“電商”新柳映東臺(tái)

馬桂龍+孫穎

不再只靠天種地，只要坐在家中擺弄電腦或點(diǎn)擊手機(jī)就能掙錢，這對(duì)農(nóng)民來(lái)說，無(wú)疑有些天方夜譚。然而在如今的江蘇省東臺(tái)市，遍布基層的電商站點(diǎn)卻讓這個(gè)“天方夜譚”成為了活生生的現(xiàn)實(shí)。自2016年以來(lái)，位于江浙滬黃金三角帶的江蘇省東臺(tái)市利用地緣優(yōu)勢(shì)、依托現(xiàn)有站點(diǎn)、整合各類資源，邁出了建設(shè)基層標(biāo)準(zhǔn)化遠(yuǎn)教電商平臺(tái)的探索步伐，引導(dǎo)和推動(dòng)基層黨員群眾在“網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)”的時(shí)代大潮中乘風(fēng)前行。“遠(yuǎn)教+電商”的扎實(shí)落地之舉如同雨后新柳般，在東臺(tái)大地上勃發(fā)出了“加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展”的盎然生機(jī)。

搭陣地促火力全開

“遠(yuǎn)教”和“電商”都不算新事物了，在基層標(biāo)準(zhǔn)化遠(yuǎn)教電商平臺(tái)問世之前，就已經(jīng)存在于東臺(tái)，只不過是“各干各的”，并沒有任何牽手。這樣就導(dǎo)致了一方面遠(yuǎn)教工作內(nèi)容“缺項(xiàng)”，對(duì)電商這種當(dāng)代商業(yè)熱銷模式缺少工作結(jié)合點(diǎn)；另一方面電商經(jīng)營(yíng)缺乏整合、管理、調(diào)度、規(guī)范，帶有盲目性、自發(fā)性，不僅存在風(fēng)險(xiǎn)較大而中途夭折的隱患，也易引發(fā)同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)而產(chǎn)生內(nèi)耗。東臺(tái)市讓遠(yuǎn)教和電商緊密結(jié)合，將遠(yuǎn)教平臺(tái)視為助推電商平臺(tái)發(fā)展的新興陣地，通過“調(diào)研論證、試點(diǎn)先行、主推特色”等一系列措施，讓電商經(jīng)營(yíng)有了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化、科學(xué)化的發(fā)展平臺(tái)并可以大展手腳。

試點(diǎn)先行，實(shí)事求是地“摸著石頭過河”。正如羅馬不是一天建成的，平臺(tái)建設(shè)也不能好大喜功、急于求成。東臺(tái)市立足本地實(shí)際，對(duì)全市基層遠(yuǎn)教站點(diǎn)開展大走訪活動(dòng)，并篩選出基礎(chǔ)好、資源足的站點(diǎn)作為電商平臺(tái)試點(diǎn)；在試點(diǎn)逐步穩(wěn)定成熟的基礎(chǔ)上，再向全市推廣。這種“試點(diǎn)先行、穩(wěn)步推進(jìn)”的思路保證了平臺(tái)建設(shè)落在了實(shí)處。全市共選擇了三倉(cāng)鎮(zhèn)新紀(jì)村、新街鎮(zhèn)街北村兩個(gè)村的遠(yuǎn)教站點(diǎn)作為試點(diǎn)。

街北村的電商起步早，從業(yè)人員很多，因此被列入了試點(diǎn)。在平臺(tái)建設(shè)中，街北村以做長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈、做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)群為抓手，以售后服務(wù)和統(tǒng)計(jì)分析銷售數(shù)據(jù)為突破口，全村電商產(chǎn)業(yè)在平臺(tái)的助推下，有了質(zhì)的飛躍。

突出特色，因地制宜地打造主推產(chǎn)品。沒有特色產(chǎn)品，就很難在日趨激烈的電商經(jīng)營(yíng)中嶄露頭角。東臺(tái)市根據(jù)各個(gè)村的不同產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研摸底，讓每個(gè)村都打造出獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的主推產(chǎn)品。這種讓“拳頭產(chǎn)品說話”的發(fā)展思路使各村的電商產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)上如虎添翼。目前全市已經(jīng)有28個(gè)村打造出了自己的主推產(chǎn)品。

三倉(cāng)鎮(zhèn)新五村的果蔬種植業(yè)向來(lái)很發(fā)達(dá)。此次平臺(tái)建設(shè)中，新五村將高端包裝的果蔬禮品盒作為主推產(chǎn)品，很快就受到了消費(fèi)者的青睞，同時(shí)產(chǎn)品的附加值也得到了極大提升，全村電商收益更是明顯增加。

抓隊(duì)伍練精兵強(qiáng)將

想讓遠(yuǎn)教真正為電商發(fā)好力、發(fā)準(zhǔn)力，就要充分理解“人是第一要素”這句話。畢竟對(duì)電商經(jīng)營(yíng)來(lái)說，如缺少專業(yè)的管理服務(wù)人員，很容易就成了無(wú)頭之鳥，造成市場(chǎng)的混亂；如缺少內(nèi)行的經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員，也會(huì)在復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗北，導(dǎo)致市場(chǎng)的蕭條。東臺(tái)市充分注重服務(wù)管理人員和經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員這兩支隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)，采取“培訓(xùn)”“指導(dǎo)”“分享”等針對(duì)性措施，建立起了 “經(jīng)營(yíng)者是精兵、管理員是強(qiáng)將”的電商人才格局。

全面輪訓(xùn)，促使管理員“管有水準(zhǔn)、理有方向”。要讓遠(yuǎn)教為電商鋪好路搭好橋，沒有一支專業(yè)的遠(yuǎn)教服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)是不行的。東臺(tái)市將各遠(yuǎn)教站點(diǎn)管理員作為服務(wù)管理主體，以輪訓(xùn)為主形式，每半年舉辦管理員電商輪訓(xùn)班，重點(diǎn)就遠(yuǎn)教基礎(chǔ)知識(shí)、設(shè)備使用辦法、常見故障排查、電商綜合技巧等開展輔導(dǎo)，從而提升了電商平臺(tái)管理服務(wù)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。目前全市已經(jīng)建立起一支400多人的遠(yuǎn)教服務(wù)管理隊(duì)伍。

2017年年初，東臺(tái)市制定下發(fā)了《“遠(yuǎn)教店小二”培育工程實(shí)施方案》，著力打造全市范圍、覆蓋基層的遠(yuǎn)教電商服務(wù)隊(duì)伍。伴隨著工程的開展，目前每個(gè)基層站點(diǎn)都有了遠(yuǎn)教“店小二”。他們既是知識(shí)的培訓(xùn)師，又是創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)頭羊，正帶領(lǐng)著本村黨員群眾在網(wǎng)絡(luò)致富路上大步向前奔。

靈活施教，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)戶“頭腦開竅、手腕高超”。電商要真正成為拉動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力，電商從業(yè)人員本身的素質(zhì)建設(shè)也不可忽視。東臺(tái)市整合各類師資，采取“巡回宣講”“專題培訓(xùn)”“案例分享”等靈活方式，武裝電商經(jīng)營(yíng)戶的頭腦，保證他們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能游刃有余。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2016年就舉辦巡回宣講24次，受訓(xùn)人員達(dá)3000余人。

“我們農(nóng)場(chǎng)的草莓如今是供不應(yīng)求，每畝草莓能凈賺兩萬(wàn)多元！”電商經(jīng)營(yíng)戶陳衛(wèi)東興奮地說。小陳原本接過父輩的事業(yè)進(jìn)行草莓種植，買賣一直不溫不火。自從接受了市里組織的電商培訓(xùn)后，他摸索出了一條電商創(chuàng)業(yè)之路，將自家的草莓在網(wǎng)上進(jìn)行包裝銷售，效益一天天飛漲。他感慨道：“是遠(yuǎn)教電商平臺(tái)讓我的甜蜜事業(yè)蒸蒸日上?！?/p>

立規(guī)矩樹銅墻鐵壁

遠(yuǎn)教為電商助推，絕不是一朝一夕“趕熱鬧”的事，而是要長(zhǎng)期、穩(wěn)定地發(fā)力。這就需要有一套嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的機(jī)制來(lái)作為堅(jiān)實(shí)的保障。離開制度的約束，遠(yuǎn)教將“空發(fā)力”，電商將“混亂雜”。東臺(tái)市將制度建設(shè)作為統(tǒng)領(lǐng)基層標(biāo)準(zhǔn)化遠(yuǎn)教電商平臺(tái)的抓手，出臺(tái)了“統(tǒng)一普查”“個(gè)別抽查”“表彰獎(jiǎng)勵(lì)”等系列機(jī)制，并注重引導(dǎo)黨員成為創(chuàng)業(yè)榜樣，帶動(dòng)平臺(tái)規(guī)范化，從而有效保障了電商平臺(tái)的高效運(yùn)行、良性運(yùn)作和健康發(fā)展。

查訪結(jié)合，真督實(shí)導(dǎo)，全面掌控平臺(tái)運(yùn)行。為了保證電商平臺(tái)能真正發(fā)揮功效，東臺(tái)市組織相關(guān)單位成立了遠(yuǎn)教電商平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組，將普查、抽查、走訪、隨訪、暗訪等作為手段，時(shí)刻掌控各遠(yuǎn)教站點(diǎn)電商平臺(tái)的運(yùn)行情況，并對(duì)查訪結(jié)果量化打分，作為年底工作考核評(píng)分依據(jù)。自平臺(tái)建成以來(lái)，已組織進(jìn)行各類查訪8次。

今年?yáng)|臺(tái)市組織了農(nóng)委、商務(wù)局、市場(chǎng)監(jiān)管局、文廣新局、電信公司等多家單位，分4個(gè)組對(duì)全市183家遠(yuǎn)教電商平臺(tái)進(jìn)行大走訪，通過現(xiàn)場(chǎng)觀摩、個(gè)別抽查、座談交流等形式，對(duì)電商平臺(tái)運(yùn)行情況進(jìn)行“獎(jiǎng)勤罰懶”，真正做到“事先不打招呼、解決實(shí)際問題”，很好地督促了平臺(tái)更好更快發(fā)展。

亮明身份，樹立榜樣，引導(dǎo)典型規(guī)范創(chuàng)業(yè)。為了打造電商平臺(tái)誠(chéng)信公平的經(jīng)營(yíng)秩序，東臺(tái)市注重發(fā)揮黨員在電商經(jīng)營(yíng)中的引領(lǐng)示范作用，研究制定電商黨員“亮身份”的思路，開展“黨員業(yè)主亮身份、黨員網(wǎng)站亮標(biāo)識(shí)”的“紅網(wǎng)雙亮”活動(dòng)，鼓勵(lì)黨員“以黨性曬誠(chéng)信”，影響和帶動(dòng)廣大電商投身維護(hù)誠(chéng)信秩序。目前全市已培育了400多名黨員電商。

新街鎮(zhèn)黨員王陶培2008年開始從事苗木銷售，2013年建立“東臺(tái)苗木網(wǎng)”“苗木58.CN”，走上了電商銷售之路。他誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，起到了很好的典型輻射作用，吸引了一批又一批身邊的年輕人投身電商創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)了周邊苗木農(nóng)戶共同分享“財(cái)富蛋糕”。

（作者單位：江蘇省東臺(tái)市委組織部）