淺析《國際物流》課程改革

黃茜

摘 要： 國際物流課程是物流管理專業(yè)必不可少的專業(yè)課程，擁有豐富理論知識和實踐能力的國際物流人才越來越受企業(yè)的歡迎，對國際物流課進(jìn)行改革，是培養(yǎng)物流管理人才的有效途徑。本文主要探究了以工作任務(wù)為導(dǎo)向的國際物流課程改革，簡要闡述了課程改革教學(xué)方法。

關(guān)鍵詞： 國際物流；課程改革

一、《國際物流》設(shè)置的必要性

1.地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

2017年4月1日中國湖北自由貿(mào)易試驗區(qū)掛牌成立，湖北自貿(mào)區(qū)共設(shè)武漢、宜昌、襄陽三個片區(qū)，其中襄陽片區(qū)面積21.99平方公里，位于高新區(qū)范圍內(nèi)，東起奔馳路、東風(fēng)汽車大道與希望路，南至新城路，西至平行焦柳鐵路的規(guī)劃道路和名城路，北至機(jī)場路和平行漢十高速的規(guī)劃道路，選址內(nèi)包括襄陽保稅物流中心、鐵路物流基地以及東風(fēng)股份、康明斯等一大批優(yōu)質(zhì)企業(yè)和項目。自貿(mào)區(qū)內(nèi)的大部分業(yè)務(wù)都是屬于國際物流的范疇。

2.專業(yè)工作的需要，與就業(yè)對接

伴隨著襄陽自貿(mào)區(qū)內(nèi)企業(yè)的逐步入駐及未來的地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢來看，對既具有豐富理論知識又具有較強(qiáng)專業(yè)實踐能力的國際物流管理人才的需求會不斷增加。國際物流業(yè)務(wù)流程相對標(biāo)準(zhǔn)，所學(xué)即所用，就業(yè)崗位主要集中在外貿(mào)和國際貨運(yùn)代理、保稅物流相應(yīng)崗位，這些崗位對國際物流知識和技能要求較高，且工作環(huán)境較倉儲、運(yùn)輸?shù)茸鳂I(yè)現(xiàn)場對學(xué)生更有吸引力。

二、《國際物流》課程定位

1.課程定位

《國際物流》是高職物流管理專業(yè)的專業(yè)必修課程。旨在培養(yǎng)學(xué)生國際物流基礎(chǔ)知識和實際運(yùn)作。通過教學(xué)，要求學(xué)生熟悉熟悉商品檢驗檢疫工作，掌握進(jìn)出口報關(guān)業(yè)務(wù)基本流程，能審核制作各種物流單證，辦理國際貨物保險業(yè)務(wù)和國際貨物理貨業(yè)務(wù)。

2.課程目標(biāo)。

（1）能力目標(biāo)

1）能夠完成國際物流業(yè)務(wù)中的各種工作崗位的操作。

2）能夠準(zhǔn)確填寫和錄入國際物流單證。

（2）知識目標(biāo)

1）了解國際物流發(fā)展趨勢。

2）掌握國際物流業(yè)務(wù)的具體工作過程和要求。

（3）態(tài)度目標(biāo)

1）認(rèn)識國際物流工作的規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性，養(yǎng)成操作規(guī)范意識和職業(yè)敏感意識。

2）培養(yǎng)學(xué)生誠實守信、客觀公正、堅持原則、保守秘密、勤奮敬業(yè)、謹(jǐn)慎細(xì)致、務(wù)實高效、團(tuán)結(jié)協(xié)作的職業(yè)態(tài)度；

3）具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和風(fēng)險意識和良好心態(tài)，具有良好的職業(yè)道德。

三、教學(xué)設(shè)計思路

通過走訪襄陽、武漢等地的物流企業(yè)，我們對國際物流涉及的崗位群進(jìn)行了問卷調(diào)研，調(diào)研結(jié)果顯示國際物流崗位群主要有：海運(yùn)代理操作、空運(yùn)代理操作、海運(yùn)客服、空運(yùn)客服、銷售業(yè)務(wù)員、報關(guān)員、報檢員、保稅倉庫管理員、制單員等。根據(jù)調(diào)研結(jié)果組織行業(yè)企業(yè)的實踐型專家、課程專家和教學(xué)一線教師總結(jié)歸納崗位群的典型工作任務(wù)，分析工作過程，具備的職業(yè)能力，通過得出學(xué)生勝任崗位需要具備的職業(yè)能力及未來發(fā)展方向。將典型的工作任務(wù)進(jìn)行分解切割形成教學(xué)項目，以崗位能力要求及完成實際工作所需技能、知識選取及序化教學(xué)內(nèi)容，使理論知識融合在任務(wù)之中，強(qiáng)調(diào)企業(yè)業(yè)務(wù)的基本程序，工作流程和操作步驟，構(gòu)建以項目為導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動式的教學(xué)模式，突出學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，把如何操作、怎樣操作、操作的注意事項及步驟方法作為教學(xué)的重點，體現(xiàn)課程的實踐性和應(yīng)用性。

四、教學(xué)內(nèi)容的選取與序化

在對物流行業(yè)和相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)研討和論證，并參照報檢員、報關(guān)員考試標(biāo)準(zhǔn)，重新解構(gòu)課程體系。

我們把國際物流主要工作崗位上的工作任務(wù)進(jìn)行了序化，選取了四大工作情景（商品檢驗檢疫、進(jìn)出口報關(guān)業(yè)務(wù)、國際貨物保險業(yè)務(wù)、保稅物流業(yè)務(wù)）作為主要教學(xué)內(nèi)容。每個學(xué)習(xí)情境由一個案例貫穿始終，工作情境下對應(yīng)不同的工作任務(wù)，通過這種項目化教學(xué)，將理論知識的學(xué)習(xí)以預(yù)習(xí)、作業(yè)的形式交給學(xué)生，提高學(xué)生的自主能動性，教學(xué)的重點放在國際物流中的操作技能上，將實用性與學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展結(jié)合起來；在教學(xué)中，帶動學(xué)生開闊視野，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生思考，提高解決問題的能力，使學(xué)生在做中學(xué)，學(xué)中做。

五、教學(xué)方法與教學(xué)手段的改革

1.基于國際物流相關(guān)崗位的過程，設(shè)計教學(xué)任務(wù)，圍繞任務(wù)展開相關(guān)實訓(xùn)項目，在任務(wù)驅(qū)動下實現(xiàn)國際物流工作流程的模塊化教學(xué)，使理論與實踐結(jié)合，既培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力，也培養(yǎng)學(xué)生的方案策劃能力和職業(yè)素養(yǎng)。

2.案例教學(xué)法

根據(jù)課程需要，加大國際物流企業(yè)調(diào)研力度，收集教學(xué)案例。在課堂教學(xué)中，向?qū)W生提供真實案例的信息，提出問題，以學(xué)生為中心，引導(dǎo)組織學(xué)生以小組討論分析的方式自主學(xué)習(xí)，查找問題所在，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問題 能力，把學(xué)習(xí)到的知識靈活的應(yīng)用到實際操作中去，解決實際問題。

案例教學(xué)法的關(guān)鍵是案例選取要注意時效性和針對性，需要教師及時更新典型的，具有代表性的，能夠啟發(fā)學(xué)生主動思考，輔助學(xué)生理解理論知識，做到舉一反三，觸類旁通。這就要求教師注重平時積累，加強(qiáng)與校企合作企業(yè)的聯(lián)系，收集企業(yè)真實案例，進(jìn)行整理匯編后引入課堂。比如，保稅倉庫貨物報關(guān)單填制，用實際發(fā)生的或在工作崗位上遇到的真實案例去講解，讓學(xué)生自行歸納總結(jié)出庫貨物流向不同的填制差別，即有利于學(xué)生了解掌握特殊情況的填制要求，又激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。先由學(xué)生主動學(xué)習(xí)、討論、論證、操作，總結(jié)知識點，再有教師查漏補(bǔ)缺，這樣學(xué)生知識掌握的更牢固。

3.情景模擬教學(xué)法

我校地處內(nèi)陸，目前還不具備到國際物流企業(yè)實訓(xùn)的條件，這主要是因為企業(yè)無法一次性接受大批學(xué)生，同時崗位輪轉(zhuǎn)過程中或多或少會影響企業(yè)正常運(yùn)營，所以無法采用最直觀有效的教學(xué)方法讓學(xué)生參與進(jìn)來。針對這種情況，情景模擬教學(xué)法顯得尤為重要。在情景模擬過程中，鼓勵學(xué)生自己選擇操作角色進(jìn)行角色扮演，將實際工作的發(fā)生、發(fā)展過程虛擬再現(xiàn)出來，完成崗位工作任務(wù)，通過反復(fù)訓(xùn)練和角色互換，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，根據(jù)情景模擬的結(jié)果進(jìn)行檢驗修改，使教學(xué)與實際崗位相貼近。比如，在講解保稅倉儲業(yè)務(wù)模塊時，根據(jù)企業(yè)案例設(shè)計了一個情景，要求學(xué)生扮演倉儲運(yùn)輸部、理貨部、裝卸部、報關(guān)部等，要求學(xué)生按照所學(xué)知識將貨物進(jìn)入保稅倉庫業(yè)務(wù)流程模擬一遍，歸納不同部門的職責(zé)及操作流程，小組之間進(jìn)行相互評價，最后總結(jié)。

4.信息化教學(xué)方法

目前以多媒體計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為代表的信息技術(shù)，對現(xiàn)代教育體制的沖擊較大，特別是計算機(jī)多媒體融圖文聲于一體的認(rèn)知環(huán)境及先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。所以在教學(xué)過程中要注重網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的使用，網(wǎng)絡(luò)平臺上擁有多樣性的教學(xué)資源，能夠為學(xué)生提供大量豐富的在線資源。在這種環(huán)境下，教師可以引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的知識和能力去選擇感興趣的內(nèi)容，比如引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注海關(guān)官方微博：12360海關(guān)熱線等，在微博上不定時的有通關(guān)秘籍的更新，圖文并茂，形象生動。教師也可以將理論知識的講解或技能操作過程制作成微視頻，時長控制在10-15分鐘，上傳云課堂，將課堂講授與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合，適應(yīng)不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，使學(xué)生能夠課前預(yù)習(xí)或者課后回顧。信息化教學(xué)手段的應(yīng)用需要教師合理設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)過程中根據(jù)需要選擇合適的教學(xué)方法來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時要求教師把控教學(xué)節(jié)奏，控制好手機(jī)的應(yīng)用。

任何一門課程的改革都要服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)，立足行業(yè)企業(yè)，考慮學(xué)生的實際情況，做好學(xué)情的分析，需要教師對課程內(nèi)容有深入、透徹的了解；清楚課程目標(biāo)及定位，改進(jìn)教學(xué)方法與手段，重視學(xué)生的主導(dǎo)地位，考核方式應(yīng)該靈活多樣。

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