互聯(lián)網(wǎng)+視域下大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防

亢小萌

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)正逐漸成為大學(xué)生日常生活中不可或缺的一部分。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)也給大學(xué)生的心理健康發(fā)展帶來了一定的影響，如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下開展心理健康教育，有效預(yù)防大學(xué)生心理危機(jī)，成為社會(huì)各界普遍關(guān)注的熱點(diǎn)話題之一。本文在簡(jiǎn)要闡述了大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防含義的基礎(chǔ)上，詳細(xì)地分析了基于“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下開展大學(xué)生心理健康教育的諸多優(yōu)勢(shì)，并深入探討了具體的預(yù)防措施，希望能夠有效促進(jìn)高校大學(xué)生心理健康教育水平的提升。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” 大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 心理危機(jī) 預(yù)防措施

中圖分類號(hào)：B8442 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2017）14-0133-02

自對(duì)外開放政策實(shí)施以來，我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平得到了大幅度的提升，帶動(dòng)了科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，同時(shí)也為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣應(yīng)用提供了必要的前提條件。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，給人們的工作學(xué)習(xí)和日常生活帶來了巨大的變化，尤其是對(duì)大學(xué)生的思想價(jià)值觀念和心理健康產(chǎn)生了深刻的影響。一方面，網(wǎng)絡(luò)上豐富的信息資源有效拓寬了大學(xué)生的知識(shí)視野，另一方面，網(wǎng)絡(luò)信息錯(cuò)綜復(fù)雜、良莠不齊，其中的一些負(fù)面消極的思想很容易就危害到大學(xué)生的心理健康。因此，高校應(yīng)及時(shí)采取有效措施，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的思想價(jià)值觀，科學(xué)看待網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的利與弊，并且在“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下積極開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德教育，構(gòu)建完善的心理健康教育體系以促進(jìn)大學(xué)生綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。

一、心理危機(jī)預(yù)防的含義

心理危機(jī)是指當(dāng)個(gè)體突然遭遇重大事件或精神壓力時(shí)，憑借現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)和條件無法克服困難所產(chǎn)生的一種苦悶、焦慮的心理狀態(tài)，嚴(yán)重者甚至?xí)霈F(xiàn)絕望、行為障礙、植物神經(jīng)癥狀等現(xiàn)象。一般而言，心理危機(jī)具有無助性、危險(xiǎn)性、突發(fā)性等特征，其發(fā)生條件主要有以下三點(diǎn)：第一，出現(xiàn)意外或重大事件，個(gè)體心理壓力增大；第二，僅依靠自身力量無法解決問題；第三，生理或心理上出現(xiàn)不適感，但并沒有成為精神病患者?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”視域下構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防機(jī)制，確定預(yù)警指標(biāo)對(duì)落實(shí)大學(xué)生心理健康教育具有十分重要的意義，不僅能幫助大學(xué)生更加科學(xué)地看待心理危機(jī)，采取合理的處理手段，還能提高其心理危機(jī)防范意識(shí)，提前發(fā)現(xiàn)潛在的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)采取相應(yīng)的解決措施，從而最大限度地降低心理危機(jī)發(fā)生的幾率，保障大學(xué)生的身心健康發(fā)展。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下開展大學(xué)生心理健康教育的優(yōu)勢(shì)

（一）提供了便捷的信息獲取渠道

網(wǎng)絡(luò)信息資源具有高度的開放性，其強(qiáng)大的搜索功能打破了傳統(tǒng)的信息搜索在時(shí)間、地域等方面的限制，為廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了十分便捷的信息獲取渠道，使其能夠隨時(shí)隨地獲取自己所需的信息。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下網(wǎng)絡(luò)信息資源將逐漸成為高校教育者獲取大學(xué)生心理健康信息最為直接有效的方式之一。

（二）增強(qiáng)了信息的時(shí)效性

與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)信息在傳播速度和范圍上擁有不可比擬的優(yōu)勢(shì)，這也使得網(wǎng)絡(luò)信息資源更新極快，具有較強(qiáng)的時(shí)效性。高校在開展大學(xué)生心理健康教育時(shí)憑借先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠有效縮短信息傳播的周期，大幅度提升心理健康教育信息的時(shí)效性，進(jìn)而促進(jìn)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防工作的順利展開。

（三）提高心理健康教育的工作效率

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在全球范圍內(nèi)的普及應(yīng)用，個(gè)人電腦的功能已不再局限于處理一些簡(jiǎn)單的文檔信息，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人們能夠輕松地參與到全球信息的互動(dòng)交流中。網(wǎng)絡(luò)資源覆蓋面極廣，同時(shí)還具有互動(dòng)性強(qiáng)、傳播途徑多樣化、開放程度高等特征，給大學(xué)生心理健康教育工作帶來了諸多便利。一方面，解決了“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下高校師資力量匱乏的問題，另一方面，也拉近了教師與學(xué)生之間的距離，使其能夠更加深入地探析大學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的原因并尋找相應(yīng)的解決措施，從而顯著提升高校開展大學(xué)生心理健康教育工作的效率。

（四）增強(qiáng)了信息內(nèi)容的表現(xiàn)力

多媒體教學(xué)軟件能夠?qū)⒔處熕璧男畔⒆畲笙薅鹊卣掀饋聿⒁詧D片、視頻、動(dòng)畫等生動(dòng)的形式展現(xiàn)出來，極大地豐富了心理健康教育的載體，同時(shí)還顯著增強(qiáng)了信息內(nèi)容的表現(xiàn)力，在教師與學(xué)生之間搭建起了一個(gè)相對(duì)自由的互動(dòng)交流平臺(tái)，使用超文本鏈接的方式對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充說明，為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供了十分便利的條件。

（五）節(jié)省了教育成本投資

“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下，高校前期只需投入極低的成本便可構(gòu)建起完善的大學(xué)生心理健康教育網(wǎng)站，聘請(qǐng)一些專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常更新與維護(hù)工作，大大節(jié)省了開展心理健康教育工作的成本投資。此外，高校還需注重提高教師們的計(jì)算機(jī)知識(shí)水平和操作能力，使其能夠熟練地運(yùn)用各種計(jì)算機(jī)軟件來開展教學(xué)活動(dòng)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防的有效對(duì)策

隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給大學(xué)生心理健康造成的影響日益突出，高校應(yīng)在堅(jiān)持“互聯(lián)網(wǎng)+”原則的基礎(chǔ)上堅(jiān)定不移地加快構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)網(wǎng)絡(luò)預(yù)防體系，不斷優(yōu)化創(chuàng)新干預(yù)機(jī)制，以最大限度地降低大學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生幾率。

（一）高度重視大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作

針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防的問題，高校不能只將目光停留在危機(jī)事件本身，而是要更多地考慮如何及時(shí)預(yù)測(cè)并制止這些事件，從學(xué)生們的心理健康教育出發(fā)，避免危機(jī)事件的發(fā)生。

首先，將網(wǎng)絡(luò)心理健康教育作為一門基礎(chǔ)必修課程納入人才培養(yǎng)方案當(dāng)中。通過課堂教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)全面地了解網(wǎng)絡(luò)心理知識(shí)并學(xué)會(huì)正確地利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。盡管計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給大學(xué)生們的學(xué)習(xí)生活帶來了諸多便利，但究其本質(zhì)只是起到了一種輔助作用。因此，大學(xué)生應(yīng)合理安排上網(wǎng)時(shí)間，將重心放在現(xiàn)實(shí)生活上，而不是沉迷于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界當(dāng)中，不僅會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)水平的下降，嚴(yán)重的還將危害到大學(xué)生的心理健康，破壞其現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系，引發(fā)心理危機(jī)事件。

其次，開展與網(wǎng)絡(luò)心理健康相關(guān)的校園活動(dòng)。高校可以邀請(qǐng)一些業(yè)內(nèi)權(quán)威的專家學(xué)者來學(xué)校開展宣傳講座活動(dòng)，普及網(wǎng)絡(luò)心理知識(shí)，與學(xué)生之間進(jìn)行近距離的交流互動(dòng)，幫助他們更加全面地了解與網(wǎng)絡(luò)心理健康相關(guān)的知識(shí)。此外，高校還可以通過知識(shí)競(jìng)賽、視頻短劇、電影展播、社會(huì)實(shí)踐等多種多樣的校園活動(dòng)來營(yíng)造出良好和諧的校園文化氛圍以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的順利開展，幫助大學(xué)生克服心理困境，從而更好更快地適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境。

再次，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)。“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下應(yīng)充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建相應(yīng)的網(wǎng)上教育平臺(tái)，對(duì)學(xué)生的心理狀態(tài)和上網(wǎng)行為進(jìn)行合理引導(dǎo)。同時(shí)，高校還應(yīng)在校園門戶網(wǎng)站上設(shè)置專門的心理健康教育模塊，安排專職人員進(jìn)行維護(hù)更新，及時(shí)解決學(xué)生的心理困惑并且將當(dāng)下大學(xué)生心理健康普遍存在的熱點(diǎn)問題進(jìn)行整理，以便進(jìn)一步地深入研究，尋找解決問題的正確途徑。通過這種課內(nèi)、課外相結(jié)合的教學(xué)方式，能夠有效完善大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作，為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防工作奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）加快構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)網(wǎng)絡(luò)預(yù)防體系

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，大學(xué)生心理危機(jī)事件呈現(xiàn)出一種新的特征，即部分學(xué)生會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上顯露自己的消極情緒，發(fā)表一些激進(jìn)或悲觀的言論。面對(duì)這些信息，高校心理健康教育工作者必須予以高度的重視，及時(shí)察覺到危機(jī)信號(hào)并采取相應(yīng)的手段進(jìn)行干預(yù)。為此，高校有必要建立起大學(xué)生心理危機(jī)網(wǎng)絡(luò)預(yù)防體系，通過全面收集學(xué)生們的心理健康信息，進(jìn)行詳細(xì)深入的分析探究，找出一切潛在的危機(jī)因素并及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào)，同時(shí)采取有力的干預(yù)手段，降低危機(jī)事件的發(fā)生幾率，保證校園環(huán)境的穩(wěn)定和諧。具體而言，高校可以從以下幾個(gè)方面采取措施來構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)網(wǎng)絡(luò)預(yù)防體系：

第一，高校領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防工作的重要性，加大資金投入，不斷完善軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)工作，為心理危機(jī)預(yù)防工作的順利實(shí)施提供必要的前提條件。

第二，從上至下構(gòu)建“學(xué)?！獙W(xué)院—班級(jí)”心理危機(jī)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)預(yù)防體系。學(xué)校在每個(gè)班級(jí)要安排專門的網(wǎng)絡(luò)心理信息員，通過微信、QQ、微博等渠道關(guān)注學(xué)生們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的言論，以便時(shí)刻了解他們的心理動(dòng)態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)消極因素要及時(shí)聯(lián)系學(xué)生，深入了解他們的現(xiàn)實(shí)情況，同時(shí)還應(yīng)將相關(guān)信息上報(bào)給學(xué)院輔導(dǎo)員和學(xué)校心理健康教育中心，與學(xué)生任課教師和班主任進(jìn)行必要的溝通，掌握學(xué)生平時(shí)的表現(xiàn)，客觀分析是否存在誘發(fā)心理危機(jī)事件的外部因素。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生確實(shí)存在產(chǎn)生心理危機(jī)的傾向，教師應(yīng)對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的心理疏導(dǎo)和支持，采取相應(yīng)的干預(yù)手段幫助他們克服心理困境，重拾心理健康。

第三，與學(xué)生進(jìn)行真誠(chéng)友好的互動(dòng)交流。多數(shù)學(xué)生在得知學(xué)校教師們通過心理危機(jī)網(wǎng)絡(luò)預(yù)防體系來監(jiān)控自己的社交網(wǎng)絡(luò)行為時(shí)，通常會(huì)帶有一定的抵觸心理，并且不愿意再主動(dòng)表露自己的真實(shí)心跡，甚至屏蔽教師們的相關(guān)信息。因此，心理健康教育工作者們?cè)诩尤雽W(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交圈時(shí)需遵循基本的網(wǎng)絡(luò)原則，以真誠(chéng)的態(tài)度與學(xué)生們進(jìn)行溝通交流，消除他們的顧慮心理，從而有效推動(dòng)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防工作的順利實(shí)施。

（三）創(chuàng)新大學(xué)生心理危機(jī)網(wǎng)絡(luò)干預(yù)機(jī)制

高校在建立了危機(jī)事件網(wǎng)絡(luò)預(yù)防體系的基礎(chǔ)上還應(yīng)不斷拓展、創(chuàng)新相應(yīng)的干預(yù)機(jī)制，達(dá)到最大限度降低大學(xué)生心理危機(jī)事件發(fā)生幾率和影響范圍的目的。

首先，加強(qiáng)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)人才隊(duì)伍的建設(shè)工作?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下，大學(xué)生們的心理健康問題日趨復(fù)雜，危機(jī)事件頻繁發(fā)生，這就要求心理危機(jī)干預(yù)工作者不僅需要具備深厚的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，還要擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只有這樣，在面對(duì)大學(xué)生突發(fā)心理危機(jī)事件時(shí)才能做到沉著應(yīng)對(duì)和妥善處理。

其次，完善學(xué)生心理健康網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”視域下，高校應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)的隱匿性特點(diǎn)，鼓勵(lì)大學(xué)生們主動(dòng)敞開心扉向網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái)尋求心理服務(wù)幫助。因此，高校應(yīng)提高心理咨詢師的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)水平，使其能夠準(zhǔn)確掌握學(xué)生們通過非語言符號(hào)所表達(dá)出的情緒，從而更加有針對(duì)性地開展心理危機(jī)干預(yù)工作。

最后，建立大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。通過聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，一方面，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門能夠隨時(shí)了解到心理危機(jī)預(yù)防工作的開展?fàn)顩r并作出相應(yīng)的指令；另一方面，教師們根據(jù)系統(tǒng)排查情況，能夠快速了解學(xué)生的心理健康狀態(tài)，從而及時(shí)采取相應(yīng)的干預(yù)措施，盡量避免危機(jī)事件的發(fā)生或?qū)⑹录a(chǎn)生的不利影響降至最低。

四、結(jié)語

綜上所述，大學(xué)生正處于人生發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，極富想象力和創(chuàng)造力，但同時(shí)巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力也使得身心發(fā)展尚未成熟的大學(xué)生產(chǎn)生各種心理健康問題，尤其是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，許多大學(xué)生容易受到一些不良言論的誤導(dǎo)，從而引發(fā)心理危機(jī)事件，造成不可估量的后果。因此，高校應(yīng)高度重視大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防問題，積極開展基于“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下的心理健康教育活動(dòng)，構(gòu)建起大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防網(wǎng)絡(luò)體系，進(jìn)而有效促進(jìn)大學(xué)生身心健康的全面發(fā)展。

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責(zé)任編輯：楊國(guó)棟