馮侖
李嘉誠在創(chuàng)業(yè)的時候,許多人都比他有錢,但后來那些人不見了,或者財富排在他后面。比爾·蓋茨創(chuàng)業(yè)的時候,比他錢多的人也很多,但蓋茨今天成了首富。中國許多企業(yè)家也是如此。為什么?因為,在中國由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟,由封閉向開放,由粗放的市場經(jīng)濟向文明法制的市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中,最重要的恰好是錢以外的因素。錢以外的能力究竟是什么能力?
將姿態(tài)放低
錢以外的能力之一是做人的能力,特別是做人的姿態(tài)。我發(fā)現(xiàn)凡是生意做得不錯的人,都善于把自己的姿態(tài)放得很低,在中國文化里這叫給別人面子,就是你得把人尊敬一下。凡是剛開始做生意的時候,他們的姿態(tài)都很重要,就是很謙恭、謙虛、謙卑。按北京話來說,掙錢要像孫子,花錢要像大爺。
錢以外的第二個能力是價值觀。價值觀是我們判斷是非善惡的簡單標準。你之所以做這件事而不做那件事,之所以這么做而不是那么做,就是價值觀。MBA經(jīng)常講差異化競爭,差異化的戰(zhàn)略在產(chǎn)品、在營銷方法這些方面,幾乎都可以模仿。真正不能模仿的是價值觀,這就是為什么有些人能夠成功,有些人不能夠成功。
錢以外的第三種能力就是毅力、時間。為什么堅持這件事很重要?因為如果你沒有理想,就不可能有毅力。所有的人在做事情的時候,最后不是比一個結(jié)果,而是比一個過程。一件事情的性質(zhì)由什么決定,我認為取決于兩方面。第一,取決于時間,時間不同,對這件事的評價完全不一樣。第二,取決于你跟誰做。
正確判斷未來
我在公司已經(jīng)做了17年董事長,沒有做過一天經(jīng)理。我發(fā)現(xiàn)我能干的工作并不多,但是很費神。因為我就干三件事情:第一,看別人看不見的地方;第二,算別人算不清的賬;第三,做別人不做的事情。
這其實非常難。第一,你永遠要看別人看不見的地方。當一個企業(yè)正常發(fā)展時,要看那些看不見的東西,包括風(fēng)險、機會,很多我們還不知道的未來變化的趨勢。這些工作需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)花很多時間。所以我經(jīng)常說,我要跟神、跟先知做鄰居,這樣才能看見別人看不見的地方,我們要有一個方法去看趨勢、模式、危險、機會,這些很重要。這些東西屬于錢以外的東西,并不是說花多少錢就有這個能力,而是要長期去積累和研究去學(xué)習(xí)。
第二,算那些算不清的賬。眼前最簡單也最現(xiàn)實的是我們捐獻災(zāi)區(qū)多少錢合適,社會的情緒,公眾的期待跟捐多少錢有很大的關(guān)系。更復(fù)雜的賬還有,比如說我們要找一個合作伙伴,可能有五個人站在你門口都可以給你錢,有土錢、洋錢,有笨錢、聰明錢,你找誰?土錢的特點是決策快、變化大、干預(yù)多;洋錢決策慢、按規(guī)則來、干預(yù)不多,但是該管你的地方,又決不妥協(xié)。所以作為一個企業(yè)、一個領(lǐng)導(dǎo)人,這種能力就是你怎么在算不清的賬里找到確定。
第三,做別人不做的事。例如履行企業(yè)公民的責(zé)任,去救災(zāi)、去環(huán)保,做各種各樣的事情。這些事情是經(jīng)理人不太愿意做的事情,因為又占精力又要出錢,董事長就要做他們不做的事情。