試談統(tǒng)計學在市場營銷中的運用

柳曉娜

摘要：目前我國經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)進入中慢速發(fā)展的時代，社會中多數(shù)企業(yè)為了能夠更好地促進市場發(fā)展并取得良好的經(jīng)濟效益必然采取一些營銷的手段來取得良好的營銷效果，將本企業(yè)或者本行業(yè)幾個月或者幾個季度以及幾年內(nèi)的市場營銷數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)加載分析來評估當前市場形勢以及以后的發(fā)展趨勢，而對數(shù)據(jù)的分析現(xiàn)代企業(yè)運用最多的手段就是統(tǒng)計學，統(tǒng)計學中的數(shù)理統(tǒng)計、多元統(tǒng)計分析，抽樣調(diào)查都為企業(yè)的數(shù)據(jù)分析提供了最科學和可靠的方法。

關鍵詞：市場營銷 統(tǒng)計原理 定位

通過市場營銷管理中統(tǒng)計學理論及方法的運用，為企業(yè)市場營銷管理工作奠定基礎、為企業(yè)的市場營銷工作提供準確翔實的市場信息。針對市場營銷管理中對統(tǒng)計學應用的需求，現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理中應加強對統(tǒng)計學理論及內(nèi)容的關注。運用統(tǒng)計學方法解決企業(yè)營銷管理中的實際問題，提高企業(yè)綜合市場競爭力。

一、數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析特點和管理方法

數(shù)理統(tǒng)計中統(tǒng)計分析的特征是定量和定性分析進行結(jié)合；把處理的數(shù)據(jù)作為依據(jù)，以統(tǒng)計的數(shù)據(jù)作為結(jié)果；分析方法具有特殊性；分析的范圍具有廣泛性。要緊緊依靠這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)的特點，同時，充分把握好企業(yè)市場營銷這一行業(yè)的特殊性，才能真正做好市場營銷統(tǒng)計學分析的工作。正常來講，企業(yè)市場營銷管理的步驟可分為：分析市場所具備的機會、選擇合適的目標市場、確立正確的營銷組合策略、市場營銷的決策和決策的實施與控制。這四個步驟與相應的統(tǒng)計學分析方法相配合，才能更好地為企業(yè)贏得更多的市場機遇，同時使企業(yè)的市場競爭力不斷提升。

二、市場營銷中的統(tǒng)計學分析方法

針對所屬行業(yè)銷售特點選擇統(tǒng)計學方法的應用。針對不同行業(yè)的銷售特點，企業(yè)市場營銷管理中的統(tǒng)計學應用也存在著差異。根據(jù)行業(yè)銷售特點，統(tǒng)計學方法的運用也有著一定的規(guī)律。在飲料、日用化工等快消品的銷售中，描述統(tǒng)計、推斷統(tǒng)計、順序變量等方法的應用能夠為快消品行業(yè)的市場營銷管理提供翔實準確的市場信息，為快消品企業(yè)的市場營銷策劃方案提供科學的數(shù)據(jù)。通過統(tǒng)計學方法的運用使企業(yè)的快消品營銷策劃工作更加符合市場規(guī)律、符合市場銷售特點，進而滿足現(xiàn)代快消品企業(yè)銷售目標需求、滿足市場銷售需求。在現(xiàn)代社會里，企業(yè)如果要獲得長遠的競爭優(yōu)勢，一定離不開目標群體的滿意度和支持度。目標群體，一般就是指顧客，當他們的需求被滿足之后會產(chǎn)生心理的愉悅感。從統(tǒng)計學來分析，這個滿意度就是指顧客的期望值與實際感知效果之間的差異函數(shù)，如果顧客實際感知的效果小于期望值，顧客就不會感到滿意，反之，就會表現(xiàn)出滿足。通常，顧客過去的購買經(jīng)歷，競爭者與銷售者對自身產(chǎn)品的宣傳與承諾，身邊朋友的評論等，都會影響到顧客的期望值。因此，企業(yè)非常有必要通過統(tǒng)計學，對顧客滿意度進行分析、測量，給企業(yè)的營銷和決策提供更加可靠的依據(jù)。

三、以數(shù)據(jù)為依托分析

當前市場狀況通過對統(tǒng)計學知識的運用，以當近期市場的數(shù)據(jù)反饋為依托，對當前的市場行情進行分析與比對。在當今市場經(jīng)濟的營銷管理中，對市場的動態(tài)信息進行科學合理的分析，能夠幫助企業(yè)的決策者們及時修改營銷方案，滿足市場變化對企業(yè)營銷管理的需求。這一現(xiàn)狀要求企業(yè)的市場營銷管理部門能夠及時掌握市場動態(tài)，運用統(tǒng)計學知識及統(tǒng)計學理論中的調(diào)研、整理、分子技巧為企業(yè)的市場營銷管理工作提供準去的市場信息，確保企業(yè)市場營銷管理工作能夠符合市場銷售的實際需求。針對現(xiàn)代企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀及營銷管理工作的需求，現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷管理工作中應強化對市場銷售信息的收集與整理。利用統(tǒng)計學原理及要知道市場銷售信息收集與管理工作，以此使企業(yè)的市場營銷信息收集、整理、分析以及方案制定在統(tǒng)計學理論指導下得到有效開展，滿足現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展過程中企業(yè)的營銷管理需求。

四、從市場的定價角度看統(tǒng)計分析的重要性

通常來說，企業(yè)的市場定價會受到多種因素的綜合影響。成本導向、需求導向、競爭導向是企業(yè)市場定價的三種方法，這三種方法都是對于企業(yè)自身在市場上的競爭力而言，是企業(yè)為了讓自己的產(chǎn)品或服務在如今激烈的市場競爭中更好的定位，贏得更多更大的市場份額而制定出的價格策略。這種定價策略要分析人為訂立的利潤與企業(yè)成本之間的比例，要充分研究競爭對手等各方面的定價因素，并認真分析消費者的有效需求，以尋求各個價格變量之間存在的近似的線性關系，從而準確進行營銷策劃。因子分析方法是市場定價中的統(tǒng)計學分析較多采用一種方法，根據(jù)幾個不同因子的比較而獲得多個值，并對這些值進行平均值的計算，從而確定產(chǎn)品的基準價格。本質(zhì)上看，就是把統(tǒng)計模型的運算和決策問題運用到市場定價問題中，不同利潤下的標準差和期望值制定出不同的市場定價方案。所以，在市場定價中準確的統(tǒng)計決策模型，不僅有利于提高資金周轉(zhuǎn)速度，節(jié)約企業(yè)成本，還有利于提高企業(yè)的市場競爭力。在現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理工作中，科學的市場調(diào)研是掌握市場動態(tài)、保障市場銷售信息有效傳達的關鍵。因此，在企業(yè)的市場營銷管理工作中，應科學運用統(tǒng)計學調(diào)研方法對企業(yè)所屬行業(yè)市場信息進行收集與整理。以基礎數(shù)據(jù)、變量、統(tǒng)計邏輯學、管理統(tǒng)計學等內(nèi)容及基礎，對銷售人員的調(diào)研信息進行統(tǒng)計與分析，對信息的科學性進行甄別。以翔實準確為中心進行市場信息的收集與調(diào)研、以科學性為重點進行信息的統(tǒng)計與分析，以此保障現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理方案制定基礎滿足市場需求。統(tǒng)計學分析方法在市場調(diào)查過程中，無論是最初的信息收集階段，還是信息處理階段的分析過程和數(shù)據(jù)辨別，都發(fā)揮著無可辯駁的關鍵作用。

參考文獻：

[1]耿直.21世紀的統(tǒng)計學——統(tǒng)計學的生命力[J].統(tǒng)計與信息論壇，2000（02）.

[2]王澤賢.大數(shù)據(jù)背景下統(tǒng)計學面臨的挑戰(zhàn)[J].時代金融，2016（33）.

[3]閆娟，李國琪.醫(yī)學稿件中統(tǒng)計學方法誤用研究的回顧和評價[J].今傳媒， 2013（02）.

[4]黃崇亞.醫(yī)學論文統(tǒng)計學方法應用的錯誤解析[J].今傳媒，2012（04）.