零售業(yè)實(shí)體店如何轉(zhuǎn)型實(shí)體店的春天即將到來

一些優(yōu)秀的零售商超企業(yè)早已走在轉(zhuǎn)型的路上，迅速變成“路邊的專業(yè)店”，極致的品類管理、小巧的面積、精致的裝修，把某一品類看懂吃透，用專業(yè)化、精細(xì)化、差異化和便捷性更好地迎合了新的消費(fèi)需求。同時(shí)，開店成本降低、開店速度提升，產(chǎn)品毛利提升，小業(yè)態(tài)專業(yè)店將成為大賣場(chǎng)的品類殺手，給大賣場(chǎng)的細(xì)分品類造成極大威脅。

小而精的業(yè)態(tài)既能迅速覆蓋城區(qū)主要網(wǎng)點(diǎn)，又能真正滿足社區(qū)的品類精準(zhǔn)需求，這將是未來真正的社區(qū)商業(yè)。同時(shí)，三四線市場(chǎng)是所有市場(chǎng)的神經(jīng)末梢，也是所有電商的最后一公里。小業(yè)態(tài)無論是線上線下結(jié)合，還是解決最后一公里，都是必不可少也是最方便快捷、成本最低的渠道之一。

轉(zhuǎn)型要看透商業(yè)本質(zhì)

這幾年，行業(yè)被各種虛無的概念困擾，實(shí)體零售企業(yè)生怕在這一輪商業(yè)升級(jí)中被落下，但又確實(shí)被層出不窮的概念弄得眼花繚亂，無從選擇。很多人都在談互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)+，說出一大堆云里霧里的概念，大家首先自己要心不慌，兵來將當(dāng)，水來土掩，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)。

其實(shí)具體到零售和生活消費(fèi)領(lǐng)域，拋開供應(yīng)鏈和營(yíng)銷營(yíng)運(yùn)先不談，給實(shí)體零售造成極大威脅的互聯(lián)網(wǎng)思維，簡(jiǎn)單概括就是“免費(fèi)或補(bǔ)貼”模式，我把這歸納為是一種流氓模式：想象一下，如果我們也能長(zhǎng)時(shí)間拿大把大把的錢既給上游又給下游，上游和下游是不是也會(huì)同樣愛我們一萬年？我們是不是也可以肆意攻城掠地，只要用戶和渠道，不管盈利和未來？只是，這樣的模式持續(xù)性空間如何？他們最終能走多遠(yuǎn)？

門店應(yīng)注意以下幾點(diǎn)

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)將更加激烈

2015中國(guó)移動(dòng)終端的規(guī)模達(dá)12.4億臺(tái)，移動(dòng)互聯(lián)近5年的復(fù)合增長(zhǎng)率均超過50%，一個(gè)以移動(dòng)終端購物方式為主的消費(fèi)群體正在逐步形成。傳統(tǒng)零售企業(yè)在這一領(lǐng)域還有的是機(jī)會(huì)，零售企業(yè)不能再一次只做觀望者，要及時(shí)占據(jù)移動(dòng)終端消費(fèi)領(lǐng)域。

2、實(shí)體零售做平臺(tái)型電商沒有出路

衷心奉勸所有的零售企業(yè)，放棄做平臺(tái)型電商的嘗試和努力，因?yàn)槟銈兓旧弦呀?jīng)不再可能有機(jī)會(huì)了，平臺(tái)型電商的格局已定，以實(shí)體零售企業(yè)這種小打小鬧的方式，不可能再能從中分出多大一杯羹。當(dāng)然，如果你真舍得砸錢，這個(gè)燒錢不是以幾億級(jí)來計(jì)算，而是以百億級(jí)來計(jì)算，你若真敢舍得一身剮，把未來全賭在這上面，那也不妨一試，沒準(zhǔn)，幸運(yùn)之神也會(huì)降臨。

3、零售技術(shù)的提升應(yīng)受到更大重視

連鎖復(fù)制的模式已經(jīng)不再是重點(diǎn)，零售技術(shù)的提升才是未來制勝市場(chǎng)的關(guān)鍵。這種技術(shù)的提升不僅僅包括支付方式、數(shù)據(jù)對(duì)接、移動(dòng)互聯(lián)，也包括深耕精細(xì)化、創(chuàng)新業(yè)態(tài)、打破原有門店模式、重塑供應(yīng)鏈等等。

4、奪回年輕的消費(fèi)者

在電商尚未成氣候前，實(shí)體零售就已經(jīng)在為顧客層級(jí)的年輕化而努力，并希望通過門店改造升級(jí)、品類調(diào)整來更符合年輕消費(fèi)群體的需求，但電商的沖擊將這一進(jìn)程擾亂，并已初步培養(yǎng)出了習(xí)慣網(wǎng)購的一代年輕消費(fèi)者。而這些年輕的媽媽大軍正是我們主要的客源，如何重獲她們的“芳心”？還是那句話：滿足她們的貪欲和習(xí)慣，把你的店鋪搬到她手機(jī)上，大不了送貨上門，只要你還愛我！

5、守住實(shí)體零售的最大本錢

商業(yè)運(yùn)作的規(guī)則既然已經(jīng)發(fā)生變化，就一定不能再死守著傳統(tǒng)的生意模式，實(shí)體零售企業(yè)也必須緊隨業(yè)態(tài)變化的潮流迅速跟進(jìn)。而且，萬變不離其宗，從經(jīng)營(yíng)渠道向經(jīng)營(yíng)商品、經(jīng)營(yíng)顧客轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變絕不是要放棄渠道，而是要升級(jí)渠道的功力、功底和功能！也就是說，未來實(shí)體店仍有重新主導(dǎo)商業(yè)的可能，但這將是全新的升級(jí)后的實(shí)體新業(yè)態(tài)，而那些固守舊有意識(shí)和思維的實(shí)體店將徹底失去未來。

6、積極尋找戰(zhàn)略合作伙伴

作為實(shí)體店，商品品質(zhì)的優(yōu)劣取決于進(jìn)貨渠道的選擇。選擇一個(gè)靠譜的進(jìn)貨渠道即能夠保證正品品質(zhì)，又能拿到一個(gè)優(yōu)惠的價(jià)格，再就是能聽取進(jìn)貨的經(jīng)驗(yàn)，獲取更多母嬰行業(yè)的人脈……