南橋
領(lǐng)導(dǎo)希望把一切都納入自己期望的軌道之內(nèi),一切盡在掌握看上去似乎很爽,但換個角度看,這可能是一種病態(tài),會導(dǎo)致低效。很多人都在這么做,只是他們自己不知道而已。對于這種控制欲旺盛的人,美國稱之為“控制狂”。
控制欲是一種廣泛的社會病。我在微博上看到心理咨詢醫(yī)生吳迪這樣的一段話:“我有個閨蜜嫁了法國老公,問她現(xiàn)在的老公跟她以前的中國男友相比有什么不同,她一拍大腿:他真的是搞男女平等哦!你的事就是你的事,不像我以前的中國男友,他們認(rèn)為男人養(yǎng)女人天經(jīng)地義,他們是女人全面的精神導(dǎo)師,但代價是你得聽話?!?/p>
確實,從小家庭到大社會,我們都強(qiáng)調(diào)“聽話”。從在什么地方上班,上班時做什么工作、怎么做,到什么網(wǎng)你可以上、什么網(wǎng)你不可以上,再到你可以生幾個孩子,事無巨細(xì)一一控制。我們先是被人控制,然后學(xué)會了控制他人,因為這是我們唯一熟悉的生活方式。
我不贊同的是關(guān)于中國男人喜歡控制的說法。這是一種比較單純的“迷思”,中國女人一樣喜歡控制。事實上,這也不是“中國男人”或者“中國女人”的問題,而是全人類都存在的問題,是人性的弱點,大家只是在程度上存在差異。比如前幾天我還聽到鄰居夫婦在家吵架,女的說:“你想控制我!”這倆人都是美國人。
美國的“潛規(guī)則”是覺得控制是一種可恥的傾向,不論男女都想與此撇清干系。說一個女人是控制狂,比在中國說她是“事兒媽”還要難聽,因為大家會想到這種女人太沒有自信、太害怕失去,所以才這么愛控制。說一個男人是控制狂可能稍微好一些,但一般人也覺得這種人成不了大器,比如只能做個基層監(jiān)工,做不了領(lǐng)導(dǎo),這種說法是對其能力的否定。有“領(lǐng)導(dǎo)力” 的人被視為有遠(yuǎn)見,會“授權(quán)”, 會激勵下屬,而不是眉毛胡子一把抓,這一切恰恰和控制相反?!懊睢焙汀翱刂啤被蛟S在某個年代紅火過,但在新經(jīng)濟(jì)年代絕對是管理的大忌。可是在中國,高威權(quán)型的文化思維仍讓控制聽起來像是一件很光彩的事。
在單位也好,在家庭也好,終結(jié)控制欲,可以從語言入手。比如我在美國常聽到下面的話:
“我不想微觀管理。”“我不想站在你背后看。”在美國,基本上是放羊式管理。丹尼爾·平克在論述人類內(nèi)在激勵的時候就把“自治”列為人的一個主要驅(qū)動力之一。微觀管理在美國是一種忌諱,很多美國人更喜歡的是能放松一點的領(lǐng)導(dǎo),抓大放小,大事不糊涂,小事放開手,而不是天天盯在你背后,看你每時每刻在做什么。領(lǐng)導(dǎo)管得太死的話,下屬反而會出工不出力。在家里也是,比如打掃衛(wèi)生,要是別人在做,你不干活還指手畫腳,規(guī)定對方用什么方法去做,豈不是無端地增加矛盾?
“服務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)”。有時候領(lǐng)導(dǎo)把角色顛倒過來,試圖為員工做點事,可以更深入地了解員工的處境,擺脫事事想控制的惡習(xí)。我們學(xué)校強(qiáng)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)是“服務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)”。耶穌帶門徒的那種領(lǐng)導(dǎo)方式十分反常,他居然給門徒洗腳?!胺沧愿叩?,必降為卑;自卑的,必升為高?!保ā堵芳痈R簟返?4章第11節(jié))這還不能只是做樣子,得心甘情愿地去做,不僅是為了對方,也是為了自己的理解和認(rèn)識。很多時候,你不穿上對方的鞋子走上一里路,你是無法理解對方的處境和真實感受的。
“各讓三尺”。每個人都是人,你在考慮自己的時候,他人也在考慮他自己。大家要想長久地共處,只能自己活也讓他人活,各留幾分余地。這種心態(tài)和習(xí)慣是自由和文明的基石。與之相反的說法是:“聽我的,否則給我走人!”控制狂確實有很多是沒有安全感的人,他們害怕失去,所以拼命抓緊。很多人的詞典里沒有“妥協(xié)”二字。其實在“照我的辦”和“滾犢子”之間,還有我們各朝對方的立場走一點這種折中的方式。
大家可以試著和他人或者自己說類似的話,看看這種心理暗示是否管用。這種操練和轉(zhuǎn)變是必要的,因為沒有人喜歡成為被他人控制的木偶。放松點,少一點控制,大家都能少受點累。
(摘自《發(fā)現(xiàn)》)