身家性命押注AI，能破聯(lián)想困局？

孫靜

聯(lián)想集團CEO楊元慶曾承認，聯(lián)想吃了不專注的虧。

在搖擺中錯失互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的兩次大風口之后，這家老牌IT企業(yè)決心將身家性命押注在AI上。

在7月20日的聯(lián)想科技創(chuàng)新大會上，集團董事長兼CEO楊元慶明確，AI是未來，聯(lián)想將全力以赴。未來，聯(lián)想將在智能設備、智能云平臺和智能服務3個技術方向加強投入，預計3年內(nèi)投入12億美元。

楊元慶強調(diào)，公司仍將以PC為核心，但這里的PC不再局限于個人電腦，而是“個人計算設備+云”，并將最終演進為“個性化計算設備+個性化云”。

這次大會基本以“秀肌肉”為主題，展示聯(lián)想在音箱、VR、可穿戴設備等智能硬件產(chǎn)品及DEMO。

雖然楊元慶在介紹智能手機的投影功能時略顯緊張，出現(xiàn)幾次小磕絆，但看得出，他在臺上的表演有經(jīng)過精心設計，串場也是按部就班。

或許因為押上身家性命的戰(zhàn)略，不容疏忽。

“第四道大坎”

其實最早提出“all in”戰(zhàn)略的公司是百度。在遭遇掉隊、價值觀危機后，百度奮不顧身躍上AI這輛戰(zhàn)車，希望能重拾昔日榮光。

1984年創(chuàng)立的聯(lián)想，同樣身陷中年危機。除了智能手機的“老梗”，公司多年來引以為傲的全球PC業(yè)務也開始面臨挑戰(zhàn)。

美國市場調(diào)研公司IDC數(shù)據(jù)顯示，今年第二季度的全球PC出貨量為6110萬臺，較上年同期下降4.3%。這是全球PC出貨量連續(xù)第11個季度出現(xiàn)下滑，也是2007年以來的最低紀錄。第二季度出貨量上，惠普仍占據(jù)老大地位，出貨1314.3萬臺；聯(lián)想排在第二，出貨1232.2萬臺。

這是聯(lián)想今年連續(xù)兩個季度從出貨老大的位置上跌落。而此前15個季度，聯(lián)想一直是全球最大PC生產(chǎn)商。

今年5月，“干將”劉軍回歸，并出任聯(lián)想副總裁兼中國區(qū)總裁一職，成為聯(lián)想重振PC業(yè)務的一個信號。

回歸后，劉軍曾從個人角度講述他是如何看待聯(lián)想的轉(zhuǎn)型危機：“聯(lián)想過去10年的重點是遠征海外市場，而在中國是有些脫節(jié)，但整個公司的基本面還是非常好的。過去聯(lián)想的強項是執(zhí)行力和運營，但這幾年外面的很多新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式，主要是靠資本推動起來的。這點值得聯(lián)想思考。這兩年隨著PC行業(yè)的整體下滑，聯(lián)想的壓力不小?！?p>

把聯(lián)想中國PC業(yè)務能夠帶上一個新高度，把好的技術盡快帶到市場上去，能夠幫助聯(lián)想去培育和成長很多新的非PC業(yè)務。劉軍說，這是他回到聯(lián)想的重要使命。

而對于CEO楊元慶而言，他的使命或許是要為聯(lián)想構建新的增長引擎和利潤引擎。

在會下接受記者采訪時，楊元慶坦言，轉(zhuǎn)型對任何一家企業(yè)而言，都不是一個輕松之旅。“如果不是投資移動業(yè)務、投資數(shù)據(jù)中心、投資‘三波戰(zhàn)略，我原本可以交出一份很漂亮的成績單，我們的PC業(yè)務一年賺十幾億美元。但是我們從來沒有猶豫過?！?/p>

楊元慶構筑的新引擎，自然是移動業(yè)務和數(shù)據(jù)業(yè)務。但這兩塊都還需要一段時間，才能夠真正成為盈利與增長并行的業(yè)務。

在外界看來，聯(lián)想是一家特別愛折騰的企業(yè)。愛折騰本身或許不是壞事，因為不破不立，有時候折騰與創(chuàng)新是分不開的。但如果一家企業(yè)不夠?qū)Ｗⅲ以谵D(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)戰(zhàn)略失誤，則很容易陷入困境。

2016年1月29日在聯(lián)想集團年會上，柳傳志就曾指出，聯(lián)想正遇到第四道大坎。由于技術創(chuàng)新和商業(yè)模式的創(chuàng)新，使得PC業(yè)務的規(guī)模實際被壓縮，而聯(lián)想的新業(yè)務，手機、服務器、互聯(lián)網(wǎng)服務等，和聯(lián)想自己的體量及社會地位相比，尚不匹配。

聯(lián)想移動曾經(jīng)有機會占得先機。但2008年1月31日，聯(lián)想集團發(fā)布公告，宣布以1億美元的價格，轉(zhuǎn)售手機業(yè)務給由弘毅投資為首的私募資金，出售理由是“預期手機業(yè)務需要大量資本投資”。到2009年11月27日，聯(lián)想集團又宣布買回聯(lián)想移動，收購總額約為2億美元。

這種舉棋不定，似乎成了印在聯(lián)想智能手機基因里的缺陷。據(jù)Counterpoint發(fā)布的全球智能手機2017年第一季度銷量報告顯示，國產(chǎn)手機中，華為以3460萬臺位居第三，OPPO位列第四，vivo位居第五，小米第七，聯(lián)想第九。最新消息則是，ZUK官網(wǎng)徹底關閉，網(wǎng)頁直接跳轉(zhuǎn)至Moto官網(wǎng)。

ZUK的命運，也再次成為聯(lián)想三心二意的注解。不少粉絲為之惋惜，畢竟這是聯(lián)想智能手機序列中人氣頗高的一款產(chǎn)品。

不過，楊元慶在本次科技創(chuàng)新會上試圖傳遞積極的信號。他透露，聯(lián)想移動下半年將扭虧為盈。

如何把握趨勢？

楊元慶說過，要讓一個業(yè)務成為既增長、又獲利的業(yè)務，不是一蹴而就的，都是經(jīng)過投資、投入、建立關鍵核心競爭力的階段。

正如眼下押注AI。按照聯(lián)想的“三波戰(zhàn)略”，第一波保持核心PC業(yè)務全球領先地位和盈利能力；第二波拓展到智能手機和數(shù)據(jù)中心業(yè)務，希望能盡快成為增長引擎和利潤引擎；第三波押注自然語言交互和AI，讓聯(lián)想的硬件設備更智能。

在CEO楊元慶和CTO芮勇看來，聯(lián)想做AI的核心優(yōu)勢是硬件層面。公司每年售出的1.5億臺設備，包括PC、手機、電視、音箱、服務器等，這些都是海量數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者和入口。設備的智能化+各垂直行業(yè)的智能解放方案，將是聯(lián)想的理想方向。

事實上，聯(lián)想在2014年7月便正式宣布進軍物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，主打智能穿戴和智能家居產(chǎn)品，并一口氣推出智能路由器、智能空氣凈化器、智能眼鏡3款產(chǎn)品。與其他廠商的智能家居產(chǎn)品命運相似，這些智能硬件產(chǎn)品并未打開市場，自然，也很難在聯(lián)想未來的智能布局中發(fā)揮更重要作用。

如何擴展應用場景，讓硬件設備真正智能起來，進而增強用戶黏性，不斷增加數(shù)據(jù)量和機器學習能力，仍是一個不小的考驗。此外，硬件公司能從谷歌、百度等科技企業(yè)的眼皮底下挖到多少AI人才，也將影響聯(lián)想的AI領域布局。

在渠道方面，劉軍說，正考慮為中國上萬家聯(lián)想專賣店做一個大的轉(zhuǎn)型，從只賣PC的專賣店，轉(zhuǎn)型成為兼賣眾多智能設備、物聯(lián)網(wǎng)設備的銷售體系。

對于聯(lián)想“all in”AI的前景，外界解讀也出現(xiàn)分化。質(zhì)疑者將聯(lián)想和百度、騰訊放到同一評價體系，認為聯(lián)想缺乏技術、數(shù)據(jù)和場景的優(yōu)勢。支持者則看好聯(lián)想作為一家老牌IT公司的豐厚儲備。

一個值得關注的事件是，大會上，聯(lián)想與京東聯(lián)合啟動AI大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議，將與蔚來汽車聯(lián)合開發(fā)智能汽車計算平臺。

另外，就在聯(lián)想召開創(chuàng)新科技大會的當天，國務院發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，要求到2020年，AI核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1500億元，帶動相關產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元。

可以說，聯(lián)想洞察到了下一個10年的全球產(chǎn)業(yè)大趨勢，正如其在2010年以前就洞察到了手機移動業(yè)務的變革。但如何能夠把握住趨勢、贏得市場，才是真正的挑戰(zhàn)，也是聯(lián)想需要反思的問題。