安載學 王瑋 王青藍
摘要:文章從辦公室工作的實際出發(fā),總結(jié)了農(nóng)業(yè)科研單位辦公室工作人員要有堅定的政治立場;增強服務意識;,努力提高工作效率;落實好各種規(guī)章制度;加強學習提高自身素養(yǎng);守得住秘密;運用激勵手段調(diào)動工作積極性方面進行了闡述。
關(guān)鍵詞:農(nóng)業(yè)科研單位;辦公室工作
農(nóng)業(yè)科研單位辦公室肩負著參謀助手,執(zhí)行領(lǐng)導決定,溝通各部門綜合協(xié)調(diào)左右,督促檢查等職能,辦公室工作尤其是事務性的工作涉及方方面面,工作做好了,能夠完善領(lǐng)導決策,促進農(nóng)業(yè)科研事業(yè)的發(fā)展,否則不論是管理、服務、協(xié)調(diào)任何環(huán)節(jié)出了問題,都會影響單位的整體工作的開展和對外形象。下面就如何做好農(nóng)業(yè)科研單位的辦公室工作談一點體會。
一、堅定的政治立場
堅定的政治立場來自對政治責任的自覺擔當。堅定的政治立場來自對理想信念的忠誠堅守。堅定的政治立場來自對創(chuàng)新理論的真學真懂真信。理論上的成熟是政治上堅定的基礎。
只有政治立場堅定,才能提高辦公室工作人員思想政治素質(zhì),增強政治意識、大局意識、責任意識,促進農(nóng)業(yè)科研事業(yè)的發(fā)展。
辦公室工作人員要始終保持政治上的清醒和堅定,在大是大非等原則問題上,態(tài)度鮮明,立場堅定,在思想上、政治上、行動上自覺同黨中央保持高度一致。
辦公室工作人員只有掌握好科學理論,認清歷史發(fā)展規(guī)律和社會前進方向,打牢思想根基,才會把“講政治”作為自覺意識和自覺行動。當前形勢下,就是要按照建設馬克思主義學習型政黨的要求,深入學習和掌握中國特色社會主義理論體系,增強高舉中國特色社會主義旗幟,堅持中國特色社會主義道路、理論體系、制度的自覺性和堅定性,不忘初心,增強抵制各種錯誤政治觀點和腐朽思想文化侵蝕影響的能力,切實打牢高舉旗幟、聽黨指揮、履行使命的思想政治基礎。
二、增強服務意識
堅持“上為領(lǐng)導分憂,下為職工服務”的原則,農(nóng)業(yè)科研單位辦公室上為領(lǐng)導分憂,就是當好參謀和助手,創(chuàng)新思路當好參謀,就要參之有道,謀之有策,多觀察,勤思考,發(fā)現(xiàn)問題并能提出解決問題的辦法和建議,完成好制定的目標管理和年度的績效考核。農(nóng)業(yè)科研單位辦公室必須以服務為先導創(chuàng)造性的開展工作。下為職工服務,就是為農(nóng)業(yè)科技人員服務要樹立起為農(nóng)業(yè)科技第一線服務的意思,為農(nóng)業(yè)科技人員排憂解難,認識到這也是服務“三農(nóng)”的具體表現(xiàn),要有奉獻精神才能扎實有效的做好本職工作。辦公室每天處理日常性“雜事”,有些事情涉及到農(nóng)業(yè)科技人員的切身利益,工作中要著眼于急事急辦,快事快辦,特事特辦,對于需要協(xié)調(diào)各處室的事情,提出合理化建議善于協(xié)調(diào),做到不缺位,不越位,善于補位,無論大事小事都要考慮周全,認真負責善始善終。辦公室工作大多是事務性、服務性、重復性的工作,每天基本都在重復平淡而瑣碎的工作。辦公室工作人員必須具備默默無聞、任勞任怨的奉獻精神,遇事不推諉、辦事不拖拉,甘當人梯、甘當無名英雄,真正做到干一行、愛一行、精一行。要切實做到“文件不在我這里積壓,事情不在我這里耽誤。”
三、努力提高工作效率
“工欲善其事,必先利其器”,效率與工作息息相關(guān),工作技能熟練,效率必定高,反之工作技能低下必然影響效率。辦公室工作很多時候,剛接手一件任務另一件任務又布置下來了,所以工作中要做到超前謀劃,做到心中有數(shù),善于在被動中求主動,適應領(lǐng)導的工作思路做到忙而不亂,把問題想在前面,保證工作有條不紊的進行。工作中要注重人員之間的協(xié)調(diào)和配合,才能顯現(xiàn)最大合力。工作中要有緊迫感,不能松松垮垮需要抓緊辦的事情說辦就辦,辦就辦好,布置下來的工作要抓緊時間完成。其中還要注意要詳細列出所有例行工作的時間表,掌握刪繁就簡的藝術(shù),借鑒先進的工作經(jīng)驗為我所用。另一方面,工作人員平時要注意情緒調(diào)節(jié),始終對工作充滿激情,熱愛辦公室工作,不能出現(xiàn)情緒不穩(wěn)影響到工作效率,平時多與同事進行思想交流,各處室勤溝通,多走動,看看有沒有問題需要解決和向上反映,積極征求意見,發(fā)揮接觸面廣的優(yōu)勢,確保布置的各項任務的圓滿完成。
四、落實好各種規(guī)章制度
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,要加強制度建設,用規(guī)章制度制度約束人引導人,例如單位內(nèi)的“安全防火,節(jié)能減排”等成立領(lǐng)導小組,不能形同虛設,要經(jīng)常性的做到督促和檢查,開展這方面的宣傳和教育,辦公室的人員有義不容辭的責任,看似小事,出了事就是大事,要貫徹落實到責任人。制度制訂出來后,不能只是“嘴上說說,墻上掛掛”。否則,再先進、再完備的制度也是一紙空文,只能使管理陷入更加混亂、無序的狀態(tài)。因此,要通過檢查落實來體現(xiàn)規(guī)章制度的有效性,從而有力地保證全面工作的順利運行。通過規(guī)章制度的建立,使廣大科技人員明確自己這方面的工作職責,完善辦公室內(nèi)部管理制度的同時,確保辦公室制定的規(guī)章的有效運行,使各項工作有規(guī)可依,有章可循。每項制度的出臺都有明確的目標,做到目標管理到位,出了問題找個人,從而每個人都有責任感,對提高工作質(zhì)量搞好辦公室工作起到很好的作用。
五、加強學習提高自身素養(yǎng)
辦公室工作人員平時要加強學習,如不加強學習更新知識就不能更好的勝任工作,要研究政策法規(guī),精通業(yè)務,無論是文字還是事務都力爭提高到新的水平,平時還要注意收集各種信息,學會進行調(diào)查研究,及時了解農(nóng)業(yè)科技人員反應的熱點難點問題,反饋給決策層,工作中積極主動才能扭轉(zhuǎn)工作的被動局面,做到嘴勤,腿勤,手勤,使自己在工作能力,工作方法,帶人處事方面得到長足的進步。堅持從學習人手,加強業(yè)務建設。要進一步增強學習的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學習的觀念,克服為學習而學習的思想傾向,既要精學,又要博學;既要現(xiàn)在“實用”,又要今后“有用”,努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”,不斷擴充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結(jié)構(gòu)。要掌握相關(guān)的專業(yè)知識,如秘書學、行政管理學、心理學、社會知識方面的公共關(guān)系學以及相應的財務會計知識;涉及到的其它科學知識,如行為學傳播學等知識使自己在工作中得心應手提高分析問題解決問題的能力,做到學以致用。提高自身素養(yǎng),除加強學習外要注意自身形象,辦公室工作涉及到一個單位的外部形象問題,說話時口齒清晰,敘事明確,待人接物要做到文明禮貌,在處理問題上要做到有理,有力,有節(jié),一個人的良好的修養(yǎng)能體現(xiàn)一個人的品味與價值,有個良好修養(yǎng)的人才能具備個性的人格和魅力,對于樹立單位的形象起到至關(guān)重要的作用。
六、運用激勵手段調(diào)動工作積極性
解決員工的后顧之憂主要來自家庭,而有一個后顧之憂的員工,不可能全身心地投入工作。作為領(lǐng)導者,需要的是隨時掌握員工“后顧”的情況變化,如孩子入托,家屬生病等,對于經(jīng)濟特困的員工,除常規(guī)的精神安慰外,還要給予一定的經(jīng)濟援助。一個有效解決員工后顧之憂的個案可以贏得一片人心。另外,建立科學、合理的績效考評體系,嚴格績效考評,準確評定職工工作績效與級次,鼓勵先進、鞭策落后,為職工職務晉升及其他激勵提供依據(jù)。量化業(yè)績考核指標,在年終考評獎的基礎上增設崗位獎、建議獎、特殊貢獻獎、節(jié)約獎等多形式激勵機制。探索多崗多職、管理崗位附設技術(shù)崗位等多渠道的評聘方式,拓寬辦公室人員的發(fā)展空間。
七、守得住秘密
盡管科研單位收到密級文件的機會較少,但對于保密工作一定要提高重視,必須有保密紀律。俗話說:“無知者膽大,膽大者妄為,妄為者肇事”。要保障信息安全,辦公室人員必須具備清醒的保密意識,掌握涉密管理知識。新時期賦予我們新的任務,信息安全對于我們所處的工作環(huán)境起到至關(guān)的作用,沒有好的信息安全,一切工作都歸于零。辦公室要加強這方面的督促和檢查,發(fā)現(xiàn)信息安全隱患要及時防患于未然。另外,對加強保密工作的各項措施一定要狠抓落實,定期監(jiān)察,注意密級文件的傳閱、保管和復制環(huán)節(jié)。做好保密工作,不但要做好涉密文件的保密措施,對單位內(nèi)部的一些敏感的或尚未達成最終意見的事務也要注意保密,特別是領(lǐng)導批示件中明確要求不得外泄的內(nèi)容要嚴格保密。對于在重要崗位涉密的農(nóng)業(yè)科技人員要進行登記管理,加強保密業(yè)務知識的培訓。