高樂：一個跨越歐亞的世界品牌

高華斌++牛方

施韋比施哈爾（Schw？bisch Hall），坐落于德國的科赫爾河谷，是一座自然與藝術(shù)完美融合、到處彌漫著中世紀氣息的城市。這里有古老的城墻、塔樓、木橋和中世紀的車道。德國著名詩人胡赫（Ricarda Huch）曾這樣形容這座城市：自然孕育了它，藝術(shù)塑造了它。

1948年，德國高樂（Goller）公司的前身——GTM Goller Textilmaschinen GmbH就從這個具有經(jīng)典巴伐利亞風(fēng)格的小鎮(zhèn)起步。在此后的幾十年時間里，公司一直致力于織染專用染色前處理、濕處理設(shè)備的研發(fā)和制造，并最終成為這個領(lǐng)域內(nèi)全球知名的染整機械制造商。

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“破”中有“立” 變革帶來新機遇

物極必反，否極泰來。這既是《周易》留給我們的智慧，也是世間萬物難以逃脫的運行規(guī)律。一路走來，在世界經(jīng)濟的起起伏伏中，高樂公司也經(jīng)歷了一場類似的由“立”到“破”、再由“破”到“立”的變革，并親身佐證了這些道理。GTM Goller Textilmaschinen GmbH成立幾十年后，迎來了新的發(fā)展契機，這個契機始于恒天立信的一次資產(chǎn)收購。2006年4月，恒天立信成功收購了處于破產(chǎn)狀態(tài)的德國GTM Goller Textilmaschinen GmbH公司（包括固定資產(chǎn)、庫存及所有知識產(chǎn)權(quán)），并將其注入新成立的 Goller Textilmaschinen GmbH公司。隨后，2007年高樂在中國深圳的生產(chǎn)基地正式投產(chǎn)。2010年7月，“FONGS EUROPE GMBH 立信歐洲”并入“德國高樂機械有限公司”（Goller Textilmaschinen GmbH）作為集團在德國唯一的營運公司及總部。通過一系列整合，恒天立信成功將高樂納入到了集團“前處理、染色、后整理”設(shè)備的生產(chǎn)供應(yīng)體系。這種整合既有助于加強集團內(nèi)部的整體組合和綜合實力，也為全球印染行業(yè)客戶打造了一個優(yōu)質(zhì)、一站式的印、染、整設(shè)備供應(yīng)平臺。

一個品牌從有到無，再由無到有，是一個艱難的過程。這個過程何等煎熬，或許只有經(jīng)歷過的人才知道。高樂總經(jīng)理盧健波先生帶領(lǐng)整個團隊懷著謙卑的心，細心聆聽客戶的需求，哪怕一年只賣幾套設(shè)備，即便虧本也盡心盡力地研發(fā)及制造適合客戶工藝路線的設(shè)備。

的確，這一切努力都沒有白費，高樂用誠信和實力贏得了新的發(fā)展機遇。時至今日，再回首去看2006年立信收購GTM Goller Textilmaschinen GmbH的舉措，發(fā)現(xiàn)這次收購留下的最大收獲就是——造就了一個跨越歐亞兩洲的世界級品牌。

時不我待 桑田碧海須臾改

“世界上，唯一不變的就是變化”，這是古希臘哲學(xué)家赫拉克利特的名言。不可否認，在整個世界以“節(jié)物風(fēng)光不相待，桑田碧海須臾改”的節(jié)奏向前推動、發(fā)展的當下，唯有改變才是生存的根本。

市場是冷酷無情的，也是公正無私的。說它無情，是因為企業(yè)的發(fā)展猶如逆水行舟，不進則退。說它無私，是因為不管企業(yè)曾經(jīng)多么叱咤風(fēng)云，如果經(jīng)受不起市場大浪的強勁沖刷，最終總會變得銷聲匿跡，消失在茫茫人海。

2006年，全球經(jīng)濟危機爆發(fā)前夕，歐洲不少紡機生產(chǎn)企業(yè)提前步入了危機，不幸的是，GTM Goller GmbH也沒有逃脫這個噩運。當時，高樂公司的生產(chǎn)、經(jīng)營出現(xiàn)了些許問題，使得GTM Goller GmbH經(jīng)營陷入困境。

GTM Goller GmbH經(jīng)過市場大浪潮的沖刷洗禮，進一步尋找發(fā)展過程中的不足，然后再想辦法迎頭趕上。經(jīng)歷了這場浪濤之后，高樂不僅鳳凰涅般的獲得了新生，而且也迎來了公司新的發(fā)展機遇。這個機遇就是2006年4月恒天立信的股權(quán)介入。

恒天立信給德國高樂帶來的新機遇是多方面的，但最主要、最關(guān)鍵的表現(xiàn)在于，恒天立信將高樂前處理設(shè)備成功推向了中國大陸這個龐大的市場。據(jù)高樂技術(shù)總監(jiān)張旺筍博士介紹，2006～2012年，高樂一直在培育、發(fā)展國內(nèi)市場，一步一步地實現(xiàn)了全方面開花——應(yīng)用到梭織布、色織布、棉針織、化纖針織的設(shè)備都陸陸續(xù)續(xù)進入中國市場。通過與客戶緊密的溝通，不斷改良，公司全體員工6年寒暑不輟耕耘、通力合作，高樂公司的形象又重新樹立起來了。

高樂的再次雄起，進一步驗證了恒天立信的創(chuàng)新精神：只有時時刻刻不斷創(chuàng)新，才能更好地把握住市場的脈搏。中國市場染整設(shè)備種類繁多，高中低各檔次都有，同質(zhì)化和低檔的連續(xù)式染整設(shè)備生產(chǎn)制造商很多，要避開同質(zhì)化競爭的話，高樂一定要自主研發(fā)個性化產(chǎn)品。

6載光陰，高樂公司將打開中國市場的鑰匙緊緊地握在了手中。但融入恒天立信集團，高樂獲得的收獲還遠不止這些。高樂是致力于連續(xù)式設(shè)備生產(chǎn)的，高樂的濕處理不僅可以用于印染前處理，而且還可以用在印染后處理和水洗、印花后水洗等環(huán)節(jié)，所以高樂可以和立信染整的染缸、門富士后整理設(shè)備進行配套。這種緊密的合作，成就了恒天立信世界上唯一可提供一站式環(huán)保染整（設(shè)備）服務(wù)供貨商的“美譽”。

矢志不移 千磨萬擊還堅勁

“千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風(fēng)”。這是鄭板橋筆下“石竹”的形象。高樂就憑著石竹“立根原在破巖中，咬定青山不放松”矢志不移的精神，默默堅守了十多個年頭，并獲得國內(nèi)外客戶的認可。在打造世界品牌的過程中，高樂秉承了德國制造的理念，借鑒了以往德國高樂的技術(shù)和經(jīng)驗。張旺筍說，當時德國高樂有一位70多歲的資深工程師，親自來到中國給公司做指導(dǎo)，我們從中學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗。畢竟立信是做染缸起家的，當初在做濕處理設(shè)備這方面，我們沒有多少經(jīng)驗積累，但通過德國高樂技術(shù)人員的指導(dǎo)并結(jié)合立信的經(jīng)營管理優(yōu)勢，我們高樂很快就在中國大陸實現(xiàn)了自主研發(fā)和自主生產(chǎn)。

其實，高樂品牌的打造與國內(nèi)許多優(yōu)質(zhì)大客戶的認可密不可分。憑著擁有50多年歷史的恒天立信所累積的龐大客戶群體，高樂從一開始就有機會跟許多優(yōu)質(zhì)染廠客戶交流，這些對于公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)提升都起到了很大作用。他們不僅幫助高樂掌握了許多工藝、實操經(jīng)驗，使高樂員工實現(xiàn)了迅速成長，而且還使公司產(chǎn)品迅速在市場上叫響，并形成了燎原之勢。

目前，高樂濕處理、連續(xù)式濕處理設(shè)備已經(jīng)在國內(nèi)外多家知名印染整企業(yè)運轉(zhuǎn)使用，不少企業(yè)還一而再，再而三要求返單，高樂品牌已贏得越來越多行業(yè)客戶的認可，張旺筍不禁得意地說，這種認可也是對高樂團隊最大的鼓舞。立信高樂終于迎來了屬于自己的時代。

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緊盯市場 和客戶同成長共進步

“泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細流，故能就其深”，這是秦國丞相李斯《諫逐客書》里的一句話。高樂自2006年4月被恒天立信并購，至今已經(jīng)整整11個年頭了。這11年里，高樂一直不忘積跬步、匯小流，終于成就了今日的世界級品牌。

11年來，高樂創(chuàng)造了一個橫跨歐亞的、全新的世界級品牌。回首過去11年收歸恒天立信旗下的發(fā)展歷程，高樂技術(shù)總監(jiān)張旺筍博士既有感慨又有收獲——高樂的快速崛起和發(fā)展，離不開公司的產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌打造，離不開市場需求和發(fā)展趨勢，更離不開與客戶的共同協(xié)作和發(fā)展。

鋒芒畢露 三大優(yōu)勢領(lǐng)銜市場

張旺筍清楚地記得，在2013年，高樂每月的設(shè)備銷量是2～3臺，而現(xiàn)在每月的銷售可以達到5～6臺、甚至7臺，訂單呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。張旺筍難掩喜悅地說，以前是訂單不飽和，現(xiàn)在是發(fā)愁活干不過來。

為什么在不到5年的時間里，高樂發(fā)生了如此大的變化？實現(xiàn)了銷售翻番？張旺筍認為，第一，產(chǎn)品品質(zhì)過硬肯定是首要因素；第二就是產(chǎn)品性價比優(yōu)勢明顯。盡管高樂設(shè)備比臺灣、韓國等地區(qū)的設(shè)備價格高出了一些，但這種“價高”是合情合理的。他解釋道，高樂前處理設(shè)備，無論配置、電器都是歐洲品牌，控制柜也是世界知名企業(yè)的，這些都保證了設(shè)備配置的穩(wěn)定性。第三，高樂和德國、瑞士幾家世界知名的品牌相比，高樂的中國市場服務(wù)是最接地氣的。

張旺筍介紹，高樂和恒天立信其他子品牌一樣，設(shè)備在出廠之前都要先預(yù)裝一下。預(yù)裝時，客戶會被邀請到現(xiàn)場，進行最后驗收。如果客戶對設(shè)備還有什么改進要求，也可以當場提出來，高樂會先嚴謹?shù)卦u估改動的利弊，再決定如何滿足他們的要求。張旺筍說，高樂和國外某幾家知名品牌不一樣的地方就是高樂在設(shè)備設(shè)計和制造方面更有彈性，會結(jié)合自身所積累的經(jīng)驗和客戶的需求來完成定制，這種做法得到了客戶的普遍認可。

德國技術(shù)是如何實現(xiàn)與中國制造無縫對接的？如何通過技術(shù)合作更好地為客戶改造服務(wù)呢？張旺筍為記者解開了這個疑問。他介紹，高樂有一個標準的生產(chǎn)線，工程部的同事會根據(jù)實際應(yīng)用做出工程圖，然后通過圖紙的變化進行改造。當然，這種改造首先需要經(jīng)過高樂工程部、技術(shù)團隊和客戶多次進行溝通、協(xié)商。其中，有些改進是具有個性化特點的，但對于用戶提高品質(zhì)、風(fēng)格來說，這種改進又是必要的，所以高樂就會通過各種途徑盡全力去幫助他們完成。

開足馬力 服務(wù)征服高端客戶

在國內(nèi)市場，服務(wù)是非常重要的。比如，這么多年，高樂一直在改變客戶的觀念，在國家提倡生態(tài)環(huán)保的理念下，平幅工藝絕對是有市場發(fā)展前景的。但在針織領(lǐng)域，引導(dǎo)客戶將染缸繩狀處理織物的加工方式轉(zhuǎn)變?yōu)槠椒幚淼募庸し绞叫枰粋€過程。因為，大多數(shù)客戶喜歡習(xí)慣用染缸生產(chǎn)，感覺這樣很輕松，但其實這種生產(chǎn)方式的費用相對更高——首先比較浪費水，再就是需要大量人工。普通的染缸不僅需要人工看缸，而且出缸還需要進行脫水、開幅等操作，而平幅工藝不需要這些。張旺筍介紹道，現(xiàn)在平幅生產(chǎn)每公斤織物用水8～1 2公斤，相比染缸來說，一條連續(xù)式平幅生產(chǎn)線一天就可以輕輕松松節(jié)省10～15噸水，而且，通過技術(shù)改良，節(jié)水指標還可以繼續(xù)提高。

此外，每一個印染企業(yè)的老板都希望自己的產(chǎn)品具有獨特性。但獨特性產(chǎn)品，用千篇一律的設(shè)備來做，很可能達不到要求。張旺筍說，針對設(shè)備的創(chuàng)新研發(fā)，若能按照客戶的要求，或者經(jīng)過我們和客戶的共同研發(fā)、改造，最后達到客戶的理想效果，這也是最好的結(jié)果之一。盡管這樣做，過程會繁瑣一些。但這個過程，可以使高樂與原有客戶之間保持一種良好的緊密合作關(guān)系。比如，需要做生產(chǎn)試驗了，和客戶講好原因，客戶都會給我們提供足夠的方便，通過與高端客戶的互動，進一步實現(xiàn)了高樂品質(zhì)的提升和聲譽的遠揚。

談到染色前處理技術(shù)，張旺筍介紹，氨綸油劑除不干凈，會影響染色效果。以往氨綸經(jīng)編織物都是在染缸中進行染色。臺灣印染設(shè)備生產(chǎn)經(jīng)驗比較豐富，他們就推出了平幅織物水洗設(shè)備，但是這種水洗設(shè)備所帶來的張力非常大，會造成成品織物尺寸達不到要求的現(xiàn)象。比如說，張力過大會造成織物經(jīng)向拉長，緯向壓縮，形成織物密度偏高。經(jīng)過這樣處理的織物要是用來做泳裝的話，就會出現(xiàn)透氣性較差等問題。福建尤其是長樂地區(qū)的客戶為了解決這個問題絞盡了腦汁，臺灣的企業(yè)也想了許多辦法去改進，但都沒有取得突破性進展。而高樂公司通過團隊攻關(guān)成功開發(fā)了一項技術(shù)，可顯著提高水洗效率、減小織物張力。2006～2008年，公司根據(jù)客戶需求去配置設(shè)備的箱體數(shù)目（一般為4～7箱，并沒有統(tǒng)一的標配）。后來，福建的兩家針織物加工企業(yè)給我們提出了很多改進意見，使我們對經(jīng)編除油生產(chǎn)有了更深刻的認識，并根據(jù)這些建議和意見改進了設(shè)備，改進后的設(shè)備完全可以滿足客戶的除油水洗要求。高樂的發(fā)展離不開市場，更離不開優(yōu)質(zhì)客戶的引導(dǎo)。張旺筍說，能夠得到市場的普遍認可，確實不易。通過跟客戶的互動而取得的訂單，其過程可能是很漫長的，但對高樂來講，我們更樂意花時間去聆聽客戶所需，共同分享經(jīng)驗，帶客戶到其他客戶工廠實地考察等。因為我們堅持互惠共贏的合作原則。

創(chuàng)新思維 口碑相傳占領(lǐng)市場

高樂產(chǎn)品除了針對針織物進行前處理以外，還研制適用于梭織布的前處理設(shè)備。大家都清楚，梭織布是論米數(shù)買賣的，隨著品種的變化，客戶對梭織織物的張力要求大小也在不斷變化。當前，新纖維發(fā)展速度比較快，新產(chǎn)品對張力的要求也在不斷提高。高樂針對不同市場、客戶，在調(diào)節(jié)張力方面形成了自己獨特的解決方案。尤其是采用自主研發(fā)的專用系統(tǒng)以后，使得張力控制更加精準、效果更加明顯，這也是客戶紛紛選擇高樂產(chǎn)品最主要的原因之一?？偠灾邩吩诓粩嗟嘏?，不斷地創(chuàng)新，一直奔跑在盡力滿足客戶需求的大道上。

昔日，越王勾踐臥薪嘗膽，終換來得苦盡甘來；今朝，高樂腳踏實地，終贏得了客戶口碑相傳；高樂的奮發(fā)圖強，辛勤勞作，終換來了高樂的華麗轉(zhuǎn)身；但高樂的發(fā)展才剛剛起步，他的發(fā)展藍圖才被剛剛展開？？