文/本刊記者 徐顥 圖/陳蕭軍
一名90后創(chuàng)業(yè)者的自我進(jìn)化史
文/本刊記者 徐顥 圖/陳蕭軍
對于周朝月而言,她的就業(yè)史就是創(chuàng)業(yè)史,從邁出大學(xué)校門的那一刻,不,準(zhǔn)確地說,是還在大學(xué)的時(shí)候,她就推開了創(chuàng)業(yè)的大門。
坐在我面前的周朝月素面朝天,見到我的第一句話不是問好,而是直截了當(dāng)?shù)囊痪洌骸澳銣?zhǔn)備好聽我訴苦了嗎?”在微信里,我倆神交已久,對于創(chuàng)業(yè),她說自己有一肚子的苦水要倒,但聊著聊著又忍不住給自己熬上一盅“雞湯”:“創(chuàng)業(yè)是九死一生,也是條不歸路,但這些詞,只有經(jīng)歷了才會懂。”這不像是一名1990年出生的人說出的話。又或許,只有搶占先機(jī)的人才有資格說。當(dāng)有人久經(jīng)職場,還在躊躇著要不要開始創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)什么、怎么創(chuàng)的時(shí)候,周朝月已在不聲不響中放好了第一張多米諾骨牌的位置。
周朝月本科畢業(yè)于天津大學(xué)項(xiàng)目管理專業(yè),選擇這個(gè)專業(yè),是因?yàn)楫?dāng)年房地產(chǎn)市場很火。但擠進(jìn)去之后,周朝月有些后悔:“不感興趣,專業(yè)課程沒有吸引力。”大二那年,她開始利用周末在學(xué)校開辦的社會組織MBA班做兼職,負(fù)責(zé)檔案整理和新學(xué)員資料入庫。周朝月產(chǎn)生了前所未有的感受:“我接觸了各種相似卻又不同的企業(yè)文化,在這里,我學(xué)會了,未來不是被安排,而是自己創(chuàng)造。”
兼職第9個(gè)月,公司處境堪憂,電話招生已經(jīng)連續(xù)3個(gè)月沒有業(yè)績。此時(shí)的周朝月內(nèi)心突然迸發(fā)出一種類似于義氣的感情,她想跟它一起奮斗,哪怕是一窮二白地重新開始。
她核算了一下:公司每個(gè)月的經(jīng)營成本是15萬元,1名學(xué)生的學(xué)費(fèi)是4.8萬元,也就是說,她至少需要招到4名學(xué)生,才能幫公司渡過難關(guān)。她開始埋頭研究學(xué)生檔案,電話溝通加上聯(lián)系走訪,收集他們對于授課的意見。1個(gè)月下來,客戶資源中真就增加了4名學(xué)生,公司業(yè)績當(dāng)月持平。
這讓尚是學(xué)生的周朝月覺得小有成就,也重新認(rèn)識了自己:你要成就的,就得自己去追求。不過,如今再回頭看,她承認(rèn)當(dāng)時(shí)的自己是心態(tài)好,無由地秉持著一種極強(qiáng)的信念力量。“如果我歷練已久,可能會跟大家一樣產(chǎn)生質(zhì)疑,為什么公司走不下去?可當(dāng)時(shí)我只是樂觀地去相信未來?!?/p>
大四畢業(yè),周朝月提出辭職,當(dāng)時(shí)的她已經(jīng)在公司帶領(lǐng)著一個(gè)四五人的小團(tuán)隊(duì)。老板舍不得她走,一個(gè)勁搖頭說太可惜了;團(tuán)隊(duì)里的小姑娘淚眼婆娑地讓她簽下保證書,承諾只是休個(gè)長假就回來。這讓周朝月第一次深切感受到團(tuán)隊(duì)給予的力量。
這時(shí),老板提出,讓周朝月參與他計(jì)劃開發(fā)的一個(gè)全新教育項(xiàng)目——《生命動力》課程。這套課程體系是60多年前由12個(gè)世界級專家共同開發(fā),最早用于二戰(zhàn)時(shí)期輔導(dǎo)那些在戰(zhàn)場受過挫折的人,后來運(yùn)用于體育界,比如讓知名教練在短短20分鐘時(shí)間內(nèi)讓一個(gè)完全不會打網(wǎng)球的人學(xué)會打網(wǎng)球。現(xiàn)在,這套課程更廣泛地運(yùn)用于心理學(xué)、哲學(xué)等領(lǐng)域,其核心價(jià)值在于幫助人區(qū)分真相、聆聽對方、學(xué)會發(fā)問以及正確回應(yīng)。
周朝月想:“每個(gè)人都需要這樣的理念和價(jià)值支撐?!庇谑?,利用畢業(yè)找工作的空檔期,她參加了3個(gè)月的課程學(xué)習(xí)。整個(gè)過程讓她很著迷,她覺得自己把握住了生活中至關(guān)重要的幾個(gè)關(guān)鍵詞:誠實(shí)、承諾、信任、創(chuàng)造、共贏。
老板的初衷是讓周朝月跟他一起在沈陽做這個(gè)項(xiàng)目,但周朝月還是放棄了,“我不愿意呆在沈陽,我想去北京?!?/p>
2014年初,周朝月來到北京,初來乍到的她“只想找點(diǎn)事干,沒有什么掙錢的欲望”。而偌大的北京,她認(rèn)識的,也僅僅是當(dāng)初上《生命動力》課程時(shí)的一群跟她一樣剛畢業(yè)的大學(xué)生。
一幫涉世未深的學(xué)生在一起,能做什么呢?
周朝月想起了那個(gè)在網(wǎng)上風(fēng)生水起的眾籌項(xiàng)目——“一群人的咖啡廳”。
于是,項(xiàng)目確定了:眾籌咖啡廳;地點(diǎn):五道口。說干就干,3個(gè)月時(shí)間里,周朝月和她的伙伴們通過微信和周邊宣講,募集到200多萬元資金,但不久,因?yàn)樨?cái)務(wù)問題,周朝月主動退出了。首戰(zhàn)失利,留給周朝月不小的困惑:眾籌咖啡廳怎么持續(xù)發(fā)展?“理念是做成生活科技類產(chǎn)品體驗(yàn)館,到頭來卻做成了‘四不像’。”
趟過熱點(diǎn),周朝月回到原地,但并非一無所獲,她在心中確定了自己日后奮斗的方向:教育行業(yè)。之前所受的培訓(xùn)在她身上留下烙印,她內(nèi)心有一種蓬勃的使命感,她問自己:“你想要?jiǎng)?chuàng)造怎樣的價(jià)值?”她內(nèi)心的回答是:“以生命影響生命?!?/p>
之后,她組織團(tuán)隊(duì)對《生命動力》課程體系做調(diào)整,將項(xiàng)目方向確定為青年領(lǐng)袖素質(zhì)訓(xùn)練。在北大留園一間免費(fèi)借用的辦公室里,周朝月注冊了自己的第一家公司——北京藍(lán)絲帶科技有限公司,包括她在內(nèi)全職一共5人。同做這個(gè)項(xiàng)目的也有其他社會機(jī)構(gòu),針對人群大都是精英階層、教師和青少年,而周朝月情有獨(dú)鐘的還是大學(xué)生群體。
就這樣,她又回到了那個(gè)似曾相識的商業(yè)模式:講課、招生。一個(gè)個(gè)學(xué)校組織宣講,在一個(gè)學(xué)校開發(fā)出一名學(xué)生,讓這名學(xué)生在本校開設(shè)小講座,教室、操場皆是授課地。周朝月評論自己:從商業(yè)角度來講,并不是優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)是逐利的,而自己只想把手上的事情推廣下去。在商業(yè)鏈條中,她是那個(gè)不顧一切向前奔跑的人。
幾個(gè)月下來,所有費(fèi)用如滾雪球般增長:導(dǎo)師費(fèi)用、會場費(fèi)、人員費(fèi)用等等。僅一期的導(dǎo)師費(fèi)就比成本高出2倍,資金捉襟見肘,難以為繼。公司造血能力弱,怎么辦?周朝月想到了平臺融資。按照互聯(lián)網(wǎng)思路,線下培訓(xùn)要與線上產(chǎn)品相結(jié)合。開發(fā)線上課程教育產(chǎn)品,無疑是擴(kuò)大市場的捷徑。
那段時(shí)間,周朝月見了不下于100位傳說中的“天使”。拿著一個(gè)待開發(fā)的線上產(chǎn)品去跟投資方談,本身就是冒險(xiǎn),因?yàn)橥顿Y方對產(chǎn)品完全沒有概念。問題接踵而來,“第一批流量怎么來?如何收益?”“人群客戶是多少,市場有多大?”鑒于市場過窄,周朝月給出的數(shù)據(jù)難以達(dá)到投資人的市場期望值。周朝月明白了:投資方要求的是沒有天花板的事業(yè),而自己的項(xiàng)目根本做不到。她只能放棄融資渠道,轉(zhuǎn)而尋找同行業(yè)的合作伙伴,卻也是一路敗北,屢屢受挫。
山窮水盡,唯有自己出資把產(chǎn)品做出來。周朝月咬咬牙,集合幾位股東第一批出資30多萬元,做市場推廣和引教練入駐,通過課程本身的考核體系,留下優(yōu)質(zhì)的受訓(xùn)學(xué)員成為教練,如此再讓學(xué)員和教練人群滾動起來。產(chǎn)品上線后,成功入駐教練100多人,然而在做用戶端推廣的時(shí)候,產(chǎn)品再次遭遇冰封,資金鏈又?jǐn)嗔恕?/p>
不撞南墻不回頭的周朝月決定用活動來推廣產(chǎn)品。比如跟學(xué)校合作,免費(fèi)培養(yǎng)學(xué)生,但她需要一塊“金字招牌”。此時(shí),她鎖定了新華網(wǎng)主辦的雙創(chuàng)大會,并迅速獲得授權(quán),與百卓網(wǎng)共同承辦本次大會。但沒曾想遭遇了一場“空手套白狼”的商業(yè)“把戲”,這讓周朝月此前付出的資金和努力全部打水漂——雙創(chuàng)大會片刻夭折。
周朝月如同被人潑了一盆冷水,在她的字典里,沒有欺騙這個(gè)詞。她在心底嘲笑自己的風(fēng)險(xiǎn)意識,但也在這個(gè)時(shí)候獲得了極大的力量,“其中一名股東凌晨兩點(diǎn)找到我,沒說什么鼓勵(lì)的話,只是簡單一句‘沒關(guān)系可以再開始’。此等信任,帶給我極大的力量?!边€有一名新進(jìn)股東直接坦言:“給你錢的時(shí)候,并不覺得這個(gè)事情有多好,只是想讓你磨練磨練,你的出發(fā)點(diǎn)是好的,但經(jīng)驗(yàn)是不足的。對投資人而言,更穩(wěn)妥的不是投事業(yè),而是投做事情的人?!?/p>
不久,就在這名股東的牽線搭橋下,周朝月再次搭上新華網(wǎng),與新華網(wǎng)信息化頻道合作,運(yùn)作一檔創(chuàng)客欄目,2015年底,率先發(fā)起創(chuàng)客聯(lián)盟。從眾籌到生命動力,到雙創(chuàng),再到創(chuàng)客聯(lián)盟,周朝月每次踩點(diǎn)似乎都踩到了別人前面,卻從未在占盡先機(jī)中一舉成功。比如創(chuàng)客聯(lián)盟,“我自己都不知道背了個(gè)什么鍋,里面有什么料什么菜。創(chuàng)客聯(lián)盟這個(gè)平臺可以聚集多少創(chuàng)業(yè)者和投資人,怎樣連接和篩選項(xiàng)目,一概不知。當(dāng)時(shí)平臺上聚集了很多項(xiàng)目,所有的投資方都在搶好項(xiàng)目,資本是過剩的,好的項(xiàng)目到不了平臺就已經(jīng)被投了?!?/p>
資本市場刮起的陣風(fēng),會吹生很多剛發(fā)芽的小草。年輕的周朝月暗自慶幸:自己用九死一生熬過了那個(gè)野蠻的時(shí)代,兩年的創(chuàng)業(yè)周期之后,沒有被棄,仍有機(jī)會作為一顆新的種子換個(gè)地方重新發(fā)芽。
機(jī)遇這個(gè)東西,常常可遇不可求。然而對于周朝月而言,它真的就如多米諾骨牌一般,所有的碰觸都有連鎖反應(yīng)?!拜p出國”就是當(dāng)時(shí)在創(chuàng)客聯(lián)盟平臺上孵化的一個(gè)項(xiàng)目。2016年4月,項(xiàng)目發(fā)起人邱嵩找到周朝月,說有一個(gè)關(guān)于出國就業(yè)的項(xiàng)目,希望周朝月能幫忙融資。半年之后,融資成功。周朝月決定徹底停掉藍(lán)絲帶項(xiàng)目,持續(xù)跟進(jìn)“輕出國”。她給自己許下一個(gè)重新開始的愿景:30歲之前能干成一件事,像帶一個(gè)孩子將它帶大。
“輕出國”的全稱為“北京輕出國科技有限公司”,是一家為大學(xué)生提供國際實(shí)習(xí)與就業(yè)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺。前身是2010年成立的山東高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)國際項(xiàng)目部?!按饲笆袌錾系膭趧?wù)中介模式普遍都口碑不好。畢竟對于學(xué)生來說,不愿意通過勞務(wù)出去,而且即使通過勞務(wù)出去了,家長也有諸多出于對安全的擔(dān)心。”2016年12月,資金一到位,邱嵩開始和周朝月一起琢磨公司新模式的轉(zhuǎn)換。
第一站,周朝月跑到“輕出國”的老根據(jù)地——山東聊城,調(diào)研市場,重新進(jìn)行產(chǎn)品定位。她發(fā)現(xiàn),在那個(gè)三線城市里,學(xué)生家長趨于保守,對于出國就業(yè)有著各種擔(dān)心和恐懼,真正行動起來很難。她計(jì)劃將市場逐步向北京等大城市轉(zhuǎn)移。
公司擬定了4個(gè)項(xiàng)目方向:國際實(shí)習(xí)、國際管培生、大學(xué)生國際職場run計(jì)劃和國際就業(yè),服務(wù)對象囊括優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生和中高端社會經(jīng)驗(yàn)人士,服務(wù)流程拓展到游學(xué)、熱門專業(yè)學(xué)習(xí)、高端就業(yè)等。周朝月主要負(fù)責(zé)公司的國內(nèi)運(yùn)營,包括市場、產(chǎn)品、商務(wù)。
在市場的前期推廣過程中,讓周朝月沮喪的事情又發(fā)生了:“產(chǎn)品如何直接呈現(xiàn)到用戶的心里去?我抓不到用戶的痛點(diǎn),也就是不了解每個(gè)人出國的核心動力在哪里?!备鶕?jù)團(tuán)隊(duì)調(diào)研和已有成交人員情況,她開始思考:選擇項(xiàng)目的人是出于什么目的,有什么特質(zhì)?她嘗試捋出一條條線索:70%為女性;家庭條件一般占一定比例;本科生為主……當(dāng)學(xué)生來面試,周朝月就會問:“你為什么選擇考研?”回答:“不愿意就業(yè)呀”;又問“宿舍有多少人考研?”回答:“50%?!敝艹孪耄骸笆钦娴牟辉敢饩蜆I(yè)還是從小已經(jīng)習(xí)慣被給予?”“為什么不設(shè)專業(yè)限制的run計(jì)劃報(bào)名量不好,而限定營銷專業(yè)的國際管培生反而讓大家趨之若鶩?”她分析:“是因?yàn)閲H管培生項(xiàng)目給了一條有結(jié)果的路,就是營銷的發(fā)展方向,甚至給了他一個(gè)還不錯(cuò)的人生規(guī)劃。學(xué)生和家長均無后顧之憂,完全去除選擇的恐慌。”
對于公司的前景,周朝月很樂觀:“中國產(chǎn)品已經(jīng)走出去了,緊接著,資本走出去了,之后必定是人才走出去,這是一個(gè)大趨勢。從一線城市來看,留學(xué)、旅游已經(jīng)風(fēng)生水起,人才國際化也是大趨勢?!彼卜治鲞^同樣聚焦大學(xué)生國際就業(yè)的競業(yè)對象——“走出去app”,那是從BAT出來的一幫技術(shù)型人才搭建的平臺,“他們純走線上模式,服務(wù)方向大體一樣,但不單純聚焦學(xué)生市場,主要聯(lián)系國內(nèi)的勞務(wù)市場和C端用戶做中介平臺,而我們的服務(wù)更縱深,能直接對接國外B端企業(yè)和C端客戶?!?/p>
“輕出國”一共有4位聯(lián)合創(chuàng)始人,年紀(jì)呈階梯式:43歲的邱嵩負(fù)責(zé)總把控和融資,38歲的王蕾負(fù)責(zé)海外,38歲的李亮是持股方。而今年27歲的周朝月則主打國內(nèi)。在邱嵩眼里,目前他對這個(gè)最年輕的聯(lián)合創(chuàng)始人感覺良好,“雖然在對行業(yè)的理解和項(xiàng)目的方向上,朝月資歷尚淺,但她的優(yōu)勢在于對市場的認(rèn)知和客戶的需求,以及產(chǎn)品方向。她是一名相當(dāng)?shù)昧Φ母蓪??!?/p>
而在周朝月眼里,邱嵩和王蕾是家長型,親切寬厚,更具備一些教育家的氣質(zhì)。“但我不一樣,我是實(shí)踐派,更在乎目的和結(jié)果。至于他們?yōu)槭裁催x擇我當(dāng)聯(lián)合創(chuàng)始人,我想是因?yàn)槲腋麄兪腔パa(bǔ)的?!痹趧?chuàng)業(yè)者類型里面,周朝月說自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)同樣明顯:“只知道一個(gè)勁往前沖,并不在意過程中別人怎么看怎么想,也常常忽略身邊人的感受,目標(biāo)就在那里,得嘗試各種方式靠近,別無他法?!?/p>
創(chuàng)業(yè)跌跌撞撞,挫折中也有成長,周朝月感嘆這是一次自我進(jìn)化。年輕感性的她異常珍惜與團(tuán)隊(duì)伙伴的情分:“跟這群伙伴一起去創(chuàng)造一些有價(jià)值的事情,多年后回憶起來,我們曾經(jīng)的經(jīng)歷,會讓我們笑得驕傲。”2017年對于周朝月很關(guān)鍵,她希望能成功派出3000人,證明新模式成功。