新能源汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略分析

焦康

摘要：隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平越來(lái)越高。汽車(chē)已經(jīng)成為人們的日常生活工作中很常用的交通工具，汽車(chē)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大。然而。隨著汽車(chē)數(shù)量的劇增。環(huán)境污染的問(wèn)題就日益顯現(xiàn)出來(lái)。所以。各大汽車(chē)廠商都把目光開(kāi)始放到新能源汽車(chē)上了。以此來(lái)逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)的汽油汽車(chē)，并取得了一定的成績(jī)。但是新能源汽車(chē)受到很多限制。目前國(guó)內(nèi)的新能源汽車(chē)銷(xiāo)量一直都沒(méi)有取得突破性的進(jìn)展。文章就目前新能源汽車(chē)銷(xiāo)售現(xiàn)狀。詳細(xì)對(duì)比新能源汽車(chē)與傳統(tǒng)汽車(chē)的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)新能源汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)策略做出了仔細(xì)的研究。提出了幾項(xiàng)新能源汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

關(guān)鍵詞：新能源汽車(chē) 營(yíng)銷(xiāo)策略

引言

近年來(lái)，汽車(chē)產(chǎn)量和使用量的急劇增加，使得環(huán)境污染和資源匱乏等問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，所以環(huán)保節(jié)能的新能源汽車(chē)開(kāi)始嶄露頭角。但是，新能源汽車(chē)受到各種條件的限制，其銷(xiāo)售工作一直都沒(méi)有得到突破性的發(fā)展。就此，本文針對(duì)新能源汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀作出了分析，就一系列的限制條件提出了相應(yīng)的解決措施。

一、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

我國(guó)在2014年的上半年，新能源汽車(chē)的產(chǎn)量為20692輛，銷(xiāo)售了20477輛，比之前同期的銷(xiāo)量增長(zhǎng)了2.2倍左右，僅半年時(shí)間就已經(jīng)超過(guò)了2013年的全年銷(xiāo)售量。而在這20477輛新能源汽車(chē)中，插電式混合動(dòng)力汽車(chē)的產(chǎn)銷(xiāo)量占據(jù)了42%左右，純電動(dòng)汽車(chē)的產(chǎn)銷(xiāo)量占據(jù)了58%左右。

二、國(guó)家政策

我國(guó)在“十五”期間，把新能源汽車(chē)的研究項(xiàng)目列入到“863”計(jì)劃之中，并作為重點(diǎn)研究對(duì)象，通過(guò)這種方式來(lái)推動(dòng)國(guó)內(nèi)新能源汽車(chē)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，接著又頒布了一系列的相關(guān)政策。在2014年9月1日起，到2017年年底，我國(guó)對(duì)以下車(chē)輛免征購(gòu)置稅：在中國(guó)境內(nèi)銷(xiāo)售的純電動(dòng)、燃料電池、插電式混合動(dòng)力的新能源汽車(chē)。國(guó)家的公務(wù)車(chē)也在向新能源的汽車(chē)的方向靠攏，國(guó)家已有規(guī)定，新能源示范城市的政府公務(wù)車(chē)在三年內(nèi)采購(gòu)比例必須高于30%，在珠三角、長(zhǎng)三角等地也從15%逐漸升到30%以上。

三、特征

目前，國(guó)內(nèi)的新能源汽車(chē)主要有兩種：純電動(dòng)汽車(chē)以及混合動(dòng)力汽車(chē)，純電動(dòng)汽車(chē)及不但能實(shí)現(xiàn)正真意義上的零排放，而且還節(jié)約了能源。純電動(dòng)汽車(chē)這一特征使得各大新能源汽車(chē)廠商都在積極研究，在未來(lái)的新能源汽車(chē)行業(yè)中占據(jù)十分重要的地位?；旌蟿?dòng)力汽車(chē)既能夠零排放，又可以在就近加油站加油，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離的行程目標(biāo)。

總的來(lái)說(shuō)，新能源汽車(chē)的目標(biāo)特征就是實(shí)現(xiàn)環(huán)保低碳、綠色出行，也是相比較于傳統(tǒng)汽車(chē)最大的特征，是新能源汽車(chē)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，新能源汽車(chē)應(yīng)該就此特征大力宣傳。

四、營(yíng)銷(xiāo)策略

要做出優(yōu)秀的新能源汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略，第一就要先掌握國(guó)內(nèi)的新能源汽車(chē)的發(fā)展?fàn)顩r、相關(guān)的國(guó)家政策和新能源汽車(chē)的銷(xiāo)售現(xiàn)狀，站在消費(fèi)者的角度來(lái)看待新能源汽車(chē)，仔細(xì)揣摩消費(fèi)者的內(nèi)心心理活動(dòng)。消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí)，大都關(guān)心車(chē)輛的購(gòu)買(mǎi)成本、行程成本和維修保養(yǎng)等方面。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)成本方面，對(duì)應(yīng)于國(guó)家的購(gòu)買(mǎi)新能源汽車(chē)的相關(guān)優(yōu)惠政策，可以做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；在行程方面，新能源汽車(chē)毫無(wú)疑問(wèn)是節(jié)約能源的，但是由于充電等一些問(wèn)題，導(dǎo)致影響消費(fèi)者的消費(fèi)選擇；在維修保養(yǎng)方面，各大新能源汽車(chē)廠商應(yīng)該好好研究新能源汽車(chē)，不斷研發(fā)性能更加優(yōu)秀的新能源汽車(chē)，同時(shí)還要完善售后服務(wù)，把售后服務(wù)工作做得更好。

1.明確系能源汽車(chē)的消費(fèi)對(duì)象。明確消費(fèi)對(duì)象是制定正確營(yíng)銷(xiāo)策略的第一步。新能源汽車(chē)的消費(fèi)對(duì)象主要應(yīng)該鎖定在年輕群體、中高收入家庭及一些環(huán)保人士。由于新能源汽車(chē)的價(jià)位相對(duì)較高，同時(shí)我國(guó)目前正處在發(fā)展初期，而年輕人更易接受新的思想，敢于嘗試：新能源汽車(chē)主要倡導(dǎo)的是節(jié)能環(huán)保，因此一些環(huán)保人士也應(yīng)列為消費(fèi)對(duì)象。

2.加大宣傳力度。由于目前我國(guó)轎車(chē)的主流仍然是汽油發(fā)動(dòng)機(jī)車(chē)，大部分人對(duì)新能源汽車(chē)的特點(diǎn)及國(guó)家相關(guān)政策了解并不全面，甚至偏激，因此加大宣傳力度非常重要。比如營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)側(cè)重對(duì)新能源汽車(chē)的節(jié)能和國(guó)家優(yōu)惠政策的宣傳，同時(shí)可以為消費(fèi)者計(jì)算新能源汽車(chē)的運(yùn)行成本，通過(guò)數(shù)字對(duì)比，使消費(fèi)者可以更為直觀的發(fā)現(xiàn)新能源汽車(chē)的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)還可以在銷(xiāo)售門(mén)店內(nèi)利用電子屏廣告或者海報(bào)的形式加大宣傳力度，舉辦一些有關(guān)新能源汽車(chē)的活動(dòng)，比如有獎(jiǎng)問(wèn)答，試乘試駕等，讓消費(fèi)者逐漸了解新能源汽車(chē)，認(rèn)識(shí)到它的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而才有購(gòu)買(mǎi)的可能。

3.提高售后服務(wù)質(zhì)量。車(chē)主購(gòu)車(chē)后，最關(guān)注的問(wèn)題就是售后服務(wù)、經(jīng)銷(xiāo)商的處理態(tài)度。我國(guó)現(xiàn)在還處于新能源汽車(chē)的發(fā)展初期，各大品牌除了研發(fā)新技術(shù)來(lái)提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力之外，提高售后服務(wù)質(zhì)量也是吸引消費(fèi)者的一個(gè)重要途徑。若能夠在新能源汽車(chē)的發(fā)展初期積累較多的客戶(hù)，必然在未來(lái)的發(fā)展之路上，處于優(yōu)勢(shì)地位。比如經(jīng)銷(xiāo)商可以進(jìn)行定期的電話回訪，關(guān)懷車(chē)主的用車(chē)情況，指導(dǎo)用車(chē)注意事項(xiàng)及保養(yǎng)方法，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴(lài)。

4.成立新能源汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部。車(chē)友俱樂(lè)部提供了車(chē)友與車(chē)友之間相互交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，由于新能源汽車(chē)有別于傳統(tǒng)汽車(chē)，因此經(jīng)銷(xiāo)商可以專(zhuān)門(mén)成立新能源汽車(chē)車(chē)友俱樂(lè)部，供大家交流學(xué)習(xí)，提供技術(shù)服務(wù)。

5.體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略。關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn)所帶來(lái)的價(jià)值，體驗(yàn)內(nèi)容不只是包括新能源汽車(chē)的試駕，還應(yīng)該有新能源汽車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)和新能源汽車(chē)的售后保養(yǎng)等，拉近消費(fèi)者與新能源汽車(chē)的距離，讓消費(fèi)者能更好的切身體驗(yàn)?zāi)茉雌?chē)的有點(diǎn)，滿(mǎn)足不同的消費(fèi)要求。

結(jié)束語(yǔ)：新能源汽車(chē)的特征就是環(huán)保節(jié)能，所以新能源汽車(chē)的市場(chǎng)前景很好。而要讓使消費(fèi)者逐漸接受新能源汽車(chē)，不但要求汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)具備更高的技術(shù)，還應(yīng)該制定正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，這對(duì)新能源汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。