關(guān)于高職院校學(xué)生教育管理工作主要方法的思考

徐林

摘要：高職院校學(xué)生管理工作既有普遍性更有特殊性，高職學(xué)生思想活躍、喜歡實(shí)踐，但學(xué)習(xí)理論知識(shí)興趣較低，本文結(jié)合重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院學(xué)生教育管理工作實(shí)踐，以將學(xué)生培養(yǎng)成為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才、社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)者和可靠接班人為目標(biāo)，試提出適合高職院校學(xué)生特點(diǎn)，可行的、有效的學(xué)生管理工作方式方法，以期更好地指導(dǎo)高職院校學(xué)生教育管理工作。

關(guān)鍵詞：高職院校；學(xué)生管理：工作方法

一、重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院及其學(xué)生情況簡(jiǎn)介

（一）重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院簡(jiǎn)介

學(xué)校始建于1962年，是重慶市政府舉辦、重慶市商務(wù)委員會(huì)與重慶市教育委員會(huì)共建的全日制公辦高職院校。位于重慶市沙坪壩區(qū)大學(xué)城中路81號(hào)，占地600余畝?，F(xiàn)有學(xué)生7500余名，教職工370人，副高及以上職稱98人，雙師素質(zhì)教師達(dá)80%以上。學(xué)校立足于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，形成了會(huì)計(jì)金融、工商管理、餐飲旅游、出版?zhèn)髅降攘髮I(yè)群32個(gè)專業(yè)，其中市級(jí)骨干專業(yè)6個(gè)。學(xué)校高度重視校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合和國(guó)際合作交流，與京東集團(tuán)、四川幺麻子餐飲有限公司、重慶財(cái)信旅業(yè)股份有限公司等100余家企業(yè)建立了合作關(guān)系，建有80多個(gè)校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地和130多個(gè)就業(yè)基地，近年來(lái)畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)98%以上。學(xué)校與韓國(guó)草堂大學(xué)等10余所外國(guó)知名高校建立了合作關(guān)系。學(xué)校秉承“學(xué)潤(rùn)德才，商行天下”的校訓(xùn)，扎實(shí)推進(jìn)“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，正朝著建設(shè)特色鮮明、優(yōu)勢(shì)突出、在行業(yè)有重要影響力的應(yīng)用型本科院校的辦學(xué)目標(biāo)不懈奮進(jìn)。

（二）重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院學(xué)生情況分析

現(xiàn)有學(xué)生7500余人，有會(huì)計(jì)學(xué)院、商貿(mào)管理系、出版?zhèn)髅较岛筒惋嬄糜螌W(xué)院四個(gè)院系，學(xué)生數(shù)分別約為3000人、2000人、1500人和1000人，占比分別約為40%、30%、20%和10%。2016年招生3229人，重慶2968人，占92%。高職單招和高考統(tǒng)招分別錄取1513人、1716人，占比為46.86%、53.14%。高中就讀學(xué)校，普通高中和中職分別為3094人、135人，占比各為96%、4%。城鎮(zhèn)、農(nóng)村學(xué)生數(shù)各位1458人、1771人，占比各位45%、55%，高考分?jǐn)?shù)區(qū)間集中在240分至300分。綜上，學(xué)生來(lái)源以重慶籍為主，高職單招比例較大，普通高中畢業(yè)生比例過(guò)高，農(nóng)村學(xué)生比例較高。這些特點(diǎn)給教育管理工作帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)，如何讓他們通過(guò)三年學(xué)習(xí)生活成長(zhǎng)成才，教育管理工作的方式方法至關(guān)重要。

二、學(xué)生管理工作的主要方法

（一）普遍教育和因材施教相結(jié)合

人的發(fā)展的未完成性、整體性和能動(dòng)性決定了對(duì)教育的普遍需求，人的發(fā)展的順序性、不平衡性和個(gè)別差異性決定了對(duì)教育的個(gè)性化需求，因此教育培養(yǎng)學(xué)生需有機(jī)結(jié)合普遍教育和因材施教。首先，要充分了解每個(gè)學(xué)生的情況，主要包括家庭生活環(huán)境，如家庭教育模式、經(jīng)濟(jì)條件好壞、家長(zhǎng)職業(yè)類型；學(xué)習(xí)成長(zhǎng)環(huán)境，如初高中就讀學(xué)校、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)成績(jī)、特長(zhǎng)愛(ài)好；個(gè)性心理素質(zhì)，如性格特點(diǎn)、氣質(zhì)類型、人際關(guān)系。接著，要準(zhǔn)確把握每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)特別是人生觀和價(jià)值觀、學(xué)業(yè)現(xiàn)狀和人生規(guī)劃，分析出每個(gè)學(xué)生在思想道德、知識(shí)增長(zhǎng)和能力發(fā)揮等方面的最近發(fā)展區(qū)，根據(jù)每個(gè)人的最近發(fā)展區(qū)提出具體的、有計(jì)劃的、積極的目標(biāo)和愿景，鼓勵(lì)、激發(fā)每個(gè)人一步步達(dá)成自己的人生目標(biāo)和愿景，使其身心得到全面自由發(fā)展。

（二）嚴(yán)格要求和關(guān)心關(guān)愛(ài)相結(jié)合

教育培養(yǎng)學(xué)生需嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)，把嚴(yán)格要求和關(guān)心關(guān)愛(ài)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。嚴(yán)格要求首先應(yīng)該尊重、信賴學(xué)生，充分了解學(xué)生的情況，認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生的想法和訴求，提出的要求是出于關(guān)愛(ài)的、真誠(chéng)的和啟發(fā)學(xué)生自尊心和自信心的；二是要在思想道德、學(xué)業(yè)成績(jī)、行為習(xí)慣等方面提出適合學(xué)生個(gè)體的較高的期望和目標(biāo)，可讓學(xué)生撰寫(xiě)學(xué)年計(jì)劃并在全班宣讀，使期望和目標(biāo)激勵(lì)、鞭策學(xué)生自我?jiàn)^斗；三是要對(duì)學(xué)生不正確、不合適的思想認(rèn)識(shí)、言論表達(dá)和行為舉止給予矯正、指導(dǎo)，指出其錯(cuò)誤之處，同時(shí)給出正確的合適的建議和方案，逐步引導(dǎo)學(xué)生的思想成熟、言論恰當(dāng)和行為理性；四是在班委干部選任、獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定、優(yōu)秀先進(jìn)評(píng)選、頂崗實(shí)習(xí)安排、學(xué)生工作分配、違紀(jì)違規(guī)處理、學(xué)生糾紛處置等方面，學(xué)工人員應(yīng)公正無(wú)私、實(shí)事求是，反映學(xué)生的真實(shí)綜合表現(xiàn)。關(guān)心關(guān)愛(ài)首先要樹(shù)立平等意識(shí)，一視同仁對(duì)待所有學(xué)生；二是對(duì)家庭貧困、身體殘疾、父母離異、單親學(xué)生、學(xué)業(yè)很差等有特殊困難的學(xué)生給予一定傾斜，力所能及解決他們的實(shí)際困難，鼓勵(lì)他們自信樂(lè)觀、勤奮刻苦、自立自強(qiáng)；三是鼓勵(lì)全體學(xué)生樹(shù)立信心、確立目標(biāo)、戒驕戒躁、不斷上進(jìn)、自我教育、自我成才。

（三）良性關(guān)系和科學(xué)引導(dǎo)相結(jié)合

人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和。在學(xué)校教育和學(xué)生管理過(guò)程中，主要的社會(huì)關(guān)系有師生關(guān)系、學(xué)生之間的關(guān)系、老師之間的關(guān)系，這些關(guān)系的存在、狀態(tài)如何對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)成才具有很大影響。保持良好的師生關(guān)系主要在三個(gè)方面：一是一視同仁的要求和關(guān)愛(ài)所有學(xué)生，二是建立師生的信任和真誠(chéng)，三是恰當(dāng)把握師生關(guān)系的寬嚴(yán)度和距離感。形成良好的學(xué)生關(guān)系主要在三個(gè)方面：一是營(yíng)造平等、守紀(jì)、友善、向上的班級(jí)氛圍，二是充分發(fā)揮好班委干部和優(yōu)秀學(xué)生的表率示范、幫助關(guān)愛(ài)作用，三是及時(shí)化解學(xué)生之間的矛盾，排除破壞班

（四）培養(yǎng)干部和師生溝通相結(jié)合

學(xué)生干部具有身份的雙重性，一方面他們是學(xué)生，須融入到所在班級(jí)集體中去，獲得同學(xué)們的認(rèn)可和支持，另一方面他們是輔導(dǎo)員的助手，老師會(huì)提出比普通同學(xué)更高更多的要求，希望他們做出榜樣和表率，在某些時(shí)候，老師的要求和普通同學(xué)的表現(xiàn)之間有相當(dāng)?shù)牟罹啵瑢W(xué)生干部在履職過(guò)程中存在一定的困難和問(wèn)題，如服務(wù)同學(xué)意識(shí)不強(qiáng)、信息上傳下達(dá)不及時(shí)不準(zhǔn)確、偏袒和自己關(guān)系好的同學(xué)，即學(xué)生干部在學(xué)生管理工作中既有正面作用也有負(fù)面影響，故輔導(dǎo)員要慎重選拔、恰當(dāng)使用、有限依靠、悉心培養(yǎng)，降低直至消除他們的負(fù)面影響， 增加與全體同學(xué)直接的多渠道的溝通交流，了解同學(xué)們的真實(shí)情況，知曉學(xué)生干部的工作態(tài)度、履職能力和實(shí)際效果，充分尊重、接納全體同學(xué)的意見(jiàn)和建議，以此指導(dǎo)、教育和培養(yǎng)學(xué)生干部，使普通同學(xué)、學(xué)生干部、輔導(dǎo)員等學(xué)工隊(duì)伍和專任老師四者之間的思想?yún)f(xié)調(diào)、目標(biāo)一致、形成合力。

（五）堅(jiān)定自信和改進(jìn)創(chuàng)新相結(jié)合

高校輔導(dǎo)員集教育、管理、服務(wù)于一身，站在學(xué)生管理和教育服務(wù)工作的第一線，不論什么時(shí)間、什么地點(diǎn)，要明確、堅(jiān)定自己的角色和職責(zé)，即學(xué)生日常思想政治教育和管理的工作者、組織者和指導(dǎo)者，大學(xué)生的人生導(dǎo)師，大學(xué)生健康成長(zhǎng)的知心朋友，切實(shí)做好思想政治教育工作、服務(wù)育人工作、心理健康教育工作，培育大學(xué)生獨(dú)立自主、自立自強(qiáng)的精神；不論什么時(shí)間、什么地點(diǎn)，要堅(jiān)定自信中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)道路自信、理論自信、制度自信和文化自信，自覺(jué)用馬克思主義唯物史觀和唯物辯證法、中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系、社會(huì)主義核心價(jià)值觀等馬列主義及其中國(guó)化的所有成果教育培養(yǎng)學(xué)生；不論什么時(shí)間、什么地點(diǎn)，要牢記培養(yǎng)合格的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)者和可靠接班人的光榮使命。

參考文獻(xiàn)：

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