中小型城市數(shù)字城管系統(tǒng)人力資源管理的分析

張云娟　周密

摘要：我國步入新世紀(jì)以來，隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，城市的快速發(fā)展已經(jīng)不僅僅限于大城市或沿海城市，中小型城市也逐漸準(zhǔn)確自己的定位，以自身特色謀發(fā)展，但因城市的快速發(fā)展，隨著而來的是城市的管理難度也在不斷加大，以往的城市管理方法已經(jīng)不能夠適應(yīng)現(xiàn)代新型城市發(fā)展的需求，數(shù)字城管系統(tǒng)對于中小型城市的發(fā)展建設(shè)有著極為重要的意義，本文從中小型城市數(shù)字城管系統(tǒng)人力資源方面進(jìn)行探究，使得城市管理更加科學(xué)規(guī)范。

關(guān)鍵詞：中小型城市 數(shù)字城管系統(tǒng) 人力資源管理

前言

數(shù)字化城市管理系統(tǒng)是通過電子通訊技術(shù)，計算機技術(shù)、3S技術(shù)以及地理編碼技術(shù)實現(xiàn)了城市資源的高效利用，通過新型的單元網(wǎng)絡(luò)管理模式徹底實現(xiàn)對城市發(fā)展建設(shè)進(jìn)行科學(xué)合理的管理。

一、數(shù)字化城市管理概述

（一）數(shù)字化城市管理的特征

數(shù)字化管理共有三種模式，一是將現(xiàn)代新型的管理思路與先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)向結(jié)合，即為數(shù)字化管理模式。二是通過先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)針對城市在建設(shè)中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位的監(jiān)管，即動態(tài)管理。三是在管理過程中各個管理細(xì)節(jié)的因素通過數(shù)字化管理進(jìn)行明確，保障了管理的科學(xué)合理性以及高效便捷性，實現(xiàn)了城市管理從以往的模糊管理轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的精確化管理。

（二）數(shù)字化管理的模式

數(shù)字化管理所采用的技術(shù)有以下四種所組成：一是分布式計算技術(shù)與數(shù)據(jù)庫，分布式數(shù)據(jù)庫可將不同地域不同類型的計算機連接在一起，使之成為一個龐大的數(shù)據(jù)庫，在計算機上實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。分布則指的是，在不同計算機上的數(shù)據(jù)可以在某一個計算機上進(jìn)行整合計算，在實現(xiàn)多臺計算機的同時計算的同時，也實現(xiàn)了針對不同地區(qū)數(shù)據(jù)庫的建立。二是網(wǎng)絡(luò)計算機技術(shù)，其作用是實現(xiàn)數(shù)字化管理城市建設(shè)的輔助作用和對資源的共享。三是3s技術(shù)，3s包含了地理信息系統(tǒng)、遙感系統(tǒng)與全球定位系統(tǒng)。這項技術(shù)的合理的運用可以監(jiān)控城市管理地理位置，與建設(shè)的進(jìn)展程度，對可視化管理建設(shè)有著重要意義。四是地理編碼技術(shù)，這項技術(shù)主要是將實際物體按照一定比例進(jìn)行量化，與實際與網(wǎng)絡(luò)的比例存于計算機當(dāng)中，針對不停部門不同類型的數(shù)據(jù)進(jìn)行融合。

二、人力資源管理概述

人力資源管理是指對人力資源進(jìn)行科學(xué)合理的開發(fā)與配置，對現(xiàn)有的規(guī)章制度、成語與方法進(jìn)行科學(xué)的管理。它在整個人力資源的運作過程中起到不可或缺的重要作用，對人力資源的預(yù)判、工作上的設(shè)計，人員的篩選以及對人員的教育培訓(xùn)，開發(fā)人員潛力，促進(jìn)人員對工作的積極性等。

三、中小型城市概述

我國對于中小型城市標(biāo)準(zhǔn)為：城區(qū)常住人口在五十萬以上一百萬下的城市為中等城市，二十萬以上五十萬以下的城市為I型小城市，二十萬以下的城市為II型小城市，城區(qū)常住人口五十萬的為小城市。

四、數(shù)字化城管系統(tǒng)的人力資源管理

（一）數(shù)字城管管理系統(tǒng)開放式的塵世管理人員的增補機制

一是移動執(zhí)法終端，通過移動執(zhí)法終端，相關(guān)工作人員可以將現(xiàn)場實施情況進(jìn)行回傳，有效的監(jiān)督了執(zhí)法人員文明執(zhí)法的落實情況，同時也可以為受到污蔑的執(zhí)法人員提供有利的證據(jù)，二是車載監(jiān)控，對于一些特殊車輛，例如環(huán)衛(wèi)車、渣土車等通過車載監(jiān)控系統(tǒng)可以將車輛進(jìn)行實時定位，以免特殊車車輛不按規(guī)定路線行駛，導(dǎo)致路面衛(wèi)生受到影響。三是城管通終端，相關(guān)業(yè)務(wù)處理人員可以通過城管通進(jìn)行拍照、地點定位、可以及時回傳現(xiàn)場信息，指揮中心在根據(jù)回傳信息制定處理計劃。

（二）加強工作人員教育培訓(xùn)

城市管理的工作內(nèi)容涉及整個城市的各個領(lǐng)域，從環(huán)保到交通，從綠化到建設(shè)等各種城市管理的內(nèi)容，范圍之大，輻射程度之深，需要具備的知識面之廣，都是城市管理的顯著特點。因此，隨著現(xiàn)代化城市的發(fā)展與進(jìn)步，對于城市管理人員所具備的能力、知識等各方面的要求也在不斷提高。另外值得關(guān)注的是，近年來隨著國家的發(fā)展速度持續(xù)加快，城市管理所面臨的難題不斷增加，這就要求了城市管理人員要有與時俱進(jìn)的思想和能夠利用現(xiàn)代城市管理的理念與方法進(jìn)行管理建設(shè)。因此，中小型城市應(yīng)針對在管理系統(tǒng)上出現(xiàn)的漏洞以及缺陷定期進(jìn)行探討與研究，結(jié)合當(dāng)前新型城市的發(fā)展趨勢展開深入討論，并積極學(xué)習(xí)符合當(dāng)前時代背景的現(xiàn)代化管理技術(shù)，提高自身的文化底蘊以及個人素養(yǎng)。

（三）加大城市管理資金投入

結(jié)合我國目前形勢來看，中小型城市的發(fā)展與建設(shè)離不開政府的投入。政府應(yīng)結(jié)合目前城市的發(fā)展情況與發(fā)展前景來有針對性的加大資金的投入力度，提高城市建設(shè)中必要的硬件設(shè)備，對數(shù)字化管理系統(tǒng)進(jìn)行升級優(yōu)化，這樣不僅可以減輕工作人員的壓力，還有效的保障了工作效率。與此同時，還應(yīng)對城市管理人員的薪資與福利待遇進(jìn)行相應(yīng)的提升，使員工在這種多重激勵下激發(fā)對工作的熱情，更好為城市建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

（四）優(yōu)化人力資源配置

人力資源管理應(yīng)是在數(shù)字化城市管理領(lǐng)域下根據(jù)不同的地域特點與自身發(fā)展的特色進(jìn)行管理人員上的分配，按不同職責(zé)的劃分來進(jìn)行人員數(shù)量上的配置，要對不同區(qū)域的員工在各個方面的素質(zhì)達(dá)到最優(yōu)化，在人力資源的配置方面做到科學(xué)合理，更好的提升城市管理的效率。

結(jié)語：數(shù)字化城管系統(tǒng)是通過數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，利用資源共享的優(yōu)勢并與新型城市管理模式相結(jié)合，對城市管理人力資源配置進(jìn)一步的展開優(yōu)化措施，這對于中小型城市的在管理上的發(fā)展與策劃是極為有利的，按照新型標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化更新，以達(dá)到精細(xì)化、科學(xué)合理化的城市管理。