徐麗萍
談起羅亞玲,蘇州震綸許多同事對她的印象就是:羅工這人心細(xì),特好學(xué),只要有空余時間她基本都在學(xué)習(xí)。唯一的小缺點她的性子有點急。
“我的性子是有點急”羅亞玲笑著說道,“不過,干工藝這一行,我們絕對不能出任何差錯,只要出錯那都是大錯?!?/p>
大學(xué)畢業(yè),從國營紡織廠的一名擋車工、到質(zhì)量主管,到如今蘇州震綸棉紡的總工藝師。28年來,羅亞玲一心撲在了紡紗上,將自己的青春奉獻(xiàn)于紡紗事業(yè),28年來,每一次的蛻變與成長,對她來說,有自己的努力、有家人的支持,更有那一份根植于內(nèi)心的情感:干一行,愛一行。
停不下的“學(xué)習(xí)”
“平常跟著羅工下車間,就感覺一天忙個不停,但不得不讓我佩服的是,下班坐車回去的路上,羅工還經(jīng)常在手機(jī)上學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的知識,這學(xué)習(xí)勁頭沒的說??”羅亞玲助理高海榮感慨道。
2008年4月,羅亞玲應(yīng)聘到蘇州震綸棉紡有限公司,從事紡紗工藝技術(shù)與產(chǎn)品質(zhì)量管理工作。
蘇州震綸是國內(nèi)智能化紡紗企業(yè)的代表,專業(yè)生產(chǎn)各類高品質(zhì)再生纖維素纖維紗線,總產(chǎn)能50萬紗錠。作為該公司質(zhì)量、技術(shù)部負(fù)責(zé)人,羅亞玲深知肩上的擔(dān)子。為更好地適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量工作,羅亞玲十分注重再教育學(xué)習(xí),在做好本職工作的同時,她經(jīng)常參加各類管理技能和技術(shù)培訓(xùn),結(jié)合生產(chǎn)實際,把學(xué)到的知識融入到平常的工作當(dāng)中去。遇到休息回昆山家里時,她也從未對自己的學(xué)習(xí)放松過,用她的話說:“真得非常感謝自己的家人,他們都非常支持我的工作?!?/p>
功夫不負(fù)有心人,通過自身的努力,羅亞玲2012年獲評棉紡中級工程師,2013年考取中級質(zhì)量工程師職稱。2016年考取企業(yè)首席質(zhì)量官。
設(shè)備廠家眼里的“女機(jī)修學(xué)徒”
“這個廠怎么招了個女機(jī)修學(xué)徒啊!”設(shè)備廠家某工程師瞅著安裝現(xiàn)場的羅亞玲納悶道。
2011年蘇州震綸引進(jìn)15臺日本村田N0.861型渦流紡紗機(jī),該紡紗機(jī)器是目前世界上紡速最快的紡紗設(shè)備,為環(huán)錠紡的20倍,氣流紡的3倍。好馬配好鞍,如何盡快掌握渦流紡機(jī)的基本性能,設(shè)計出與之匹配的工藝參數(shù),最大限度地發(fā)揮渦流紡高速、高產(chǎn)、高品質(zhì)的優(yōu)勢,是技術(shù)管理人員的首要任務(wù)。
為盡快掌握該機(jī)型的基本性能,從設(shè)備進(jìn)廠開始,羅亞玲就與它較上了勁。只要現(xiàn)場一開工,羅亞玲便像小跟班一樣,早早地跟在設(shè)備廠家工程師身邊,逮著哪個工程師一有空隙,她就發(fā)揮“打破沙鍋問到底”的精神,一邊詢問一邊認(rèn)真記錄在她的小本子上。
從安裝、調(diào)試、試產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)每一細(xì)節(jié),羅亞玲都不放過。設(shè)備的構(gòu)造、紡紗原理、專件器材等機(jī)械方面的問題遇到不懂的,她立馬就會向廠家調(diào)試工程師請教。
對于這執(zhí)著的工作熱情,羅亞玲總是笑呵呵地說道:“我們做工藝的熟悉設(shè)備是基礎(chǔ),再結(jié)合生產(chǎn)環(huán)境的溫度、濕度以及產(chǎn)品的特性才能找到最適合的工藝參數(shù)?!?/p>
通過反復(fù)調(diào)試、工藝參數(shù)的優(yōu)化對比,最終羅亞玲和攻關(guān)團(tuán)隊先后研發(fā)生產(chǎn)了純粘膠R30S~R50S系列產(chǎn)品和滌綸與粘膠混紡TR65/35 30S~TR65/35 50S系列產(chǎn)品。質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到國家優(yōu)等品的標(biāo)準(zhǔn),充分滿足高端客戶的質(zhì)量要求。
產(chǎn)品研發(fā)的“用心人”
如今看著震綸粗支賽緊紗品種訂單的不斷增加,羅亞玲欣慰地說道:一定要做產(chǎn)品研發(fā)的“用心人”,產(chǎn)品銷量好,這是對我們攻關(guān)團(tuán)隊最大的肯定!
2016年,以羅亞玲為首的攻關(guān)團(tuán)隊首次研發(fā)試紡了新品種粗支賽緊紗。但客戶使用后的反饋卻“不滿意”。“不滿意”這三個字像一塊石頭沉沉地壓在了羅亞玲心底。到底是哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了紕漏?帶著諸多的疑問羅亞玲立馬去客戶現(xiàn)場了解情況。她詳細(xì)詢問了客戶對粗支賽緊紗的具體要求,并對客戶認(rèn)為滿意的紗線進(jìn)行了分析?;毓镜穆飞?,羅亞玲在心里已經(jīng)盤算好,應(yīng)從那幾個方面入手優(yōu)化改進(jìn)。
加班加點不休息,各部門聯(lián)動配合,羅亞玲帶領(lǐng)攻關(guān)團(tuán)隊通過部分粗紗、細(xì)紗工藝參數(shù)的優(yōu)化、專件器材的優(yōu)選、絡(luò)筒接頭參數(shù)的調(diào)整后,在第二次試紡后,客戶不僅對該產(chǎn)品滿意,且訂單數(shù)量大幅增加。
在產(chǎn)品研發(fā)上,羅亞玲始終堅持一點,只有用心了,就一定能成功,只有用心緊跟市場步伐,就一定可以研發(fā)出暢銷對路新產(chǎn)品。2008年至今,羅亞玲先后主持完成了環(huán)錠紡、賽絡(luò)紡、賽絡(luò)緊密紡、竹節(jié)紗等系列產(chǎn)品約幾百種紡紗工藝設(shè)計,并進(jìn)行試紡,都實現(xiàn)了批量生產(chǎn)。其中,由她主持研發(fā)的賽絡(luò)緊密紡粘膠80s紗公司榮獲2016年江蘇高新技術(shù)產(chǎn)品。
客戶眼里的“貼心人”
“產(chǎn)品質(zhì)量的提升是永無止境的,在提高產(chǎn)品指標(biāo)質(zhì)量的同時,也要注重用戶的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),滿足客戶對產(chǎn)品質(zhì)量個性化的要求。”羅亞玲說道。
一次張家港一家專業(yè)生產(chǎn)汽車輪胎簾子布的客戶,反應(yīng)使用震綸某常規(guī)紗線品種中發(fā)現(xiàn)線密度和捻度有偏差。接到這一反饋,羅亞玲還有點納悶,因為該品種一直以來產(chǎn)銷兩旺,且在眾多客戶反饋中稱贊使用該產(chǎn)品織造效率高。張家港這一客戶反應(yīng),著實讓羅亞玲摸不著頭腦。
為解決這一問題,羅亞玲深入走訪客戶,對客戶自身產(chǎn)品的性能進(jìn)行全方位的了解,發(fā)現(xiàn)該客戶產(chǎn)品對紗線的強(qiáng)力、捻度、紗支粗細(xì)等方面要求比一般客戶來的高。對此,羅亞玲針對客戶的特殊需求,進(jìn)行工藝調(diào)整。最終該客戶不僅滿意地當(dāng)下繼續(xù)加單,還成為震綸忠實的客戶。
在為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時,羅亞玲更是做好優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)工作。對于她來說,服務(wù)好客戶,讓客戶感受到你的用心,才能讓客戶對公司產(chǎn)品滿意。
同事眼里的“有心人”
“一次,當(dāng)我打開羅工那本陳舊的筆記中尋找質(zhì)量攻關(guān)案例時,我驚呆了。那一張張泛黃的紙上,每一個質(zhì)量攻關(guān)案例都寫得清清楚楚,包括年份、措施及后續(xù)反饋情況等,回想自己工作也好多年了,卻從沒有做到這樣的細(xì)心??”羅亞玲助理高海榮感慨地說道。
工作中,羅亞玲除了不斷提升自己技能外,還致力于培養(yǎng)更多的大學(xué)生技術(shù)人才。2008年起,她已培養(yǎng)大學(xué)生工藝員10人以上,毫無保留地把自己多年來積累的經(jīng)驗,通過交流、現(xiàn)場示范、發(fā)放培訓(xùn)資料、微信溝通、會議總結(jié)、案例分析介紹等形式,與每一位工藝員分享,使她們業(yè)務(wù)能力得到快速提升。許多大學(xué)生都真誠地說道:真得非常感謝羅工,我們學(xué)到了很多的知識。
雖然白天工作忙,但晚上的時間,羅亞玲也沒讓自己“閑著”。下班后,羅亞玲喜歡一個人靜靜地打開電腦,將自己多年積累的經(jīng)驗、成果以及一些心得體會等,以論文式或圖文并茂的PPT等形式分享給同事們。多年來,羅亞玲在紡織各類核心刊物及權(quán)威期刊上發(fā)表論文20余篇,公司內(nèi)刊《震綸報》發(fā)表質(zhì)量管理方面的文章達(dá)數(shù)十篇。
對于這些小小的成績,羅亞玲總是笑著說:干一行,愛一行。只要你愛上了,你就會有無窮的動力,也想著讓自己身邊的人一起愛上它。