文化館如何開展文化志愿服務(wù)
——以溧水區(qū)文化館為例

唐 喆 （南京市溧水區(qū)文化館 210000）

文化館如何開展文化志愿服務(wù)
——以溧水區(qū)文化館為例

唐 喆 （南京市溧水區(qū)文化館 210000）

隨著社會主義文化事業(yè)的發(fā)展，我區(qū)群眾文化事業(yè)日益繁榮，文化館作為國家文化事業(yè)發(fā)展的載體，在新形勢下如何發(fā)展、引導(dǎo)、規(guī)范文化志愿服務(wù)，更好地完成文化館職能，是我們面對的新機遇和挑戰(zhàn)。

文化志愿服務(wù)；文化志愿者；發(fā)展；引導(dǎo)；規(guī)范

一、為什么要建立文化志愿者隊伍

文化館作為基礎(chǔ)性的公共文化機構(gòu)在基層群眾文化工作中所起的作用和影響是非常廣泛的。作為基層主流文化的最重要的陣地，尤其在大量文化娛樂場所市場化后，普通公眾特別是老年人、未成年人、農(nóng)民及農(nóng)民工等特殊群體越來越難以享受到應(yīng)有的文化服務(wù)的情況下，文化館、站的公益性文化服務(wù)作用愈顯重要。

溧水區(qū)位于南京市南部，是百里秦淮河的發(fā)源地， 面積約1067平方千米，人口約42萬人次。在這樣一個文化底蘊豐富的地區(qū)，我區(qū)群眾的文化需求不斷提高。人民群眾群眾求知、求樂、求美的愿望更加強烈，基層的人民群眾渴望文化藝術(shù)的滋潤，需要豐富而健康積極的文化生活；其次，有著不少較高藝術(shù)天賦和潛力的人，往往因為各種條件的限制，沒有能夠參加正規(guī)的文化藝術(shù)教育；還有很多地方的群眾活動非?；钴S，但缺乏專業(yè)性的指導(dǎo)、培訓(xùn)和展示自我的機會，水平難以提高，一直處于低端的自娛自樂狀態(tài)。所以，作為溧水區(qū)文化館更要發(fā)揮其作用，不斷開展豐富多彩的群眾文化活動，并給群眾文娛活動提供場所，為群眾文化提供業(yè)務(wù)支持和輔導(dǎo)，不斷提高人民群眾的精神文化生活水平，豐富人民群眾的文化生活。

但是以目前來看，我區(qū)文化館在編工作人員僅10人，加上各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、文化科，總?cè)藬?shù)不足50人。在這樣一個專職業(yè)務(wù)人員嚴(yán)重供不應(yīng)求的情況下，就需要我們文化館、各鎮(zhèn)（街道、園區(qū)、辦事處）文化站、社區(qū)等組建招募起一支支文化志愿者隊伍，形成覆蓋面廣、層次深的文化志愿網(wǎng)絡(luò)，緩解目前公共文化服務(wù)體系中人手不足的矛盾，同時豐富公共文化服務(wù)的項目，提高公共文化服務(wù)的能力，使得人人都能夠享受到文化服務(wù)。

二、如何開展文化志愿服務(wù)

（一）豐富文化志愿服務(wù)項目

1.加強業(yè)余團隊輔導(dǎo)

近年以來，溧水區(qū)業(yè)余團隊隊伍日益壯大，群眾自行發(fā)展組織了一批業(yè)余團隊，例如溧水區(qū)戲曲家協(xié)會、音樂沙龍、永陽藝術(shù)團、鑼鼓藝術(shù)協(xié)會等等。平日他們自主排練、創(chuàng)作，創(chuàng)作出一批不錯的文藝節(jié)目。但是由于缺乏專業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)作的深度新穎度和展示的機會，創(chuàng)作作品的檔次一直得不到提高，難以滿足群眾的精神文化需求。所以這就需要我們文化志愿服務(wù)的介入。文化志愿者的專業(yè)性都比較強，他們很多本身就是專業(yè)團體的演員、藝術(shù)專業(yè)的老師或者學(xué)生、或者是文化藝術(shù)單位退休的員工。他們?yōu)榱素S富基層文化生活，以文藝輔導(dǎo)為主，深入社區(qū)、團隊等開展輔導(dǎo)工作，幫助團隊不斷提升水平，并參與到大型文化活動中來，引導(dǎo)團隊走上不斷創(chuàng)新的可持續(xù)性發(fā)展道路，成為了公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的重要力量。

2.定期開展藝術(shù)培訓(xùn)班

從以上文化志愿服務(wù)來說，僅僅深入團隊進行輔導(dǎo)這是遠遠不夠的，我們必須建立文化志愿服務(wù)的制度化、常態(tài)化機制了，形成標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系。打造主題培訓(xùn)班和專題公益講座。溧水區(qū)文化館現(xiàn)開設(shè)“小梅花”舞蹈培訓(xùn)班、器樂培訓(xùn)班、曲藝培訓(xùn)班、美術(shù)攝影培訓(xùn)班等等。通過這些培訓(xùn)班輔導(dǎo)了一批批的優(yōu)秀業(yè)務(wù)人才，并協(xié)助文化館開展了一系列的活動，如“幸福溧水”廣場文化宣傳月活動，使文化志愿服務(wù)成果初具成效。其次我區(qū)文化館還定期開展專題知識的講座，了解群眾缺乏哪一方面的知識、想要得到怎樣的輔導(dǎo)，就請來這方面的專家來為群眾豐富知識，提高水平。期間我館開展的攝影知識講座受到了大批攝影愛好者的歡迎，同時輔導(dǎo)他們在攝影后期制作方面取得了很大的進步。

3.深入農(nóng)村、偏遠地區(qū)輔導(dǎo)

除去定期的培訓(xùn)班和團隊輔導(dǎo)，在我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的偏遠地區(qū)仍有一大部分群眾的文化需求難以得到滿足，相對于城區(qū)，那里地處偏遠，文化傳播途徑閉塞，文化水平落后，更加需要文化志愿服務(wù)的支援和幫助。因此，這就需要我們文化志愿者拓寬服務(wù)范圍，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。除去城區(qū)志愿者定期深入社區(qū)、農(nóng)村進行輔導(dǎo)外，還要與當(dāng)?shù)匚幕窘⒍c服務(wù)關(guān)系，培養(yǎng)一批當(dāng)?shù)氐奈幕驹刚?，采取樹型結(jié)構(gòu)，以點帶面，不斷擴充文化志愿隊伍，從而采取文化志愿者就近服務(wù)原則，不斷豐富群眾文化生活。

但總體而言，我區(qū)文化志愿服務(wù)起步較晚，一定程度上還存在著活動開展不夠經(jīng)常、管理體制不夠完善、機制保障不夠健全等諸多問題。所以我們需要進一步推動文化志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化發(fā)展，為引導(dǎo)人們在幫助服務(wù)他人、奉獻社會的過程中提高道德規(guī)范、增強業(yè)務(wù)水平，推動群眾性文化活動廣泛深入的開展，豐富人民群眾的精神文化生活，滿足人們的精神文化需求，保障人民群眾的基本文化權(quán)益，吸引更多地優(yōu)秀文化人才，壯大發(fā)展基層文化隊伍，增加業(yè)務(wù)人才儲備，為促進社會主義文化大繁榮大發(fā)展提供強有力的支撐。

（二）壯大文化志愿者隊伍

要做好文化志愿服務(wù)，就需要加強對文化志愿者的隊伍建設(shè)。從志愿者的招募、培訓(xùn)、管理等等每一個細節(jié)都要引入相應(yīng)的機制辦法。我認為招募的志愿者可以通過業(yè)務(wù)水平的高低進行分類，再依據(jù)文化志愿者就近服務(wù)的原則開展活動。

1.發(fā)動我區(qū)文化館業(yè)務(wù)骨干（在職和離退休干部）參與文化志愿者團隊。我區(qū)文化館現(xiàn)有在職業(yè)務(wù)干部10名。其中聲樂1名、舞蹈1名、戲劇曲藝2名、器樂3名、美術(shù)攝影2名、音響1名，離退休干部十余名，通過利用文化館自有資源，定期開展培訓(xùn)、講座，走入團隊和各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的文化站，給予業(yè)余團隊和文化站干部輔導(dǎo)培訓(xùn)，發(fā)掘培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)人才參與到文化志愿團隊中來。

2.我區(qū)文化館工作人員可深入社區(qū)、農(nóng)村、機關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、社會團體等機構(gòu)，有針對性地開展志愿者招募工作，發(fā)覺優(yōu)秀的文藝人才，通過參與文化館文藝活動和培訓(xùn)、交流等方式，吸引和動員有一技之長的專業(yè)人士就近、就便加入志愿者隊伍，參加志愿服務(wù)活動。同時可根據(jù)志愿服務(wù)項目和崗位需求情況，通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播、信息欄等多種形式向社會公開發(fā)布有關(guān)志愿者需求數(shù)量、崗位要求和報名方式等招募信息，為志愿者參與志愿服務(wù)創(chuàng)造便利條件。

3.由區(qū)委宣傳部區(qū)文廣局牽頭，區(qū)文化館負責(zé)，與本區(qū)各行政單位左右聯(lián)動，成立文化志愿服務(wù)總支，負責(zé)全區(qū)文化志愿者隊伍的建設(shè)、管理和協(xié)調(diào)工作。同時根據(jù)陣地模式，將業(yè)余團隊、文化站和招募來的優(yōu)秀志愿者等等劃分為八個區(qū)域（永陽鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、東屏鎮(zhèn)、石湫鎮(zhèn)、洪藍鎮(zhèn)、和鳳鎮(zhèn)、晶橋鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)），志愿者根據(jù)自身的區(qū)域，進一步發(fā)展本地區(qū)下一層的文化志愿者，這樣一樹型的結(jié)構(gòu)不斷擴展，擴張文化志愿服務(wù)的枝葉，使得文化志愿服務(wù)體系進一步完善，文化志愿者儲備力量更加的強大。

（三）提高文化服務(wù)水平

1.政府提供有力保障。政府發(fā)揮引導(dǎo)作用，積極拓展社會籌資渠道，為活動開展提供必要的資金支持。尊重和保障文化志愿者權(quán)益，在組織開展文化志愿服務(wù)活動時，為文化志愿者提供必要的工作條件。完善激勵機制，對在活動中作出積極貢獻的先進集體、個人和優(yōu)秀項目給予了適當(dāng)獎勵，切實保護好志愿者參與活動的積極性。

2.文化館應(yīng)定期組織文化志愿者交流討論，開發(fā)新思路，學(xué)習(xí)新知識，邀請省市級和國家級的優(yōu)秀業(yè)務(wù)老師前來輔導(dǎo)、培訓(xùn)；或定期為領(lǐng)文藝骨干提供觀摩機會，讓他們開拓視野，提高審美能力。同時完善文化館網(wǎng)站，開通網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)渠道，將每次活動、培訓(xùn)、研究等等活動的文字視頻資料上傳，為文化志愿服務(wù)提供一個交流探討學(xué)習(xí)的平臺，不斷提高文化服務(wù)水平。

3.積極組織文化志愿者參與大型文化活動，創(chuàng)建文化品牌。幫助團隊排練、創(chuàng)作完整的節(jié)目。也可采取專業(yè)人員與業(yè)余骨干同臺演出、以師傅帶徒弟、師傅親身示范的方法進行輔導(dǎo)培訓(xùn)，既加深文化館干部和業(yè)余文藝骨干的感情，也提高了業(yè)余文藝骨干的藝術(shù)水平。同時為文化志愿者提供展示自我的平臺，除了文化館舉辦大型文藝活動時邀請他們參加外，還可以利用基層單位舉辦文化活動時參加聯(lián)合演出，這樣一來，不但給基層文藝骨干提供了更多的舞臺實踐機會，還會加強單位與單位之間、文藝骨干之間的社會“感情”與藝術(shù)“感情”。

只有這樣，文化志愿服務(wù)才能夠不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平。

綜上所述，文化館要想更好的開展群眾文化活動，就應(yīng)該充分認識到文化志愿服務(wù)在群眾文化活動中的“主力軍”作用，要掌握好群眾的心里所想，精神所求，要及時的培訓(xùn)、提高文化志愿者的業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分發(fā)揮他們的藝術(shù)才華，只有這樣，我們才能將公共文化服務(wù)體系工作做的更好，群眾文化事業(yè)才能更加興旺發(fā)達。