淺談A市供電公司員工培訓(xùn)的問題及對策

鮑曉

【摘要】隨著國家電力體制發(fā)展的改革，供電企業(yè)面臨形勢日益嚴峻，如何在原有人力配備基礎(chǔ)上提進一步提升升員工的素質(zhì)，適應(yīng)管理模式變革，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標，成為供電企業(yè)急需解決的課題。員工培訓(xùn)是供電企業(yè)人才資源開發(fā)的重要手段，通過持續(xù)加強知識教育、技能培訓(xùn)培養(yǎng)出高素質(zhì)的員工隊伍，以培訓(xùn)成效促進素質(zhì)提升，進而實現(xiàn)員工合理配置與有效使用。

【關(guān)鍵字】電力；企業(yè)；培訓(xùn)；對策

隨著我國市場經(jīng)濟的不斷深化，電力體制改革不斷推進，供電企業(yè)在經(jīng)營與生存方面都面臨著嚴峻的考驗。人力資源培訓(xùn)是幫助供電企業(yè)員工更好成長的動力，是企業(yè)不可或缺的重要因素，但是目前供電企業(yè)普遍對經(jīng)營業(yè)績指標重視度較高，在員工培訓(xùn)方面存在不足，需要持續(xù)不斷地改善培訓(xùn)體系，優(yōu)化人力資源管理體制。

一、員工培訓(xùn)

1員工培訓(xùn)概念

企業(yè)員工培訓(xùn)是指通過一定的科學(xué)方法，改進員工知識、技能、態(tài)度、行為，保證員工具備承擔其工作職責的能力，提高員工工作績效和組織效益為目標的學(xué)習(xí)過程，強調(diào)按預(yù)期的標準完成現(xiàn)在或?qū)淼墓ぷ魅蝿?wù)能力。

2企業(yè)員工培訓(xùn)意義

（一）人才培養(yǎng)方面

員工是企業(yè)的主要價值創(chuàng)造者，企業(yè)員工教育和培訓(xùn)是企業(yè)開發(fā)人力資源、提高企業(yè)效益的最直接、最有效、最經(jīng)濟的手段。每個員工都有一定潛能，而這種潛能需要企業(yè)通過培訓(xùn)來發(fā)掘。

（二）人力資源規(guī)劃方面

企業(yè)制定人力資源規(guī)劃，最主要的目標是為了實現(xiàn)各類員工的合理配置與有效使用，“因事選人”所帶來的人事矛盾可以通過加強培訓(xùn)達到“使人適事”的效果。

（三）構(gòu)建企業(yè)文化方面

企業(yè)文化建立和完善不是孤立的，離不開人力資源管理活動。培訓(xùn)文化是企業(yè)文化的重要組成部分，是衡量培訓(xùn)工作完整性的工具，同時企業(yè)文化也是培訓(xùn)的重要內(nèi)容，在培訓(xùn)過程中宣貫和強化企業(yè)文化。

（四）員工激勵方面

培訓(xùn)也是員工對企業(yè)的基本需求之一，職業(yè)化競爭性、崗位流動性的增強使員工意識到，只有不斷更新和補充知識，才能獲得較大晉升空間，獲得較高的收入和社會地位，實現(xiàn)個人價值愿望，降低員工流動性。

二、A市供電公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及存在問題

1培訓(xùn)理念不統(tǒng)一

各部門負責人對員工教育培訓(xùn)的認識高度還不夠?！爸厣a(chǎn)輕培訓(xùn)”在不同基層單位均為普遍現(xiàn)象。部門負責人認為培訓(xùn)工作占用生產(chǎn)工作時間，缺乏培養(yǎng)員工的意識，忽視員工培訓(xùn)對員工的重要性，企業(yè)培訓(xùn)追求短期效應(yīng)，培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)化和規(guī)范化，無長期規(guī)劃可言。

2培訓(xùn)體系尚不健全

各部門未能認識到培訓(xùn)需求分析的重要性，將培訓(xùn)需求調(diào)查表簡單的發(fā)至各個員工手中，匯總員工的“自我需求”，缺少對各個員工需求與崗位匹配、培訓(xùn)目標一致性的分析。

3培訓(xùn)預(yù)期與實際差距大

隨著電力需求的不斷擴大，客戶對服務(wù)要求相應(yīng)提高，智能變電站數(shù)量的增加，電力生產(chǎn)中高、精、尖的新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用越來越多，對生產(chǎn)一線員工的知識、能力、素質(zhì)方面的需求也越來越高。

4缺乏培訓(xùn)激勵約束機制

電力企業(yè)作為自然壟斷企業(yè)，企業(yè)性質(zhì)決定了一些員工缺乏競爭意識，沒有自我提升與創(chuàng)新精神，加之培訓(xùn)制度缺乏細化，員工對培訓(xùn)持著應(yīng)付態(tài)度，不利于推動學(xué)習(xí)型企業(yè)的建立。

三、改進A市供電公司員工培訓(xùn)開展的建議與措施

1確立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)I理念

借助管理咨詢公司，引入先進的人力資源培訓(xùn)理念，加強公司經(jīng)營管理者、中層管理者、人力資源從業(yè)工作者對培訓(xùn)重要性的認識；學(xué)習(xí)其他企業(yè)相對成功的管理培訓(xùn)案例，讓各部門負責人意識到合理的培訓(xùn)可以推動企業(yè)發(fā)展、提高企業(yè)人才競爭力，主動積極地針對員工特點和需求來進行培訓(xùn)計劃的編制與安排。

2構(gòu)建差異化培訓(xùn)體系

以需求為導(dǎo)向，通過構(gòu)建以員工為核心的差異化培訓(xùn)體系，解決公司培訓(xùn)工作核心問題：即哪些人需要培訓(xùn)、公司應(yīng)提供什么樣的培訓(xùn)、如何有效提高培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。

3培訓(xùn)激勵約束與績效掛鉤

制定培訓(xùn)積分制度，對企業(yè)員工參加教育培訓(xùn)進行的量化管理。培訓(xùn)積分按取得方式的不同，分為培訓(xùn)情況、培訓(xùn)貢獻、資質(zhì)提升和培訓(xùn)成果積分四個大類，以及崗位培訓(xùn)、業(yè)余學(xué)習(xí)、教學(xué)開發(fā)、培養(yǎng)評價、資質(zhì)等級和專業(yè)成果六個維度。

結(jié)語

隨著電力企業(yè)體制改革不斷推進，人力資源將逐步取代供電企業(yè)其他資源，成為促進企業(yè)發(fā)展、提高企業(yè)競爭力的核心動力。電力企業(yè)管理者應(yīng)及時轉(zhuǎn)變思想，充分認識培訓(xùn)對于供電企業(yè)的重要性，加大對企業(yè)培訓(xùn)投入的同時，結(jié)合戰(zhàn)略發(fā)展思維，構(gòu)建差異化培訓(xùn)體系，發(fā)揮學(xué)習(xí)型組織作用，促進企業(yè)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供人才儲備。