樂視姓賈還是姓孫?賈躍亭辭任樂視網(wǎng)總經(jīng)理,由樂視網(wǎng)副總經(jīng)理梁軍接任。一石激起千層浪,甚至引發(fā)媒體野蠻人入侵“聯(lián)想系”奪權(quán)的猜測。
為什么孫宏斌的選擇是梁軍?這樣的猜測與孫、梁的聯(lián)想背景,與聯(lián)想出了名強大的企業(yè)文化不無關(guān)系。
大者、強者、勝者。但是,許多公司恰恰不該擔(dān)心自己不夠大,而是擔(dān)心自己變得太大。
在離開23個月后,2017年5月,聯(lián)想集團官宣曾經(jīng)的“二號人物”劉軍回歸,擔(dān)任EVP(執(zhí)行副總裁)兼中國區(qū)總裁。
劉軍上一次離開時,包括手機在內(nèi)的聯(lián)想移動業(yè)務(wù)已經(jīng)漸露敗像;而今回歸,聯(lián)想又剛剛失去連續(xù)14年坐莊的PC老大位置。
聯(lián)想有點危險,劉軍還能救嗎?
問題的答案不在外部。在成立后的第33個年頭,聯(lián)想最大敵人并不是蘋果、惠普、三星或戴爾,也非華為、小米或VIVO&OPPO,而是它自己:聯(lián)想患上大公司病,而且眾所周知病得不輕。
聯(lián)想,曾代表中國企業(yè)走出低端市場,迎來一個民族的高光時刻;如今,又面對諾基亞、黑莓等企業(yè)正在面對的“盛極而衰”課題。無論從哪個角度講,聯(lián)想都可能代表著中國所有大企業(yè)過去與現(xiàn)在的煩惱。
大公司病,病得不輕
聯(lián)想所面對的問題,更像一種并發(fā)綜合癥。
首先是“消化不良”。聯(lián)想低估了并購摩托羅拉的難度,非但沒能借摩托羅拉提振智能手機業(yè)務(wù),反而因巨大的整合成本拖累整體。而且,之前收購IBM欠下的賬還沒還清,2020年前就有30億美元賬單。
其次是“周期病”。當(dāng)越來越多的用戶轉(zhuǎn)投蘋果Macbook、微軟Surface等新銳產(chǎn)品,變革力不足的傳統(tǒng)PC迎來整個市場的持續(xù)下滑。作為其中的最大擁躉,聯(lián)想深陷其中而又無力上岸于移動互聯(lián)網(wǎng)。
最后是“迅速衰竭癥”。在營運商渠道受阻后,聯(lián)想移動業(yè)務(wù)迅速衰退,智能手機出貨量從國內(nèi)前三跌出前十。
這些病癥與病因,在諾基亞、康柏的衰敗中同樣出現(xiàn)過。事實上,大公司病可怕的地方并不在于檢查不出病癥與病因,而是發(fā)病前所有人都以為行走在正確的道路上。
比如,從ThinkPad到IBM X86Server再到Moto,聯(lián)想通過并購?fù)瓿杉夹g(shù)與品牌的雙重突破,都曾被認為是標準性正確,是買到了“好東西”,過去的經(jīng)驗表明風(fēng)險很小。
但是,如果把觀察范圍擴大到十年,再來看看蘋果公司的并購業(yè)務(wù):收購Siri推出語音服務(wù),收購AuthenYec推出指紋服務(wù),收購Placebase、Poly9等推出地圖服務(wù)……我們會發(fā)現(xiàn),蘋果是花小錢買了一堆估值不高但卻具有技術(shù)前景與潛力的小企業(yè)。聯(lián)想則是耗資巨大買了一堆曾經(jīng)風(fēng)光無限,但已經(jīng)為市場無情淘汰的過氣企業(yè)。
在患有大公司病的企業(yè)里,蘋果的做法顯然是激進、風(fēng)險太大、難以看到前景的……但是最后,適當(dāng)?shù)拿半U主義者活得更好,保守主義者淪為“接盤俠”。
在33年的歷史中,聯(lián)想并非一直如此保守與墨守成規(guī)。在那個無品牌、無技術(shù)、無資本的混沌年代,柳傳志打破傳統(tǒng)“技-工-貿(mào)”模式,另辟蹊徑祭出“貿(mào)-工-技”模式,使聯(lián)想抓住當(dāng)時低廉的人力、土地資源,通過市場迅速做大。
但是,在“貿(mào)工技模式”馳騁的過程里,發(fā)生了“柳倪之爭”,它在某種程度上影響了后來聯(lián)想的高層政治文化,比如“接班人”“二號人物”等派系思維—外界曾瘋傳,劉軍、馮幸、曾國章的內(nèi)部派系矛盾導(dǎo)致了聯(lián)想手機業(yè)務(wù)錯失調(diào)整時機。
而當(dāng)技術(shù)研發(fā)人才大量出走,導(dǎo)致創(chuàng)新不足—聯(lián)想習(xí)慣于并購補充研發(fā),但企業(yè)戰(zhàn)略又出現(xiàn)問題。
當(dāng)銷售運營人員,甚至是人力、行政人員來接管公司,聯(lián)想的產(chǎn)品線與市場戰(zhàn)略逐漸趨于實用主義——敢把絕大多數(shù)資源傾注于營運商渠道,就來自這種短視與狂妄。
對劉軍的回歸,許多人都在看空。因為聯(lián)想的問題不是某個人的問題,也不是能不能找到更合適的人的問題,而是歷史上固化下來的體制問題、公司文化政治問題。甚至于,外界已經(jīng)在瘋傳,劉軍回歸是柳傳志的意思,去年相約爬峨眉山時,柳傳志當(dāng)著楊元慶的面暗示的。
迷信=中年危機
其實,與聯(lián)想選擇一致的中國企業(yè)還有很多。
談到貿(mào)工技模式,騰訊在騰訊云業(yè)務(wù)上的選擇就多少令人唏噓。騰訊云表面上已經(jīng)是全球云計算基礎(chǔ)設(shè)施最完善的中國互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)商,但本質(zhì)上就是IBM在國內(nèi)的大型代理商。畢竟,騰訊在云計算方面是戰(zhàn)略后發(fā)者,先市場、后研發(fā)也是權(quán)宜之計。
談到并購式擴張,美的集團就比格力集團更為高調(diào),進軍機器人領(lǐng)域。董明珠曾多次表示“買來的技術(shù)不是最好的”。但實際上,美的無論是并購規(guī)模還是整合難度,都小于收購GE的海爾;而從風(fēng)險角度來看,董明珠涉獵的新能源水也更深。
至于銷售先導(dǎo),江中集團對猴姑餅干、米稀的包裝大獲成功,贏得了過去單純研發(fā)升級“健胃消食片”所不能達到的行業(yè)影響力與盈利能力,已經(jīng)被公眾熟悉與了解。
那么,為什么騰訊、美的、江中沒有像聯(lián)想那樣陷入麻煩,反而呈現(xiàn)出欣欣向榮的局面呢?顯然,三家企業(yè)都有一個共同點:戰(zhàn)術(shù)上雖然執(zhí)行了,但戰(zhàn)略上并不迷信。
一家企業(yè)步入盛年、中年、不惑之年,就容易因過去的輝煌迷信即成的經(jīng)驗。所謂體制僵化、活力不足、派系林立等大公司病的病根,說到底就是因為積累下的規(guī)矩、精神、綱領(lǐng)太多了。
聯(lián)想在PC上的成功,促使其將PC模式復(fù)制于手機業(yè)務(wù);多項業(yè)務(wù)齊頭并進取得一定成功,又把管理模式復(fù)制于房地產(chǎn)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等多元業(yè)務(wù)……雷打不動的永遠是貿(mào)工技模式。這些復(fù)制成為習(xí)慣,變成套路,最后漠視市場規(guī)則變成迷信。
聯(lián)想如此,娃哈哈、康師傅、搜狐等企業(yè)亦是如此。娃哈哈迷信的是聯(lián)銷體,康師傅迷信的是價格戰(zhàn),搜狐迷信的是門戶網(wǎng)站既有的成功……幸運的是,上述迷信者都還有拯救自己的時間。
離開聯(lián)想時,劉軍說,“聯(lián)想是一個斯巴達方陣,我是方陣中的一員。雖然我的位置算是個統(tǒng)帥的位置,但大的方陣進軍的方向、節(jié)奏都還是有統(tǒng)一的指揮。現(xiàn)在更自由、隨意一些。這樣一個階段我覺得很好,不一樣的體驗?!?/p>
而當(dāng)他回歸聯(lián)想,這個只有在目標明確時才能發(fā)揮作用的陣型改變了嗎?
打破過去的成功,敢于向過去的人與事說不,不再迷信一切曾讓其感到輝煌與安全的想法,才是人們對聯(lián)想的期望。