企業(yè)后勤公寓管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

陳天擇　齊尉杰　王焱

摘要：為加強(qiáng)提升現(xiàn)代企業(yè)后勤信息化管理水平，通過信息化技術(shù)構(gòu)建了企業(yè)后勤公寓管理系統(tǒng)。在分析系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，分析了系統(tǒng)的功能需求，設(shè)計(jì)了系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)、總體架構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)，并完成系統(tǒng)具體編程實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：后勤管理；多層結(jié)構(gòu)；MVC

信息化技術(shù)改變了社會(huì)的生產(chǎn)和合作方式，近年來，數(shù)據(jù)處理技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)的后勤管理模式發(fā)生了較大的改變。企業(yè)后勤公寓管理系統(tǒng)是一個(gè)通過信息化技術(shù)構(gòu)建的公寓管理平臺(tái)，該系統(tǒng)通過信息資源的分布式發(fā)布和共享，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)后勤公寓信息的集中管控，從而有效提高公寓房管理業(yè)務(wù)流程的效率，對(duì)提升企業(yè)后勤管理的信息化水平具有重要意義。

1企業(yè)后勤公寓管理系統(tǒng)的需求分析

公寓房的管理主要是后勤部門的職責(zé)，后勤部門還包括財(cái)務(wù)、生活物資管理等職能，針對(duì)不同的管理領(lǐng)域，分別構(gòu)建了管理信息系統(tǒng)，以提高管理效率，但在公寓房的管理方面，后勤部門的信息化水平較低，仍然采用電子文檔的管理方式，十分低效。從總體上看，后勤部門對(duì)于公寓房的管理主要是從靜態(tài)、動(dòng)態(tài)、申請(qǐng)審批等流程入手，實(shí)現(xiàn)公寓房總體管理效率的提高。

企業(yè)后勤公寓管理系統(tǒng)的主要功能需求分析如下：

1）后勤公寓房靜態(tài)信息管理子系統(tǒng)是為用戶提供公寓房相關(guān)靜態(tài)數(shù)據(jù)的服務(wù)，其功能需求指標(biāo)包括：輸入公寓房靜態(tài)數(shù)據(jù)功能，可以通過多種途徑實(shí)現(xiàn)對(duì)公寓房信息的輸入，包括數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換、電子表格加載等；展示公寓房數(shù)據(jù)信息，能夠以多種形式和途徑實(shí)現(xiàn)對(duì)公寓房信息的展現(xiàn)，特別是要能夠基于地理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)空間靜態(tài)信息的展現(xiàn)；查詢功能，既包括傳統(tǒng)的基于關(guān)鍵詞的查詢，也能夠在文本屬性與空間屬性之間實(shí)現(xiàn)相互查詢；數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)處理功能，以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，通過對(duì)歷史數(shù)據(jù)的分析和處理，預(yù)測未來的狀況，從而為相關(guān)用戶提供輔助決策。

2）后勤公寓房動(dòng)態(tài)信息管理模塊主要是為用戶提供與時(shí)間維度相關(guān)的各類信息數(shù)據(jù)服務(wù)。其主要功能包括：獲取并計(jì)算與公寓房相關(guān)的各類動(dòng)態(tài)信息，包括水電費(fèi)用的計(jì)算、公寓房租金的計(jì)算等；智能儀表處理功能，對(duì)于能夠自動(dòng)獲取讀數(shù)的儀表，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制和數(shù)據(jù)獲取，對(duì)于無法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)獲取的儀表，則采用攝像頭圖像處理的方式，基于圖像獲取數(shù)據(jù)；繳費(fèi)功能，計(jì)算職工應(yīng)繳納的費(fèi)用，并在用戶指定的賬戶中直接扣除。

3）申請(qǐng)與審批功能模塊主要是基于工作流完成各類與申請(qǐng)和審批相關(guān)的業(yè)務(wù)流程。具體的需求包括：提供申請(qǐng)模板，規(guī)范申請(qǐng)者填寫的內(nèi)容，提高審核的效率和自動(dòng)化程度；自動(dòng)審核與計(jì)算申請(qǐng)者資格、分?jǐn)?shù)、排名，基于信息共享平臺(tái)，獲取人力資源系統(tǒng)中用戶的基本信息，依據(jù)算法進(jìn)行計(jì)算；工作流處理功能，基于辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中的工作流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與公寓房相關(guān)的申請(qǐng)及審批功能。

4）其他業(yè)務(wù)功能：系統(tǒng)管理模塊主要是為系統(tǒng)的管理人員提供平臺(tái)，對(duì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全面配置和管理；地理信息模塊是公寓房空間信息展現(xiàn)的基礎(chǔ)；接口功能模塊主要是為企業(yè)中其他的管理信息系統(tǒng)與公寓房管理系統(tǒng)之間的互操作提供組件平臺(tái)。

2企業(yè)后勤公寓管理系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)

系統(tǒng)的主要功能需求，決定了系統(tǒng)的總體架構(gòu)所要采用的模式。對(duì)于后勤公寓房管理系統(tǒng)，由于系統(tǒng)需要為地理空間上分散的職工提供所需要的服務(wù)，所以必須要采用分布式的系統(tǒng)設(shè)計(jì)模式。

2.1功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

通過系統(tǒng)的需求，明確了不同管理角色參與者對(duì)于系統(tǒng)功能的不同需求。針對(duì)用戶的需求，將各功能劃分為不同的功能模塊，給出系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案，如圖1所示。

由系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案可知，系統(tǒng)對(duì)企業(yè)后勤工作中的房屋管理進(jìn)行了全方位的功能設(shè)計(jì)。住房靜態(tài)信息管理模塊提供的功能，使用戶可以方便地獲取房屋的基本信息，掌握相關(guān)情況，也有利于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供支持；動(dòng)態(tài)信息管理模塊采用自動(dòng)化處理技術(shù)，對(duì)相關(guān)的參數(shù)進(jìn)行自動(dòng)讀取、計(jì)算，并保存處理結(jié)果，有效地減輕了人員的工作量；申請(qǐng)與審批管理模塊提供的功能，使申請(qǐng)者和審批者都可以基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)審批的流程，并且為用戶獲取其所需要的信息提供了支撐；地理信息管理模塊中的功能，用于對(duì)后勤房屋管理地理信息相關(guān)的對(duì)象進(jìn)行處理，重點(diǎn)是地理元素與信息之間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)；系統(tǒng)管理模塊為系統(tǒng)管理員提供了相關(guān)功能，保證了系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

2.2總體架構(gòu)設(shè)計(jì)

企業(yè)后勤公寓房管理系統(tǒng)中包括多個(gè)軟件功能構(gòu)件，不同的構(gòu)件粒度不同，功能不一，共同完成系統(tǒng)的功能。邏輯架構(gòu)設(shè)計(jì)是從開發(fā)人員的角度，將系統(tǒng)的各個(gè)構(gòu)件放置于不同的構(gòu)件層中，不同層級(jí)之間通過接口實(shí)現(xiàn)調(diào)用，從而達(dá)到系統(tǒng)性能需求分析中的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性要求。本系統(tǒng)采用分層邏輯架構(gòu)的設(shè)計(jì)方案，總體上分為三個(gè)層次，如圖2所示。

系統(tǒng)中的表現(xiàn)層為與用戶之間實(shí)現(xiàn)指令與數(shù)據(jù)交互的構(gòu)件層，中間層包括三個(gè)具體層次，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層主要完成與數(shù)據(jù)庫的交互。

2.3物理架構(gòu)設(shè)計(jì)

企業(yè)公寓房管理系統(tǒng)在開發(fā)構(gòu)建完成以后，根據(jù)用戶的使用需求，需要在中心機(jī)房和客戶端進(jìn)行部署。系統(tǒng)的物理部署架構(gòu)設(shè)計(jì)方案對(duì)此進(jìn)行了設(shè)計(jì)，系統(tǒng)的部署架構(gòu)如圖3所示。

公寓房管理系統(tǒng)的部署采用混合模式實(shí)現(xiàn)，既包括客戶端/服務(wù)器的部署方式，也包括瀏覽器/服務(wù)器的部署方式?；旌喜渴鸺軜?gòu)的優(yōu)點(diǎn)在于可以根據(jù)不同角色用戶的需求，采用最為合理的部署模式，對(duì)于企業(yè)后勤管理部門的用戶，客戶端軟件可以更好地處理數(shù)據(jù)方面的應(yīng)用需求，對(duì)于普通的企業(yè)職工，瀏覽器的部署方式使其對(duì)系統(tǒng)的訪問更為簡便。

3企業(yè)后勤公寓管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

后勤公寓房管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)主要是以系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案為基礎(chǔ)，按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則和目標(biāo)，利用編程語言和開源的應(yīng)用框架，具體實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的功能。本節(jié)選擇公寓房的申請(qǐng)審批業(yè)務(wù)功能，對(duì)其實(shí)現(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)討論。

后勤公寓房管理系統(tǒng)中涉及的申請(qǐng)審批功能需求，將提交給辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的工作流平臺(tái)進(jìn)行處理。系統(tǒng)在接受了職工的公寓房申請(qǐng)后，自動(dòng)從相關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中讀取申請(qǐng)者的基本資料信息，完成自動(dòng)量化計(jì)算功能。企業(yè)的公寓房分配一般采用統(tǒng)一集中分配的方式，集中對(duì)所有近階段提出申請(qǐng)的人員進(jìn)行處理，這就要求系統(tǒng)具備量化評(píng)分的排序功能。在具體的實(shí)現(xiàn)過程中，構(gòu)建申請(qǐng)單類，該類中的屬性記錄與本次申請(qǐng)相關(guān)的各類信息，包括申請(qǐng)的時(shí)間、內(nèi)容等，該類是一個(gè)模板類，可以對(duì)相關(guān)屬性信息進(jìn)行擴(kuò)展，提供了常用的申請(qǐng)操作方法，以滿足用戶對(duì)申請(qǐng)管理的功能要求。

申請(qǐng)審批功能的實(shí)現(xiàn)流程圖如圖4所示。

申請(qǐng)審批的處理類的各個(gè)屬性值由界面層提供，而系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯層處理具體的功能，兩者之間通過ApplicationCtrl類的對(duì)象進(jìn)行通信。

提交申請(qǐng)單的程序偽代碼如下所示。

public bool SubmitApplication（）

fApplicationClass application=new ApplicationClassO；

InitAttribute（application）；//利用輸入的信息，初始化申請(qǐng)類對(duì)象

application.Submit（workFlowProxy）；//將申請(qǐng)?zhí)峤唤o工作流平臺(tái)的代理

公寓房統(tǒng)計(jì)信息如圖5所示。

4小結(jié)

本文從企業(yè)后勤公寓管理的主要業(yè)務(wù)流程人手，分析各個(gè)流程的主要環(huán)節(jié)，研究了具體業(yè)務(wù)功能需求。以實(shí)際需求出發(fā)，按照分層架構(gòu)的模式設(shè)計(jì)了系統(tǒng)的總體架構(gòu)，分析了系統(tǒng)的主要功能組成模塊，設(shè)計(jì)了表現(xiàn)層、中間層、數(shù)據(jù)層的體系架構(gòu)，最后以申請(qǐng)審批功能為例完成了系統(tǒng)的編程實(shí)現(xiàn)。