揮著作用,只是在不同階段政府所扮演的角色有所不同。

    首先,建立公共危機(jī)管理的預(yù)防體系。英國危機(jī)管理專家邁克爾·里杰斯特德曾說:“預(yù)防是最好的管理,如果能通過預(yù)防而最終避免危機(jī)的發(fā)生,就是達(dá)到了危機(jī)管理100%的效果”。防患于未然,未雨綢繆,建立具有科學(xué)性、超前性的公共危機(jī)管理防御體系是政府必須要做的。制定應(yīng)急預(yù)案,建立一支訓(xùn)練有素的專業(yè)人才隊(duì)伍,充分發(fā)揮智囊團(tuán)、學(xué)者的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能,為公共危機(jī)管理預(yù)警系統(tǒng)提供專業(yè)技術(shù)支撐,確保在最短時(shí)間內(nèi)將公共危機(jī)的危害控制在最低程度;建立監(jiān)測系統(tǒng),及時(shí)快速向公眾公布監(jiān)測信息和應(yīng)急預(yù)案,確保大眾的知情權(quán),此時(shí)新聞媒體要發(fā)揮中介作用;明確相關(guān)部門的權(quán)責(zé),公共危機(jī)管理中最忌諱的是相互推諉,明晰的職責(zé)分工有助于政府對(duì)公共危機(jī)進(jìn)行有效的預(yù)警管理。

    其次,建立公共危機(jī)管理的反應(yīng)機(jī)制。當(dāng)公共危機(jī)來臨時(shí),與政府常規(guī)工作不同的是政府必須做出非常態(tài)決策,如調(diào)用軍隊(duì)、限制公民自由等,而在危機(jī)狀態(tài)下的每項(xiàng)決策都可能存在政治風(fēng)險(xiǎn),都在考驗(yàn)政府,因此,建立公共危機(jī)管理的快速反應(yīng)機(jī)制是各國政府治理危機(jī)的一項(xiàng)基本工作。這要求政府決策者必須扮演以下角色:一是科學(xué)決策者。公共危機(jī)的緊迫性要求政府決策者保持高度的警惕性和縝密的思維,能夠結(jié)合公共危機(jī)事件的各種因素制定相應(yīng)措施,必要時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,有效處理危機(jī)。二是信息發(fā)布者。在公共危機(jī)發(fā)生的24小時(shí)內(nèi),若公眾未獲得權(quán)威信息,謠言會(huì)像病毒一樣迅速擴(kuò)散,造成公眾心理恐慌,政府如果這時(shí)才出面澄清,所造成的損失遠(yuǎn)比公共危機(jī)本身造成的危害更大,政府的公信力也會(huì)大大降低。對(duì)此,政府要在收集公共危機(jī)資料的基礎(chǔ)上,通過新聞發(fā)布會(huì)等形式向公眾及時(shí)公布權(quán)威信息,消除公眾的心理恐慌和猜疑,抓住輿論的主導(dǎo)權(quán)。三是力量組織者。如果缺少良好的社會(huì)動(dòng)員機(jī)制,會(huì)造成社會(huì)資源的巨大浪費(fèi),同時(shí),可能還會(huì)給社會(huì)秩序帶來干擾,如在汶川地震時(shí),很多個(gè)人和公益組織自發(fā)涌入災(zāi)區(qū),反而造成部分地區(qū)交通擁堵。若要將這些社會(huì)力量組織起來,政府就要發(fā)揮主體作用,用引導(dǎo)、動(dòng)員等方式協(xié)調(diào)各種社會(huì)力量,在調(diào)動(dòng)公眾和社會(huì)組織積極性的同時(shí),整合全社會(huì)的資源,使各類社會(huì)力量形成應(yīng)對(duì)公共危機(jī)的合力。

    再次,建立公共危機(jī)管理的善后機(jī)制。在公共危機(jī)得到有效控制后,政府的職責(zé)是要根據(jù)危機(jī)事件的特點(diǎn)、性質(zhì)和結(jié)果,確定停止執(zhí)行應(yīng)急處置措施的時(shí)間,同時(shí)采取必要措施防止危機(jī)再次發(fā)生;快速組織恢復(fù)危機(jī)事件發(fā)生地區(qū)的生活生產(chǎn)秩序,制定重建計(jì)劃,做好安撫工作;對(duì)公共危機(jī)事件作出評(píng)估,總結(jié)應(yīng)對(duì)公共危機(jī)事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在查明事件原因的同時(shí),提出政府在管理、制度、運(yùn)作程序、組織機(jī)構(gòu)等方面的整改建議,進(jìn)行必要改革,最大限度減少和杜絕危機(jī)再次發(fā)生。

    (二)媒體在公共危機(jī)管理中所扮演的角色

    公共危機(jī)與媒體總是相伴相隨,當(dāng)今的媒體再也不是單一扮演“喉舌”的角色,媒體除了承擔(dān)信息交流和溝通的職能外,還要引導(dǎo)輿論和公眾情緒,幫助政府化解公共危機(jī),媒體的角色在向著多元化方向演進(jìn)。

    首先,在危機(jī)潛伏期媒體承擔(dān)危機(jī)預(yù)警的功能。在公共危機(jī)爆發(fā)前,政府通過媒體向社會(huì)公眾發(fā)出預(yù)警。由于公共危機(jī)事件的危害性,政府和公眾都希望獲得真實(shí)準(zhǔn)確的公共危機(jī)信息,媒體在前期要為政府提供可靠資料,為社會(huì)公眾提供指引。政府由于是層級(jí)管理體制,在獲取危機(jī)信息方面存在延遲性,而現(xiàn)代媒體獲取信息的速度要比政府更迅速。因此,決策者要想獲得可靠信息,作出準(zhǔn)確判斷,采取有效行動(dòng),消除各類不穩(wěn)定因素,媒體的作用不可低估,尤其在危機(jī)潛伏期,媒體的敏感性為政府快速傳遞真實(shí)的公共危機(jī)信息,有利于公共危機(jī)的預(yù)警。

    其次,在危機(jī)爆發(fā)期媒體承擔(dān)輿論引導(dǎo)的功能。公共危機(jī)的爆發(fā)擾亂了正常的社會(huì)秩序,給政府和社會(huì)公眾帶來巨大沖擊,公共危機(jī)的突發(fā)性、非常態(tài)性使得社會(huì)和公眾往往處于混亂狀態(tài),這時(shí),公眾都希望獲取可靠的危機(jī)信息來消除內(nèi)心的恐慌。媒體是公眾了解危機(jī)的重要手段,這就要求媒體在危機(jī)爆發(fā)時(shí)盡可能在第一時(shí)間掌握危機(jī)事件真實(shí)情況,及時(shí)向政府和公眾傳遞真實(shí)的危機(jī)信息,媒體在確保信息時(shí)效性的同時(shí)又要不失真實(shí)性,以主流價(jià)值觀引導(dǎo)公眾。就公共危機(jī)本身來講,危機(jī)還會(huì)帶來很多社會(huì)問題,此時(shí)急需協(xié)作互助的精神,需要媒體發(fā)揮引導(dǎo)功能,消除社會(huì)不和諧聲音,準(zhǔn)確闡述政府在危機(jī)應(yīng)對(duì)中采取各種措施的原因,運(yùn)用有效方法取得社會(huì)公眾的支持,使社會(huì)力量形成合力一致共同面對(duì)危機(jī)。媒體的輿論引導(dǎo)功能不可小覷,有關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)道,在汶川地震發(fā)生后,全國電視臺(tái)一共直播1400小時(shí)的抗震救災(zāi)節(jié)目,如此大規(guī)模的公共危機(jī)報(bào)道在我國從未有過,卻達(dá)到了前所未有的效果,凝聚了人心,媒體的作用功不可沒。

    再次,在危機(jī)消退期媒體承擔(dān)輿論反思的功能。在公共危機(jī)之后,社會(huì)秩序步入正常軌道,當(dāng)公共危機(jī)不再是社會(huì)和公眾關(guān)注的焦點(diǎn)時(shí),并不是每個(gè)公眾都會(huì)對(duì)危機(jī)作出反思,這時(shí)媒體的反思功能日益凸顯。媒體要發(fā)動(dòng)全社會(huì)對(duì)公共危機(jī)進(jìn)行冷靜的理性思考,做多側(cè)面、多層次的分析,找出公共危機(jī)事件的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),是媒體的必做功課。媒體的這一功能對(duì)于預(yù)防類似公共危機(jī)事件的發(fā)生有著巨大的意義。

    (三)公共危機(jī)管理中政府與媒體的關(guān)系

    政府作為公共事務(wù)的管理者,在公共危機(jī)管理中,政府掌握著更多的社會(huì)資源和權(quán)力。政府通過媒體報(bào)道公共危機(jī),將公共危機(jī)信息直接傳遞給公眾,減少信息傳遞環(huán)節(jié),壓縮流言的產(chǎn)生和擴(kuò)散空間,避免公共危機(jī)信息失真所造成的社會(huì)恐慌。大眾傳媒一旦缺位,就會(huì)加劇錯(cuò)誤信息的多渠道、混亂性傳播,因此,政府對(duì)危機(jī)要進(jìn)行適度控制需要媒體發(fā)揮作用。而媒體則擔(dān)當(dāng)著政府和公眾之間“代言人”的角色,尤其是現(xiàn)代媒體突破了傳統(tǒng)媒體單向溝通的局限性,媒體通過對(duì)政府解決公共危機(jī)的報(bào)道,不僅可以滿足公眾的知情權(quán),為公眾答疑解惑,疏導(dǎo)公眾情緒,而且可以幫助政府樹立良好形象,增加公眾對(duì)政府解決危機(jī)的支持,保障公共危機(jī)順利解決。因此,政府和媒體在公共危機(jī)管理中相互依賴、密不可分,二者的角色不可互換,在相互協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,共同化解公共危機(jī)。

    二、公共危機(jī)管理中政府與媒體關(guān)系存在的問題

    由于受到傳統(tǒng)體制影響,在公共危機(jī)管理中我國政府和媒體的關(guān)系并不融洽,甚至?xí)霈F(xiàn)政府排擠媒體的現(xiàn)象,這不僅不能充分發(fā)揮媒體的“喉舌”作用,而且還會(huì)給公共危機(jī)管理帶來一些阻礙,影響政府形象。具體而言,我國政府和媒體溝通主要存在以下問題:

    (一)行政命令下的公共危機(jī)報(bào)道偏離事實(shí)真相

    信息作為政府和媒體溝通的基石,在公共危機(jī)管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用,如庫姆斯說,“信息的處理工作是公共危機(jī)管理的重要目標(biāo)”。我國政府長期注重正面宣傳,對(duì)公共危機(jī)管理存在誤解,政府為了避免造成恐慌,按照傳統(tǒng)思維方式控制信息傳播,刻意封鎖消息或者阻撓媒體介入,因此,報(bào)喜不報(bào)憂就成為媒體的習(xí)慣性思維,公眾也無法獲得事實(shí)真相。另外,當(dāng)公共危機(jī)發(fā)生時(shí),由于政府和單位出于自身利益考慮往往會(huì)有意隱瞞、虛報(bào)、謊報(bào)危機(jī)信息,甚至用行政命令阻止新聞?dòng)浾哌M(jìn)行采訪報(bào)道,使媒體對(duì)信息的收集流于形式。媒體不能對(duì)等了解事實(shí)真相,于是在公共危機(jī)管理中政府和媒體處于信息不對(duì)等的狀態(tài),相應(yīng)的,公眾也就不能掌握公共危機(jī)的真實(shí)信息,相關(guān)部門也就不能有條不紊地開展救援工作。因此,政府要減少行政命令,給媒體更寬松的政治環(huán)境和自由,改變傳統(tǒng)報(bào)喜不報(bào)憂的做法,盡量為公眾提供信息咨詢,全方位、多視角為公眾解讀公共危機(jī)事件,使信息透明化、公開化,打造陽光媒體、陽光政府。

    (二)政治渲染下的危機(jī)報(bào)道缺乏人文關(guān)懷

    在公共危機(jī)來臨時(shí),媒體為了吸引大眾眼球,迎合政治基調(diào),在報(bào)道中更多地是向大眾展現(xiàn)受災(zāi)者的悲慘境遇,這可以喚起社會(huì)各界的關(guān)懷,但是這并不等同于媒體可以成為煽情者。而在現(xiàn)實(shí)中,媒體往往為了達(dá)到催人淚下的感人效果,把媒體的話語權(quán)強(qiáng)加在受災(zāi)者身上,缺乏人文關(guān)懷,忽視新聞倫理,將受災(zāi)者的苦難赤裸裸展現(xiàn)在公眾面前,給受災(zāi)者的心理蒙上陰影,并且為其生活帶來諸多不便。堅(jiān)持新聞報(bào)道的理性和客觀性是媒體最根本的原則,但是由于媒體對(duì)自身的角色判斷仍局限于傳統(tǒng)模式,即媒體是黨和政府的喉舌,是“傳聲筒”,政府不僅是社會(huì)的管理者,也是媒體的管理者,二者有著相同的價(jià)值取向。因此,媒體為了自身的生存和發(fā)展將報(bào)道刻意政治化,而缺乏對(duì)公眾的關(guān)注,尤其是人文關(guān)懷。如在汶川地震的報(bào)道中,媒體報(bào)道了一大批樂觀、勇敢的少年,林浩、敬禮少年等,冷靜思考此次報(bào)道中兒童的形象,災(zāi)區(qū)兒童成為媒體報(bào)道的煽情工具,更有媒體一次次讓兒童回憶當(dāng)時(shí)地震情形,以兒童的心靈創(chuàng)傷換取觀眾的同情。

    (三)公共危機(jī)管理中新聞發(fā)言人制度不完善

    在2003年“非典”后,我國地方政府基本建立了公共危機(jī)新聞發(fā)言人制度。在公共危機(jī)發(fā)生后政府以新聞發(fā)布會(huì)等形式,通過政府的新聞發(fā)言人代表政府發(fā)布權(quán)威信息,將危機(jī)事件進(jìn)展情況、政府采取的措施等信息及時(shí)與公眾進(jìn)行有效溝通,避免公眾恐慌,引導(dǎo)輿論向積極方向發(fā)展。由于我國公共危機(jī)新聞發(fā)言人制度建立的時(shí)間不長,其相關(guān)保障機(jī)制不健全,法規(guī)體系不完整,信息公開內(nèi)容、公開程度存在很大隨意性。在實(shí)際操作中,信息公開的主動(dòng)權(quán)完全由政府掌握,新聞發(fā)布會(huì)的可操作性不強(qiáng),實(shí)施的效果也不理想。如有些公共危機(jī)的新聞發(fā)布會(huì)沒有給記者和公眾提問的機(jī)會(huì),沒有滿足公眾對(duì)于危機(jī)的知情權(quán)。好的新聞發(fā)言人制度能夠讓公眾理解政府對(duì)危機(jī)事件的處理決定,引導(dǎo)公眾不止關(guān)注于危機(jī)的宣傳,還要投身到危機(jī)處理中。當(dāng)然,制度的建立非一朝一夕能夠完成,需要一定時(shí)間。

    (四)政府對(duì)新興媒體的管理滯后

    隨著科技的快速發(fā)展,近年來很多新興媒體成為傳媒業(yè)的重要組成部分,尤其是年輕群體獲取信息的方式日益多樣化。與飛速發(fā)展的新興媒體相比,政府對(duì)新興媒體所采取的措施遠(yuǎn)沒有跟上新興媒體的發(fā)展速度。比如如何過濾互聯(lián)網(wǎng)上的有害信息,如何防止在公共危機(jī)發(fā)生后不良信息通過網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散,如何保護(hù)網(wǎng)絡(luò)傳播中的公眾隱私權(quán)等,這些都在考驗(yàn)政府。如果政府以排斥的態(tài)度抵制新興媒體的發(fā)展反而會(huì)適得其反。了解新興媒體、熟悉新興媒體、探索新興媒體的輿論規(guī)律,掌握應(yīng)對(duì)和引導(dǎo)新興媒體的方法和策略,在公共危機(jī)管理中占領(lǐng)主陣地才是政府應(yīng)該有的態(tài)度。

    三、構(gòu)建公共危機(jī)管理中政府與媒體的良性互動(dòng)關(guān)系

    目前,我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期,各種社會(huì)因素錯(cuò)綜復(fù)雜地交織在一起,公共危機(jī)也處于高發(fā)期,而政府和媒體的關(guān)系較之以往也發(fā)生了變化,如何構(gòu)建新時(shí)期政府和媒體的良性互動(dòng)關(guān)系,有效應(yīng)對(duì)公共危機(jī)是必須解決的問題。

    (一)政府為媒體報(bào)道提供良好的環(huán)境

    只有在開放和互動(dòng)的媒體環(huán)境中,才有助于公共危機(jī)的處理。政府要學(xué)會(huì)服務(wù)媒體,“怕”和“躲”不是政府對(duì)待媒體的正確態(tài)度,而且在新興媒體發(fā)展壯大的今天,政府想“躲”是躲不開的。因此,政府要轉(zhuǎn)變思維方式,政府主動(dòng)送出危機(jī)信息要比被動(dòng)送出更能夠在公眾中樹立公開透明的形象;政府要樹立媒體服務(wù)意識(shí),主動(dòng)在各類危機(jī)事件中給予媒體所需要的經(jīng)濟(jì)、政策支持;政府要引導(dǎo)媒體做正面報(bào)道,將媒體報(bào)道引到黨和公眾利益的軌道上,引到社會(huì)規(guī)范和道德上,最終實(shí)現(xiàn)政府和媒體雙贏。當(dāng)然,在公共危機(jī)管理中政府對(duì)媒體進(jìn)行新聞控制和新聞約束也是必要的。

    (二)媒體應(yīng)恪守職業(yè)道德和新聞操守

    媒體在公共危機(jī)管理中不僅是黨和政府的喉舌,而且還是公眾的代言人,為民請(qǐng)命也是媒體的職責(zé),維護(hù)危機(jī)報(bào)道的真實(shí)性和準(zhǔn)確性是媒體的基本職業(yè)道德。傳統(tǒng)的政府管理認(rèn)為,“公眾知道的越多,就越有可能引發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定”,然而,事實(shí)卻相反。因此,媒體在公共危機(jī)報(bào)道中不僅應(yīng)以真實(shí)報(bào)道作為危機(jī)報(bào)道的首要原則,還要遵循新聞傳播的自身規(guī)律。首先,媒體在公共危機(jī)管理中要有責(zé)任意識(shí)。媒體不但要滿足公眾的知情權(quán),還要貫徹黨和國家的相關(guān)政策,協(xié)助政府處理公共危機(jī)。在傳統(tǒng)的政府管理思維中,媒體發(fā)揮著“傳聲筒”的作用。殊不知,媒體也有監(jiān)督政府的功能,而媒體這一功能的喪失會(huì)阻礙公共危機(jī)的解決。在新興媒體日益發(fā)達(dá)的情況下,媒體的監(jiān)督功能得到了加強(qiáng),媒體代表公眾行使監(jiān)督政府的職能。其次,媒體在公共危機(jī)管理中要有人文意識(shí)。在公共危機(jī)報(bào)道中,堅(jiān)持人文關(guān)懷是媒體要做的功課。貫徹“以人為本”并非是一句空話,而是需要落實(shí)到每項(xiàng)具體工作中。雖然捕捉新聞是媒體人的職責(zé),但是媒體在第一時(shí)間發(fā)布新聞、為公眾傳遞信息的同時(shí),還要在公共危機(jī)中體現(xiàn)人文關(guān)懷的精神,體現(xiàn)對(duì)生命的敬畏和尊重。再次,媒體在公共危機(jī)管理中要有擔(dān)當(dāng)意識(shí)。在公共危機(jī)來臨時(shí),傳言也會(huì)伴隨而來,傳言本身并不可怕,可怕的是不知如何應(yīng)對(duì)。當(dāng)出現(xiàn)負(fù)面信息時(shí),媒體要學(xué)會(huì)過濾,剔除不良信息的干擾,剪斷虛假信息在公眾中的傳播。同時(shí),媒體在處理不同類型的公共危機(jī)時(shí)要具體問題具體分析,在應(yīng)對(duì)社會(huì)安全事件和公共衛(wèi)生事件時(shí),媒體要多方考慮,從大局出發(fā),對(duì)政府的法規(guī)政策、社會(huì)的安全穩(wěn)定、公眾的承受力做統(tǒng)籌考慮;在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害引發(fā)的公共危機(jī)時(shí),媒體要及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀發(fā)布信息。

    (三)完善公共危機(jī)新聞發(fā)言人制度

    新聞發(fā)言人制度為政府、媒體和公眾搭建起一個(gè)交流平臺(tái)。目前我國公共危機(jī)新聞發(fā)言人制度還存在一些缺陷,需要在相關(guān)方面進(jìn)行改進(jìn)。首先,加強(qiáng)職業(yè)化建設(shè)。新聞發(fā)言人職業(yè)化程度的高低直接影響到制度的發(fā)揮,目前我國新聞發(fā)言人的職業(yè)化程度普遍不高,大多數(shù)新聞發(fā)言人由政府官員擔(dān)任,缺少相關(guān)的新聞專業(yè)功底。其次,完善問責(zé)制。新聞發(fā)言人的觀點(diǎn)不僅代表個(gè)人的觀點(diǎn),而且還代表政府的觀點(diǎn),因此,發(fā)言人所提供的危機(jī)信息必須清晰明確、真實(shí)可靠,否則必須承擔(dān)相應(yīng)后果。

    (四)加強(qiáng)政府對(duì)新興媒體的輿論引導(dǎo)

    為了避免公共危機(jī)來臨時(shí)耽誤處理時(shí)機(jī),政府應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的輿論危機(jī)應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)做出適當(dāng)調(diào)整,真正做到有備無患。首先,快速反應(yīng),樹立良好形象。在以往很多新興媒體輿論引導(dǎo)的成功案例中,能否在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)輿論的導(dǎo)向起到至關(guān)重要的作用,早發(fā)現(xiàn)早處理能達(dá)到理想的效果。要想對(duì)新興媒體形成輿論引導(dǎo),政府必須要比其先獲得信息,做出更快的反應(yīng)。其次,正確發(fā)聲,增強(qiáng)可信度。政府要想引導(dǎo)新興媒體輿論,必須占領(lǐng)輿論高地,盡早通過權(quán)威媒體發(fā)出正面聲音,如新華社、中央人民廣播電臺(tái)、中央電視臺(tái)等,防止負(fù)面信息通過新興媒體外溢,政府要選擇公信力高、輻射力強(qiáng)的媒體,協(xié)調(diào)各類主流網(wǎng)站公布正面言論,使事態(tài)向著積極的方向發(fā)展。再次,持續(xù)引導(dǎo),防止反復(fù)。對(duì)新興媒體的引導(dǎo)不可能一蹴而就,要保持正面信息的持續(xù)發(fā)布,做到有始有終,保持引導(dǎo)力度。

    G206.7

    A

    1008-5947(2017)06-0016-04

    徐娟,中共內(nèi)蒙古自治區(qū)委黨校、內(nèi)蒙古行政學(xué)院政治學(xué)教研部副教授,研究方向:行政管理。(內(nèi)蒙古 呼和浩特 0 10 0 7 0)

    2017-10-08

    責(zé)任編輯 趙 武

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    高等教育的學(xué)習(xí)危機(jī)
    英語文摘(2019年4期)2019-06-24 03:46:08
    知法犯法的政府副秘書長
    停電“危機(jī)”
    “危機(jī)”中的自信
    汽車觀察(2016年3期)2016-02-28 13:16:35
    依靠政府,我們才能有所作為
    政府手里有三種工具
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