想拯救“特困族”？先要接受監(jiān)管共享睡眠：不是想睡就睡

李曉芳

代建功最近很忙。

7月20日早上9點15，他就坐在北京市公安局治安管理總隊辦公室，對面坐了酒店服務(wù)、消防支隊等7個主管部門的負責人，進行約談匯報工作。如果他的“共享睡眠艙”沒有暫停運營，估計他會一頭扎進去，睡上一覺。

過去一周，代建功在北京各城區(qū)間不斷穿梭，接受監(jiān)管部門的約談，把他們提出的有關(guān)意見巨細無遺地記在黑色封皮筆記本上，再帶回辦公室與團隊商討改進方案。期間還要抽空面對媒體的采訪，一遍遍做出聲明與解釋。

這一切源于幾天前的一場“查封”風波。

7月15日，有媒體報道，位于北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)公社的“共享睡眠艙”被警方查封。就在幾天前，這種形似太空艙，散落于創(chuàng)新空間、SOHO等辦公場所，主要為解決職場人士碎片化睡眠需求的共享睡眠艙剛剛躥紅。戲劇性的轉(zhuǎn)折讓共享睡眠艙再度成為網(wǎng)絡(luò)焦點。

質(zhì)疑與批評也洶涌而來，有人提出共享睡眠艙不就是膠囊旅館，何必非用共享之名？

共享經(jīng)濟浪潮下，越來越多的共享項目噴涌而出，共享圖書、雨傘、充電寶、籃球、按摩椅……在投資市場上，似乎萬物皆可共享。而此次站在風口浪尖上的共享睡眠艙，到底是追逐風口還是解決痛點？

全中國3億人都缺覺

對于共享睡眠艙，大部分人第一反應是膠囊旅館﹑鐘點房或酒店的變種?！拔覀兊某踔越^對不是想把它定義成酒店、旅館，我們就想解決辦公室員工中午休息，這種半小時到一小時的碎片化睡眠需求?！惫蚕硭吲搫?chuàng)始人代建功對記者解釋。

今年4月，代建功冒出打造共享睡眠艙的念頭。他的公司有個技術(shù)團隊，工作強度大，“所以他們中午有時也會瞇一會兒，趴在桌上或沙發(fā)上，你還能聽到打呼嚕的聲音?！睘榇舜üｉT買了兩個睡眠艙放在辦公室，讓員工能鉆進去休息一會兒，稍微有點隱私，休息質(zhì)量也更高一些。這一舉動啟發(fā)了代建功，“當時就想這是不是一個挺有意思的需求？其他公司員工是不是也可以用？”

起初，他將自己的創(chuàng)業(yè)想法定義為健康產(chǎn)業(yè)。“25歲到30歲出頭的這一群體，很多都從事創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)類工作，工作強度很大，大家都缺覺。深入了解發(fā)現(xiàn)，全中國有3億人都睡眠不足。當時覺得健康產(chǎn)業(yè)這個角度有得做?！?/p>

代建功召集技術(shù)團隊拿辦公室正在用的睡眠艙做開發(fā)。技術(shù)人員開發(fā)了相關(guān)的微信小程序和一套智能門鎖系統(tǒng)，用戶無需登記身份信息和交押金，直接掃描艙門上貼的二維碼即可開艙入睡。

接下來是一系列的產(chǎn)品調(diào)試。投入運營的共享睡眠艙內(nèi)部配備有風扇、WiFi、插座、床鋪、枕頭等。最開始代建功團隊選用的風扇有噪音，在調(diào)整中工作人員提出會影響用戶體驗，當即換成靜音風扇。風扇風力不夠，試睡人員躺在里面覺得艙內(nèi)還是有點悶，又陸續(xù)換了幾個風力強大的靜音風扇，“最后調(diào)試出來艙內(nèi)艙外空氣一樣?！?/p>

代建功還從淘寶上買了十幾款床墊和七八個枕頭，分別放進去，讓全公司的員工都去試睡，一一打分，挑出公認最舒適的床墊和枕頭。

環(huán)境衛(wèi)生也是共享睡眠艙著重解決的問題。研發(fā)團隊最開始提出的方案是鋪上十層床單、枕巾，每個用戶離開就撕掉一層，丟在回收站?！暗赡苡行┤擞袧嶑?，覺得你一共有十層，那我就撕九層再睡，這會造成浪費?？赡苓€會有人離開前不會自覺把用過的床品扔掉，那下一個人來用時是撕還是不撕？”代建功說。最后，團隊決定在場地集中放置一次性床品，用戶自用自取。

共享睡眠艙的種種配置調(diào)試完成后，代建功在5月17日正式成立北京享睡空間科技有限公司，并于5月底在公司所在的北京銀河SOHO投放六個共享睡眠艙，作為試點開始初步運營。其后，又陸續(xù)在北京16個場所、上海2個場所、成都1個場所投放共50個共享睡眠艙，直到7月15日。

“漏洞”

“我們現(xiàn)在已經(jīng)拆除召回所有共享睡眠艙?！?月20日采訪當天，代建功對記者表示。

7月15日的封停報道一開始讓代建功有些措手不及，他曾多次對媒體公開聲明，北京、上海等地的共享睡眠艙并沒有收到所謂的封停通知。“上周五（7月14日）我們團隊要進行系統(tǒng)升級，貼出相關(guān)通知，結(jié)果周六就出現(xiàn)那篇報道。我從各個渠道，包括也跟主管部門了解過，他們也沒有說會簡單粗暴地查封我們?！贝üτ行o奈。

按他的計劃，共享睡眠艙的正式推出將經(jīng)歷三個階段。第一個階段是調(diào)研消費者的需求是否真實存在，從5月底陸續(xù)開始的投放就是試點運營。有用戶反饋就近滿足碎片化睡眠休息的服務(wù)挺好。在午間時段，共享睡眠艙常常處于爆滿狀態(tài)。

發(fā)現(xiàn)市場需求后，就進入第二個階段，測試用戶可承受的定價空間。代建功根據(jù)用戶的反應一共嘗試六套定價機制，最后定為以半小時起價計費，分時段收費，高峰時段（11點—14點）10元/半小時，超出時間0.3元/分鐘；非高峰時段6元/半小時，超出時間0.2元/分鐘，每天封頂58元。

第三個階段則是著手跟消防、工商等主管部門溝通，查驗產(chǎn)品在合法合規(guī)方面的需求。按這三個步驟，代建功預計要花三個月時間完成產(chǎn)品的所有測試和體驗，最終在8月以后正式對外公開，大規(guī)模運營。

查封事件一下子打亂了代建功的步驟。但他承認，現(xiàn)在的共享睡眠艙還存在諸多隱患，而與監(jiān)管部門的溝通其實應該放在投入運營前，“所以報道出來后，7月17日我們干脆做出暫停運營的決定，拆除各地的共享睡眠艙，等改造升級完成后再對外推出?！?/p>

例如在消防安全上，調(diào)試階段共享睡眠艙在艙內(nèi)配備小型滅火器，但在試運營時，團隊發(fā)現(xiàn)有用戶會在艙內(nèi)把玩開啟滅火器，于是，他們將滅火器移出，堆放在場地角落?！耙驗槲覀兠總€場地都會配備運營維護人員，當時想著有人看著應該不會出什么事?！贝üφf，但事實上還會存在安全隱患。在最新的整改方案中，享睡空間初步打算在每個睡眠艙安裝配置煙霧傳感器，與智能門鎖系統(tǒng)連接，在火災發(fā)生時能自動打開艙門，而不是讓現(xiàn)場運營人員一個個去打開艙門。

用戶信息登記上，也有人質(zhì)疑其安全問題。代建功解釋，他們的系統(tǒng)實際上有接入公安機關(guān)的信息系統(tǒng)。他向記者出示一份享睡空間與公安機關(guān)部門簽訂的合約，上面顯示系統(tǒng)對接生效時間為2017年6月15日到2018年6月15日。系統(tǒng)使用時，用戶掃碼開艙門，會跳出身份認證選項，但享睡空間團隊并沒有將其設(shè)置為必選選項，用戶可直接跳過身份認證環(huán)節(jié)。代建功也表示下一步會填補這一漏洞，后續(xù)可能還會加入人臉識別系統(tǒng)，讓身份認證更為可靠。

“我是非常非常相信共享經(jīng)濟的”

共享睡眠艙是代建功的第二次創(chuàng)業(yè)。44歲的代建功對共享經(jīng)濟并不陌生，早年，他是房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺搜房網(wǎng)的CEO，2011年，還在運營搜房網(wǎng)的代建功做了一個叫游天下的項目。“當初我們討論游天下的發(fā)展模式就提到共享模式，那時Airbnb才剛出現(xiàn)沒多久，還很小很小，我們已經(jīng)開始做共享這個東西了?！?/p>

2014年，代建功辭去搜房網(wǎng)CEO的職務(wù)，前往斯坦福大學讀書。在美國的兩年，讓他對共享經(jīng)濟的理解更深?！澳菚r班上每個人都希望去創(chuàng)業(yè)，讀書時我們討論最多的就是Uber、Airbnb，還有Wework?！睆拿绹貋?，代建功開始自己的第一次創(chuàng)業(yè)，模仿Airbnb模式創(chuàng)建依依短租，主打公寓民宿短租。依依短租初步實現(xiàn)收支平衡后，代建功又從中抽身而出，在今年夏天開啟自己的共享睡眠事業(yè)。

過去一周，針對共享睡眠艙的評論中，不乏質(zhì)疑者提出這是借共享的名頭炒作再拉點投資。

代建功則認為，共享經(jīng)濟是移動支付、智能手機等新技術(shù)發(fā)展到一定程度所誕生的事物?！霸谶@個背景下，所有的閑置資源，包括時間、空間、設(shè)備、技能等，只要能拿出來創(chuàng)造價值，就可以成為一種共享形式?！?/p>

在代建功的設(shè)想中，共享睡眠艙的投放地點會集中在創(chuàng)業(yè)工場、SOHO等白領(lǐng)聚集地，他們與物業(yè)方達成合作協(xié)議，物業(yè)提供閑置場地，他們提供睡眠艙，負責管理運營，雙方對收益進行分成。此前，在享睡空間投放睡眠艙的16個場地，14個為合作方免費提供。

有些因禍得福意味的是，“查封”風波讓更多資本注意到共享睡眠艙，過去的幾天里，大概有二十幾家風投機構(gòu)找上門商談投資合作。在采訪當天，代建功的辦公室還坐著一家投資機構(gòu)，一直等他到11點半。

后續(xù)的計劃中，代建功預計用三個月重新整頓共享睡眠艙，達到監(jiān)管部門提出的要求。他依舊信心滿滿，“我前幾天才看到美國CNBC的新聞，把中國定義為全球最大的共享經(jīng)濟發(fā)展地，在中國各個領(lǐng)域都能共享，這是他們沒法想象的。很多人覺得共享生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展得差不多了，但其實機會很多很多，首先你得相信它。我是非常非常相信共享經(jīng)濟的?！贝ü娬{(diào)。