益己益人 釋放向善力量
——記全國“最美志愿服務(wù)社區(qū)”仁和苑社區(qū)

文丨 汪 溪

益己益人 釋放向善力量
——記全國“最美志愿服務(wù)社區(qū)”仁和苑社區(qū)

文丨 汪 溪

一名黨員，一面旗幟

隨著遵義市創(chuàng)建全國文明城市活動(dòng)的不斷深入，志愿服務(wù)已經(jīng)成為遵義一道靚麗的風(fēng)景線，這里面不僅有對(duì)雷鋒奉獻(xiàn)精神的傳承，更有時(shí)代元素的欣賞他人、與人為善、平等尊重，志愿服務(wù)的深入人心，已經(jīng)讓越來越多的人體會(huì)到來自于它的照耀和溫暖。

今年3月，由中央宣傳部、中央文明辦、民政部等多部門聯(lián)合舉辦的2016年宣傳推選學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個(gè)100”先進(jìn)典型活動(dòng)順利落下帷幕。經(jīng)過公開評(píng)選，位于遵義市匯川區(qū)人民路的仁和苑社區(qū)獲得全國“最美志愿服務(wù)社區(qū)”殊榮。

倒數(shù)第二的逆襲

仁和苑社區(qū)共有住戶3441戶7288人，下轄金葉、民和苑、天賜花園等11個(gè)小區(qū)。社區(qū)設(shè)立11類黨員志愿服務(wù)崗位，有1089名在職黨員各施所長參與社區(qū)服務(wù)，102名居民黨員作為樓棟信息員參與社區(qū)管理。仁和苑社區(qū)黨員和社區(qū)干部還走進(jìn)7個(gè)網(wǎng)格黨小組參與社區(qū)建設(shè)，在辦事大廳設(shè)置黨員志愿服務(wù)先鋒崗窗口為民服務(wù)、離退休黨員為建設(shè)幸福社區(qū)獻(xiàn)策出力、社區(qū)老年學(xué)校“老年義工”堅(jiān)持義務(wù)教學(xué)，形成了社區(qū)服務(wù)人人參與的新局面。

然而志愿活動(dòng)并非這個(gè)成立于2006年的大社區(qū)的傳統(tǒng)。2010年，當(dāng)仁和苑社區(qū)黨支部書記李英第一次走進(jìn)仁和苑社區(qū)時(shí)完全傻眼了，領(lǐng)導(dǎo)交給她的這個(gè)社區(qū)，在辦事處每年的綜合評(píng)比中年年墊底，社區(qū)和居民基本“零互動(dòng)”，更別提什么志愿活動(dòng)了，工作人員大多也只是呆在這“混日子”?！吧鐓^(qū)工作很輕松的，反正什么也不做年底考核也能混個(gè)三等獎(jiǎng)?！庇猩鐓^(qū)工作人員這樣對(duì)她說。

后來李英才知道，原來洗馬辦下設(shè)有8個(gè)社區(qū)，每年都會(huì)對(duì)社區(qū)工作進(jìn)行評(píng)比，當(dāng)然，別人口中的“三等獎(jiǎng)”其實(shí)是倒數(shù)第二名。

李英決定改變社區(qū)的現(xiàn)狀?？墒窍胍淖冞@維持了好幾年的狀態(tài)，又談何容易？“說來都好笑，我雖說是個(gè)臨時(shí)負(fù)責(zé)人，但社區(qū)里的人我一個(gè)都喊不動(dòng)?！本褪窃谶@樣的情況下，李英一邊悄悄抹眼淚，一邊跑完了轄區(qū)內(nèi)的所有社區(qū)居民樓。

正是在她的堅(jiān)持和帶動(dòng)下，整個(gè)社區(qū)開始慢慢有了生機(jī)。就在當(dāng)年年底的評(píng)比中，仁和苑社區(qū)一躍從倒數(shù)第二名“爬”到了正數(shù)第二名。從那時(shí)起，越來越多的年輕“血液”注入社區(qū)，越來越多的社區(qū)居民積極響應(yīng)成為志愿者。

結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，仁和苑以“名城先鋒?黨員義工”為特色載體，積極組織引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位在職黨員進(jìn)社區(qū)入網(wǎng)格，開展豐富多彩志愿服務(wù)活動(dòng)參與社區(qū)管理和建設(shè)。2015年，支部主動(dòng)上門對(duì)接轄區(qū)內(nèi)18家單位黨組織集體到社區(qū)報(bào)到，通過建立規(guī)范的在職黨員志愿者報(bào)到表和在職黨員志愿者信息庫，完善了1089名在職黨員志愿者臺(tái)賬，按照黨員崗位、特長、分布和居民需求，設(shè)立11類黨員志愿服務(wù)崗位，讓1089名在職黨員各施所長參與社區(qū)服務(wù)，壯大了社區(qū)服務(wù)力量，贏得了居民群眾贊許，社區(qū)與居民、黨員與群眾之間愈加融洽。從2011年起，仁和苑連續(xù)6年排名洗馬辦綜合考評(píng)第一。

現(xiàn)在的仁和苑，每年組織志愿服務(wù)活動(dòng)75次，經(jīng)常開展義務(wù)巡邏、環(huán)境衛(wèi)生清理、免費(fèi)理發(fā)、文明勸導(dǎo)、困難慰問、義務(wù)演出等志愿服務(wù)項(xiàng)目。志愿者活動(dòng)在仁和苑社區(qū)開展得扎實(shí)有效，成績顯著，使社區(qū)工作由單一變成了志愿活動(dòng)的多種喜人樂見的形式，使工作服務(wù)變成溫馨親情服務(wù)，直接走進(jìn)居民的日常生活，得到社區(qū)居民的一致稱贊。

“五面黨旗紅”

“抓社區(qū)建設(shè)首先要抓社區(qū)黨員志愿服務(wù)”，是仁和苑開展志愿活動(dòng)一貫的堅(jiān)持。以“五面黨旗紅”為主題，仁和苑開拓了志愿者服務(wù)新道路。

“五面黨旗紅，就是‘志愿服務(wù)黨旗紅’、‘網(wǎng)格服務(wù)黨旗紅’、‘居民樓棟黨旗紅’、‘窗口服務(wù)黨旗紅’和‘夕陽映照黨旗紅’。”李英說，五面黨旗將社區(qū)內(nèi)的黨員、居民、工作人員、老年人等多個(gè)人群都吸引到志愿活動(dòng)中。

仁和苑充分發(fā)揮社區(qū)居民中黨員多的優(yōu)勢，以居民黨員作用發(fā)揮為重點(diǎn)，建立起了居民黨員聯(lián)系機(jī)制，將102名居民黨員發(fā)展為樓棟信息員，邀請(qǐng)居民黨員和樓棟信息員參加社區(qū)會(huì)議，定期通報(bào)社區(qū)工作情況，激發(fā)社區(qū)居民黨員參與社區(qū)建設(shè)、社區(qū)管理、社區(qū)自治的熱情，發(fā)揮黨員志愿服務(wù)社區(qū)建設(shè)管理中的先鋒模范作用，實(shí)現(xiàn)了“居民樓棟黨旗紅”。

采取“網(wǎng)格+黨小組”聯(lián)動(dòng)模式，仁和苑在7個(gè)網(wǎng)格建立了網(wǎng)格黨小組，明確1名黨員擔(dān)任志愿服務(wù)黨小組長，1名社區(qū)干部擔(dān)任網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格協(xié)管員，從而延伸組織神經(jīng)末梢，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格服務(wù)黨旗紅”。

為提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，仁和苑在社區(qū)辦事大廳設(shè)置黨員志愿服務(wù)先鋒崗窗口，定期評(píng)選社區(qū)窗口服務(wù)之星，通過志愿服務(wù)質(zhì)量逐步優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)“窗口服務(wù)黨旗紅”。同時(shí)充分激發(fā)社區(qū)離退休黨員內(nèi)在動(dòng)力，組建離退休黨員志愿服務(wù)隊(duì)伍，為建設(shè)幸福社區(qū)獻(xiàn)策出力，從而實(shí)現(xiàn)“志愿服務(wù)黨旗紅”。社區(qū)成立老年大學(xué)，引領(lǐng)老年大學(xué)的老黨員們志愿在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮力量，既讓老年人發(fā)揮余熱，又讓老年人得到應(yīng)有的關(guān)愛，同時(shí)也使社區(qū)氛圍更加和諧融洽，實(shí)現(xiàn)了“夕陽映照黨旗紅”。

說起“夕陽映照黨旗紅”，李英忍不住夸起了社區(qū)內(nèi)的義務(wù)巡邏隊(duì)。

“這個(gè)巡邏隊(duì)是我們社區(qū)成立以來，開展得最早的志愿活動(dòng)了。”李英告訴記者，仁和苑社區(qū)一小區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)成立于2006年，這是一支由14位退休老黨員、老干部、老工人組成的一支志愿服務(wù)巡邏隊(duì)，他們平均年齡63歲，堅(jiān)持每天兩人佩戴著紅袖套，從早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)，將一小區(qū)內(nèi)的48棟居民樓都巡一遍，無論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴(yán)寒，不計(jì)報(bào)酬、從不間斷。十年來，默默為小區(qū)的平安作貢獻(xiàn)。

今年77歲高齡的退休教師雷永珍是這支老年義務(wù)巡邏隊(duì)隊(duì)長，退休了還想發(fā)揮點(diǎn)余熱。于是在8年前主動(dòng)到社區(qū)報(bào)名加入巡邏隊(duì)，當(dāng)上了義務(wù)巡邏隊(duì)隊(duì)長，一干就是8年。

一次巡邏中，隊(duì)員毛春碧看見一戶家里躥出一股黑煙，她立即叫人通知物管部門，并和隊(duì)友上樓消除了隱患。原來是這戶人家中有位近90歲老人做飯忘記關(guān)火，導(dǎo)致油鍋燒干冒起黑煙。事后老人家屬說，如果不是巡邏隊(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，后果不堪設(shè)想。

“有他們在，不僅方便社區(qū)收集社情民意，治安狀況也好了不少。”李英不無自豪地說。

黨員義工 無處不在

黨員的身影在仁和苑各項(xiàng)志愿活動(dòng)中可以說是無處不在，有需要的地方就有黨員。

今年起，匯川區(qū)人事改革將社區(qū)工作人員由聘用制改為常駐干部，考上后，待遇會(huì)比聘用制好很多，而且有社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的人條件會(huì)進(jìn)一步放寬，李英鼓勵(lì)本社區(qū)的五個(gè)工作人員都去試試。但社區(qū)工作人員普遍學(xué)歷不高，學(xué)習(xí)能力也不強(qiáng)，為了幫助他們更好地準(zhǔn)備，李英想到了多次為社區(qū)居民進(jìn)行政策宣講的社區(qū)黨支部名譽(yù)書記熊健。

熊健在考上公務(wù)員之前是老師，在公務(wù)員考試的公共基礎(chǔ)知識(shí)方面很有基礎(chǔ)。聽到李英希望他為社區(qū)工作人員培訓(xùn)，熊健一口答應(yīng)了下來?？荚嚂r(shí)間就在4月初，當(dāng)時(shí)離開考只有半個(gè)月的時(shí)間，為了不浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間，第二天熊健就備好了課。

想著如果只給本社區(qū)的五名工作人員培訓(xùn)有點(diǎn)浪費(fèi)，李英還在洗馬街道辦宣傳，讓有需要的人都可以來參加培訓(xùn)，整個(gè)街道辦有19個(gè)人參加考試，卻有25個(gè)人參加培訓(xùn)。李英很高興，“不管考不考、考什么，也不管是不是我們社區(qū)或者我們洗馬辦的，上進(jìn)都是好事，所以愿意來的，我都讓他們來。”不僅如此，李英白天在社區(qū)上班，下了班，就在社區(qū)為大家做飯，還陪著大家一起參加培訓(xùn)。她說：“如果考不上，我們社區(qū)的五個(gè)年輕人就要離開了，共事這么久很有感情，我希望他們都能考上，我也陪著他們一起學(xué)?！?/p>

在仁和苑老年大學(xué)的建設(shè)中，也有著黨員的身影。仁和苑社區(qū)老年人多，雖然經(jīng)濟(jì)條件普遍較好，生活方面都有人照顧，但很多老人白天只能孤零零的一個(gè)人在家，如何讓老人們老有所學(xué)、老有所樂，也是仁和苑社區(qū)一直思考的事。

早在2011年，仁和苑社區(qū)便發(fā)動(dòng)社區(qū)的退休老人們，認(rèn)認(rèn)真真的辦起了老年大學(xué)。沒有場地沒關(guān)系，社區(qū)劃出辦公區(qū)域給老人們上課；沒有老師也沒關(guān)系，11個(gè)小區(qū)內(nèi)多的是有才藝的黨員；就這樣，匯川區(qū)的第一所社區(qū)老年大學(xué)正式開學(xué)招生了。6年下來，義務(wù)上課的老師們沒有收過一分學(xué)費(fèi)，越來越多的黨員加入到老年大學(xué)的建設(shè)。

仁和苑社區(qū)以“一名黨員 一面旗幟”為引領(lǐng)，以“五面黨旗紅”為目標(biāo)，以“名城先鋒?黨員義工”為載體，將社區(qū)建設(shè)成為“服務(wù)功能完善、文化生活豐富、人居環(huán)境優(yōu)美”的新型社區(qū)。

在社區(qū)黨支部的“號(hào)角聲”中，1089名“黨員義工”用黨員的“標(biāo)尺”丈量著志愿者步伐。全國文明城市創(chuàng)建、脫貧攻堅(jiān)、社區(qū)建設(shè)等行列中，1089名“黨員義工”如星閃耀，成為遵義市一支益人益己，釋放向善力量的先鋒隊(duì)。