小米帝國的冬天

周天

結合供應商渠道、分銷端的真實反饋，一次又一次驗證了標題—小米帝國，已經(jīng)到了冬天。

那年春天

讓我們把時鐘撥回2010年，小米公司正式成立，雷軍和其他幾位創(chuàng)始人一起確定了后來處處提起的小米鐵人三項：軟件+硬件+互聯(lián)網(wǎng)服務。

這種模式由軟件層面的MIUI開始，契機就是安卓系統(tǒng)不夠美觀的UI和各種不舒暢的體驗，于是定位服務于發(fā)燒友的MIUI以瘋狂的“每周一更”的迭代速度規(guī)范美觀統(tǒng)一的UI設計，輕松吸引了大量厭倦了原生安卓的發(fā)燒友，也帶來了大量的粉絲，這是小米最初的基礎粉絲，也是他們不計回報地圍繞在小米論壇里，討論、體驗和反饋MIUI。

有了MIUI奠定的粉絲基礎，在安卓原生系統(tǒng)迭代優(yōu)化效率低下的背景下，小米很自然地做出了面向發(fā)燒友的小米手機。與所有品牌手機都放在柜臺里標注價格等客人的方法不同，小米第一個把手機拆解，并按元器件賣—比如，小米手機用的是全球最好最新的高通處理器、最好的三星內(nèi)存條、最好的液晶屏—把這些最好的硬件集成在一起，選擇了代工水準高的富士康（事實上，小米當初大量訂單都由英華達完成組裝）裝配，再配合已經(jīng)非常美觀流暢并保持最快迭代速度的MIUI，這樣接近完美的手機，只賣三星等品牌1/3的價格。不但如此，小米更是第一家將原本“這個手機比那個手機好”這樣的模糊感受，以“安兔兔”跑分的形式來量化，給大眾消費者完成了“怎樣分辨手機性能好壞”的知識普及。

除了上述幾個第一，2011年的小米還是第一個非現(xiàn)貨銷售的手機品牌。注意，小米并不是要刻意做期貨銷售模式和饑餓營銷，而是它受巨大提貨款壓力所不得已而為之。當時售價1999元的小米手機，成本約1450元，一次下單10萬臺（富士康和英華達最低起訂量分別是10萬臺、1萬臺），按照定金30%算前期投入達4350萬元，當提貨時需要支付剩余70%達1.015億元。小米當時根本沒如此巨額資金去提貨再現(xiàn)貨售賣，即便有高通數(shù)百萬美金的投資和加持。當時的小米做了兩件事：

第一、借錢提貨。向誰借？當然是大的渠道商，只有這些大渠道商既能幫小米快速鋪貨（此處請忽略小米所謂沒有渠道包袱的論調(diào)），也擁有足夠的現(xiàn)金儲備。

第二、所謂的預售，也就是大家現(xiàn)在越來越反感的期貨和饑餓營銷，透支MIUI建立起來的用戶和信任基礎。雖然借了一筆錢，又收了一批消費者的購機款，可距離支付70%貨款還有距離，所以—分批提貨，按付款順序發(fā)貨，就這么發(fā)完一批再借錢提一批，小米調(diào)用員工在各個論壇造勢，雷軍也發(fā)揮個人魅力和人脈作用，在微博等社交媒體拉攏名人幫小米搖旗吶喊，動用水軍配合營造小米手機熱銷的假象。這時候，小米手機熱銷的現(xiàn)象受到了資本市場的關注，融資很快一輪又一輪到賬。分批銷售、每次限量是小米沒錢提貨時沒辦法的辦法，但這樣的辦法反倒讓小米嘗到了甜頭，從此不可自拔，也造成了繁榮的假象。

從小米2開始，小米手機的出貨量確實開始攀升，這里說的是出貨量而不是銷量，這二者是有區(qū)別的。但隨著小米這種壓榨、試圖甩脫渠道的做法，確實帶來了智能手機的快速普及，也帶來了移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，甚至連我們現(xiàn)在每天用的微信都得感謝雷軍感謝小米。而雷軍自創(chuàng)的所謂互聯(lián)網(wǎng)思維、七字決，也紛紛被傳唱，各種培訓機構開始拆解小米模式，書市也大量寫小米的書面市。故事講得多了，講故事的人也會信，雷軍在小米2大獲成功后越來越多參與各種活動出席各種演講，以成功人士的形象不斷出現(xiàn)在大眾視野，進一步增加了小米的曝光率，又對小米品牌所謂的估值帶來更多的幫助和背書。當然，這些所謂的七字決、羊毛出在豬身上的互聯(lián)網(wǎng)思維是雷軍成功后總結的，所謂成功了，說什么都是對的，沒成功說得再對，也是錯！

積疴沉重

驚險度過資金短缺難關的小米開始走向成功，預約、銷量搶購的模式屢試不爽，估值也節(jié)節(jié)攀升，短短幾年，所謂估值就高過在計算機市場苦心經(jīng)營了30年的聯(lián)想（2015年聯(lián)想市值剛過百億美元，而小米已達驚人的500億美金），這種泡沫籠罩下的小米絕口不提上市，是雷軍不想？他可是上市公司金山的董事長，上市后股票套現(xiàn)的甜頭怎么可能不回味？一切只是因為，一旦上市，小米表面的繁榮就需要面對嚴格的審計，這一關可不是公布下出貨量就可以糊弄過去的，所以雷軍一直說小米暫時不考慮上市。那么，小米什么時候才會上市？才會給那些玩命奮斗的員工們回報？答案是—當小米的繁榮不再是虛假的，而是實打?qū)崢嫿ǖ慕】捣睒s時，經(jīng)得起審計經(jīng)得起質(zhì)疑時—可惜我們也許看不到這樣的時候了。

小米從小米2開始，出貨量節(jié)節(jié)攀升，這樣的快速發(fā)展，讓小米從上到下逐漸得了大公司病，傲慢、強勢、算計、自負、低效～～

如果說小米2的成功，讓小米大獲成功，那小米2013年開始逐漸構建所謂小米生態(tài)圈并一個接一個以不可思議的低價，試圖掠奪性顛覆一個又一個產(chǎn)業(yè)時，就開始了小米帝國走向衰落的過程，只是沒想到來的如此之快。

小米2的成功，讓硬件供應商們像抓住救命稻草一樣，不惜一切代價主動壓低價格迎合小米的要求，隨著小米大企業(yè)病的深入，那些接了小米訂單就以為能發(fā)家致富的供應商們，開始懊惱并再分包給更多、更小的分包商以圖減輕壓力。

另外，隨著華為、魅族等品牌對小米的步步競逼，以及為干掉小米的而生的其他品牌，小米在供應商那里的議價能力開始衰弱，加上日益逾盛的傲慢，讓供應商逐漸開始避開小米。也因為學習模仿甚至趕超的品牌越來越多，小米的價格體系越來越難維持，降價頻率越來越高，那些原價囤貨的渠道商和黃牛只能虧本清倉，而壓在渠道和黃牛手上的小米手機的庫存已達到數(shù)百萬甚至千萬級別，現(xiàn)在根本沒人會去接小米的盤。

小米的大企業(yè)病，還讓小米變得盲目，以為圍繞著手機、路由器、智能電視這三大硬件核心，配合MIUI，加持互聯(lián)網(wǎng)服務和思維，就可以隨意復制到其他產(chǎn)品領域，于是我們看到小米什么都不放過，每進入一個行業(yè)都用所謂極致的打法去戰(zhàn)斗，然而雖然帶來了這個產(chǎn)品品類的集體降價，但卻讓假貨、抄襲、偷工減料越來越猖獗。為什么小米手機假貨多？原因有幾點：

第一、小米看上去很熱門，搶購的人很多，有利可圖。

第二、小米逐漸的傲慢和拖款，讓供應商分包太多，導致那些承受資金壓力的小分包商不得已地去做山寨小米的產(chǎn)品“貼補家用”。為什么說小米手機現(xiàn)在的假貨少了？不是小米查假貨的力度大了，而是因為小米在渠道里在市場上，再也沒以前的號召力再沒有優(yōu)勢，沒有利潤的產(chǎn)品自然會被冷落。

為什么小米的移動電源假貨多？小米試圖以成本價銷售移動電源，69元的價格打破了移動電源利潤不錯的傳統(tǒng)規(guī)則。小米的做法，對珠三角數(shù)以萬計的移動電源廠商是幾乎摧毀式的打擊，除了破產(chǎn)解散關門大吉，就是山寨小米，甚至以次充好偷工減料地去做移動電源，以前的移動電源最多是虛報容量，而現(xiàn)在可能買到沙芯、水泥芯的小米移動電源，因為全套小米套料可能低至11.6元！

那么再看看小米的產(chǎn)品試圖顛覆的行業(yè)到底怎樣。手機行業(yè)，小米的地位逐漸被動搖和超越，小米NOTE這款神奇的產(chǎn)品一年可以有7～8次大小發(fā)布會，絕對不是偶然，何況供應商那里還壓著大量的半成品等待小米提貨給錢而渠道商也壓著百萬甚至千萬的貨指望消費者趕緊買走呢。電視行業(yè)呢？除了樂視的強力競爭，還有逐漸互聯(lián)網(wǎng)化的傳統(tǒng)電視廠商。手環(huán)呢？除了把手環(huán)價格拉低，讓購買者保持一段時間的新鮮勁，依然還是個廉價的玩具，并沒有改變?nèi)藗兊纳?。路由器被詬病也不是一次兩次，信號差、虛假宣傳、各種BUG，顯然也沒有顛覆誰。體重秤呢？也沒有顛覆。空氣凈化器的抄襲相信還有很多人記得。與美的聯(lián)合發(fā)布智能空調(diào)看上去更像是為了在魅族發(fā)布會當日搶點曝光和存在感的拙劣表演。智能插座除了多了幾個USB接口，并沒有什么智能功能，也不能跟所謂MIUI有互動，而傳統(tǒng)巨頭公牛的反應速度也相當快，沒讓小米得到什么便宜。凈水器？如果你是個理智的人，想必你會知道它絕對不會顛覆人們喝純凈水礦泉水等的習慣。

去小米的官網(wǎng)看，除了手機、電視、路由器～～居然還有若干其他商品在賣。雷軍所謂的極致專注已經(jīng)找不到了，“快”這個字跟小米已沒有關系了，看看雷軍微博下面那些負面評論就知道小米的口碑也蕩然無存了。小米手機的質(zhì)量依然被詬病，這幾年都沒改善。高管們忙著到處演講到處接受膜拜，卻把應該去提升的極致和專注拋到腦后。

破釜沉舟？

雖然，唱衰小米的每年都有，但小米真真切切顯現(xiàn)頹勢是從去年開始。證據(jù)是，在去年京東618大促中，小米跌下了榜首，但小米方面卻說，其官網(wǎng)完成了小米最大的銷量，反正外界不知道具體數(shù)據(jù)。我個人認為，供應鏈不僅在躲著小米，也山寨小米的東西去賺錢，曾經(jīng)依靠小米賴以生存的渠道商和唯利是圖的黃牛們，也開始逃離小米。

雷軍等高管不可能沒意識到這些，各種投資各種合作各種產(chǎn)品，更像是小米病急亂投醫(yī)的表現(xiàn)。小米已經(jīng)進入一個怪圈—試圖顛覆某產(chǎn)品，卻難如心愿；再試圖改變另一個產(chǎn)品，再次遇到波折。如此循環(huán)往復，小米帝國的根基正在動搖。依靠起家的粉絲已經(jīng)成長，他們在面對市場可選項增多的情況下，變得更理性、更慎重。

那么，小米應該如何挽回自己的頹勢？首先，把小米拆開，分為幾個事業(yè)部，獨立運營自負盈虧，否則很難保證小米不會成為第二個凡客誠品；其次，小米手機事業(yè)部專注手機產(chǎn)品，逐漸找回屬于小米品牌新定位的受眾，提高產(chǎn)品品質(zhì)，提升服務水準；再次，小米電視獨立運營，加大內(nèi)容合作，建立制播體系，完善小米電視生態(tài)體系，豐富電視周邊設備品類，比如家庭音影中心、家庭投影等；至于小米路由器、手環(huán)、插座、體重秤等，能扔掉的包袱絕對不留，能精簡的項目盡可能精簡。

其實最重要的是還是企業(yè)的戰(zhàn)略選擇：小米當年畫了一個帝國的雛形，而今小米站在風口，一步一步的將帝國建立起來，這時不得不承認，自己的根基尚未牢固。而今，也只能硬著頭皮上，繼續(xù)一些表面的風光。改變，刻不容緩。