以需求為導(dǎo)向的“健康到家”護(hù)理健身服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)構(gòu)想

原顏東，郭 坤，張志豪，宋慧穎

（1.河南理工大學(xué)體育學(xué)院，河南 焦作 454000；2.河南理工大學(xué)醫(yī)學(xué)院，河南 焦作 454000）

以需求為導(dǎo)向的“健康到家”護(hù)理健身服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)構(gòu)想

原顏東1，郭 坤1，張志豪1，宋慧穎2

（1.河南理工大學(xué)體育學(xué)院，河南 焦作 454000；2.河南理工大學(xué)醫(yī)學(xué)院，河南 焦作 454000）

本課題在借鑒“醫(yī)護(hù)到家”運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，提出創(chuàng)建“健康到家”服務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)意。通過(guò)體育與醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生交叉聯(lián)合創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練，達(dá)到整合優(yōu)勢(shì)學(xué)科共同創(chuàng)業(yè)的目的。應(yīng)用護(hù)理、健身知識(shí)與先進(jìn)的服務(wù)理念，運(yùn)用走向社會(huì)→走進(jìn)社區(qū)→走入家庭的服務(wù)模式，為有護(hù)理健康需求的群體，提供健康護(hù)理和運(yùn)動(dòng)處方制定。預(yù)期完成減脂塑形，體重控制，運(yùn)動(dòng)康復(fù)，推拿按摩，運(yùn)動(dòng)技能培訓(xùn)等服務(wù)項(xiàng)目，達(dá)到獨(dú)立運(yùn)營(yíng)“健康到家”服務(wù)平臺(tái)的目的。

需求側(cè)；健康到家；護(hù)理健身；健康服務(wù)；開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)

李克強(qiáng)總理在2014年9月的夏季達(dá)沃斯論壇上提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”（俗稱(chēng)：“雙創(chuàng)”）這一國(guó)家戰(zhàn)略 ，是我們“雙創(chuàng)”小組提出“健康到家”護(hù)理健身服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)創(chuàng)意的基礎(chǔ)。結(jié)合河南理工大學(xué)社會(huì)體育和醫(yī)學(xué)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，充分依托體育學(xué)院、醫(yī)學(xué)院、焦作市民鑫中醫(yī)院、焦作市休閑健身場(chǎng)館等綜合資源優(yōu)勢(shì)。運(yùn)用學(xué)到的國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的健康護(hù)理知識(shí)與先進(jìn)服務(wù)理念，充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)小組的創(chuàng)業(yè)激情，通過(guò)護(hù)理健身上門(mén)服務(wù)模式，為有護(hù)理健康需求的客戶(hù)提供健康護(hù)理和運(yùn)動(dòng)處方，預(yù)期完成健康護(hù)理、體重控制、運(yùn)動(dòng)康復(fù)、推拿按摩、太極拳法等服務(wù)項(xiàng)目，達(dá)到獨(dú)立運(yùn)營(yíng)“健康到家”護(hù)理健康一體化服務(wù)公司的目的，從而鍛煉和培養(yǎng)同學(xué)們創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，為將來(lái)畢業(yè)走向社會(huì)打下夯實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。

1 課題提出的時(shí)代背景

傳統(tǒng)的大學(xué)教育已無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代大學(xué)生對(duì)教育的需求，教育要改革，創(chuàng)新是關(guān)鍵。正如劉延?xùn)|副總理在 2016年召開(kāi)的深入推進(jìn)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革座談會(huì)上明確強(qiáng)調(diào)，要抓住高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育這個(gè)“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的突破口。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)已成為一種時(shí)尚，沒(méi)有創(chuàng)新思維的人，很快就要落伍，在大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的時(shí)代背景下，我們提出了“健康到家”服務(wù)理念。

1.1 國(guó)內(nèi)外關(guān)于護(hù)理健身的研究現(xiàn)狀

通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)輸入“家庭護(hù)理”關(guān)鍵詞搜索，檢索到關(guān)于家庭護(hù)理的文章有19 019篇。整理后發(fā)現(xiàn)，國(guó)外研究偏重于家庭護(hù)士、醫(yī)師、理療師、康復(fù)師等。國(guó)內(nèi)的研究也基本與國(guó)外類(lèi)似，如“醫(yī)護(hù)到家”平臺(tái)就是偏重于醫(yī)療，而涉及健身保健、體能康復(fù)、減脂塑形的較少。與本項(xiàng)目類(lèi)似的研究，如家庭醫(yī)生、醫(yī)護(hù)到家、家庭健康干預(yù)等這一類(lèi)型的研究較多，尤其是國(guó)外針對(duì)家庭醫(yī)生的研究比較深入。針對(duì)老年人健康干預(yù)與運(yùn)動(dòng)功能恢復(fù)的較多，但關(guān)于護(hù)理健身一體化服務(wù)的研究較少。課題組通過(guò)研究“醫(yī)護(hù)到家”APP服務(wù)平臺(tái)，產(chǎn)生了創(chuàng)建“健康到家”服務(wù)平臺(tái)的想法，召集了體育、醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，共同研究制訂開(kāi)發(fā)該項(xiàng)目的計(jì)劃。通過(guò)查閱資料發(fā)現(xiàn)，“醫(yī)護(hù)到家”服務(wù)平臺(tái)與2015年11月上線(xiàn)，是一家專(zhuān)門(mén)從事醫(yī)療服務(wù)的O2O模式平臺(tái) ，同時(shí)查到《健康到家》是一檔由BTV推出的大型全媒體健康幫助類(lèi)節(jié)目 。網(wǎng)絡(luò)上雖也能找到類(lèi)似健康到家的APP，但與我們?cè)O(shè)想的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)相差甚遠(yuǎn)。

1.2 課題研究的條件基礎(chǔ)

1.2.1 前期知識(shí)的積淀，為項(xiàng)目實(shí)施奠定了夯實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 課題組成員參與了部分“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，如“緣起太極”微信公眾號(hào)的創(chuàng)建與維護(hù)，太極養(yǎng)生毯的開(kāi)發(fā)，大型立體停車(chē)場(chǎng)的設(shè)計(jì)等。目前正在積極運(yùn)作的太極養(yǎng)生AAP，為太極愛(ài)好者提供自學(xué)自練平臺(tái)。近年來(lái)，學(xué)校高度重視大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的建設(shè)，在建設(shè)河南理工大學(xué)科技園的同時(shí)，租用了焦作市騰云電子產(chǎn)業(yè)園，無(wú)償提供給我們進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究?，F(xiàn)在，我們創(chuàng)業(yè)小組已經(jīng)成立，所缺乏的是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的干勁和能夠堅(jiān)持下去的恒心，相信有了這份堅(jiān)持，加上專(zhuān)業(yè)老師的指導(dǎo)，學(xué)生們一定能夠做出些成績(jī)來(lái)，也能夠?yàn)榻窈蟮膭?chuàng)業(yè)實(shí)踐道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.2.2 學(xué)校的硬件設(shè)施，是課題研究的物質(zhì)保障 河南理工大學(xué)現(xiàn)有300m2的醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室1座，15余萬(wàn)平方米的綜合體育健身場(chǎng)館1棟?，F(xiàn)有社會(huì)體育專(zhuān)業(yè)學(xué)生120余人，藥學(xué)護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生200多人，通過(guò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練，使學(xué)生能夠具備基本的護(hù)理能力和運(yùn)動(dòng)康復(fù)能力，以及針對(duì)個(gè)體制訂運(yùn)動(dòng)處方的能力。河南理工大學(xué)具有中等規(guī)模的現(xiàn)代健身房1座、按摩理療館1個(gè)、綜合護(hù)理實(shí)驗(yàn)室1個(gè)，能為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練提供基礎(chǔ)條件保障。

1.2.3 學(xué)校的師資力量，是課題研究的智力保障 河南理工大學(xué)有豐富護(hù)理教師5人、運(yùn)動(dòng)康復(fù)師1人、按摩推拿師1人、健身氣功教師1人、體能訓(xùn)練師1人、運(yùn)動(dòng)生理及運(yùn)動(dòng)解剖學(xué)教師1人，外聘焦作市民鑫中醫(yī)醫(yī)師2人、太極拳師3人、心理咨詢(xún)師1人。通過(guò)專(zhuān)業(yè)教師的傳授，我們能夠?qū)W到很多實(shí)用又領(lǐng)先的知識(shí)和技能。

2 課題研究的目標(biāo)與內(nèi)容

2.1 課題研究主要目標(biāo)

伴隨著生活水平的提高，隨之而來(lái)的“運(yùn)動(dòng)功能障礙”“富態(tài)病”、營(yíng)養(yǎng)過(guò)?！薄袄夏昊顒?dòng)障礙”“超體重癥”“心理偽健康”等不正常的狀態(tài)，困擾著許多家庭。鑒于因運(yùn)動(dòng)功能障礙，工作節(jié)奏加快，沒(méi)有能力或時(shí)間去做單獨(dú)的康復(fù)與鍛煉，就需要在有限的時(shí)間里，找到一對(duì)一服務(wù)的教練或者康復(fù)護(hù)理師上門(mén)指導(dǎo)?，F(xiàn)在大多數(shù)家庭已“不差錢(qián)”，差的是有人貼心的服務(wù)和對(duì)家人的健康護(hù)理。我們小組通過(guò)借鑒“醫(yī)護(hù)到家”平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式，提出“健康到家”這一服務(wù)理念，加上自己的設(shè)想與實(shí)踐，相信定能走出一條不與人同的道路。通過(guò)“健康到家”平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，預(yù)期實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：（1）實(shí)現(xiàn)“健康到家”服務(wù)團(tuán)隊(duì)組建、“健康到家”APP運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)的目標(biāo)；（2）能夠?yàn)椤笆堋崩先颂峁┻\(yùn)動(dòng)障礙康復(fù)、推拿按摩、刮痧、拔罐等；（3）能夠?yàn)橹心耆颂峁p脂塑形、運(yùn)動(dòng)健身、傷后運(yùn)動(dòng)康復(fù)保健、體重控制、增肌強(qiáng)體、推拿按摩等服務(wù)；（4）能夠?yàn)榍嗌倌晏峁┰黾?qiáng)體、體重控制、運(yùn)動(dòng)技能培訓(xùn)等服務(wù)；（5）針對(duì)不同人群提供健身氣功八段錦、五禽戲、太極養(yǎng)生功、瑜伽等技能培訓(xùn)；（6）完成運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的服務(wù)流程：用戶(hù)注冊(cè)登錄→“健康到家”服務(wù)平臺(tái)→網(wǎng)上預(yù)約→訂單處理→擇優(yōu)選派師資→簽訂服務(wù)承諾書(shū)→上門(mén)服務(wù)→服務(wù)反饋→意見(jiàn)整理→向客戶(hù)反饋改進(jìn)意見(jiàn)。

2.2 課題研究的主要內(nèi)容

本課題設(shè)計(jì)之初主要分為2大模塊：一為健康產(chǎn)品模塊，二是健康服務(wù)模塊。隨著國(guó)家的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的支撐，人們的生活水平大大改善，伴隨而來(lái)的健康產(chǎn)品需求和健康服務(wù)需求，越來(lái)越成為當(dāng)前一個(gè)時(shí)期頗為緊迫的任務(wù)。2大模塊的具體內(nèi)容，如圖1所示。

由圖1所示，“健康到家”服務(wù)平臺(tái)最初的構(gòu)建設(shè)想，主要包括2大服務(wù)模塊，即健康產(chǎn)品服務(wù)和健康項(xiàng)目服務(wù)。健康產(chǎn)品模塊下包括7個(gè)服務(wù)產(chǎn)品項(xiàng)目，包括運(yùn)動(dòng)穿戴產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售，時(shí)尚健身APP的開(kāi)發(fā)，健康護(hù)理儀器的研發(fā)，健身運(yùn)動(dòng)器械的創(chuàng)新與出售，健身運(yùn)動(dòng)服飾的定制，康復(fù)理療儀器的出售，運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)品的銷(xiāo)售等。其中，重點(diǎn)是運(yùn)動(dòng)健身、健康護(hù)理和康復(fù)理療服務(wù)方面。健康服務(wù)模塊也包含了7個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，該項(xiàng)目的設(shè)置是針對(duì)前期市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，根據(jù)需求而設(shè)，其中家庭健康護(hù)理、推拿按摩理療及運(yùn)動(dòng)技能培訓(xùn)為重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)需要體重控制的人群，運(yùn)動(dòng)與營(yíng)養(yǎng)跟蹤為量身定做適合其個(gè)人體質(zhì)的運(yùn)動(dòng)處方。私人陪護(hù)與教練也是未來(lái)發(fā)展的一種趨勢(shì)。心理問(wèn)題是目前青少年較為常見(jiàn)的現(xiàn)象，或許是因?yàn)榭萍嫉陌l(fā)展，在一定程度上帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)而產(chǎn)生的結(jié)果。健康咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)為線(xiàn)上免費(fèi)服務(wù)內(nèi)容，給缺乏科學(xué)鍛煉的人群提供科學(xué)的健身指導(dǎo)和健康的飲食菜單。

3 課題研究實(shí)現(xiàn)路徑

3.1 建立團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)、制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)、資金規(guī)劃、階段目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)估、行銷(xiāo)策略、可能風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、內(nèi)部管理規(guī)劃等。

3.2 同軟件公司合作、制作健康到家APP、建立互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺(tái)、組建有文化特色的微信公眾號(hào)、開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)溝通公眾平臺(tái)、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行護(hù)理健身知識(shí)的學(xué)習(xí)。

3.3 通過(guò)聯(lián)系社會(huì)資源，走進(jìn)校附屬醫(yī)院、焦作民鑫中醫(yī)院，學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)和技能；走進(jìn)太極拳圣地--陳家溝，學(xué)習(xí)太極養(yǎng)生理論與技能，通過(guò)觀察于學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提出改進(jìn)方案。

3.4 運(yùn)用上述系列活動(dòng)打下的綜合基礎(chǔ)，開(kāi)設(shè)具有自己學(xué)院特色的護(hù)理健身一體化服務(wù)文化館，進(jìn)行有關(guān)護(hù)理健身產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)，例如護(hù)理健身穿戴用品，休閑健身APP軟件。

4 結(jié) 語(yǔ)

如今，正是國(guó)家大力提倡和支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的時(shí)期，“國(guó)創(chuàng)計(jì)劃”上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面。這樣的機(jī)遇大學(xué)生們應(yīng)該好好把握，創(chuàng)造出屬于自己的一片天空。學(xué)校近年來(lái)也出臺(tái)了一系列關(guān)于支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的文件，同時(shí)已建成的河南理工大學(xué)科技園，就是為同學(xué)們進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供平臺(tái)，學(xué)校租用焦作市騰云電子產(chǎn)業(yè)園，無(wú)償為同學(xué)們提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地。通過(guò)近3年來(lái)的努力，已有部分學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功，這大大鼓勵(lì)了后來(lái)人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情，提高了同學(xué)們創(chuàng)業(yè)的信心。把握住此次項(xiàng)目申報(bào)成功的機(jī)會(huì)，努力帶領(lǐng)學(xué)生把“健康到家”這一服務(wù)平臺(tái)做成精品項(xiàng)目，為今后的創(chuàng)業(yè)道路奠定基礎(chǔ)，為有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)想法的大學(xué)生提供參考依據(jù)。

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G807.4

A

1674-151X（2017）19-080-02

10.3969/j.issn.1674-151x.2017.19.042

投稿日期：2017-07-10

河南省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：201710460044）。

原顏東（1980-）， 講師，碩士。研究方向：體育文化、大眾健身。