電力企業(yè)管理中信息化的作用分析

劉娟+劉詩(shī)軼+于曉璇

摘要：近幾年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)已在不斷地增強(qiáng)。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，為了有效地強(qiáng)化企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，國(guó)內(nèi)各大企業(yè)已相繼實(shí)施了信息化戰(zhàn)略，旨在通過(guò)充分地應(yīng)用信息化的發(fā)展來(lái)改善和加速企業(yè)的綜合管理5平。在此前提下，本文主要以電力企業(yè)為主，分析了信息化技術(shù)在電力企業(yè)管理中的作用，旨在一定程度上加強(qiáng)人們對(duì)此問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，以提升電力企業(yè)管理工作的質(zhì)量和效率。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)管理；信息化；作用

中圖分類號(hào)：F426.61 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）015-00-01

在現(xiàn)代化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中，信息化管理主要就是利用現(xiàn)代化信息技術(shù)來(lái)管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中的各個(gè)方面，并通過(guò)信息化資源的不斷開發(fā)來(lái)提高企業(yè)效益的一個(gè)過(guò)程。其中，電力企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)重要行業(yè)，其具有極為復(fù)雜的運(yùn)行機(jī)構(gòu)，因此在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不斷增強(qiáng)的市場(chǎng)環(huán)境下如何加強(qiáng)對(duì)電力企業(yè)的管理已成為人們亟需解決的一個(gè)問(wèn)題。此外，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，人們對(duì)電力的需求量也在不斷地增加，因此有效建設(shè)電力企業(yè)的信息化管理對(duì)促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有非常重要的影響。當(dāng)前，隨著科學(xué)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，辦公信息化已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的一大明顯趨勢(shì)。其中，在電力企業(yè)日常管理中，通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代信息化的技術(shù)不僅可以有效地提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，且還能提升企業(yè)的市場(chǎng)形象，這對(duì)提高企業(yè)的管理效率具有極大的作用。下面主要從以下幾個(gè)方面對(duì)電力企業(yè)管理中信息化的作用進(jìn)行了一定的分析。

一、信息化的物資管理

對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，其維持正常運(yùn)營(yíng)的主要保證便是物資，其中電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率與電力企業(yè)的物資管理效率也具有一定的聯(lián)系。因此在日常的工作過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物資管理的重視，以通過(guò)加強(qiáng)對(duì)物資的管理來(lái)保證電力企業(yè)工作的正常開展。當(dāng)前，在現(xiàn)代化的社會(huì)發(fā)展中，傳統(tǒng)的企業(yè)分散型管理模式已無(wú)法保證電力企業(yè)的運(yùn)行質(zhì)量，因此在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代下，信息化技術(shù)的應(yīng)用便在一定程度上引起了電力企業(yè)的高度重視，且其已逐漸發(fā)揮了信息化技術(shù)管理的功能。其中，在應(yīng)用信息化技術(shù)進(jìn)行物資管理時(shí)，其首先應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定出與之相對(duì)應(yīng)的信息化管理措施，以在充分掌握信息化管理優(yōu)勢(shì)的前提下來(lái)開展企業(yè)的物資管理。例如，在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，企業(yè)管理人員可首先運(yùn)用信息化技術(shù)對(duì)電力物資進(jìn)行集約化的管理，以通過(guò)對(duì)電力物資進(jìn)行統(tǒng)一的采購(gòu)、編輯、分類及管理來(lái)提升電力物資的管理效率，且如此統(tǒng)一的運(yùn)行模式還能大大地減少物資的重復(fù)購(gòu)置及成本的輸出，從而利于有效地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

二、信息化的人力資源管理

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)管理主要是以人力資源管理為重要的核心內(nèi)容，且企業(yè)人力資源管理的重要性也在很大程度上引起了眾多企業(yè)的高度重視，尤其對(duì)于一些大型的社會(huì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何高效地管理人力資源與企業(yè)的綜合發(fā)展具有重要的聯(lián)系。當(dāng)前，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化的管理模式已被廣泛應(yīng)用于各大企業(yè)的運(yùn)行作業(yè)中，其中對(duì)于新時(shí)代的高效管理人力資源的方式來(lái)說(shuō)，其主要是應(yīng)用科學(xué)技術(shù)來(lái)進(jìn)行人力資源管理的編輯，從而在一定程度上降低企業(yè)的管理成本。其中，在電力企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)在人力資源管理方面可以通過(guò)運(yùn)用信息化技術(shù)來(lái)進(jìn)行員工個(gè)人資料、工作績(jī)效、崗位職責(zé)等多項(xiàng)內(nèi)容的編輯，并可通過(guò)應(yīng)用相關(guān)的軟件系統(tǒng)來(lái)進(jìn)一步完善人力管理方面的檔案。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)人力資源管理人員可以通過(guò)系統(tǒng)檔案快速地了解員工的績(jī)效考核與人力資源的調(diào)配問(wèn)題，從而不僅大大地減輕了管理工作的內(nèi)容，且還提升了企業(yè)的管理效率和管理質(zhì)量。

三、信息化的安全隱患管理

在電力企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，安全隱患的管理是電力企業(yè)管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在日常生活中，其時(shí)常會(huì)發(fā)生類似的電力安全事故問(wèn)題，且這些事故不僅會(huì)嚴(yán)重影響到人們的生活、工作方面，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)威脅到人們的生命財(cái)產(chǎn)安全，因此對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)安全隱患的管理是保障電力企業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行的一個(gè)重要前提條件。目前，對(duì)于社會(huì)電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，其開展的政策方針也是以綜合治理、安全第一和預(yù)防為主，旨在一定程度上實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化安全隱患管理和制度化安全隱患管理的目標(biāo)。當(dāng)前，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，相關(guān)企業(yè)更是大量應(yīng)用信息化安全隱患管理技術(shù)。例如，在電力企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程中，企業(yè)可以通過(guò)應(yīng)用信息化的方法對(duì)其中存在的安全隱患進(jìn)行一定的排查、評(píng)估、治理、驗(yàn)收等管理作業(yè)，而當(dāng)完成一系列的工作之后，其還可以形成具有信息化水平的綜合報(bào)告，這對(duì)有效預(yù)防電力安全事故的發(fā)生具有重要的影響。

四、提升用戶的滿意度

信息化技術(shù)除了可以應(yīng)用于企業(yè)的日常管理及工作中，其還可以為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。例如，為了有效地改善電力企業(yè)的服務(wù)方式，企業(yè)可通過(guò)應(yīng)用信息化技術(shù)建立統(tǒng)一的客戶信息管理系統(tǒng)，通過(guò)應(yīng)用該系統(tǒng)的管理，其不僅可以大大地減少電力企業(yè)人力及物力的支出，且還利于提高企業(yè)供電的資金收入。其中，通過(guò)建立客戶信息統(tǒng)一化管理系統(tǒng)，企業(yè)可以及時(shí)地了解用戶在用電方面存在的故障問(wèn)題，必要時(shí)其可以可以及時(shí)地進(jìn)行故障問(wèn)題的處理，從而可以大幅度地降低因故障搶修所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用還可以縮短企業(yè)收取電費(fèi)的時(shí)間，減少對(duì)用戶工作及生活的干擾。在此前提下，用戶對(duì)電力企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量也會(huì)給予高度的評(píng)價(jià)，從而可以大大地提升用戶的滿意度，這對(duì)促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展具有非常重要的影響。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，通過(guò)分析了當(dāng)前信息化在電力企業(yè)管理中的作用，從而在一定程度上加強(qiáng)了人們對(duì)此問(wèn)題的認(rèn)識(shí)與理解，并為電力企業(yè)信息化的建設(shè)提供了良好的依據(jù)。當(dāng)前，我國(guó)科學(xué)技術(shù)仍在不斷地發(fā)展，因此信息化技術(shù)的應(yīng)用則成為企業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì)。其中，對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，通過(guò)將信息化管理技術(shù)應(yīng)用于電力企業(yè)的客服中心、安全隱患、人力資源以及物資、客戶服務(wù)等方面中，從而可以有效的促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展，并為增強(qiáng)電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供良好的條件。

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