移動學(xué)習(xí)質(zhì)量保證手段研究

崔明+褚紅芳

【摘要】移動學(xué)習(xí)是近年來在線教育的研究熱點(diǎn)，移動學(xué)習(xí)研究領(lǐng)域已經(jīng)開展了眾多的實(shí)踐與研究，但大多集中在理論探索和學(xué)習(xí)活動設(shè)計、學(xué)習(xí)形式探索研究，針對移動學(xué)習(xí)的評價，尤其是從質(zhì)量保證手段方面的研究還沒有開展，本文將從保證手段入手研究。

【關(guān)鍵詞】移動學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)質(zhì)量 遠(yuǎn)程教育

【中圖分類號】G431 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）21-0135-01

一、引言

目前國內(nèi)多家研究機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)及企業(yè)公司在不同層面開展移動學(xué)習(xí)研究及探索，如國家開放大學(xué)基于“六網(wǎng)融通”模式構(gòu)建移動學(xué)習(xí)課程，新東方、滬江針對外語學(xué)習(xí)打造的移動應(yīng)用等。2017年1月國務(wù)院印發(fā)了國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃通知，教育部有關(guān)負(fù)責(zé)人就《國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》解釋，解釋要求完善各級各類學(xué)校教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，健全國家教育標(biāo)準(zhǔn)體系，改進(jìn)和完善教育評價體系和質(zhì)量監(jiān)測制度，充分發(fā)揮教育評價對科學(xué)育人的導(dǎo)向作用。這表明政府主管部門層面已經(jīng)認(rèn)識到教育質(zhì)量保證手段及質(zhì)量監(jiān)測工作的重要性，與其他學(xué)習(xí)方式相比，移動學(xué)習(xí)在質(zhì)量保證手段的研究現(xiàn)狀是什么，有哪些案例可以參考，這些手段的特點(diǎn)有哪些，創(chuàng)新點(diǎn)在哪里，未來發(fā)展趨勢如何等目前還沒有明確的梳理與研究，本文將據(jù)此進(jìn)行研究梳理。

二、移動學(xué)習(xí)質(zhì)量保證手段分析

經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）最近的一項報告顯示移動技術(shù)對能否提高教育質(zhì)量的圖景仍較為模糊。2016年3月聯(lián)合國教育、科學(xué)及文化組織（UNESCO）召開信息通信技術(shù)（ICT）重量級年度教育會議——“移動學(xué)習(xí)周”，會議認(rèn)為，雖然移動技術(shù)可以使得教育內(nèi)容在更大范圍內(nèi)傳播，但目前尚未明晰的是，對比傳統(tǒng)的非技術(shù)的教學(xué)方法，移動技術(shù)在多大程度上可以提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量。評價學(xué)習(xí)效果的前提是有效學(xué)習(xí)的發(fā)生，有效學(xué)習(xí)的發(fā)生就需要各種質(zhì)量保證手段的應(yīng)用，因此對移動學(xué)習(xí)文獻(xiàn)和案例進(jìn)行梳理分析，并對質(zhì)量保證手段進(jìn)行歸納整理有著重要的理論探究意義。

1.移動學(xué)習(xí)活動設(shè)計

眾所周知，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分析，結(jié)合學(xué)習(xí)者特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計已是教學(xué)環(huán)節(jié)的規(guī)定動作。通過對移動學(xué)習(xí)進(jìn)行科學(xué)設(shè)計可以有效保證移動學(xué)習(xí)質(zhì)量。傳統(tǒng)意義上教學(xué)設(shè)計更被廣大教育者熟知，教師通過設(shè)計教學(xué)達(dá)到知識傳授的目的，但在移動學(xué)習(xí)領(lǐng)域，因?yàn)樵O(shè)備和學(xué)習(xí)場景的不同，移動學(xué)習(xí)更多要求學(xué)習(xí)者利用學(xué)習(xí)資源進(jìn)行自定步調(diào)的學(xué)習(xí)，因此如何設(shè)計學(xué)習(xí)活動更為重要。北京師范大學(xué)研究團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)，如何進(jìn)行面向移動學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)活動設(shè)計很少有人提及。因此，在關(guān)注移動學(xué)習(xí)設(shè)計的過程中，必須特別重視移動學(xué)習(xí)活動的設(shè)計。據(jù)此該研究團(tuán)隊通過對30余個國際移動學(xué)習(xí)項目或活動的分析，提出在移動學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計和學(xué)習(xí)活動設(shè)計環(huán)節(jié)，教師應(yīng)當(dāng)考慮諸多因素，包括需求分析、聚焦學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)場景設(shè)計、提供必要的技術(shù)環(huán)境、約束條件分析和學(xué)習(xí)支持服務(wù)設(shè)計六個基本環(huán)節(jié)。

2.移動學(xué)習(xí)軟件與資源

移動學(xué)習(xí)軟件、APP方面，通過使用成熟的商用工具進(jìn)行學(xué)習(xí)軟件設(shè)計和編程能有效保證學(xué)習(xí)軟件的質(zhì)量和適配性。有研究者使用谷歌公司App Inventor開展探索，通過App Inventor把手機(jī)帶入教學(xué)活動中，教師便從一個知識傳授者轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)引導(dǎo)者，并且真正地以學(xué)習(xí)者為中心。在APP設(shè)計開發(fā)環(huán)節(jié)，思科公司科研團(tuán)隊結(jié)合用戶體驗(yàn)的思想，提出貫穿整個移動學(xué)習(xí)軟件開發(fā)流程的質(zhì)量保證框架，研究發(fā)現(xiàn)對于一款移動學(xué)習(xí)軟件，其質(zhì)量保證除應(yīng)貫穿于整個軟件開發(fā)周期外，更多的要考慮面向的用戶、運(yùn)行的終端、開發(fā)的目的三方面因素，在整個需求規(guī)劃階段就應(yīng)立足可用、易用、愛用三個基本用戶體驗(yàn)層次。移動學(xué)習(xí)資源建設(shè)方面，一般認(rèn)為，移動學(xué)習(xí)資源建設(shè)歷經(jīng)選題、教學(xué)設(shè)計、媒體設(shè)計、技術(shù)實(shí)現(xiàn)和測試5個步驟。

總體來看，移動學(xué)習(xí)對資源的依賴是高于其他學(xué)習(xí)形式的。得益于越來越便捷的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，當(dāng)前移動學(xué)習(xí)APP開發(fā)者獲取用戶真實(shí)行為數(shù)據(jù)的途徑十分容易，移動學(xué)習(xí)軟件下載、登錄時間、頻次、各欄目、各資源的應(yīng)用學(xué)習(xí)情況一目了然，基于用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行軟件和資源設(shè)計是保證學(xué)習(xí)質(zhì)量的重要手段，資源建設(shè)重點(diǎn)、資源推送策略、推送時間、推送頻次等均是值得研究的課題，無論是資源質(zhì)量還是軟件質(zhì)量，對促進(jìn)移動學(xué)習(xí)來講都十分重要。

3.移動學(xué)習(xí)有效性評價

進(jìn)行有效性研究可以直觀反映移動學(xué)習(xí)的教學(xué)質(zhì)量。有研究者通過對高等教育領(lǐng)域移動學(xué)習(xí)文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)，很多研究依然停留在技術(shù)驅(qū)動、重視技術(shù)應(yīng)用的有效性上，對于如何使用移動資源開展學(xué)習(xí)和教學(xué)關(guān)注不夠，缺乏移動教學(xué)理論支撐的內(nèi)容開發(fā)和傳輸方面的實(shí)證研究。目前學(xué)習(xí)有效性的研究關(guān)注點(diǎn)應(yīng)從應(yīng)用層面深入到學(xué)習(xí)發(fā)生層面，知識傳授型學(xué)習(xí)的根本目標(biāo)是學(xué)生習(xí)得知識和技能，因此對學(xué)生進(jìn)行評測和調(diào)研，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者在規(guī)定時間內(nèi)的成長和收獲是更具意義的。

三、總結(jié)與展望

移動學(xué)習(xí)作為一種教育手段，同其他的教育手段一樣是具備普遍性與特殊性的。普遍性方面，是指適用于一般教學(xué)活動的特點(diǎn)，也直接適用于移動學(xué)習(xí)方式。特殊性方面，移動學(xué)習(xí)由于使用設(shè)備是手持類的移動設(shè)備，因此具備移動性、短時性、碎片化等特點(diǎn)，適用于對短時記憶和學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，針對移動學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)設(shè)計一定是要完全符合應(yīng)用場景的，如果生搬硬套PC端的資源和教授方式是不科學(xué)的。

因此，移動學(xué)習(xí)的質(zhì)量保證手段應(yīng)體現(xiàn)全面管理思想，從教學(xué)設(shè)計入手，在學(xué)習(xí)者分析、學(xué)習(xí)內(nèi)容分析、教學(xué)手段選擇、資源設(shè)計、教學(xué)評價和總結(jié)這幾方面建立適用的標(biāo)準(zhǔn)，建立有評價細(xì)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，供從業(yè)人員、教師進(jìn)行參照設(shè)計，只有這樣才是最高效和有效的移動學(xué)習(xí)質(zhì)量保證手段。展望未來，移動學(xué)習(xí)形式一定是多樣化，通過可穿戴設(shè)備、VR、虛擬現(xiàn)實(shí)等新型設(shè)備開展，屆時移動學(xué)習(xí)適用的內(nèi)容和范疇將會更廣，移動學(xué)習(xí)質(zhì)量保證手段亦會隨趨勢發(fā)展。

作者簡介：崔明（1985-），男，漢族，山西臨汾，碩士，職員，實(shí)習(xí)研究員，教育技術(shù)、開放教育；褚紅芳（1985-），女，漢族，山西汾陽人，碩士，講師，主要從事兒童早期教育研究工作。

本論文為中國高等教育學(xué)會高等教育科學(xué)研究十三五規(guī)劃課題“國家開放大學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)研究”（課題號：16YB133）、國家開放大學(xué)2016年度青年課題“動態(tài)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)功能需求研究”（課題號：G16A0036Q）研究成果。