外貿(mào)企業(yè)人力資源管理中存在問題及對策探討

于向前

摘 要：在經(jīng)濟快速發(fā)展的當(dāng)下，我國外貿(mào)企業(yè)之間的競爭也愈發(fā)激烈，而人才資源的競爭也日益顯現(xiàn)出來。人力資源對于一個外貿(mào)企業(yè)的長久發(fā)展起著決定性的作用，我國的外貿(mào)企業(yè)必須高度重視人力資源問題，做好人力資源方面的工作，不斷培訓(xùn)、發(fā)展和重用優(yōu)質(zhì)的人力資源，從而促進企業(yè)自身的發(fā)展。本文著重分析了我國外貿(mào)企業(yè)人力資源管理中存在的人力資源問題，并為解決這些問題提出合理化的措施，希望能夠為外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展提供幫助。

關(guān)鍵詞：外貿(mào)企業(yè)；人力資源管理；人力資源；問題；措施

一、人力資源的戰(zhàn)略意義

現(xiàn)代社會的快速發(fā)展過程中，人才作為其發(fā)展的推動力，越來越得到各方面的重視。企業(yè)是社會中的細(xì)胞，對于人才的需求也更加旺盛。在這樣的背景之下，對于我國的外貿(mào)企業(yè)來說，人力資源已經(jīng)成為了影響外貿(mào)企業(yè)進一步發(fā)展的關(guān)鍵因素。作為外貿(mào)企業(yè)最寶貴的資源，各企業(yè)之間對于人才的競爭也愈發(fā)激烈。人力資源為外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展可以提供源源不斷的智力、體力以及其他方面的支持，因此，哪家外貿(mào)企業(yè)能夠擁有數(shù)量更多的高素質(zhì)人才，就在激烈的市場競爭脫穎而出。同時，優(yōu)質(zhì)的人力資源也是外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新的資本，而只有不斷的創(chuàng)新，外貿(mào)企業(yè)才能夠持續(xù)的發(fā)展。從這些方面我們可以看到，只有做好人力資源的管理工作，重視對于人才的培養(yǎng)和挖掘，外貿(mào)企業(yè)才能擁有高質(zhì)量的人力資源，才能夠激發(fā)他們發(fā)揮個人的最大潛能，幫助外貿(mào)企業(yè)不斷創(chuàng)新，獲得長久的發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。因此，做好人力資源方面的工作就顯得十分重要。

二、外貿(mào)企業(yè)人力資源管理存在的問題

（一）人力資源管理觀念相對落后

在我國外貿(mào)企業(yè)中，傳統(tǒng)的人力資源管理理念仍占據(jù)主導(dǎo)地位，對于人力資源的管理往往是比較隨意的，缺乏規(guī)范性與精細(xì)度，不能對外貿(mào)企業(yè)人力資源進行更加深入的研究，也不能對外貿(mào)企業(yè)人力資源的特點以及對于企業(yè)發(fā)展的作用中進行合理預(yù)判。這導(dǎo)致許多外貿(mào)意識不到人力資源的資本價值，也就不能采用合理有效的人力資源管理方式來激發(fā)人力資源的價值。再者，傳統(tǒng)的人力資源管理理念更多的是一種約束性的，它并不能科學(xué)、合理地對外貿(mào)企業(yè)的人力資源的管理與使用進行指導(dǎo)，這就在一定程度上制約了人力資源的有效發(fā)揮，更不利于外貿(mào)企業(yè)的進一步發(fā)展。

（二）人才激勵機制不完善

對于我國大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)而言，人力資源管理存在的重要問題之一就是缺乏有效的人才激勵機制。與企業(yè)其他方面的資源不同的是，要想充分發(fā)揮人力資源的效能，必須建立合理有效的激勵機制。但現(xiàn)實是很多外貿(mào)企業(yè)并沒有意識到這一點，首先，在最為重要的物質(zhì)激勵方面不能滿足企業(yè)員工的需求，薪酬結(jié)構(gòu)與福利待遇設(shè)計不盡合理，出現(xiàn)員工的績效脫節(jié)甚至背離的情況，這種情況下，當(dāng)其他外貿(mào)企業(yè)能夠提供更加符合其需求的物質(zhì)待遇時，往往就會產(chǎn)生人才的外流；其次，在外貿(mào)企業(yè)的激勵機制中，缺乏完善的獎懲制度也會嚴(yán)重挫傷企業(yè)員工的工作積極性與主動性，更不利于其發(fā)揮創(chuàng)造力，如此一來，外貿(mào)企業(yè)會逐漸喪失發(fā)展的推動力，員工也會對企業(yè)本身失去信心，從而加劇人才外流情況的發(fā)生；再次，對于人才的激勵也應(yīng)重視精神方面的建設(shè)，這就需要外貿(mào)企業(yè)要加強企業(yè)文化的建設(shè)，利用積極向上的企業(yè)文化來帶動企業(yè)員工的積極性，幫助其更好的發(fā)揮個人價值。

（三）競爭、考核、監(jiān)督制度不健全

在我國的許多外貿(mào)企業(yè)中，缺乏良性的企業(yè)員工競爭機制與氛圍，導(dǎo)致員工在企業(yè)中要么消極怠工、偷奸?；蠢酶鞣N不正當(dāng)競爭來迎合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，以此獲得升遷的機會。在員工考核中，很多外貿(mào)企業(yè)過多的注重個人政治素質(zhì)的考核，而對于員工經(jīng)營和技術(shù)方面的素質(zhì)要求不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展與市場變化的需要。此外，在外貿(mào)企業(yè)人力資源管理的監(jiān)督中，普遍的表現(xiàn)為缺乏科學(xué)有效的監(jiān)督機制和體系，達(dá)不到應(yīng)有的監(jiān)督效果。

三、解決外貿(mào)企業(yè)人力資源管理問題的措施

（一）建立健全人才激勵與人才選拔機制

首先，科學(xué)有效地績效考核機制是企業(yè)人力資源管理的基本方法，能夠為各項人事決策提供客觀的依據(jù)。因此，在外貿(mào)企業(yè)人力資源管理過程中，必須建立健全科學(xué)有效的績效考核機制，以此來激勵企業(yè)員工更加積極、努力地工作；其次，要健全外貿(mào)企業(yè)的福利制度，在保障員工保險和各項福利的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作的實際情況、員工工作性質(zhì)和特點等建立多樣化和多層次的福利計劃，提高企業(yè)員工的歸屬感和認(rèn)同感；再次，豐富企業(yè)文化，通過多樣化的活動來建立起團隊凝聚力和改善員工的精神生活；最后，在人才選拔機制上，要努力創(chuàng)造條件使真正有才能的人能夠脫穎而出。

（二）完善企業(yè)經(jīng)營者選拔、管理機制

要想實現(xiàn)企業(yè)人力資源的最大化效益，就要求企業(yè)經(jīng)營者和管理者對人力資源進行十分深刻的理解和認(rèn)識。這其中，激勵機制是企業(yè)人力資源管理中十分關(guān)鍵的部分之一。這種機制有諸多的好處，比如不僅可以促進企業(yè)員工之間的關(guān)系，還可以上層管理者和下層員工之間的潤滑劑。因為對企業(yè)員工來說，只有身處于一個比較和睦的氛圍中，員工才會更加有效率。

（三）加強員工培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)

當(dāng)今社會知識更新速度越來越快。因此，外貿(mào)企業(yè)要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，就必須為企業(yè)員工不斷學(xué)習(xí)提供條件。對外貿(mào)企業(yè)而言，要通過完善崗前培訓(xùn)體系制度，創(chuàng)造條件為員工提供各類培訓(xùn)，樹立員工終身化的培訓(xùn)制度，組織員工相互學(xué)習(xí)，努力提高外貿(mào)企業(yè)員工的素質(zhì)和創(chuàng)新的能力，使之能夠不斷地取得自身的進步與提高，為企業(yè)建立起全面的人才培養(yǎng)制度。

四、結(jié)語

人力資源管理是一份和人打交道的工作，需要管理者細(xì)心和耐心。只有不斷完善化和進行系統(tǒng)化地人力資源的管理，做到積跬步以至千里。只有將企業(yè)的人力資源管理擺在首位，將這一工作做到極致，做到以人為本、唯才是用，將人和事的管理做到巧妙的契合，才能正真地將企業(yè)的人力資源管理做好，才能為企業(yè)源源不斷地輸送人才和智力支持。

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