多元化教學評價在一體化教學中的應用

童亞莉

[摘 要] 多元化教學評價就是從多元的視角出發(fā)，采用兩種或兩種以上的方式進行教學評價。以廣州市技工院校教師職業(yè)能力競賽微教學設(shè)計《為“新婚包房”住客設(shè)計個性化服務(wù)點》為例，詳細介紹了發(fā)展性課堂教學評價、反思性教學評價和第三方評價在一體化教學中的應用。

[關(guān) 鍵 詞] 發(fā)展性課堂教學評價；靶盤評分法；反思性教學評價；第三方評價

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）32-0168-02

一、發(fā)展性課堂教學評價的應用

美國教育評價專家斯克利文（M.Scriven）提出了形成性評價和總結(jié)性評價的概念，人們逐漸了解評價既有總結(jié)、鑒定、診斷、選拔的功能，也有形成、教育和發(fā)展的功能，而發(fā)展性課堂教學評價是在課堂教學活動中由教師和學生共同進行，用以推進課堂教學活動進一步有效開展，促進學生和教師共同成長與發(fā)展的評價，主要強調(diào)評價促進發(fā)展的形成性功能，淡化甄別、選拔的總結(jié)性功能。其運作機制是讓學生成為課堂活動的主體，使學生有意識、有興趣、有責任地參與教學活動。

（一）尊重學生的主體性，提高學生在評價過程中的參與程度

學生可以參與評價標準的制定、評價內(nèi)容的選擇以及對評價結(jié)果的解釋。例如，微教學設(shè)計《為“新婚包房”住客設(shè)計個性化服務(wù)點》評價內(nèi)容的確定，首先是由老師和學生共同探討，對“是否正確找到證據(jù)點”這一評價項爭執(zhí)不下，通過交流、互動，學生更明確學習目標和評價方向，老師更了解學生對學習任務(wù)的理解程度，評價結(jié)果也更具開放性、發(fā)展性。

（二）更關(guān)注將學生培養(yǎng)成身心健康的人

發(fā)展性課堂教學評價提倡對學生給予積極的、鼓勵性的評價，其根本目的是促進學生的健康發(fā)展，更加關(guān)注學生的心靈、情感、動機、信念、人生觀、價值觀、意志品質(zhì)、生活態(tài)度等非智力因素方面的發(fā)展。

從評價要素表可以看出，學生需以“賓客”和“服務(wù)員”兩種身份評價個性化服務(wù)的滿意度和合理性。評價項目既有對學生任務(wù)完成情況的評價，又有對未來酒店從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)的評價。

（三）創(chuàng)新的評價方式——靶盤評分法

發(fā)展性課堂教學評價提倡將定性評價方法與定量評價方法有機地結(jié)合，即將評價學生認知方面的發(fā)展（如對知識的記憶和理解）與評價學生情感、態(tài)度、價值觀等非智力因素的發(fā)展（如說話技巧、小組合作、職業(yè)道德等）相結(jié)合。為了更好地讓兩者相結(jié)合，筆者在微教學設(shè)計《為“新婚包房”住客設(shè)計個性化服務(wù)點》中采用靶盤評分法，評價項目既有對語言表達、操作技能的評價，又有對職業(yè)道德、小組合作的評價，靶盤評分如圖所示。

二、反思性教學評價的應用

（一）有技巧地收集學生評價意見

學生是教學最直接的“受益者”或“受害者”，因此他們的聲音和學習狀態(tài)是反思性教學評價必不可少的部分。

1.工作頁上增加學習隨筆項目

在工作頁的右邊、末尾留出小范圍的空間給學生寫學習隨筆，主要是反映學習時的感受、思想、情感、興趣等，不拘形式、不拘長度，長篇大論或寥寥幾筆均可。以下是摘選的幾份學生隨筆：（1）老師今天講得很快，有些地方聽不懂。（2）今天的工作頁內(nèi)容好多，有些內(nèi)容根本查不到資料。（3）悶！（4）今天老師一直盯著我，我沒做錯什么啊。

通過這些學習隨筆，教師可以看到學生心中更真實的自己，也能了解學生對教學內(nèi)容、教學方法，甚至是教師教學態(tài)度、個人情緒等多方面的意見，從而更有針對性地改善課堂教學。

2.匿名教學評議

很多學校都會采用學生座談會的形式收集學生對教學、教師的意見和建議，但這種讓學生公開談?wù)摾蠋煹姆椒ㄗ尯芏鄬W生不敢開口或是不敢真實評價。讓學生在家獨立完成評價，并采用匿名評價的方式，會得到更真實的數(shù)據(jù)。表2內(nèi)容摘選自某職業(yè)學校學生網(wǎng)上教學評議：

（二）課后進行自我評價

1.反思札記法

教師在教學結(jié)束后記錄在教學中發(fā)生的事件，將課堂教學中的得、失、疑、難等問題都記錄下來，作為日后改進教學的依據(jù)。例如“教學目標的設(shè)定是否合理，最終是否達成？”“教學中有哪些成功或失敗之處？”“設(shè)計的課堂活動是否調(diào)動了學生的積極性，參與度如何？”等。隨著這些問題的解答、更新，教師的教學水平和專業(yè)水平都在不知不覺中提高，更能形成富有個性化的教學模式。

2.教學錄像法

教師利用工具拍攝自己的課堂教學過程，課后觀看錄像了解自己講課時的不足。例如，自己一直用命令式的語氣說話；課堂上留給學生發(fā)言的時間少；打斷學生發(fā)言，對偏離主題的發(fā)言態(tài)度生硬等。通過看錄像得出的結(jié)論，教師不僅容易從心理上接受不足，也會想辦法改進不足。

（三）借力同行評價

俗話說：“旁觀者清，當局者迷?！痹诜此夹越虒W評價中，同事、管理者以及學校領(lǐng)導等同行的評價可以促進和深化教師個人的自我評價和自我發(fā)展，是促進教學效果提升的強大動力。

1.量表評價法

量表評價法就是制定一個關(guān)于課堂教學評價的量表，評價者根據(jù)表中列出的項目進行評價。例如某校的課堂聽課表包含教學目的、教學內(nèi)容、教學方法、教學手段、教學組織、教學管理、教學態(tài)度、教學能力、教學資料和教學效果十個評價項。此方法雖然全面、客觀，但是過于量化，量表設(shè)計的好壞會直接影響評價的方向和質(zhì)量。

2.綜合比較法

綜合比較法是將某位老師在不同班級的同一次課或多位老師的同一次課進行對比和評價，從而更清晰地看出教學的優(yōu)缺點和特色。例如，微學習任務(wù)《為“新婚包房”住客設(shè)計個性化服務(wù)點》在同一學校的南北校區(qū)授課，教學效果是大相徑庭的。北校區(qū)的學習環(huán)境優(yōu)越，學生的學習自主性強，學生能自覺完成前置學習任務(wù)，多途徑地查詢資料，從而高質(zhì)量地完成學習任務(wù)。但南校區(qū)沒有一體化學習工作站，學生依賴性強，需老師現(xiàn)場督促才能完成任務(wù)，任務(wù)的完成情況也大打折扣了。通過這樣的綜合比較，老師出結(jié)論：再好的教學設(shè)計也不是萬能的，當教學對象、學習環(huán)境發(fā)生改變時，選用的教學策略、設(shè)定的教學目標都要隨之改變。

三、第三方評價的應用

2010年頒發(fā)的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確指出，要開展由政府、學校、社會各方面共同參與的教育質(zhì)量評價活動。2011年，教育部、財政部啟動了“支持高等職業(yè)學校提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力”項目，明確要求重點支持建設(shè)的高職專業(yè)必須實施第三方評價。

（一）企業(yè)專家對一體化課程、學習任務(wù)進行評審

微學習任務(wù)《為“新婚包房”住客設(shè)計個性化服務(wù)點》是一體化課程《樓層接待服務(wù)》的第二個學習任務(wù)中的第二環(huán)節(jié)。該課程來源于實踐專家訪談會提煉的典型工作任務(wù)，學習任務(wù)來源于實踐專家經(jīng)歷過的代表性工作任務(wù)，課程標準、學習任務(wù)等教學資料由多位企業(yè)實踐專家進行評審，符合企業(yè)職業(yè)崗位能力的要求。

（二）邀請企業(yè)專家進課堂，對教學實施進行評價

由于學生的專業(yè)知識、生活經(jīng)歷有限，思維角度、專業(yè)眼界難免受到限制。因此，在教學實施時，邀請企業(yè)專家進課堂，有意地安排企業(yè)專家進行點評，可以將企業(yè)的工作要求、操作規(guī)范、服務(wù)理念等帶入課堂，更公正地評價教學、更專業(yè)地指導教學。

（三）不受限制的第三方評價——網(wǎng)絡(luò)評課

教師將自己的教學設(shè)計或教學過程用文字、圖片或視頻等形式發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上，由其他人對其進行評價。這種方法可以打破世界、空間的局限，天南地北的同行、非同行可以一起討論、學習、交流，使評價更具有真實性。

綜上所述，教學過程中教師對教學內(nèi)容的處理、教學方法的選擇、教學手段的運用、教學策略的把握、對學生的指導等決定了教師本次課教得如何，而從多視角出發(fā)的多元化教學評價，通過學生參與評價、同行參與評價、教師個人反思、第三方評價等方式?jīng)Q定了教師下一次課教得如何。多元化教學評價既能不斷提高教師的教學能力，也能創(chuàng)造出更多高效、優(yōu)質(zhì)的課堂。

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