云時(shí)代背景下數(shù)字圖書(shū)館的讀者服務(wù)探討

周小燕

摘要：云時(shí)代的到來(lái)提升了圖書(shū)館的綜合發(fā)展水平，結(jié)合圖書(shū)館目前的發(fā)展現(xiàn)狀，應(yīng)用云技術(shù)更好的提高圖書(shū)館對(duì)讀者的服務(wù)水平，分析研究云技術(shù)的特點(diǎn)，在云環(huán)境下，結(jié)合讀者的心理需求，提升圖書(shū)館的管理水平。

關(guān)鍵詞：云時(shí)代；數(shù)字圖書(shū)館；讀者服務(wù)

信息技術(shù)的應(yīng)用提高了人們的生活素質(zhì)，隨著人們對(duì)信息數(shù)據(jù)的掌控需求，分析研究數(shù)據(jù)資源，將信息數(shù)據(jù)更好的應(yīng)用在人們生活和工作中去，云時(shí)代為人們的生活帶來(lái)了綠色、便捷的服務(wù)、結(jié)合云時(shí)代的科學(xué)技術(shù)，對(duì)圖書(shū)館的管理工作進(jìn)一步優(yōu)化，加大數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)力度。將圖書(shū)館的服務(wù)模式提升到新的高度。

一、云時(shí)代背景的相關(guān)介紹

1、云的概念

結(jié)合信息資源對(duì)云的概念進(jìn)行分析，對(duì)于信息資源網(wǎng)絡(luò)，云的概念具有一定的特殊性，結(jié)合云資源的使用方式，對(duì)云的應(yīng)用概念進(jìn)行分析。云資源的解析，關(guān)于云資源從某種意義上將具有一定的無(wú)限性，使用者可以根據(jù)自己的使用意愿實(shí)現(xiàn)對(duì)云資源的有效調(diào)用?？梢詫ⅰ霸啤钡母拍罾斫獬蔀橐粋€(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用平臺(tái)，將分散的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效整合，提高資源的共享性和資源的利用率，根據(jù)用戶(hù)需求提供好的動(dòng)態(tài)信息服務(wù)，將整體的信息，服務(wù)水平提升到新的高度，而“云”技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用就是將讀者的服務(wù)水平進(jìn)行提升。

2、云計(jì)算的定義

云計(jì)算，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)將網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行中整合，建立良好的服務(wù)平臺(tái)，建立更加高效快捷的服務(wù)體系。云計(jì)算的服務(wù)于各類(lèi)用戶(hù)，在互聯(lián)網(wǎng)中被廣泛應(yīng)用，結(jié)合軟件的的特有屬性提供指定服務(wù)，云計(jì)算的特點(diǎn)清晰，安全可靠，合理高效。

3、云計(jì)算的特點(diǎn)

（1）可靠性，云計(jì)算通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)將數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整合，建立一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)存中心。對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行安全管理，實(shí)現(xiàn)共享功能，將信息資源的利用率最大程度的發(fā)揮出來(lái)，對(duì)數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存安全和使用安全有可靠的幫助。

（2）便捷性，網(wǎng)絡(luò)信息的應(yīng)用為人們的生活和工作提供了便捷，云計(jì)算就是最好的資源整合形式之一，結(jié)合信息數(shù)據(jù)特點(diǎn)，對(duì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，使用數(shù)據(jù)時(shí)將存儲(chǔ)數(shù)據(jù)快速提取，這樣用戶(hù)使用信息時(shí)就不受時(shí)間，地點(diǎn)，地域性的因素影響，對(duì)云計(jì)算的信息服務(wù)系統(tǒng)提供較好的便捷性。

（3）擴(kuò)展性，云計(jì)算數(shù)據(jù)具有較好的服務(wù)性，云數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用也是資源的搜索與應(yīng)用。結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)對(duì)云數(shù)據(jù)做出分析。對(duì)資源進(jìn)行合理有效的整合，適當(dāng)?shù)膶?duì)云資源進(jìn)行增減處理，加強(qiáng)云服務(wù)的彈性特點(diǎn)，結(jié)合用戶(hù)的需求對(duì)云資源使用狀況進(jìn)行擴(kuò)展管理，滿(mǎn)足不同層面的用戶(hù)需求。

（4）廉價(jià)性。云計(jì)算的成本較低，在在廣大用戶(hù)市場(chǎng)收到歡迎，結(jié)合用戶(hù)對(duì)云產(chǎn)品的使用特點(diǎn)做出分析。使用云計(jì)算系統(tǒng)可以代替一其它系統(tǒng)的使用功能，這樣降低了計(jì)算信息的使用成本和其他設(shè)施的采購(gòu)成本，根據(jù)服務(wù)特點(diǎn)做出分析，云計(jì)算在數(shù)字圖書(shū)館發(fā)揮較大作用，一方面提高了資源服務(wù)的利用率，另外在節(jié)約資金的情況下為讀者提供了最好的服務(wù)。

二、云時(shí)代背景和數(shù)字圖書(shū)館之間存在的關(guān)聯(lián)

科技的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的綜合應(yīng)用促使了云時(shí)代的到來(lái)。云計(jì)算也逐步滲透到圖書(shū)館的應(yīng)用領(lǐng)域之中，這就加強(qiáng)了讀者對(duì)圖書(shū)館整體的功能性需求，云時(shí)代背景對(duì)圖書(shū)管理信息系統(tǒng)帶來(lái)更大的變革。

1、云計(jì)算在數(shù)據(jù)圖書(shū)館的應(yīng)用途徑

云計(jì)算的應(yīng)用貫穿了圖書(shū)管理的始末，將云計(jì)算和數(shù)據(jù)圖書(shū)館之間的關(guān)系進(jìn)行分析。結(jié)合云計(jì)算的科學(xué)技術(shù)特點(diǎn)，對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)水平進(jìn)行改革深化，結(jié)合教學(xué)環(huán)境優(yōu)化整體的服務(wù)水平。在云領(lǐng)域更好的應(yīng)用技術(shù)信息，對(duì)于對(duì)讀者的服務(wù)方式優(yōu)化工作，就需要采用合理的措施，提高信息服務(wù)數(shù)據(jù)的管理水平，投其所好，將讀者的需求作為首要的出發(fā)點(diǎn)。

讓讀者時(shí)時(shí)刻刻的享受圖書(shū)館的數(shù)字信息服務(wù)。讀者應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)所需圖書(shū)數(shù)據(jù)進(jìn)行搜索，借助云服務(wù)平臺(tái)，提升讀者的綜合應(yīng)用水平，更好的提升讀者對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的滿(mǎn)意度，吸引讀者應(yīng)用數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)進(jìn)行閱讀。

2、云計(jì)算的技術(shù)支持

合理應(yīng)用云計(jì)算方式，建立更完整的信息渠道保證圖書(shū)管理的多樣化，符合讀者的多元化心理需求，提升圖書(shū)館的綜合信息管理水平，云計(jì)算技術(shù)廣泛的應(yīng)用在圖書(shū)館的各類(lèi)模式當(dāng)中，讓讀者對(duì)信息數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更為全面的掌握，將綜合服務(wù)水平提升到新的高度。

3、擴(kuò)大了圖書(shū)館的服務(wù)范圍

數(shù)字化的圖書(shū)館內(nèi)擁有大量的信息數(shù)據(jù)，云計(jì)算技術(shù)為這些數(shù)據(jù)提供了良好的儲(chǔ)存空間。對(duì)圖書(shū)館的管理范圍進(jìn)一步規(guī)范，結(jié)合云平臺(tái)的多樣性管理功能實(shí)現(xiàn)了信息數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換，提高存儲(chǔ)效率，數(shù)據(jù)計(jì)算能力，將服務(wù)管理功能提升到了新的高度，進(jìn)一步優(yōu)化了數(shù)字化圖書(shū)館的儲(chǔ)存管理空間。

三、云時(shí)代背景下圖書(shū)館的創(chuàng)新服務(wù)策略

云時(shí)代的數(shù)字圖書(shū)館，通過(guò)優(yōu)異的計(jì)算方式將海量的資源數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納整合。結(jié)合用戶(hù)的數(shù)據(jù)使用狀況，建立有效的管理體系，提升數(shù)字化圖書(shū)館的服務(wù)特點(diǎn)和管理水平，進(jìn)一步優(yōu)化了圖書(shū)館的管理空間以及服務(wù)方式，將云的工作特點(diǎn)完整的展現(xiàn)出來(lái)，結(jié)和圖書(shū)館的發(fā)展形式對(duì)管理手段以及服務(wù)方式進(jìn)行創(chuàng)新。

1、云計(jì)算技術(shù)的資源共享整合功能

在網(wǎng)絡(luò)科技時(shí)代，信息技術(shù)的水平呈拋物線的形式上升，對(duì)于圖書(shū)館內(nèi)部的書(shū)籍資源分部情況進(jìn)行研究，數(shù)字化圖書(shū)館的資源豐富，收藏充足，但資源分布的較為分散，因此需要合適的方法對(duì)資源進(jìn)行整合，云計(jì)算技術(shù)，就是良好的整合方式。根據(jù)讀者的需求對(duì)圖書(shū)信息，圖書(shū)類(lèi)別進(jìn)行有效劃分，將圖書(shū)館中的各類(lèi)資源整合優(yōu)化，讓數(shù)字化圖書(shū)館有效工作運(yùn)行。將圖書(shū)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在整個(gè)云系統(tǒng)當(dāng)中了，對(duì)云資源進(jìn)行合理規(guī)劃，建立一個(gè)廣闊的資源平臺(tái)，提高用戶(hù)的計(jì)算使用功能。

2、數(shù)字化的圖書(shū)服務(wù)管理平臺(tái)

應(yīng)用于計(jì)算構(gòu)建數(shù)字化的圖書(shū)服務(wù)管理平臺(tái)，對(duì)云平臺(tái)進(jìn)

行搭建，加強(qiáng)云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用，提高圖書(shū)管理效率和準(zhǔn)確率，對(duì)更多的資源發(fā)展途徑進(jìn)行優(yōu)化。在圖書(shū)服務(wù)平臺(tái)中，建立合適的交流方式發(fā)揮圖書(shū)館的圖書(shū)存貯，圖書(shū)借閱，館藏交流，文案索引功能。將各平臺(tái)的資源構(gòu)建連接的橋梁，對(duì)館藏書(shū)目進(jìn)行規(guī)劃，推薦圖書(shū)管理的數(shù)據(jù)化和智能化，將圖書(shū)管理平臺(tái)發(fā)展到新的高度。加強(qiáng)對(duì)讀者的服務(wù)方式，例如在線閱讀、書(shū)籍預(yù)定、內(nèi)容講解、信息咨詢(xún)等工作途徑，提升信息的綜合利用率，和數(shù)字化圖書(shū)館的影響力，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)用戶(hù)的綜合素養(yǎng)。對(duì)圖書(shū)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，將圖書(shū)管理工作的服務(wù)水平提升到新的高度。endprint

3、數(shù)字圖書(shū)館的個(gè)性化服務(wù)

結(jié)合云時(shí)代背景，對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)模式進(jìn)行優(yōu)化。結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代的云計(jì)算應(yīng)用技術(shù)，和數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行研究，挖掘云計(jì)算對(duì)圖書(shū)館信息服務(wù)水平的提升潛力，實(shí)現(xiàn)該技術(shù)的具體應(yīng)用價(jià)值。對(duì)信息數(shù)據(jù)價(jià)值進(jìn)行深度挖掘，分析圖書(shū)館的知識(shí)規(guī)律，達(dá)成運(yùn)行共識(shí)，研究分析數(shù)據(jù)的綜合使用價(jià)值，合理應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)，對(duì)數(shù)字化圖書(shū)館中的管理問(wèn)題進(jìn)行分析，為數(shù)字圖書(shū)館提供個(gè)性化的圖書(shū)管理服務(wù)，建立用戶(hù)信息技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)，了解用戶(hù)的使用特點(diǎn)，對(duì)用戶(hù)的使用信息進(jìn)行研究，確定數(shù)字圖書(shū)館的信息服務(wù)方向。將云技術(shù)應(yīng)用在合適的位置，提升信息數(shù)據(jù)的運(yùn)行動(dòng)態(tài)，收集讀者使用數(shù)據(jù)，建立具有時(shí)代信息的數(shù)字圖書(shū)館。

4、用戶(hù)之間的交互服務(wù)

數(shù)字化圖書(shū)館的建立使用為用戶(hù)帶來(lái)了更好的服務(wù)。從運(yùn)行理念到服務(wù)方式進(jìn)行的管理的優(yōu)化，技術(shù)的創(chuàng)新。增加了圖書(shū)管理的開(kāi)放性、互動(dòng)性和交流性等。讓讀者感受更加優(yōu)越的閱讀環(huán)境。云時(shí)代資源的利用提升了圖書(shū)館的綜合發(fā)展水平。體驗(yàn)式的閱讀方式打破了圖書(shū)館的傳統(tǒng)性，將交互服務(wù)用作實(shí)際的圖書(shū)管理工作當(dāng)中，結(jié)合云平臺(tái)的實(shí)際工作特點(diǎn)，打造“讀者至上”的圖書(shū)管理理念。

5、圖書(shū)服務(wù)咨詢(xún)管理

加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)咨詢(xún)管理途徑，對(duì)書(shū)籍資源進(jìn)行管理，優(yōu)化。對(duì)信息之間的重組，和資源的共享利用進(jìn)行優(yōu)化，設(shè)立具有時(shí)代氣息的服務(wù)策略。以云計(jì)算的技術(shù)方式對(duì)讀者數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查，規(guī)劃，研究，分析，建立信息服務(wù)管理平臺(tái)，加強(qiáng)信息服務(wù)管理手段，為用戶(hù)提供更合理的服務(wù)管理方式，將數(shù)字化圖書(shū)館的綜合管理水平進(jìn)行提升。

6、優(yōu)化數(shù)字圖書(shū)館的基礎(chǔ)環(huán)境

結(jié)合硬件設(shè)施建設(shè)特點(diǎn)，優(yōu)化數(shù)字化圖書(shū)館的閱讀環(huán)境。為讀者創(chuàng)造更自由的閱讀空間，自由的進(jìn)行閱讀和休閑。數(shù)字圖書(shū)館不僅僅是查閱數(shù)據(jù)的去處，將它變成一片學(xué)習(xí)的樂(lè)土。對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)方式進(jìn)行探索，使圖書(shū)館的服務(wù)方式向著人性化和多樣化的方向發(fā)展。

結(jié)束語(yǔ)：

云時(shí)代背景下的數(shù)字圖書(shū)館必將為讀者帶來(lái)更好的閱讀體驗(yàn)，在全民閱讀時(shí)代，對(duì)數(shù)字化圖書(shū)館的管理水平進(jìn)行優(yōu)化，可以提高讀者的綜合素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。

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