從供電企業(yè)的角度出發(fā)分析電力營銷管理的策略

摘要：為確保供電企業(yè)的經(jīng)濟效益得到保障，需對電能進行一定的營銷，現(xiàn)階段，供電企業(yè)如何對自身的潛力進行挖掘，實施相應(yīng)的營銷策略已經(jīng)成為電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要路徑。本文基于電力營銷的重要性，對相應(yīng)的營銷管理策略進行分析與總結(jié)。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；電力營銷；策略

在供電企業(yè)中，電力營銷這一業(yè)務(wù)處于核心位置，直接決定著企業(yè)的經(jīng)濟效益。近年來，人們對電能服務(wù)的要求不斷發(fā)展變化，供電企業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)境也發(fā)生了較大的變化，這在一定程度上使供電企業(yè)電力營銷的難度增大，對供電企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展造成了一定影響。因此，供電企業(yè)需要不斷對電力營銷意識進行提升，在明確電力營銷與重要性的基礎(chǔ)上，積極對管理措施進行總結(jié)，使電力營銷水平與質(zhì)量提升，進而為供電企業(yè)經(jīng)濟效益、社會效益的提升提供支持。

1.供電企業(yè)電力營銷重要性

近些年，我國市場經(jīng)濟體制改革程度不斷提升，對各行各業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了影響，供電行業(yè)沒有例外?；诖吮尘?，電力商品化已經(jīng)成為供電行業(yè)發(fā)展不可阻擋的趨勢，且各供電企業(yè)之間的競爭日漸激烈，對此，電力營銷在供電企業(yè)發(fā)展中的地位不斷提升。因此，在進行發(fā)展的過程中，供電企業(yè)需注重電力產(chǎn)品的商品化，積極引入營銷策略，并對營銷進行有效管理，對客戶多個方面的電能需求進行滿足，進而使供電企業(yè)綜合競爭力。

2.基于供電企業(yè)視角的電力營銷管理策略分析

2.1創(chuàng)新營銷理念

在對電力營銷進行管理時，供電企業(yè)需注重營銷理念的創(chuàng)新，充分對自身優(yōu)勢進行分析，有針對性地對營銷管理策略進行總結(jié)。具體可從以下幾方面入手：第一，對新的用電理念、營銷觀念進行宣教，使相關(guān)營銷人員加強對用戶的調(diào)研工作，以實現(xiàn)潛在用戶的開發(fā)；第二，注重所提供電力商品的優(yōu)質(zhì)性，除了為用戶提供穩(wěn)定、高效的電能服務(wù)外，供電企業(yè)還需注重優(yōu)質(zhì)電能產(chǎn)品的開發(fā)與營銷。對此，供電企業(yè)需不斷對生產(chǎn)設(shè)備與技術(shù)進行更新，積極將高效節(jié)能的設(shè)備引入，在滿足用戶常規(guī)電能需求的基礎(chǔ)上，使電能浪費減少。另外，供電企業(yè)需不斷加強輸電線的運維工作，確保供電的穩(wěn)定性，并不斷對售后服務(wù)進行完善，以確保用戶多方面用電需求可以得到滿足；第三，不斷對管理理念進行創(chuàng)新，在加強營銷的過程中，還需注重營銷管理的創(chuàng)新，對營銷管理體系進行完善，以確保各項營銷工作、管理工作可以規(guī)范進行。

2.2創(chuàng)新營銷方法

2.2.1注重品牌宣傳。在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中，品牌形象的塑造與宣傳已經(jīng)成為重要內(nèi)容，不但可對老客戶進行鞏固，而且能夠?qū)π掠脩暨M行開發(fā)，在一定程度上還可使商品價格提升，進而促進利潤的提升。因此，在進行電力營銷的過程中，供電企業(yè)需注重品牌的宣傳，以形成獨具特色的品牌形象。具體而言，需對市場進行深入了解，對不同用戶的需求進行明確，提供多種特色供電服務(wù)，并加大宣傳力度，使本企業(yè)提供的電能服務(wù)能夠在眾多電能服務(wù)中脫穎而出，進行實現(xiàn)本企業(yè)品牌形象的樹立。

2.2.2對價格進行合理制定?，F(xiàn)階段，人們對電能的需求量不斷增大，需求的層次更為復(fù)雜，過去“一概而論”的電力計價方式已經(jīng)難以滿足人們的需求及電力市場發(fā)展的需求。因此，供電企業(yè)對營銷方法進行創(chuàng)新的過程中，需注重價格的改善，在對不同用戶需求進行考慮的基礎(chǔ)上，對價格進行靈活調(diào)整，在對人們節(jié)約用電意識進行提升的同時，對企業(yè)利潤進行提升。如，電力企業(yè)可將“階梯式”的電力計價方式引入，使電力計價方式更為靈活與合理。

2.2.3對電費回收方法進行創(chuàng)新，如，供電企業(yè)可積極對IC卡進行推廣，對于新增用戶、繳費積極性不高的用戶，可將預(yù)付費裝置引入，以對欠費進行避免，確保企業(yè)利潤。

2.3創(chuàng)新營銷管理路徑

當(dāng)前的供電企業(yè)對電力營銷已經(jīng)實施，在此過程中，營銷管理的路徑需不斷進行創(chuàng)新。從目前看來，國內(nèi)電力市場潛力極大，對電力輸出量進行提升是供電企業(yè)對市場份額進行擴大的有效性方法之一，但并不是唯一方法。因此，對電力進行營銷時，單一地對電力輸出量進行提升并不可取，供電企業(yè)需對市場需求有動態(tài)性的了解，對營銷管理策略進行不斷更新。具體建議如下：首先，供電企業(yè)需加強與政府的溝通合作力度，相互配合對電力設(shè)施進行建設(shè)，確保電能供應(yīng)的穩(wěn)定性。其次，將市場調(diào)查工作做好，依據(jù)市場需求對電力輸出量進行確定，并進行針對性的營銷。再次，供電企業(yè)需不斷對用電手續(xù)辦理、服務(wù)流程等進行規(guī)范，使供電效率、服務(wù)質(zhì)量提升，進而使用戶對供電企業(yè)的服務(wù)更加滿意。最后，供電企業(yè)需主動將先進的營銷管理方法引入，積極向國內(nèi)外供電企業(yè)學(xué)習(xí)，將相應(yīng)的營銷管理理念、方法引入，不斷對管理水平進行提升。此外，供電企業(yè)還需不斷加強電力營銷管理團隊的建設(shè)與培養(yǎng)，通過培訓(xùn)、對績效考核進行優(yōu)化等措施，不斷對電力營銷人員管理水平進行提升，使電力營銷管理工作能夠規(guī)范、高效的開展。

結(jié)束語

總之，在現(xiàn)階段的社會經(jīng)濟背景下，供電服務(wù)不斷呈現(xiàn)出商品化的趨勢，在一定程度上促進了供電企業(yè)電力營銷的發(fā)展?；诖?，供電企業(yè)需積極對市場調(diào)研工作進行開展，對市場需求進行動態(tài)性的了解，不斷對營銷管理理念、管理方法等進行創(chuàng)新，使?fàn)I銷管理體系與企業(yè)的發(fā)展需求相符合，促進供電企業(yè)電力營銷水平的提升，進而使企業(yè)能夠更為穩(wěn)定的發(fā)展。

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[2]涂俊凱.供電企業(yè)電力營銷精細化管理的方法分析[J].大科技，2016（25）：42.

作者簡介：

胡睿（1990.01- ），女，本科，助理工程師，研究方向：電力營銷。