“翻轉(zhuǎn)課堂”教學設計與應用研究
——以“營銷策劃”課程為例

方梅

（咸寧職業(yè)技術學院商學院，湖北咸寧437100）

“翻轉(zhuǎn)課堂”教學設計與應用研究
——以“營銷策劃”課程為例

方梅

（咸寧職業(yè)技術學院商學院，湖北咸寧437100）

近幾年來，翻轉(zhuǎn)課堂已經(jīng)逐漸被應用到高等教育課程教學中。以市場營銷策劃課程為例，從四方面分析了翻轉(zhuǎn)課堂的必要性。依據(jù)學生就業(yè)需求，結(jié)合人才培養(yǎng)方案以及學生特點，將整個教學過程分為課下→課上→課下→課上四個階段，并著力分析各個階段的設計要點，以促銷策劃項目為例實施教學。實踐證明，翻轉(zhuǎn)課堂可以提升學生的學習主動性、學習能力、實際動手能力和團隊協(xié)作能力。

翻轉(zhuǎn)課堂；營銷策劃；教學設計

在傳統(tǒng)的教學中，以教師講授為主，學生比較被動，學習效率不高。隨著信息化程度的日益提高，諸多新的教學方法和手段都逐漸被應用到教學過程中，而翻轉(zhuǎn)課堂就是其中之一。翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)課堂教學不同的是，學生在家完成知識的學習，而課堂主要的教學活動卻變成了師生之間、學生之間進行交流溝通，例如討論交流、答疑解惑、知識應用等。市場營銷策劃課程是市場營銷專業(yè)所開設的一門實用性很強的核心專業(yè)課程，傳統(tǒng)的教學方式無法完全達到其教學目的，而翻轉(zhuǎn)課堂教學可以幫助學生更好的理解和應用營銷策劃知識，因此，本文以營銷策劃課程為例進行翻轉(zhuǎn)課堂的設計。

1 翻轉(zhuǎn)課堂實施的必要性

1.1 教學理念的轉(zhuǎn)變

自2014年以來，我國開展了一場教育改革，形成了“崇尚一技之長，不唯學歷憑能力”的氛圍。為了更好地適應社會人才市場的需求，高等教育正在逐漸改變傳堂的課堂教學模式，

遠離填鴨式教學，將理論與實踐結(jié)合起來，課下自主學習，課上討論實踐，將知識內(nèi)化為能力，真正實現(xiàn)了學以致用、理實結(jié)合的教學目標。

1.2 高校信息化程度提高

目前，許多高等院校都建立了數(shù)字化校園網(wǎng)，而手機、平板電腦、電腦也非常普及，這為翻轉(zhuǎn)課堂的實現(xiàn)創(chuàng)造了必需的條件。教師可通過電腦等工具快速的將教學視頻和資料上傳至網(wǎng)絡平臺，而學生能非常方便地隨時瀏覽下載教學資料和視頻，讓教學和學習擺脫了時間和空間的束縛。

1.3 學生就業(yè)的的需求

近年來，隨著大學畢業(yè)生人數(shù)的日益增加，國內(nèi)就業(yè)形勢日趨嚴峻，很多大學畢業(yè)生面臨著“畢業(yè)即失業(yè)”的就業(yè)現(xiàn)狀。很多企業(yè)表示，畢業(yè)生普遍存在著動手能力較差、眼高手低等問題，學生無法快速適應企業(yè)的要求，需要企業(yè)花費大量的時間和精力重新進行培訓。這些問題的存在對高等教育提出了新的挑戰(zhàn)，我們必須加強對學生實際能力的培養(yǎng)，必須讓學生學會思考與實踐。

1.4 學生個性化的學習需求

傳統(tǒng)的教學方式針對所有學生采用統(tǒng)一的教學內(nèi)容和方法，忽視了學生個體在能力水平和學習方式之間的差異，無法滿足其個性化的學習需求。而翻轉(zhuǎn)課堂能有效整合資源，讓學生可以根據(jù)自身實際情況自主調(diào)整學習進度。

2 營銷策劃課程翻轉(zhuǎn)課堂教學設計

2.1 設計思想

翻轉(zhuǎn)課堂的設計，主要從教學內(nèi)容、教學實施、教師角色、學習平臺這四個方面進行突破，注重對各個學習環(huán)節(jié)的邏輯性、整體性和系統(tǒng)化設計。在翻轉(zhuǎn)課堂中，教師的角色發(fā)生了變化，由原來的知識講授者轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€課上課下學習的組織與指導者，轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W內(nèi)容框架構建者，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W習資源的設計者，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生學習的促進者。教學內(nèi)容重新進行系統(tǒng)化設計，并進行多樣化呈現(xiàn)。教學實施方面，知識學習、材料搜集與分析、方案撰寫等大部分放在課下進行，而課堂上主要將知識與技能內(nèi)化，進行交流溝通、答疑解惑和知識應用。另外，可借助校園網(wǎng)絡平臺和通信手段，創(chuàng)建具備網(wǎng)絡教學、輔導、自學、交流、作業(yè)、考核等多功能的教學支持系統(tǒng)。

根據(jù)營銷策劃工作任務構建營銷策劃課程體系，如圖1

整個課程體系按照策劃工作流程進行，通過完成企業(yè)項目來組織教學，整個教學實施包括項目說明、知識學習、案例分析、資料搜集與分析、方案撰寫、方案評議、方案完善等環(huán)節(jié)。學生組成項目小組進行學習。

在整個教學過程中，以教師為主導、學生為主體，以項目單元為獨立的教學單元，注重教學環(huán)節(jié)的連貫性和整體系。通過研討，構建了四階段教學模型。如圖2。

圖1 營銷策劃課程內(nèi)容體系

圖2 四階段教學模型

2.2 學習過程設計

1.第一階段：課下

第一階段為項目準備階段，其教學設計如表1

表1 第一階段教學設計

2.第二階段：課上

第二階段為知識內(nèi)化階段，其教學設計如表2

表2 第二階段教學設計

3.第三階段：課下

第三階段為集中實踐階段，其教學設計如表3

表3 第三階段教學設計

4.第四階段：課上

第四階段為總結(jié)提升階段，其教學設計如表4

表4 第四階段教學設計

3 翻轉(zhuǎn)課堂教學實施與教學評價

3.1 教學實施

在教學設計的基礎之上，以促銷策劃為例，進行教學實施。

1.第一階段：課下——項目準備階段

以校園課程網(wǎng)絡資源庫為基礎平臺，創(chuàng)建課程翻轉(zhuǎn)課堂庫，教師制作學習指引、學習任務單、教學PPT、教學微視頻、案例視頻、練習與測試、調(diào)研提綱等學習資料。

在這一階段，制作學習任務單明，確學生學習任務：

（1）學生認真閱讀學習指引；

（2）學習“促銷策劃”微視頻；

（3）學習“促銷策劃推廣”案例視頻；

（4）閱讀“某空調(diào)B市促銷方案”等策劃書；

（5）小組對“某超市元旦節(jié)活動策劃方案”的調(diào)研情況進行溝通；

（6）小組整理思路，將所遇到的問題進行記錄。

在第一階段的學習過程中，學生可自行查閱資料學習，也可以通過qq群、論壇等方式與教師、同學之間進行在線交流。而教師通過教學管理平臺管理和了解學生的學習狀態(tài)，檢查學生學習效果。

2.第二階段：課上——知識內(nèi)化階段

在課堂上，教師通過提問了解學生第一階段學習效果，教師針對第一階段學生所遇到的問題進行集中答疑解惑，關注共性問題，并進行重難點講解，使學生掌握相關理論知識并進行內(nèi)化。

在這一階段，教師作業(yè)企業(yè)需求方，介紹策劃項目的背景和要求，并引導小組進行分工協(xié)作，對前期調(diào)查資料進行分析，整理策劃思路，研討創(chuàng)意，構建策劃方案基本框架。

3.第三階段：課下——集中實踐階段

在這一階段，小組進行策劃方案的撰寫。學生可通過各種通訊手段跟教師進行交流討論，按照策劃項目需求進行深度的調(diào)研，完成促銷策劃方案的初稿。

4.第四階段：課上——總結(jié)提升階段

在這一學習階段，教師和學生之間對方案進行閱讀、點評和討論，發(fā)現(xiàn)策劃方案的問題，并進行修改完善。

策劃方案的評價標準為:

（1）策劃方案完整性；

（2）策劃方案合理性和科學性，思路與結(jié)構是否清晰；

（3）策劃方案的可操作性；

（4）策劃方案的版面美觀性；

（5）策劃方案的創(chuàng)意；

（6）策劃方案的應用性。

最后，教師站在企業(yè)的角度對整個策劃活動和方案進行總結(jié)點評以及驗收。

3.2 教學評價

傳統(tǒng)的教學方式中，主要注重總結(jié)性評價，而忽視過程性評價。翻轉(zhuǎn)課堂采用過程性評價與總結(jié)性評價相結(jié)合的方式，強調(diào)評價的多元性，鼓勵學生進行自主學習、合作學習，鼓勵學生鍛煉自身發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力以及創(chuàng)新能力。

學生總成績包括平時成績和期末成績，平時成績包括課前自學情況、課上任務完成情況以及學生的參與情況。

1.課前自學情況占據(jù)20%，主要包括學生在課下利用各種學習資源完成學習任務的情況；

2.課上任務完成情況占20%，主要是小組在課上合作完成任務的質(zhì)量以及任務匯報的情況。

3.學生的參與情況，主要包括學生的合作學習情況以及考勤情況。學生的合作學習情況主要通過小組成員互評和自評相結(jié)合的方式進行。教師在平時也注重記錄考勤情況以及學生的課上學習中的積極性。

4.期末成績占40%，通過綜合測試對學生的學習情況進行檢測。

4 結(jié)語

營銷策劃課程實施之后，為了了解課程效果，對學生進行了調(diào)查。研究結(jié)果表明，學生普遍比較認可翻轉(zhuǎn)課堂的教學方式，他們認為提高了他們的學習積極性和主動性、自學能力、團隊協(xié)作能力以及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力，幫助他們更好地掌握了營銷策劃知識，獲得了營銷策劃實戰(zhàn)能力。但是，也存在部分學生課下自主學習不夠理想、自學能力欠佳等問題。因此，在翻轉(zhuǎn)課堂的教學實踐中，需要在認真分析實際情況的基礎之上，循序推進，不斷改善。

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Designand ApplicationResearchof Fl ipped Classroom Teaching——C a se S t udy B a se d on the C o ur seo f“M ark etin g P l a n”

F ANG M ei
（B u siness I nstit u te,X i a nnin g V oc a tion a l T echnic a l col le g e,X i a nnin g h ub ei 437100）

I n r ecent y e ar s,f lippe d cl a ss r oomh a s b een gradua l l y a ppl ie d to the te a chin g o f hi g he r e du c a tion.Tak in g m ark etin g pl a nnin g co ur se a s a n e xa mple,this p a pe r a n a l yz es the necessit y o f f l ippe d cl a ss r oom f r om f o ur a spects.A cco rd in g to theemplo y ment nee d s o f st ud ents,com b ine dw ith the t a lent t ra inin g scheme a n d the ch ara cte r istics o f st ud ents,the te a chin g p r ocess is d i v i d e d into f o ur st ag es,n a mel y af te r cl a ss,in cl a ss,in cl a ss,af te r cl a ss,in cl a ss,a n d f oc u s on the d esi g n a n d a n a l y sis o f var io u s st ag es,w ith m ark etin g pl a nnin g p r o j ect a s a n e xa mple,the implement a tion o f te a chin g.Pra ctice h a s p r o v e d th a t f l ippe d cl a ss r oom c a n imp r o v e st ud ents'le ar nin g initi a ti v e, le ar nin gab i lit y,p ra ctic a l ab i l it y a n d te a m w o rk ab i l it y.

F l ippe d C l a ss r oom;M ark etin g P l a n；I nst ru ction a l D esi g n

G420

A

1672-2094（2017）03-0144-05

責任編輯：張隆輝

2017-02-21

咸寧職業(yè)技術學院2016年度校級課題成果（2016B009）。

方梅（1984-），女，湖北恩施人，咸寧職業(yè)技術學院講師，碩士。研究方向：市場營銷與物流。