淺談如何做一名優(yōu)秀的愛國(guó)主義教育基地講解員

苑敬怡 （河北省昌黎縣文物研究保護(hù)管理所 066000）

淺談如何做一名優(yōu)秀的愛國(guó)主義教育基地講解員

苑敬怡 （河北省昌黎縣文物研究保護(hù)管理所 066000）

愛國(guó)主義教育基地講解員講解服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著參觀者的受教育程度和參觀質(zhì)量，因?yàn)榧訌?qiáng)基地講解員職業(yè)道德素質(zhì)、文化素養(yǎng)和專業(yè)技能非常重要，筆者就此展開探討。

愛國(guó)主義教育基地；職業(yè)道德；文化素養(yǎng)；專業(yè)技能

愛國(guó)主義教育基地是進(jìn)行愛國(guó)主義教育和革命傳統(tǒng)教育的重要場(chǎng)所，也是向外進(jìn)行宣傳的一種教育機(jī)構(gòu)。在愛國(guó)主義教育基地中，講解可以說是充分發(fā)揮教育職能的最有效手段，講解員則是將愛國(guó)主義教育基地同社會(huì)以及參觀者加以聯(lián)系的一個(gè)重要紐帶，講解服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著參觀者的受教育程度和參觀質(zhì)量，因此愛國(guó)主義教育基地講解員的作用就顯得尤其重要。下面筆者就如何做一名優(yōu)秀的愛國(guó)主義教育基地講解員展開具體探討。

一、職業(yè)道德方面

由于愛國(guó)主義教育基地是進(jìn)行愛國(guó)主義教育和革命傳統(tǒng)教育的重要載體，是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要課堂，愛國(guó)主義教育基地講解員的職業(yè)素養(yǎng)直接關(guān)系到基地的形象和對(duì)社會(huì)的宣傳效果，因此必須高度重視愛國(guó)主義教育基地講解員的職業(yè)道德素養(yǎng)提升。

1.熱愛本職工作是前提

講解人員職業(yè)道德行為規(guī)范是講解行業(yè)樹立和堅(jiān)持社會(huì)主義榮辱觀，把講解職業(yè)道德強(qiáng)調(diào)的政治意識(shí)、敬業(yè)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)運(yùn)用于講解工作的具體體現(xiàn)。熱愛講解事業(yè)這一道德原則，體現(xiàn)了道德情感方面的要求，只有在思想感情上達(dá)到了以講解事業(yè)為榮，以做好講解員工作為樂的思想道德境界，才能稱得上一個(gè)真正的熱愛講解事業(yè)的講解人員，這就要求培養(yǎng)講解人員敬業(yè)、樂業(yè)的道德情感，發(fā)揚(yáng)勤業(yè)、創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。

2.樹立崇高理想是要求

職業(yè)理想是人們對(duì)某種職業(yè)的向往，是一種同自己的奮斗目標(biāo)相聯(lián)系的有實(shí)現(xiàn)可能的想象。有了崇高的職業(yè)理想，就會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)大的動(dòng)力，就會(huì)去戰(zhàn)勝學(xué)習(xí)、工作、生活中的各種各樣的困難，甚至可以作出更大的犧牲，并為此感到極大的快樂和滿足。實(shí)踐證明，沒有正確的擇業(yè)動(dòng)機(jī)和高尚的職業(yè)理想，就難以做到真正熱愛講解事業(yè)。因此，樹立崇高職業(yè)理想是講解人員職業(yè)道德的基本要求。

二、文化素養(yǎng)方面

講解藝術(shù)最本質(zhì)的特征是知識(shí)和語言的有機(jī)結(jié)合，作為知識(shí)的傳授者，講解員要積極學(xué)習(xí)和掌握各方面的知識(shí)。豐富的知識(shí)儲(chǔ)備是搞好講解工作的前提，因此一名優(yōu)秀的講解員必須具備一定的文化素質(zhì)和知識(shí)修養(yǎng)，尤其是愛國(guó)主義教育基地講解員必須具備專家的學(xué)識(shí)水平，精通當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、革命史或其他相關(guān)知識(shí)等。

五峰山李大釗革命活動(dòng)舊址于1997年被確定為河北省愛國(guó)主義教育基地，革命先驅(qū)李大釗一生中曾先后八次登臨五峰山，或游覽、山居，或從事革命活動(dòng)，累計(jì)留居三個(gè)月之久，并且在這里寫就了《再論問題與主義》和《我的馬克思主義觀》兩篇著作。因此作為五峰山李大釗革命活動(dòng)舊址的講解員，必須對(duì)李大釗一生所從事的革命活動(dòng)以及李大釗與五峰山之間的淵源有一個(gè)全景式的了解，對(duì)中國(guó)現(xiàn)代革命史和中國(guó)共產(chǎn)黨誕生史有一個(gè)全面的了解。要熟悉五峰山的主要景點(diǎn)及自然景觀、五峰山上韓文公祠的歷史等等。比如講解詞中有這樣一段：“偉大的革命先驅(qū)李大釗出生在離碣石山80里外的樂亭縣，童年的他對(duì)“昕夕遙見之碣石”特別神往。從1907年至1924年的17年間，李大釗曾先后八次登臨五峰山，或游覽、山居，或從事革命活動(dòng)，留居長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月之久。而且，李大釗先生每次來五峰山都與他的生命節(jié)點(diǎn)和革命活動(dòng)息息相關(guān)?！边@段話在講解時(shí)必須做到瑯瑯上口，擲地有聲，對(duì)李大釗八上五峰有一個(gè)準(zhǔn)確和清晰的掌握，同時(shí)還要求講解員必須掌握李大釗革命活動(dòng)舊址展陳室的陳列內(nèi)容及相關(guān)展品的背景知識(shí)。

三、專業(yè)技能方面

講解服務(wù)專業(yè)技能是講解人員完成講解服務(wù)所必須掌握的一種技術(shù)和能力，需要在實(shí)踐中培養(yǎng)和發(fā)展。因此，講解人員要在掌握文化素質(zhì)和知識(shí)修養(yǎng)的基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)講解方法、技巧，并不斷總結(jié)、提煉，形成適合自己的講解方法、技巧及自己獨(dú)特的講解風(fēng)格。專業(yè)技能方面主要包括語言表達(dá)能力、容貌形體展示能力、觀察感知能力和技巧掌握能力的培養(yǎng)。

1.語言表達(dá)能力

語言表達(dá)能力是講解人員的基本功，口語是講解語言的主要形式，這就要求講解人員一方面要有對(duì)語音、詞匯、語義、語法等這些系統(tǒng)符號(hào)的準(zhǔn)確儲(chǔ)備和把握，懂得準(zhǔn)確的發(fā)音和語調(diào)，掌握一定的詞匯量以及各種詞匯的聯(lián)系與區(qū)別，如同義詞、導(dǎo)義詞等，有了這些語言知識(shí)的儲(chǔ)備，就有可能轉(zhuǎn)化為一種語言的實(shí)際表達(dá)能力。另一方面，要有對(duì)語言運(yùn)用的具體環(huán)境的熟悉與調(diào)適，即對(duì)具體的語言環(huán)境做出判斷，并調(diào)整講解語言所要表達(dá)的內(nèi)容和形式，以便與特定的環(huán)境相適應(yīng)。

2.容貌形體展示能力

一個(gè)優(yōu)秀的講解員必須具備模特的形象氣質(zhì)，要熟悉服飾的搭配、外表的修飾、容貌的化妝、首飾的佩戴、形體的大方。作為愛國(guó)主義教育基地的講解員，更加要求儀態(tài)端莊大方、服飾搭配得體，外表修飾自然，容貌化妝淡雅。

3.觀察感知能力

愛國(guó)主義教育基地的講解員大多為參觀者講解革命歷史、人物介紹等枯燥乏味的內(nèi)容，所以在跟參觀者的接觸過程中，講解人員要善于觀察參觀者并敏銳發(fā)現(xiàn)不同參觀者的心理反應(yīng)，了解到他們對(duì)哪些內(nèi)容感興趣，要充分考慮參觀者的需求、文化層次、年齡、愛好等方面的差異，有針對(duì)性地選擇講解內(nèi)容和講解方法去因人施講，以滿足不同層次觀眾的需求，并且要及時(shí)調(diào)整講解員的講解方式和講解側(cè)重點(diǎn)，采取必要的措施，運(yùn)用多變的手法，保證參觀者的參觀活動(dòng)順利進(jìn)行。

4.講解內(nèi)容要注重技巧

愛國(guó)主義教育基地的觀眾群體具有極大的廣泛性，講解員在講解時(shí)要恰當(dāng)運(yùn)用講解技巧，針對(duì)不同對(duì)象，把專業(yè)性和知識(shí)性，學(xué)術(shù)性和趣味性等有機(jī)結(jié)合起來，做到“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”地講解，并不斷探索創(chuàng)新講解的內(nèi)容、形式和手段，使廣大觀眾能夠準(zhǔn)確了解他們想要得到的歷史文化知識(shí)，從中得到啟迪和休閑娛樂的快感，收到寓教于樂的效果。通過有的放矢的針對(duì)性講解，增強(qiáng)觀眾的滿意度，達(dá)到最佳講解效果。

總之，作為一名愛國(guó)主義教育基地的講解員，既要努力提升自身的文化素質(zhì)以及相關(guān)業(yè)務(wù)水平，熟練掌握相關(guān)工作的講解技巧，不斷充實(shí)自己，也要積極參與各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)，提高適應(yīng)各種環(huán)境的能力，使自己培養(yǎng)成為多面手，只有這樣才能真正成為一名知識(shí)全面、綜合能力強(qiáng)的優(yōu)秀愛國(guó)主義教育基地講解員。