悉心溝通交流確保孕婦順利安全分娩

周學梅

【摘要】婦產(chǎn)科醫(yī)護人員要排除和產(chǎn)婦交流的因素，秉承有效溝通的原則，提供溫馨的環(huán)境，以出色的技術(shù)和優(yōu)秀的溝通能力悉心溝通和交流，化解產(chǎn)婦的恐懼，保護她們此時略顯脆弱的心理，并且通過科學的專業(yè)知識和技能，保障分娩的順利安全進行。

【關(guān)鍵詞】排除干擾；悉心溝通；有效交流；化解恐懼；安全分娩

對于女性來說，人生極其重要的一關(guān)就是生育，在這個時間內(nèi)心理狀況并不穩(wěn)定，面對的挑戰(zhàn)多在于臨產(chǎn)住院期間，因為病房和家庭是完全相反的，并沒有熟悉的人能夠一直陪伴。當面對懷孕婦女時常表現(xiàn)出的恐懼和脆弱，不應驚慌，而是應該由醫(yī)護人員通過溝通和交流，化解產(chǎn)婦的恐懼，保護她們此時略顯脆弱的心理，并且通過科學的專業(yè)知識和技能，保障分娩的順利安全進行。

1對產(chǎn)房護士和產(chǎn)婦之間交流存在影響的因素分析

第一點在于，產(chǎn)房護士并不能完全正確的理解溝通和交流的重要性，而是把所有的精力都放在了醫(yī)生的交代和接產(chǎn)這一環(huán)節(jié)上，對于產(chǎn)婦的心理健康欠缺一定的愛護，產(chǎn)婦的恐懼也就因此而生，導致接產(chǎn)時候的不夠配合，接產(chǎn)的難度也就不言而喻了。

而第二點，在于產(chǎn)房護士所受到的來自于外界的壓力，產(chǎn)房護士的工作量大，工作強度高，精神狀態(tài)比較急躁，并不能夠時刻用極其溫和的態(tài)度來和產(chǎn)婦交流，而且還會帶有命令的語氣，這些難以避免的因素必然會對產(chǎn)婦的心理產(chǎn)生不好的影響，產(chǎn)婦在這種影響下產(chǎn)生的緊張恐懼，會極大程度左右接產(chǎn)工作。

2產(chǎn)房護士和產(chǎn)婦有效溝通應當秉承的幾項原則

2.1以優(yōu)秀的初次溝通為保障

初次溝通是極其重要的一個環(huán)節(jié)，產(chǎn)房護士在第一次見面中帶給產(chǎn)婦什么樣的印象左右了兩個人以后的溝通過程，所以，對于第一次的溝通產(chǎn)房護士應該給予足夠的重視，通過自己在外在的行為舉止，語言談吐，和內(nèi)在的修養(yǎng)內(nèi)涵，氣質(zhì)等，贏得一個優(yōu)秀的初次印象，這樣才能在今后的溝通中打開一扇通往成功的大門。此外，產(chǎn)房護士也應該把產(chǎn)婦所住病房的環(huán)境等條件向產(chǎn)婦主動地交代，減少環(huán)境陌生感給產(chǎn)婦帶來的不適；還應介紹其他的當班護士，相關(guān)醫(yī)護人員，消除日后因為不熟悉帶來的隱患。最后，還應該對產(chǎn)婦的家屬進行一些必要的、與生產(chǎn)有關(guān)的知識宣講。

2.2提供溫馨的環(huán)境

產(chǎn)房作為一個重要的外界硬件條件，不容忽視，產(chǎn)房護士應該將產(chǎn)房的條件整理好，減少垃圾和噪音，讓環(huán)境變的溫和，適于孕婦生活。

2.3以出色的技術(shù)和優(yōu)秀的溝通能力為手段

對于溝通來說，溝通的能力和技術(shù)，是重要的基礎(chǔ)，產(chǎn)房護士面對的人和環(huán)境和其他的工作尤其具有一定的不同，工作結(jié)果的好壞都是會影響病人的生命健康，甚至同時影響兩個生命的健康，更甚至于會影響病人整個家庭的和諧美滿。在這樣嚴格的要求下，產(chǎn)房護士不僅應該熟練地把護理的理論和技術(shù)知識牢牢把握，還應該堅持“以人為本”的理念，通過自己的語言溝通，身體表達，保證在溝通的過程中，使產(chǎn)婦的心理健康得到保障，為生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。

2.4以真誠的感情來鼓勵產(chǎn)婦放松心態(tài)

恐懼是女性生產(chǎn)的過程中不可避免的一種負面心理，很多時候沒有親人陪伴的產(chǎn)婦，尤其會在這種負面心理的影響下進入不好的精神狀態(tài)，引發(fā)恐懼或者急躁，甚至于在這種心理下要求采用剖宮產(chǎn)。此時，若想消除產(chǎn)婦的負面心理影響，護士應該及時的通過溫和的語言和行為來安慰產(chǎn)婦。比如，絕大多數(shù)產(chǎn)婦在檢查的時候都會由于擔心而害怕，護士在這種情況下，如果用類似“不用怕，醫(yī)生在幫你觀察寶寶的狀態(tài)，不用擔心，是很安全的！”諸如此類的安慰能夠及時的使孕婦安定下來，并且知道科學檢查的相關(guān)知識。

回到病房后，護士可以通過一些表達關(guān)心的語言，如“不用怕，我會在你身邊陪著你，有需要及時找我?！笔沟迷袐D獲得更多的心理安慰。

2.5第一過程以鼓勵為主

第一產(chǎn)程大概十小時左右，首先應當面對的一點就是由于宮縮而產(chǎn)生的劇烈的疼痛，這會使得產(chǎn)婦不僅在體力上有著極大地消耗，在心理上會因為恐懼和急躁而感到嚴重的不安，許多產(chǎn)婦會在這時大喊大叫，甚至于罵人，此時護士及時的溝通和安慰就顯得非常重要，通過溝通和安慰能夠消除負面的影響。

第一點，產(chǎn)房護士應該不停地通過鼓勵和安慰的方式，幫助產(chǎn)婦平靜心態(tài)，第二點，及時的將生產(chǎn)的相關(guān)知識告訴產(chǎn)婦，讓產(chǎn)婦能夠了解整個流程，并且知道宮縮產(chǎn)生疼痛是一種正常的反應，比如：“此時的疼痛是為了讓寶寶順利出生，是每個人都有的?！蓖ㄟ^這種方式消除緊張感和恐懼，讓產(chǎn)婦更好的配合醫(yī)生進行生產(chǎn)。最后，通過肢體上的交流，對于產(chǎn)婦進行安撫，使產(chǎn)婦能夠得到及時的關(guān)心和幫助，增強信心，確保順利的進行生產(chǎn)。

2.6第二產(chǎn)程以安慰為主

第二產(chǎn)程的過程中，產(chǎn)婦將會面對最大的問題，就是極其劇烈的疼痛，很多產(chǎn)婦會用大聲的喊叫甚至掙扎來緩解這種疼痛帶來的不適，可是這種反應對于生產(chǎn)過程是事倍功半的。因此這個時候產(chǎn)房的護士要起到一個優(yōu)秀的鼓勵作用，持續(xù)的對產(chǎn)婦進行鼓勵，保證產(chǎn)婦用正確的方式來進行分娩。

在孩子的頭露出來時，可以告訴產(chǎn)婦“孩子馬上就要出來了，再加把勁！”，這樣來對產(chǎn)婦進行鼓勵，在剪完臍帶后，把孩子及時的讓母親看到，可以讓母親的心情得到滿足感，極大程度上降低了產(chǎn)后不良反應的可能性。

總體來說，在新的婦產(chǎn)科的發(fā)展理念中，要求產(chǎn)房護士和孕婦增加交流，這樣會讓婦產(chǎn)科的工作得到效率的提升和安全的保障，更能夠讓每個家庭都能幸福和諧。所以，產(chǎn)房護士應當自我學習，自我認知，對于這一點不斷地提高，才能讓患者滿意。