釘釘是一家酷公司

鄧曉蕾

提到TED（技術(shù)、娛樂(lè)、設(shè)計(jì)）演講，我們都不陌生，一些企業(yè)CEO、科學(xué)家、創(chuàng)造者、慈善家為我們分享了來(lái)自科技、娛樂(lè)、設(shè)計(jì)、商業(yè)等領(lǐng)域的各種見(jiàn)解、新鮮的產(chǎn)品，以及他們的夢(mèng)想，滿足了我們對(duì)于知識(shí)干貨的渴求。

年初，深圳衛(wèi)視聯(lián)合羅輯思維，為觀眾奉獻(xiàn)了一場(chǎng)5個(gè)小時(shí)干貨滿滿的知識(shí)跨年晚會(huì)。2016年12月31日晚11點(diǎn)左右，深圳衛(wèi)視以1.69%的收視率居全國(guó)同時(shí)段第一。這種一場(chǎng)一人演講的創(chuàng)新形式，成為了深圳衛(wèi)視獨(dú)特的標(biāo)簽。

近日，由深圳衛(wèi)視與阿里集團(tuán)旗下創(chuàng)新娛樂(lè)板塊阿里魚戰(zhàn)略合作共同打造的拳頭產(chǎn)品——超級(jí)發(fā)布會(huì)，迎來(lái)了它的首場(chǎng)“釘釘新品牌發(fā)布會(huì)”。電視直播產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，會(huì)不會(huì)枯燥、無(wú)聊？我們來(lái)看看現(xiàn)場(chǎng)給出的答案。

穿著黑色T恤亮相的阿里釘釘CEO陳航，一上臺(tái)并沒(méi)有就產(chǎn)品本身侃侃而談，而是講述了他的創(chuàng)業(yè)初心，以及釘釘?shù)氖姑?/p>

本來(lái)打算孵一只雞 卻孵化出一只鴨

陳航介紹了釘釘?shù)那吧怼獊?lái)往。2013年，來(lái)往作為對(duì)標(biāo)微信的產(chǎn)品，得到了阿里巴巴全集團(tuán)資源的支持，一夜間攏聚了集團(tuán)200多位優(yōu)秀人才。但就如馬化騰說(shuō)的，打敗微信的，不可能是另一個(gè)微信。來(lái)往雖然在早期以紅包為主要方式的拉新活動(dòng)讓用戶量短時(shí)間漲起來(lái)以外，遺憾的是并沒(méi)有讓關(guān)系屬性在此沉淀下來(lái)。

沒(méi)有拿到理想的結(jié)果，團(tuán)隊(duì)說(shuō)拆就要拆。陳航不愿意認(rèn)輸。他認(rèn)為，要想活下去，必須走和微信不一樣的路。為此，他與其他6個(gè)人組成新團(tuán)隊(duì)開始思考生活以外的場(chǎng)景，日夜走訪、調(diào)研中小企業(yè)在內(nèi)部溝通上的問(wèn)題，但是兩個(gè)多月過(guò)去，并沒(méi)有看到新的機(jī)會(huì)。絕處逢生，又或是柳暗花明又一村，釘釘碰到了康帕斯公司，老板史楠向陳航吐槽公司最痛苦的地方在于工作信息的雜亂，有人用QQ發(fā)消息，有人用短信、微信、郵件等，生活信息和工作信息混雜，分揀起來(lái)非常痛苦。他希望從這種“大雜燴”中抽出來(lái)，找一個(gè)純凈的工作環(huán)境。

陳航和他的團(tuán)隊(duì)把這個(gè)工作場(chǎng)景中的痛點(diǎn)看做一道光，開始深入到中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)工作場(chǎng)景中，與用戶進(jìn)行深度地綁定和共創(chuàng)，持續(xù)地關(guān)注各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)自己優(yōu)秀的管理理念和工作方式，為他們打造了專門的辦公社交產(chǎn)品。釘釘就此產(chǎn)生。

每款產(chǎn)品都有其自身的邏輯和思維，釘釘從1.0版本專注溝通，到2.0版本專注協(xié)同，再到3.0版本推出平臺(tái)，已經(jīng)在企業(yè)級(jí)社交領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭，擁有了超過(guò)300萬(wàn)家企業(yè)用戶。

“釘釘?shù)氖姑褪窃谠坪鸵苿?dòng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，將高效、簡(jiǎn)單、安全的工作方式，零成本、零門檻地分享給中國(guó)4300萬(wàn)中小企業(yè)?！标惡秸f(shuō)。

本來(lái)傾盡全力打造2C產(chǎn)品的來(lái)往，卻在2B領(lǐng)域?qū)ふ业酱禾?。為此，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇（花名逍遙子）曾對(duì)此評(píng)價(jià)：“本來(lái)打算孵一只雞，但卻孵化出一只鴨，其實(shí)也挺好的?！?/p>

“三定律”引領(lǐng)未來(lái)企業(yè)

隨著這兩年智能移動(dòng)辦公的普及，各個(gè)地區(qū)、各個(gè)行業(yè)無(wú)數(shù)傳統(tǒng)中小企業(yè)正在以驚人的速度悄然蛻變成“酷公司”。

陳航說(shuō)，從大數(shù)據(jù)，我們可以具象地看到，他們更扁平靈活，他們更透明高效，他們更協(xié)同有序，他們更注重安全，他們的組織更有溫度。我們把這些擁有優(yōu)秀工作方式的公司稱之為“酷公司”。

釘釘依據(jù)大數(shù)據(jù)還總結(jié)出了這些“酷公司”具有共性的“三定律”： 敢不同、自驅(qū)力和社會(huì)責(zé)任。

在直播現(xiàn)場(chǎng)，釘釘邀請(qǐng)阿里巴巴娛樂(lè)戰(zhàn)略委員會(huì)主席高曉松，央視原著名主持人、紫?；鸷匣锶藦埲`，芬尼科技創(chuàng)始人宗毅等人一起互動(dòng)。

“什么是敢不同呢？”陳航先拿蘋果公司舉例，十年前鍵盤手機(jī)當(dāng)?shù)?，但喬布斯取消了手機(jī)按鍵，改變了世界上大部分人使用手機(jī)的習(xí)慣。喬布斯具有敢于改變世界的氣概，他就是敢不同的代表。

陳航表示：“在釘釘300萬(wàn)的共創(chuàng)企業(yè)里，我們遇見(jiàn)了非常多很酷的企業(yè)家和團(tuán)隊(duì)。他們或生于互聯(lián)網(wǎng)，或者已完成了傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型。他們或大或小，但有意思的是，他們的管理思想和釘釘一直保持著高度的契合?！?/p>

芬尼科技是釘釘?shù)墓矂?chuàng)企業(yè)。在陳航眼中，宗毅是一個(gè)“敢不同”的人，他只做別人沒(méi)做過(guò)、不敢做的事。他是中國(guó)100位最具創(chuàng)意的企業(yè)家之一，運(yùn)營(yíng)著十幾家公司的同時(shí)，還有閑暇開著電動(dòng)車環(huán)游世界。

宗毅說(shuō)：“他的裂變式管理與釘釘組織架構(gòu)完美結(jié)合，才讓他有了敢不同的資本，管理十多家企業(yè)非常輕松。我要幫助員工們釋放自己，創(chuàng)造更多的可能?！?/p>

釘釘“酷公司”的第二個(gè)共性關(guān)鍵詞是“自驅(qū)力”。陳航說(shuō)，有自驅(qū)力的人，才有可能永遠(yuǎn)保持著最旺盛的工作熱情，保持著竭盡全力的工作態(tài)度。當(dāng)他們將內(nèi)心的潛能全部?jī)A注在工作上，這家公司必然會(huì)自己快速前進(jìn)，而不是靠老板自己一個(gè)人帶動(dòng)。

高曉松對(duì)此深表認(rèn)同。他引用生物進(jìn)化論解釋說(shuō)，自驅(qū)力來(lái)自生命力。他還講述了他在阿里巴巴被下屬驅(qū)動(dòng)的案例。他正在臺(tái)上講述時(shí)，有下屬甚至通過(guò)DING消息追他到現(xiàn)場(chǎng)討論工作。

在闡述“酷公司”第三個(gè)共性關(guān)鍵詞“社會(huì)責(zé)任”時(shí)，陳航說(shuō)這個(gè)關(guān)鍵詞的發(fā)現(xiàn)來(lái)自于一家特別的釘釘用戶——遠(yuǎn)大集團(tuán)。

“遠(yuǎn)大集團(tuán)只做商用空調(diào)，迄今為止還沒(méi)有上市，只是為了將企業(yè)的使命和價(jià)值——環(huán)保，心無(wú)旁騖地執(zhí)行下去。”陳航說(shuō)，“遠(yuǎn)大董事長(zhǎng)張躍是我的好友。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)他為什么要這么做？他回答了我四個(gè)字——這是責(zé)任?！?/p>

當(dāng)張泉靈問(wèn)及釘釘?shù)纳鐣?huì)責(zé)任時(shí)，陳航說(shuō)，釘釘?shù)纳鐣?huì)責(zé)任是實(shí)現(xiàn)大企業(yè)和中小企業(yè)之間社會(huì)資源的平等，把所有中小企業(yè)都納入到一個(gè)共享平臺(tái)，打造一個(gè)公平、透明、高效的共享平臺(tái)，讓所有企業(yè)都能夠平等、自由地享受互聯(lián)網(wǎng)紅利。

成為“酷公司”，不是照貓畫虎，心法和招式缺一不可。釘釘是這些“酷公司”優(yōu)秀工作方式的共享體，上面集合了各行各業(yè)優(yōu)秀的工作方式、管理方式、思考方式。釘釘會(huì)毫無(wú)保留地把釘釘各行各業(yè)優(yōu)秀的工作方式免費(fèi)分享給所有中國(guó)企業(yè)。

3.5版本推三大功能 共享優(yōu)秀工作方式

在此次發(fā)布會(huì)上，釘釘還發(fā)布了最新的3.5版本更新，其中最重要的是為多個(gè)行業(yè)打造的“樣板房”、釘釘指數(shù)和DING功能2.0。

“樣板房”代表了最理想的居住空間，拎包入住。3.5版本推出的是工作方式的樣板房，通過(guò)學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，讓任何一家企業(yè)零成本、零門檻地學(xué)會(huì)高效的工作方式。

釘釘“樣板房”的目的是結(jié)合各行各業(yè)的真實(shí)工作場(chǎng)景進(jìn)行定制化服務(wù)，幫助企業(yè)降低成本，提高收益，達(dá)到“三百六十行，行行皆不同”。優(yōu)秀企業(yè)獲得成功，必有其管理之道。陳航介紹說(shuō)，與市面上的管理學(xué)理論書籍不同，釘釘上的“樣板房”，都是優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐過(guò)的真知灼見(jiàn)，是經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證的第一手鮮活經(jīng)驗(yàn)。這就像是釘釘上開了一個(gè)MBA培訓(xùn)班，企業(yè)可以免費(fèi)上。

企業(yè)可以根據(jù)所屬行業(yè)，選擇適合自身的分類。以餐飲行業(yè)為例，用戶在釘釘上創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)時(shí)，可以看到釘釘為之推薦的西貝餐飲、綠茵閣、鍋內(nèi)鍋外等知名連鎖餐飲企業(yè)的優(yōu)秀工作方式。具體而言，用戶可以看到西貝在使用釘釘過(guò)程中的常用功能、使用細(xì)節(jié)，可以聽(tīng)到西貝信息化負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)傳授，還可以通過(guò)一個(gè)短視頻直觀地看到西貝是如何使用釘釘?shù)?。之后，用戶可以選擇開啟進(jìn)入西貝工作方式，釘釘會(huì)為之生成一個(gè)工作臺(tái)，西貝的工作方式全部在上面。

釘釘首批推出8大行業(yè)的樣板房，包括互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、食品/飲料、服裝服飾、家電制造、房地產(chǎn)、餐飲和教育。

釘釘指數(shù)是基于釘釘大數(shù)據(jù)和智能分析計(jì)算出的一個(gè)綜合得分，反映一家企業(yè)溝通協(xié)同效率和綠色辦公程度。所有釘釘?shù)钠髽I(yè)都可以看到釘釘指數(shù)是多少。釘釘指數(shù)將幫助企業(yè)進(jìn)行多維度分析，提供提升辦公協(xié)同效率的方法，讓企業(yè)最終掌握優(yōu)秀的工作方式。

DING 1.0創(chuàng)新式地打通互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)，即使對(duì)方不使用釘釘，也可以通過(guò)短信、電話通知到他，真正做到企業(yè)中重要事情的使命必達(dá)。

此次升級(jí)的DING 2.0增加了強(qiáng)大的會(huì)議DING功能，支持一鍵預(yù)約會(huì)議，不但可以即時(shí)統(tǒng)計(jì)參會(huì)人員，還能把會(huì)議結(jié)論轉(zhuǎn)化成任務(wù)分配下去，極大地提高了信息觸達(dá)效率。

通過(guò)這些功能，釘釘可以將平臺(tái)300多萬(wàn)家企業(yè)的優(yōu)秀管理理念和辦公方式分享給所有中小企業(yè)，幫助他們完成從紙質(zhì)辦公時(shí)代向移動(dòng)辦公時(shí)代的轉(zhuǎn)型。

陳航最后表示：“透明、公正的工作方式會(huì)帶來(lái)整個(gè)工作的自由和平等，如果真正把釘釘用好，真正深入地去研究和學(xué)習(xí)釘釘，它將成為你工作的秘書，也會(huì)幫助你真正掌控工作的時(shí)間，成為工作的主人?！?