基于實(shí)戰(zhàn)化的士官九度培訓(xùn)模型構(gòu)建

蔡鵬飛+黃進(jìn)明+左紅穩(wěn)+李乙邁

摘 要：基于實(shí)戰(zhàn)化的現(xiàn)實(shí)要求，著眼艦船動(dòng)力系統(tǒng)士官的特點(diǎn)，針對(duì)培訓(xùn)所存在的問(wèn)題，應(yīng)用精細(xì)化管理理論，提出了艦船動(dòng)力系統(tǒng)士官隊(duì)伍九度培訓(xùn)模型，從人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果等方面提出了組訓(xùn)的具體舉措。

關(guān)鍵詞：士官；精細(xì)化；九度；組訓(xùn)；培訓(xùn)

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、引言

習(xí)近平主席明確提出：“要建設(shè)一支聽(tīng)黨指揮、能打勝仗、作風(fēng)優(yōu)良的人民軍隊(duì)”。進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)化教育培訓(xùn)是部隊(duì)經(jīng)常性中心工作，是提高戰(zhàn)斗力的根本途徑。目前，艦船動(dòng)力系統(tǒng)士官占到編制數(shù)量大部分，具有崗位分布廣泛、專業(yè)分工復(fù)雜、職能作用擴(kuò)展、入選渠道拓寬、學(xué)歷層次升級(jí)等特點(diǎn)，逐漸成為艦船建設(shè)的一支中堅(jiān)力量。因此，有必要突出士官培訓(xùn)，針對(duì)培訓(xùn)中存在的不足，加強(qiáng)方法對(duì)策研究，打開(kāi)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力生成的倍增器，提高部隊(duì)遂行海上任務(wù)的能力。

二、某艦船動(dòng)力系統(tǒng)士官培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

（一）士官隊(duì)伍人員結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

目前某艦船動(dòng)力系統(tǒng)士官隊(duì)伍具有如下特點(diǎn)：初級(jí)、高級(jí)士官相對(duì)較少，中級(jí)士官相對(duì)較多，人員層次分布不均；知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，專業(yè)技術(shù)理論素養(yǎng)不高，與崗位技術(shù)發(fā)展需求不適應(yīng)；只滿足于設(shè)備的操作使用，理論知識(shí)偏弱，先進(jìn)技術(shù)掌握不夠等。

（二）士官崗位能力需求特點(diǎn)

該艦船技術(shù)先進(jìn)，系統(tǒng)復(fù)雜，士官崗位需要的知識(shí)復(fù)雜，系統(tǒng)性強(qiáng)；每個(gè)崗位分工精細(xì)，專業(yè)技能要求高，專業(yè)性強(qiáng)；崗位設(shè)備繁多，維護(hù)保養(yǎng)和應(yīng)急處置要求高，操作性強(qiáng)。應(yīng)該說(shuō)目前多數(shù)士官還不能很好地滿足崗位需求。

（三）士官隊(duì)伍培訓(xùn)現(xiàn)存問(wèn)題

目前，士官培訓(xùn)正在嘗試引進(jìn)質(zhì)量評(píng)估體系進(jìn)行規(guī)范，但是培訓(xùn)閉環(huán)機(jī)制不完善，培訓(xùn)的質(zhì)量問(wèn)題不能及時(shí)反饋給部門(mén)和上級(jí)，未能及時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)；以隊(duì)組為主導(dǎo)的培訓(xùn)考核把關(guān)不嚴(yán)，缺乏比較科學(xué)的考核機(jī)制；由于動(dòng)力系統(tǒng)設(shè)備種類多、人員少、維修保養(yǎng)任務(wù)重，培訓(xùn)針對(duì)性、計(jì)劃性不強(qiáng)，培訓(xùn)效果不明顯。

三、九度培訓(xùn)模型培訓(xùn)方法構(gòu)建

精細(xì)化管理是一種追求管理目標(biāo)、內(nèi)容、結(jié)果及其實(shí)現(xiàn)過(guò)程精細(xì)、準(zhǔn)確的管理理念、方法和文化，通過(guò)系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化等手段，組織各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行，以獲得更高效益。“精”就是切中要點(diǎn)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)；“細(xì)”就是標(biāo)準(zhǔn)的具體量化、考核、督促和執(zhí)行，其最基本的特征就是重細(xì)節(jié)、重過(guò)程、重基礎(chǔ)、重落實(shí)、重效果。士官培訓(xùn)精細(xì)化管理就是指各級(jí)培訓(xùn)管理者圍繞任務(wù)需要，運(yùn)用精細(xì)化管理的方法和手段，對(duì)士官培訓(xùn)工作進(jìn)行精心謀劃、科學(xué)分解、有效調(diào)控，充分發(fā)揮各種士官培訓(xùn)資源的作用，不斷提升士官培訓(xùn)質(zhì)量和效益的管理活動(dòng)。

問(wèn)題解決思路如圖1所示。本文根據(jù)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的分析，摸索建立九度培訓(xùn)模型，如圖2所示，對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行精細(xì)化管理，提升士官隊(duì)伍的專業(yè)能力。

（一）始終堅(jiān)持人本理念，突出人員的主導(dǎo)地位

1.從工作態(tài)度上激發(fā)動(dòng)力

思想沒(méi)有真正的認(rèn)同，行為便會(huì)失去穩(wěn)固的基礎(chǔ)。工作態(tài)度是人們?cè)谧陨淼赖掠^和價(jià)值觀基礎(chǔ)上對(duì)工作的評(píng)價(jià)和行為傾向。態(tài)度表現(xiàn)于對(duì)工作的內(nèi)在感受、情感和意向三方面的構(gòu)成要素。激發(fā)態(tài)度中的任何一個(gè)表現(xiàn)要素，都會(huì)引發(fā)另外兩個(gè)要素的相應(yīng)反應(yīng)，這也就是感受、情感和意向三個(gè)要素的協(xié)調(diào)一致性。工作態(tài)度具有5個(gè)維度：一是方向，即態(tài)度指向，個(gè)體對(duì)工作是肯定指向還是否定指向。包括是與否、贊同與反對(duì)、接納與拒絕、喜歡與厭惡；二是強(qiáng)度，即態(tài)度方向的強(qiáng)度；三是深度，即個(gè)體對(duì)工作的投入程度；四是向中度，即某種態(tài)度在其整個(gè)態(tài)度價(jià)值體系中的核心程度；五是外顯度，即工作態(tài)度在其行為方式和行為方向上的外露程度。積極進(jìn)取的工作態(tài)度，是指崗位人員對(duì)待工作是肯定的、贊同的，而且這種情感是強(qiáng)烈的，崗位人員能把自己融入其中，能在工作中一貫加以堅(jiān)持，并在工作生活培訓(xùn)中不斷加以體現(xiàn)。崗位人員的工作態(tài)度是能夠做好培訓(xùn)工作最基本、最重要的因數(shù)。積極的態(tài)度既是思想政治工作中常常關(guān)注并不斷培養(yǎng)的基本因數(shù)，更是培訓(xùn)工作開(kāi)展過(guò)程中活力最強(qiáng)、發(fā)揮作用最關(guān)鍵的因數(shù)。因此，積極進(jìn)取的工作態(tài)度，既是培訓(xùn)的目標(biāo)，又是開(kāi)展好培訓(xùn)工作的基本條件。所以，把培養(yǎng)積極進(jìn)取的工作態(tài)度放在第一位。

2.從貫徹速度上強(qiáng)化行動(dòng)

速度表示物體運(yùn)動(dòng)的快慢程度。速度是矢量，有大小和方向，速度的大小也稱為“速率”。貫徹速度是指崗位人員完全地、飽滿地將某理論、某計(jì)劃付諸于實(shí)實(shí)在在的有效行動(dòng)的快慢程度。主要包括兩個(gè)方面，一是方向性，即強(qiáng)調(diào)人員執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是最高的，執(zhí)行的內(nèi)容是完全的、飽滿的；二是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的速度，也就是在確定目標(biāo)后人員在執(zhí)行過(guò)程中速度要快，必須要有快魚(yú)吃慢魚(yú)的危機(jī)感，第一時(shí)間就開(kāi)始部署工作、執(zhí)行工作、完成工作。

3.從執(zhí)行力度上深化落實(shí)

執(zhí)行力就是一種把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。執(zhí)行能力的強(qiáng)弱因人而異，同樣一件事情不同的人去做，往往會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果，這是執(zhí)行力不同的表現(xiàn)。通常所說(shuō)的執(zhí)行力，主要包括崗位人員在落實(shí)過(guò)程中的溝通、協(xié)調(diào)、反饋能力，以及責(zé)任感和決心，是能否創(chuàng)造性開(kāi)展工作，并把工作完成好的最后一環(huán)。對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程，執(zhí)行力度要求培訓(xùn)的主導(dǎo)者和主體者能圍繞既定的培訓(xùn)目標(biāo)，想方設(shè)法、創(chuàng)造性地開(kāi)展培訓(xùn)工作，不斷提高崗位人員能力素質(zhì)。

（二）始終強(qiáng)化精細(xì)理念，突出內(nèi)容的廣度深度

1.從空間密度上梳理知識(shí)

知識(shí)是經(jīng)驗(yàn)的固化和有用信息的匯總，崗位培訓(xùn)實(shí)際上是知識(shí)應(yīng)用、知識(shí)深化的過(guò)程，培訓(xùn)的精細(xì)化管理離不開(kāi)知識(shí)點(diǎn)的系統(tǒng)化梳理工作。強(qiáng)化知識(shí)管理理念，從知識(shí)集約、知識(shí)交流、知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)造上發(fā)揮知識(shí)功能；構(gòu)建適宜的知識(shí)管理路徑和方法，有效實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化，做好知識(shí)積累和技術(shù)傳承。

2.從范圍廣度上拓寬視野

培訓(xùn)內(nèi)容上不僅要關(guān)注本崗位的知識(shí)，還應(yīng)該有大系統(tǒng)的觀念，即立足于艦船這個(gè)大系統(tǒng)，廣泛涉獵各種專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)和借鑒各專業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。例如緊跟信息技術(shù)的發(fā)展，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)+、Zigbee技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、新型通信技術(shù)、機(jī)器人自動(dòng)控制等技術(shù)的發(fā)展水平，擴(kuò)展視野，增加思維的敏銳性，找到技術(shù)的交叉、關(guān)聯(lián)部分，為崗位人員成才提供一個(gè)兼容并蓄、包羅萬(wàn)象的知識(shí)世界，從而進(jìn)一步促進(jìn)動(dòng)力系統(tǒng)保障水平的提高。

3.從內(nèi)容深度上挖掘潛力

培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容梳理后，還要注重內(nèi)容深度的挖掘，即理論、實(shí)操、應(yīng)急處置學(xué)到什么程度，必須要不斷地挖掘組織和個(gè)人的潛力，窮盡學(xué)習(xí)的內(nèi)容，積累知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)，形成一個(gè)既有內(nèi)容廣度又有學(xué)習(xí)深度的知識(shí)體系，為士官崗位人員提供一個(gè)無(wú)障礙的學(xué)習(xí)平臺(tái)。

（三）始終加強(qiáng)目標(biāo)管理，突出效果的量化呈現(xiàn)

1.從定量額度上框定范圍

崗位人員的專業(yè)水平是實(shí)施培訓(xùn)的基礎(chǔ)，不同的人員具備不同的能力。因此，有必要對(duì)全體人員進(jìn)行專業(yè)水平評(píng)估，評(píng)估采用自評(píng)、閉卷考核、實(shí)操考核、面試考核、民主選拔等措施，全面評(píng)估崗位人員在認(rèn)知層面、技能層面、素質(zhì)層面的能力情況，最后，確定人員專業(yè)水平以及所處的能力層次。

如圖3所示，根據(jù)考核的結(jié)果，基本可以劃分成達(dá)標(biāo)型、提高型、拓展型、專家型4個(gè)能力層次。達(dá)標(biāo)型是指義務(wù)兵等新上崗人員，其培訓(xùn)目標(biāo)是掌握基本知識(shí)；提高型是指專業(yè)技能達(dá)到基礎(chǔ)型要求，需進(jìn)一步提高綜合能力的崗位人員，其培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握本專業(yè)大部分設(shè)備，具備較強(qiáng)的應(yīng)急處置能力；拓展型是在提高型的基礎(chǔ)上橫向擴(kuò)展另外1-2個(gè)崗位，其培訓(xùn)目標(biāo)是具備換崗值班能力，具備一定的夸系統(tǒng)分析能力；專家型是指對(duì)動(dòng)力系統(tǒng)特別精通，能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行搭建，能解決復(fù)雜故障問(wèn)題。

人員層次確定下來(lái)后，應(yīng)該針對(duì)各專業(yè)特點(diǎn)，制定詳細(xì)的培訓(xùn)科目。例如，主機(jī)專業(yè)所屬設(shè)備集中，但是系統(tǒng)多而雜，因此采用基于機(jī)械基礎(chǔ)知識(shí)、分設(shè)備、分系統(tǒng)的方法劃分培訓(xùn)科目。電工專業(yè)對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)與總體知識(shí)要求較高，是典型的機(jī)電一體化系統(tǒng)，因此，采用電工基礎(chǔ)、機(jī)械液壓基礎(chǔ)、小型控制系統(tǒng)、大型控制系統(tǒng)、復(fù)雜控制系統(tǒng)的方法進(jìn)行培訓(xùn)。艙段專業(yè)設(shè)備分布較廣而雜，在訓(xùn)過(guò)程中依據(jù)工作中系統(tǒng)壓載、消防知識(shí)、冷藏空調(diào)、輔助設(shè)備、大系統(tǒng)的專業(yè)劃分確定培訓(xùn)科目。對(duì)于各崗位都需要的基礎(chǔ)科目采取統(tǒng)一培訓(xùn)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于設(shè)備與專用系統(tǒng)應(yīng)采用專業(yè)科目提高訓(xùn)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于復(fù)雜系統(tǒng)采取拔尖科目創(chuàng)新訓(xùn)的培訓(xùn)模式，即向自動(dòng)化控制技術(shù)和科研創(chuàng)新兩個(gè)方向發(fā)展，形成項(xiàng)目、成果、人才同步豐收的良好局面。

圖4為培訓(xùn)邏輯圖，依據(jù)專業(yè)水平把士兵群體劃分成達(dá)標(biāo)型、提高型、拓展型、專家型4個(gè)能力層次培訓(xùn)，分別以初、中、高、技師技能為培訓(xùn)目標(biāo)，突出因材施教，梯次培養(yǎng)、分層施訓(xùn)的方式，全面提高實(shí)戰(zhàn)化水平。

2.從考核尺度上確定標(biāo)準(zhǔn)

考核是一把檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的標(biāo)尺，它以效果為導(dǎo)向，是解決培訓(xùn)問(wèn)題的關(guān)鍵一環(huán)。通過(guò)區(qū)分人員，因材施教，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，在考核的過(guò)程中采用定身考核方法，因人而異、因科目而異，突出差異性?？己顺叨戎饕ㄒ韵氯齻€(gè)方面：一是考核機(jī)制正規(guī)化。落實(shí)的過(guò)程中堅(jiān)持考核組織正規(guī)、考核方式正規(guī)、考核頻度合理、考核標(biāo)準(zhǔn)正規(guī)，并因人而異制定切實(shí)合理的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；二是考核方法科學(xué)化。堅(jiān)持“向戰(zhàn)斗力聚焦”“從難從嚴(yán)，向?qū)崙?zhàn)聚焦”，通過(guò)將各種不同等級(jí)進(jìn)行分層次考核，合理選用閉卷、面試、實(shí)操、授課等方式，達(dá)到既有縱向?qū)Ρ龋钟袡M向?qū)Ρ鹊哪康?；三是考核成?jī)數(shù)據(jù)化。通過(guò)量化，使考核成績(jī)數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)，讓成績(jī)透明，這更能體現(xiàn)考核的“公平、公開(kāi)、公正”，在透明的成績(jī)公布中，大家查找差距，認(rèn)知自身不足，形成“比著學(xué)、主動(dòng)學(xué)”的學(xué)習(xí)氛圍。

3.從標(biāo)準(zhǔn)高度上追求卓越

把握細(xì)節(jié)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、確保質(zhì)量已成為工作落實(shí)的基本態(tài)度和方法。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)確保質(zhì)量是實(shí)戰(zhàn)化培訓(xùn)精細(xì)化管理的根本目的和本質(zhì)要求，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)化培訓(xùn)質(zhì)量效益的最大化。實(shí)戰(zhàn)化培訓(xùn)精細(xì)化管理是一個(gè)追求極致的永無(wú)止境的過(guò)程，精益求精的實(shí)質(zhì)體現(xiàn)就是善于從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不足，這種直面問(wèn)題、正視不足的態(tài)度是實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)制定上，要隨時(shí)注重閉環(huán)反饋，通過(guò)不斷地修正標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善的培訓(xùn)體系，從而達(dá)到更好地培訓(xùn)效果。

四、結(jié)語(yǔ)

本文針對(duì)某艦船動(dòng)力系統(tǒng)士官培訓(xùn)中存在的不足，構(gòu)建提出了基于精細(xì)化管理的艦船動(dòng)力系統(tǒng)士官九度培訓(xùn)模型，從九個(gè)維度探討闡述了士官培訓(xùn)應(yīng)注意的問(wèn)題和方法，對(duì)于確保士官培訓(xùn)中人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果的四落實(shí)和提高艦船動(dòng)力系統(tǒng)士官隊(duì)伍的整體專業(yè)水平具有一定的借鑒意義。

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