東盟留學(xué)生的跨文化交友困難總結(jié)

王毅鳳

摘要：隨著來華東盟學(xué)生的迅速增多，他們的跨文化交際問題值得關(guān)注。本文以訪談法研究了廣西某高校的東盟學(xué)生的跨文化交友困難。結(jié)果顯示，研究對象的跨文化交友困難可以分：總體環(huán)境、語言層面、文化層面。包括因校園管理帶來的困難、受到偏見、語言能力對交際自信的打擊、語言對群體身份的劃分、肢體語言的文化差異、幽默的跨文化理解困難、不同課堂文化的矛盾、笑的不同交際功能引起矛盾等。

關(guān)鍵詞：東盟留學(xué)生 跨文化 交友困難

中圖分類號：G64文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-5349（2017）13-0026-03

一、研究背景

隨著教育部“雙十萬學(xué)生流動計劃”的提出和中國與東盟國家日漸深入的教育合作，越來越多的東南亞學(xué)生來到中國高校學(xué)習(xí)。僅2010-2014年的五年期間，東盟國家來華留學(xué)生人數(shù)就超過了30萬。[1]在東盟學(xué)生占據(jù)來華留學(xué)生越來越大的比例的背景下，他們在中國高校學(xué)習(xí)所遇到的跨文化問題逐漸引起關(guān)注。

在留學(xué)生的跨文化交際問題當(dāng)中，跨文化友誼的建立和發(fā)展是一個很重要的議題，不僅對其跨文化適應(yīng)產(chǎn)生影響，也會影響其專業(yè)學(xué)習(xí)能力、對留學(xué)國的印象等。胡炯梅、姚雪玲指出，來華留學(xué)生與中國學(xué)生人際交往的最大障礙在于價值觀因素和制度安排因素，其次是主觀偏見、文化隔閡和語言障礙。[2]施瑩研究表明，在華交友是泰國留學(xué)生的現(xiàn)實(shí)之需，也是慰藉及情感所寄；舍友關(guān)系、師生關(guān)系及與泰國留學(xué)生之間的關(guān)系構(gòu)成他們在華主要人際關(guān)系。[3]羅雪的研究也發(fā)現(xiàn)跨文化友誼能為來華留學(xué)生提供學(xué)習(xí)、生活以及個人方面的幫助，從而獲得歸屬感，對跨文化適應(yīng)發(fā)揮重要作用，并且中國學(xué)生也因這樣的跨文化交往而得到諸多益處。[4]

然而目前針對東盟國家留學(xué)生跨文化友誼的研究還相對較少。本文采用訪談法，以廣西某高校就讀的東南亞留學(xué)生為例，總結(jié)了他們在中國情景下跨文化交友困難和沖突，以期為高校的東南亞留學(xué)生管理、跨文化培訓(xùn)、相關(guān)研究課題等提供參考借鑒。

二、研究過程

（一）研究問題

東南亞留學(xué)生在與本地學(xué)生、他國留學(xué)生的跨文化交友中遇到的困難有哪些？具體來說，就是他們在校園環(huán)境、語言層面和非語言層面上遇到的交友困難和沖突有哪些？

（二）訪談法

深入訪談是本文的主要數(shù)據(jù)來源。研究者以“滾雪球”的方式，經(jīng)朋友認(rèn)識了其他愿意接受采訪的研究對象。本研究共邀請了在廣西某高校就讀的11位東盟留學(xué)生，其中印尼3人，馬來西亞2人， 越南2人，泰國2人，柬埔寨1人，老撾1人；女性7人，男性5人；所涉及專業(yè)包括漢語言文學(xué)、語言預(yù)科、工商管理、計算機(jī)工程、生物工程等專業(yè)。此外，為使對事件的理解有更多角度，研究者也向一些其他國家的相關(guān)留學(xué)生了解了情況。

訪談為半結(jié)構(gòu)式訪談，采訪前列出訪問提綱，過程中隨實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。以面對面訪談為主，每次在1-2小時之間，具體取決于受訪者在訪談中的愉悅程度和聊天意向；同時以后續(xù)的社交網(wǎng)絡(luò)聊天為補(bǔ)充。采訪開始前介紹訪談目的和主題，在受訪人同意下錄音并隨后轉(zhuǎn)為文字；在線社交聊天則保留聊天記錄。采訪的語言為中英雙語，英文的部分已在下文引用中被翻譯成中文。為保留受訪者隱私，文中所有姓名均為虛構(gòu)。

三、研究結(jié)果

就受訪者反映的總體情況而言，與他們交往最密切的是本國學(xué)生或者語言相通、文化相近的亞洲留學(xué)生（如泰國、老撾、柬埔寨的語言相通），其次是其他國家和地區(qū)的留學(xué)生，相對來說最不密切的是中國學(xué)生的關(guān)系。受訪者普遍表示缺乏與中國學(xué)生的深入交流，難以建立深入、可靠、持久的友誼關(guān)系。東盟學(xué)生的跨文化交友困難和沖突主要可以歸納為如下三個方面：總體環(huán)境、語言層面、文化層面的困難。

（一）總體環(huán)境

1. 校園管理

受訪者表示，留學(xué)生與本地學(xué)生住宿的分開管理，即給留學(xué)生劃分出單獨(dú)的宿舍樓，給他們與中國學(xué)生發(fā)展深入關(guān)系帶來困難。此外，一些留學(xué)生人數(shù)達(dá)到班級規(guī)模的專業(yè)，如該校的工商管理等，也讓留學(xué)生單獨(dú)一個班級管理。學(xué)校出于好意希望留學(xué)生因此有更好的學(xué)習(xí)條件，但卻十分不利于為雙方交流創(chuàng)造條件。

合艾（泰國，女）：現(xiàn)在我們留學(xué)生住在**樓，他們住在中國學(xué)生宿舍，我能跟一些人說得上話，但是不夠了解對方。我們?nèi)绻且黄鹕险n或者一起同住會比較好。

2. 受到偏見

部分東盟國家受訪者表示，有少數(shù)本地同學(xué)對自己的文化帶有偏見。尤其是當(dāng)國家關(guān)系不穩(wěn)定時，在總體校園環(huán)境下感到壓力。

崔莊（越南，女）：國家關(guān)系不好的時候也會影響到我們。有些同學(xué)會當(dāng)面評價我們國家的問題，說我們國家的人怎么怎么不好。我盡量不和他們沖突，像老師說的，要學(xué)會謙讓同學(xué)，能過得去的就過了，就不要去討論太多。

偏見來自于少數(shù)學(xué)生，但對于受到偏見的留學(xué)生而言，國家關(guān)系給個人人際關(guān)系帶來的壓力，使跨文化交友更加困難。

（二）語言層面

1. 語言能力對交際自信的打擊

漢語能力是影響大多數(shù)留學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的一大問題。對于受訪的東盟學(xué)生而言，漢語能力的不足不只是影響專業(yè)學(xué)習(xí)，更是打擊了他們的交際自信，使跨文化交友受挫。

梅芳（越南，女）：有時候我很想結(jié)交中國朋友，可是當(dāng)我開口時又很害怕，因?yàn)槲艺Z調(diào)不好。

歐洋（老撾，男）：我來這進(jìn)入預(yù)科學(xué)習(xí)已經(jīng)大半年了，由于漢語不好，平時也沒什么機(jī)會，到現(xiàn)在一個中國朋友都還沒有。

與歐美學(xué)生從小不怕犯錯的語言學(xué)習(xí)方式不同，東方文化講究“內(nèi)斂”的特點(diǎn)使得東盟學(xué)生更容易因語言困難而自信心下降，不利于跨文化友誼的發(fā)展。

2. 語言對身份認(rèn)同的重大作用

通過與不同留學(xué)生群體交流和訪談，研究者發(fā)現(xiàn)該校留學(xué)生以“英語”和“漢語”為劃分形成了兩個“圈子”。多數(shù)亞洲學(xué)生（該校以東南亞為主）在中國學(xué)習(xí)一段時間后，除了與本國人交往之外，基本能用漢語與他國學(xué)生日常交際，但英語表達(dá)不佳。而該校來自歐洲、美國及非洲的學(xué)生卻保持了課堂外用英語對話的習(xí)慣。語言習(xí)慣的差異形成了一種團(tuán)體慣性，不僅在課堂內(nèi)和自己同語言“圈子”的人扎堆而坐，課外的作業(yè)、生活也很少和“圈外人”往來。

凱斯（英國，男）：亞洲學(xué)生和我們不在一起玩這是很自然的事情。因?yàn)樗麄兊臐h語好，平時對話就可以說中文，但是我們不能。他們都喜歡待在一起，所以我和我的朋友們就很少和他們來往。

奶油（泰國，女）：我不喜歡***（一個越南女孩），我們都覺得她很奇怪，因?yàn)樗际歉鷼W洲和美國來的學(xué)生出去，很少跟我們在一起。連他們自己越南的同學(xué)都覺得她很怪。

美國學(xué)者 Samovar等人指出，語言幫助一個人構(gòu)建他的身份，使他在被一個群體接受的同時被另一些群體排斥在外。[5]亞洲文化的集體主義觀念重，一些人想要越過劃分開群體的這條“自然”界限時，又產(chǎn)生了對群體的“背叛”感。被一個群體認(rèn)同并找到歸屬感和情感支持，有助于克服異鄉(xiāng)求學(xué)的孤苦；但另一方面，對“圈外人”的慣性劃分不利于建立多文化的友誼關(guān)系，從而減少了從多元文化交際中獲得生活、情感支持的可能。

（三）文化層面

1. 肢體語言

中國學(xué)生一直以英語作為第二語言學(xué)習(xí)，對西方文化禁忌較為了解。而對周邊的亞洲國家反而是“燈下黑”，因不了解其肢體語言的文化，有時冒犯了對方卻不自知。

何平（柬埔寨，男）：一次班里一個女同學(xué)開玩笑時搓弄我頭發(fā)。在我們國家是不可以隨意摸別人的頭的，即便是男女朋友之間也不可以。當(dāng)時我心里很不舒服，只是我也知道她在玩鬧，不好說她什么。

東盟國家雖然與我國文化有一定的同源性，但是其多樣性和復(fù)雜性也同時存在。體現(xiàn)在具體的交際中，肢體動作背后的文化內(nèi)涵存在差異，尤其是東盟地區(qū)佛教、基督教、伊斯蘭教等復(fù)雜宗教文化使得肢體禁忌多而繁冗?？缥幕煌幸恍┲w語言引起的歧義甚至是觸犯禁忌，給他們的跨文化交際帶來不悅感，容易延緩友誼的深入發(fā)展。

2. 幽默的跨文化理解

理解跨語言幽默是跨文化交際的一個難題，這對于東盟國家的留學(xué)生也是如此。因?yàn)榕c其他文化群體的“笑點(diǎn)”不同，時常出現(xiàn)“該笑不笑”的尷尬。

露怡（印尼，女）：感覺和中國學(xué)生待在一起很難。有時候他們說點(diǎn)什么似乎很好笑，可是只有我一個人傻愣愣的。

麗貝卡（印尼，女）：經(jīng)常上課老師講了一個笑話，坐在前面的那些中國同學(xué)突然哈哈大笑起來。我們坐在后面的留學(xué)生沒有聲音，不知道有什么好笑的事情。

“幽默的成功解讀需要幽默的創(chuàng)作者和接收者享有相同的文化圖式，這樣才能使接收者通過激活相應(yīng)的圖式部分來識別并填補(bǔ)缺失的文化信息”（呂佳蔚，2012）。受訪者遇到的理解跨文化幽默的障礙，不僅給跨文化關(guān)系帶來簡單的負(fù)面影響，甚至有時對進(jìn)入對方群體內(nèi)部感到力不從心。

3. “安靜”與“活躍”的課堂文化矛盾

對于課堂該是“安靜”還是“活躍”的氛圍，東南亞學(xué)生與中國學(xué)生的習(xí)慣相對來說較為相似，倒是在留學(xué)生班中表現(xiàn)出了與歐美學(xué)生的矛盾。

梅芳（越南）：我們文化不一樣，他們（歐美學(xué)生）的習(xí)慣或者性格也跟我們不太一樣。我們上課的時候比較安靜，但是他們很活潑，很多話。當(dāng)然，這有時候可以讓課堂氣氛活躍一點(diǎn)。但是有時候我想聽老師說， 而不是他們把課堂時間都占用了。什么時候該活躍，什么時候該安靜，我覺得應(yīng)該要分清楚。但是也不好跟他們建議，因?yàn)檫@樣會產(chǎn)生矛盾。

馬克（美國）：很多時候課堂里太安靜了。學(xué)習(xí)應(yīng)該是活躍的，我不喜歡這種安靜的學(xué)習(xí)方式，只會讓人感覺很無聊。

在儒家文化語境下，教師與學(xué)生間的權(quán)力距離清晰明顯，教師傳授知識的時候安靜聽講，既是對教師的尊敬，也是學(xué)習(xí)的好方法。而西方教育歷來注重教師與學(xué)生間的平等交流，學(xué)生表達(dá)意見或提出疑惑是對老師的回應(yīng)，也是對自己學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)。對于集體意識強(qiáng)的文化，個人應(yīng)當(dāng)“顧全大局”，不要過多占用其他同學(xué)的課堂學(xué)習(xí)時間?？傮w而言，亞洲學(xué)生與歐美學(xué)生對“安靜”與“活躍”的不同課堂需要，使得課堂相處產(chǎn)生了隱性矛盾，對“團(tuán)體”的形成甚至是隔閡提供了一個“契機(jī)”。

4. 笑的副語言含義

“笑”是副語言的一個重要因素，不同文化中人們笑的頻率、含義和交際功都不一樣?！靶Α痹诓煌幕妒街械膬?nèi)涵會引起歧義，甚至引發(fā)矛盾。研究者采訪時了解到一個美國學(xué)生因被同學(xué)“笑”而產(chǎn)生的強(qiáng)烈反應(yīng)。

蘇瑩（馬來西亞，女）：昨天聽力課上杰森回答問題的時候，不知老師說了什么，全班突然大笑起來（該班以東盟學(xué)生占多數(shù)）。杰森可生氣了，直接到系主任辦公室告狀，還說以后再也不回來上這個老師的課了。

杰森（美國，男）：老師侮辱我！作為老師，我沒有回答出問題，她應(yīng)該教我改正錯誤的方法，但是她居然故意說一些話讓全班嘲笑我！他們簡直是三歲小孩！

張老師（聽力任課教師）：那天上課杰森沒回答出問題，我就好意問他是不是上了半節(jié)課累了，叫他在座位上休息一下。我用了rest這個詞，可是班上同學(xué)突然笑了，我也不知道為什么。

路易（法國，男）：只有越南的和泰國的同學(xué)笑了，因?yàn)榫退麄兟牭枚蠋熢谡f什么。別跟他們計較，你知道的，他們什么事情都笑。

西方語境下，“笑”是因?yàn)橛泻眯?、可笑的事情才笑。這個事件中美國學(xué)生認(rèn)為自己成了“笑”的對象，而把東南亞學(xué)生的笑理解成了對他的嘲笑。但是在東方語境下，“笑”普遍有更寬的用途和語境，比如掩飾尷尬就是其中一個。在研究者與許多東南亞學(xué)生第一次見面時，經(jīng)常在一些“不知說什么”的談話間隙，聽到對方的笑聲。上述這樣強(qiáng)烈的沖突事件并不每天都在發(fā)生，但是不同文化背景對笑的使用不同，確實(shí)容易在跨文化交友中引起誤解和不適。

四、結(jié)語

在中國與東盟國家大力推進(jìn)彼此教育交流的背景下，東盟學(xué)生必然在中國的跨文化人際交往中遇到諸多困難。這些困難有些是所有留學(xué)生普遍遇到的，有些是由于受到東南亞文化背景影響而引起的。在文化的同源性和差異性復(fù)雜共存的背景下，東南亞留學(xué)生的跨文化交際有自己的特點(diǎn)?？偟膩碚f，不管是總體校園環(huán)境下還是語言層面、文化層面，都首先需要東盟學(xué)生自己具備克服困難的勇氣，不因交際遇到問題和不適就放棄發(fā)展新的朋友，感受新的文化，并不斷學(xué)習(xí)提高語言和文化能力；但同時，他們也需要校方和中國同學(xué)提供一個更為開放、積極、包容的氛圍，使跨文化友誼進(jìn)一步發(fā)展有更為積極的土壤。因此，以東盟留學(xué)生為主要留學(xué)生源的學(xué)校，在強(qiáng)化語言能力的同時，也應(yīng)當(dāng)思考如何切合實(shí)際地為他們的跨文化交友提供幫助。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳發(fā)文. （2015）. 東盟國家來華留學(xué)生5年超30萬名. 新華網(wǎng). http：//news.xinhuanet.com/local/2015-07/31/c_128077406.htm.

[2]胡炯梅，姚雪玲.來華留學(xué)生跨文化人際交往障礙與調(diào)適研究[J]. 新疆師范大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2014：35（2）：12-32.

[3]施瑩. 異國求學(xué)路上的跨文化生存——對廣西師范大學(xué)泰國留學(xué)生的跨文化人際交際適應(yīng)過程的質(zhì)性研究[D]. 廣西師范大學(xué)，2015.

[4]羅雪. 跨文化友誼發(fā)展-對成都地區(qū)中外學(xué)生友誼的案例分析[D].西南財經(jīng)大學(xué)，2013.

[5] Samovar， Larry A.， Richard E.Porter， & Edwin， R.McDamiel. Communication Between Cultures，2009：352. Beijing： Peking University Press.

責(zé)任編輯：楊國棟