企業(yè)文化力將成為企業(yè)的第一競爭力

鄭

企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責任、經(jīng)營形象等的總和，是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn)，是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。按照涉及的范圍不同，我們把企業(yè)文化分為廣義和狹義兩種，廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、精神文化以及制度文化的總和；狹義的企業(yè)文化是指以企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)意識形態(tài)。

人是在文化里生活的，沒有了文化，人就像失去空氣一樣無法生存。同樣，消費者也是在企業(yè)建立的文化中消費。只有當消費者在消費時產(chǎn)生激動、興趣，企業(yè)才能真正建立起消費者的品牌忠誠度。因此，從這個意義上說，企業(yè)文化力將成為未來企業(yè)的第一競爭力，它與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系密切。

企業(yè)文化對企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展所起的作用

將越來越顯著

我們常說企業(yè)文化是一種力量，即企業(yè)文化力。它第一是凝聚力，第二是激勵力，第三是約束力，第四是導向力，第五是紐帶力，第六是輻射力。這六種“力”，也可以叫六種功能，是指企業(yè)文化的凝聚功能、激勵功能、約束功能、導向功能、紐帶功能，輻射功能。企業(yè)文化的這六種力量、六大功能，在未來企業(yè)的發(fā)展中將越來越明顯、越來越強烈地表現(xiàn)出來。

最初的企業(yè)文化多為物質(zhì)文化層次，它需要依靠一些具體的事物來體現(xiàn)企業(yè)的文化；其次是企業(yè)文化的行為層次，它是企業(yè)人員在生產(chǎn)經(jīng)營活動、組織人際關系中產(chǎn)生的活動文化，如：企業(yè)的愿景目標、各項制度和行為準則、人際關系等；再次是企業(yè)文化的精神層次，它是企業(yè)中已經(jīng)形成的一種意識形態(tài)，是企業(yè)文化的社會承認層次。

企業(yè)文化的發(fā)展同企業(yè)的經(jīng)營活動和管理創(chuàng)新

將更加緊密地結(jié)合起來

企業(yè)文化將更為突出的表現(xiàn)為是一種市場經(jīng)濟中的微觀文化、企業(yè)經(jīng)營管理文化。過去人們常常把企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動，這是需要糾正的一種片面的、不準確的觀點。企業(yè)文體活動應當搞好，因為它對員工身心健康有益，它也是企業(yè)文化的一個內(nèi)容。但搞好了文體活動，不等于就搞好了企業(yè)文化。因為企業(yè)文化的核心內(nèi)容不在這里。企業(yè)文化是一個企業(yè)長期經(jīng)營實踐中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營境界和廣大員工所認同的道德規(guī)范和行為方式。要想讓企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地，能夠做大做強，就要把企業(yè)文化的主要內(nèi)涵繼續(xù)深化和拓展。

要更加注重企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的

人格化和“人企合一”的境界

價值觀是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)文化的基石。而“英雄人物”則是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神的人格化。這樣的人，與企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展、共命運。從優(yōu)秀的企業(yè)文化建設來看，創(chuàng)造構(gòu)建這樣的的文化氛圍對于發(fā)揮員工的主動性、積極性、創(chuàng)造性極為重要，使企業(yè)在經(jīng)營過程中，體現(xiàn)出一種良好的經(jīng)營道德和倫理意識，為企業(yè)爭得外部公眾的認同，創(chuàng)造出良好的經(jīng)營環(huán)境，為企業(yè)贏得寶貴的社會資源，從而大大降低企業(yè)的外部運作成本，最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益和社會效益的雙豐收。

作為“學習型組織”的企業(yè)文化將更加受到關注

未來最成功的企業(yè)將是個“學習團體”，學習越來越成為企業(yè)生命的源泉?！氨饶愕母偁幷邔W得快的能力也許是唯一能保持的企業(yè)競爭優(yōu)勢”，這點正在成為大家一致同意的共識。所以要克服“學習智障”，企業(yè)每個人要學習，而且要變個人學習為企業(yè)團隊學習，使企業(yè)成為學習型組織，有利于塑造一個健康的企業(yè)形象，充分發(fā)揮員工的主觀性，提高工作效率。同時，通過企業(yè)品牌的輻射力和感召力的發(fā)揮，能夠吸引更大范圍內(nèi)資源的聚合，企業(yè)就能夠滾動式發(fā)展，實現(xiàn)良性循環(huán)，取得最佳效益。

企業(yè)文化的獨特性將越來越表現(xiàn)為

企業(yè)差別化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競爭力

企業(yè)文化、企業(yè)形象都是企業(yè)的差別化戰(zhàn)略。企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力的組成部分具有不可模仿性。一個人離開一個企業(yè)，可以帶走規(guī)章制度、辦法措施，但企業(yè)文化不可以輕易照搬過去。有一個比喻是說，用照相可以把機器設備拍照，但企業(yè)文化就像空氣一樣永遠拍照不出來。在未來，企業(yè)文化的這個特質(zhì)將會表現(xiàn)得更為明顯。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以凝聚成一股巨大的競爭能力，最終達到企業(yè)經(jīng)營目標，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

要支撐起一個強大的現(xiàn)代化國家，除了經(jīng)濟、政治、社會、制度等力量之外，還需要先進的、強有力的文化力量。文化是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎，構(gòu)成了企業(yè)的文化環(huán)境。然而，文化環(huán)境對企業(yè)行為的影響，在很大程度上并沒有被社會所認。在企業(yè)成長過程中，文化對企業(yè)產(chǎn)生的許多影響都被埋入企業(yè)行為動機的原始部位，即處于行為動機的意識層面之下，這正是文化作用往往被人們忽視的原因。事實上，企業(yè)的文化環(huán)境始終以一種不可抗拒的方式影響著企業(yè)。

要充分認識文化在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用，存在決定意識，意識反映存在，又反作用于存在。文化對于人們認識經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律、調(diào)整人們的經(jīng)濟活動、加速或延緩經(jīng)濟發(fā)展有重大影響。一般來講，文化發(fā)達、水平高，有利于經(jīng)濟發(fā)展，文化落后、水平低不利于經(jīng)濟發(fā)展。

成功的企業(yè)不僅要了解環(huán)境中有關文化的具體知識，而且必須對文化有非常敏感的感受力，能夠體會到文化環(huán)境中人們的價值觀念、人生意義等比較抽象的文化理念，這樣才能客觀地觀察、評價和理解企業(yè)所處的文化環(huán)境，并以此作為制訂戰(zhàn)略的重要依據(jù)，使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力的基礎，促進企業(yè)不斷走向發(fā)展壯大。

（作者單位：大慶油田工程建設公司管道公司）

（責任編輯：崔小花）