新時期高校教學(xué)秘書工作創(chuàng)新研究

葉曉婷

[摘 要] 高校教學(xué)秘書工作是整個高校教學(xué)管理工作的中樞，教學(xué)秘書工作在高校管理工作中發(fā)揮著越來越重要的作用。從高校秘書工作特點和創(chuàng)新途徑等方面對高校教學(xué)秘書工作進(jìn)行了闡述和分析。

[關(guān) 鍵 詞] 高校；教學(xué)秘書；創(chuàng)新

[中圖分類號] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）32-0135-01

21世紀(jì)，隨著信息時代的到來，知識與經(jīng)濟的結(jié)合更加緊密，高等教育日益成為推動經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量。在這一背景下，高校只有優(yōu)化改革教學(xué)管理，才能追趕時代步伐。而高校教學(xué)秘書作為教學(xué)管理的具體執(zhí)行者，其工作的態(tài)度和方法直接影響高校教學(xué)管理的成敗。因此，教學(xué)秘書必須根據(jù)自己工作特點，不斷創(chuàng)新工作理念，提高工作水平，才能推動教學(xué)管理工作的改革創(chuàng)新。

一、高校教學(xué)秘書工作的特點

（一）綜合性

從教學(xué)秘書工作的內(nèi)容看，教學(xué)秘書工作涵蓋了整個學(xué)院工作的方方面面，既包括協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理工作，又包括自己的各種日常教學(xué)管理工作、各種信息匯總和上報，還包括檔案等各種資料的管理工作?？芍^事無巨細(xì)，都要面面俱到。

（二）服務(wù)性

從教學(xué)秘書工作的職能看，教學(xué)秘書工作是“服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于教師、服務(wù)于學(xué)生”的，服務(wù)是教學(xué)秘書一切工作的出發(fā)點和落腳點。這就要求教學(xué)秘書既要當(dāng)好院系領(lǐng)導(dǎo)的助手，又要急教師之所急，想學(xué)生之所想，自覺樹立服務(wù)意識，從而保障自己的工作順利開展。

（三）及時性

從教學(xué)秘書工作的責(zé)任看，教學(xué)秘書工作要將上級有關(guān)部門的各種規(guī)章制度及時傳達(dá)給院系，要將師生的反饋意見及時傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)，還要及時準(zhǔn)確地下達(dá)各種通知，比如考試通知和考試安排、調(diào)課通知、選課信息等，時效性是教學(xué)秘書必須注意和堅持的原則。

（四）協(xié)調(diào)性

從教學(xué)秘書工作的方法看，教學(xué)秘書工作時時刻刻離不開協(xié)調(diào)、溝通。教學(xué)秘書本身就是上情下達(dá)、下情上傳的橋梁，是聯(lián)系院系、教師和學(xué)生的紐帶。在日常的管理工作中，教學(xué)秘書要勤于協(xié)調(diào)、善于溝通，才能保證教學(xué)工作有序進(jìn)行。

二、高校教學(xué)秘書工作創(chuàng)新途徑

高校教學(xué)秘書工作是一項長期、繁重、復(fù)雜的工作，若想保證工作順利開展，取得實效，就必須進(jìn)行創(chuàng)新，才能在繁雜的事務(wù)性工作中找出頭緒，做到事半功倍。

（一）理念創(chuàng)新

思想是行動的先導(dǎo)，若想在工作上有所突破，必須更新觀念，樹立全新的理念。新時期對教學(xué)秘書的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，要改變過去那種認(rèn)為教學(xué)秘書只要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，對教師、學(xué)生硬性傳達(dá)行政命令就完成工作的傳統(tǒng)觀念，樹立服務(wù)理念。要以教師、學(xué)生為根本，以滿足教學(xué)、教師、學(xué)生的需求為方向，以高度的事業(yè)心和責(zé)任心服務(wù)在教學(xué)工作第一線。教學(xué)秘書在處理各種日常的事物時，要勤于、樂于同教師、學(xué)生溝通，尋找解決問題的最佳途徑，尋找大家都能接受的辦法，不僵化保守，不一意孤行。教學(xué)秘書在進(jìn)行教學(xué)、教務(wù)管理時，應(yīng)該做到細(xì)心、耐心、熱心，甘于奉獻(xiàn)。

（二）知識創(chuàng)新

高校教學(xué)秘書工作是一項綜合性的工作，近年來隨著高校的改革發(fā)展，高校的教學(xué)管理工作變得越來越復(fù)雜，教學(xué)秘書作為高?；鶎庸芾淼木唧w實施者，提升綜合素質(zhì)，創(chuàng)新知識水平，是新時期高校發(fā)展的必然要求。在日常工作中，教學(xué)秘書不僅要隨時更新教育學(xué)、教育心理學(xué)、教育管理學(xué)等專業(yè)知識，提升文化素質(zhì)；還要儲備輔助的各種管理知識，如公共關(guān)系學(xué)、法學(xué)、哲學(xué)等，增加管理能力；更要與時俱進(jìn)熟練掌握辦公自動化，比如操作系統(tǒng)、文字和數(shù)據(jù)處理軟件、教學(xué)管理軟件，熟練處理文字，掌握各種公文寫作知識、公文制作以及檔案管理知識等，提高業(yè)務(wù)水平。另外，積極參加各種關(guān)于教學(xué)管理的培訓(xùn)班、座談會，與同行進(jìn)行廣泛的交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗，也有助于個人管理知識的創(chuàng)新。

（三）手段創(chuàng)新

科技的進(jìn)步改變了傳播格局，促進(jìn)了新媒體的發(fā)展。新一代的大學(xué)生正在伴隨新媒體成長，教學(xué)秘書應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)狀，調(diào)整管理手段，在運用傳統(tǒng)管理手段的基礎(chǔ)上，順應(yīng)時代潮流，積極利用新媒體平臺，創(chuàng)新管理手段，提高管理效果。比如，可以充分利用微信平臺，建立教師和學(xué)生管理的各種微信群，把它變成資源共享和溝通交流的平臺，既可以多渠道發(fā)放通知，提高工作效率，還可以及時將學(xué)生和教師的意見、建議反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，不斷改進(jìn)教學(xué)和管理。

高校的教學(xué)秘書工作系統(tǒng)、繁重、龐雜，是高校教學(xué)管理工作的重要組成部分，是教學(xué)管理工作順利實施的保障。教學(xué)管理的創(chuàng)新，有賴于教學(xué)秘書綜合素質(zhì)的全面提升，這種提升不是一蹴而就的，需要在日常工作中不斷積累。教學(xué)秘書只有正確認(rèn)識自己工作的特點、職責(zé)和責(zé)任，不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真實踐，增加新的知識儲備，開闊眼界，樹立創(chuàng)新意識，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，加強創(chuàng)新管理，才能夠提高工作效率，在教學(xué)管理中發(fā)揮更大的作用。

參考文獻(xiàn)：

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