發(fā)揮黨的基層組織創(chuàng)先爭優(yōu)作用 推動(dòng)企業(yè)醫(yī)院平穩(wěn)較快發(fā)展

肖慶平

中圖分類號：D267 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2017）06-000-02

摘 要 在黨的基層組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，是全黨學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)后的又一重大活動(dòng)。為促進(jìn)企業(yè)醫(yī)院平穩(wěn)較快發(fā)展，本文在論述了基層組織在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中的職能和作用出的基礎(chǔ)之上，對如何發(fā)揮好基層組織在創(chuàng)先爭優(yōu)中的作用進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞 基層組織 創(chuàng)先爭優(yōu) 企業(yè)醫(yī)院 發(fā)展

黨的基層組織是黨全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾貫徹黨的理論和路線方針政策、落實(shí)黨的任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘，長期以來在推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展、促進(jìn)和諧穩(wěn)定中發(fā)揮了重要作用。廣州新海醫(yī)院是隸屬于中遠(yuǎn)海運(yùn)集團(tuán)的一家企業(yè)醫(yī)院，在公立醫(yī)院改革發(fā)展進(jìn)程中，醫(yī)院黨委堅(jiān)持把黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與醫(yī)院中心工作緊密結(jié)合，重實(shí)際求實(shí)效，以黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)帶動(dòng)整個(gè)醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)，形成全體黨員干部職工共同創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀的合力與氛圍，充分發(fā)揮了創(chuàng)先爭優(yōu)“五力”，即思想政治引領(lǐng)力、改革發(fā)展推動(dòng)力、醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新力、服務(wù)文化促進(jìn)力、和諧穩(wěn)定保障力的作用，有力地促進(jìn)了醫(yī)院平穩(wěn)較快發(fā)展。

一、抓準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)，圍繞創(chuàng)建“四好”班子創(chuàng)先爭優(yōu)，充分發(fā)揮思想政治引領(lǐng)力作用

黨的基層組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵。醫(yī)院黨委把加強(qiáng)班子建設(shè)，創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的一項(xiàng)重要任務(wù)，努力把班子建設(shè)成為思想政治素質(zhì)更好、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力更強(qiáng)、職工群眾威信更高的領(lǐng)導(dǎo)集體。醫(yī)院黨委首先高度重視抓好班子的政治理論學(xué)習(xí)，把領(lǐng)導(dǎo)班子的思想認(rèn)識統(tǒng)一到黨的路線方針政策上來。堅(jiān)持每月組織中心組集中學(xué)習(xí)一次，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上注重聯(lián)系醫(yī)院工作實(shí)際，做到學(xué)以增智、學(xué)以立德、學(xué)以致用，促進(jìn)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)各項(xiàng)工作。

為了更好地探索新形勢下企業(yè)醫(yī)院改革發(fā)展之路，班子注重深入基層一線醫(yī)療科室，聽民聲、集民意、聚民智，對醫(yī)院的情況進(jìn)行深入的調(diào)查摸底。經(jīng)過調(diào)研，班子發(fā)現(xiàn)了諸多妨礙醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的問題。由于歷史原因，新海醫(yī)院的綜合競爭力偏弱，學(xué)科發(fā)展不平衡，相當(dāng)部分學(xué)科的人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，人才梯隊(duì)存在“斷層”現(xiàn)象，職工的收入水平相對偏低影響工作積極性，等等。黨委班子集思廣益，形成共識，明確了“深化管理保穩(wěn)定，統(tǒng)籌規(guī)劃謀發(fā)展”的總體工作思路，以優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)、深化管理工作為主線，穩(wěn)妥深入推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量體系建設(shè)與和諧醫(yī)院建設(shè)。

醫(yī)院黨委秉承“民主、務(wù)實(shí)、高效”的理念，認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，堅(jiān)持黨委議事規(guī)則，凡涉及“三重一大”事項(xiàng)都堅(jiān)持集體研究決定。班子成員之間講大局、講協(xié)作、講互助；班子分工明確，步調(diào)一致，發(fā)揮好整體合力；黨政一把手作風(fēng)民主，堅(jiān)持原則，氣氛融洽，形成了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、廉潔務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子。多年來，醫(yī)院班子被上級黨委授予“創(chuàng)建‘四好領(lǐng)導(dǎo)班子先進(jìn)集體”稱號。

二、抓準(zhǔn)著力點(diǎn)，圍繞醫(yī)院發(fā)展轉(zhuǎn)型開展創(chuàng)先爭優(yōu)，充分發(fā)揮改革發(fā)展推動(dòng)力作用

為適應(yīng)國家新醫(yī)改將取消“藥品加成”的新形勢和新要求，在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，醫(yī)院黨委緊扣“調(diào)整結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)型”工作主線，推動(dòng)醫(yī)院經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整。首先在硬件設(shè)施上，根據(jù)各專業(yè)發(fā)展需求有條件地添置滿足患者診療需要的醫(yī)技設(shè)備和治療設(shè)備，從硬件建設(shè)上提供基礎(chǔ)保障，逐步提高醫(yī)療技術(shù)在總收入中的比重。二是在成本控制上，對現(xiàn)有資源的利用做好規(guī)劃，積極提高醫(yī)療資源的有效利用率，充分發(fā)揮現(xiàn)有醫(yī)療資源的作用，既要做好病區(qū)擴(kuò)張計(jì)劃的實(shí)施，又要保證現(xiàn)有病床使用率，同時(shí)加快病床周轉(zhuǎn)，以有效提高住院收入。在全院業(yè)務(wù)量和經(jīng)營收入大幅度提高的情況下，醫(yī)療成本同比反而下降了。三是以重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)為龍頭，帶動(dòng)醫(yī)院?？品謱?、分類、特色、協(xié)調(diào)發(fā)展，創(chuàng)建優(yōu)勢品牌和特色專科，為促進(jìn)醫(yī)院較好較快發(fā)展提供前驅(qū)動(dòng)力，并根據(jù)重點(diǎn)?？苾?yōu)先發(fā)展的原則，加大對?？平ㄔO(shè)的扶持力度，激勵(lì)其他?？茖Ρ緦？平?jīng)營盡快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，吸引更多的病人住院。經(jīng)過大力調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)和改革學(xué)科結(jié)構(gòu)，醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展工作取得了明顯成效。

三、抓準(zhǔn)根本點(diǎn)，圍繞醫(yī)療質(zhì)量安全開展創(chuàng)先爭優(yōu)，充分發(fā)揮醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新力作用

醫(yī)療質(zhì)量既是醫(yī)院各項(xiàng)工作的中心和重心，也是患者安全最根本的保障，更是立院之本，關(guān)系到醫(yī)院發(fā)展大局。醫(yī)院黨委在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，對班子成員進(jìn)行分工負(fù)責(zé)，要求定期深入臨場一線，指導(dǎo)、參與臨床和醫(yī)技科室開展醫(yī)療質(zhì)量安全和技術(shù)創(chuàng)新工作。通過認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的落實(shí)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為，推進(jìn)科室質(zhì)量管理創(chuàng)新工作，提升了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量，確保了醫(yī)療安全。通過新技術(shù)新項(xiàng)目的開發(fā)，進(jìn)一步提升了醫(yī)療技術(shù)水平，部分技術(shù)項(xiàng)目已達(dá)到三甲醫(yī)院水平。通過加強(qiáng)醫(yī)院科研項(xiàng)目管理，全院有多名醫(yī)務(wù)人員獲省級課題立項(xiàng)，發(fā)表論文大量的專業(yè)學(xué)術(shù)論文，并有多篇獲獎(jiǎng)。各科室積極開展醫(yī)療新技術(shù)，其中內(nèi)二科開展的持續(xù)性腎替代治療（CRRT）、內(nèi)四科的腦梗塞溶栓治療術(shù)、婦產(chǎn)科的盆底功能康復(fù)治療術(shù)、外二科的腹腔鏡結(jié)腸癌根治手術(shù)、單孔腹腔鏡精索靜脈高位結(jié)扎術(shù)等多項(xiàng)新技術(shù)，填補(bǔ)了醫(yī)院相關(guān)技術(shù)的空白，有效提高了危重病人的搶救成功率。由于醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量有新的提高，近年來年未發(fā)生重大醫(yī)療糾紛和等級醫(yī)療事故，受到衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)及廣大患者的高度贊揚(yáng)。

四、抓準(zhǔn)支撐點(diǎn)，圍繞推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)，充分發(fā)揮服務(wù)文化促進(jìn)力作用

醫(yī)院是以病人為主要服務(wù)對象的醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，優(yōu)秀的服務(wù)文化是醫(yī)院核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。醫(yī)院黨委把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與推進(jìn)醫(yī)院服務(wù)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來。在開展醫(yī)院服務(wù)文化建設(shè)過程中，采取多種形式，虛功實(shí)做。認(rèn)真組織開展醫(yī)院文化（理念）大討論活動(dòng)，進(jìn)一步明確醫(yī)院宗旨、使命、精神、核心價(jià)值觀和服務(wù)理念等。在全院職工中開展以“文明服務(wù)、和諧發(fā)展”為主題的服務(wù)文化建設(shè)活動(dòng)。認(rèn)真組織開展醫(yī)院核心理念教育活動(dòng)，組織各科室特別是臨床科室認(rèn)真總結(jié)回顧以往的服務(wù)質(zhì)量情況，尤其是患者或職工投訴的服務(wù)態(tài)度情況，查擺服務(wù)態(tài)度方面反復(fù)出現(xiàn)的突出問題。各科室特別是臨床科室從方便病人、提高病人滿意度出發(fā)，對各項(xiàng)服務(wù)流程進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程。要求臨床醫(yī)技科室擺正“服務(wù)”位置，做到醫(yī)療、服務(wù)工作一盤棋，晨交班時(shí)除了病人的病情和處理情況之外，要把“服務(wù)”列入交班內(nèi)容。醫(yī)院組織各方面力量，采取有效措施切實(shí)解決服務(wù)工作方面存在的問題。對被患者投訴的，一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理。

通過加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)文化建設(shè)，醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高。全體職工樹立了“以病人為中心”的觀念，在醫(yī)療服務(wù)工作中做到“用心用情，真誠服務(wù)”，更加關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院黨委在“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題活動(dòng)中，要求醫(yī)院140多名黨員作出了公開承諾，并切實(shí)履諾踐諾。近年來醫(yī)院共收到許多各類病人表揚(yáng)信、錦旗，醫(yī)院對無法拒收的紅包以住院押金形式退還給病人，體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

五、抓準(zhǔn)立足點(diǎn)，圍繞服務(wù)職工群眾開展創(chuàng)先爭優(yōu)，充分發(fā)揮和諧穩(wěn)定保障力作用

醫(yī)院黨委本著“以人為本”的理念，在組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，注重“改善民生”，力求醫(yī)務(wù)人員和職工的收入與醫(yī)院效益增長相同步、與醫(yī)療貢獻(xiàn)大小相匹配，并體現(xiàn)分配向臨床一線傾斜的原則，進(jìn)一步完善了醫(yī)院薪酬分配體系，增加醫(yī)務(wù)人員及職工的收入。醫(yī)院黨委注重發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員和職工參與醫(yī)院管理的積極性，對職工提案以及職工提出的意見和建議，逐條落實(shí)到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，要求限時(shí)整改，并掛在院內(nèi)局域網(wǎng)上接受職工群眾監(jiān)督，做到條條有處理、件件有落實(shí)。醫(yī)院還通過院內(nèi)局域網(wǎng)信息平臺，定期發(fā)布醫(yī)院工作情況，公布醫(yī)院經(jīng)營、管理等信息，還在職工飯?zhí)瞄_設(shè)專欄，將醫(yī)院購藥情況、固定資產(chǎn)投資、基建工程情況、低值易耗品購置情況、醫(yī)療收入和支出數(shù)據(jù)、職工福利費(fèi)開支、業(yè)務(wù)招待費(fèi)開支等情況向職工公開，落實(shí)職工知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。醫(yī)院組織開展矛盾排查和“送溫暖”活動(dòng)，及時(shí)化解矛盾糾紛，防止重大矛盾糾紛及群體上訪事件發(fā)生；對生產(chǎn)一線的醫(yī)務(wù)人員和職工特別是困難職工開展走訪慰問活動(dòng)，積極做好扶貧幫困工作，讓職工充分感受到組織的關(guān)懷和溫暖，促進(jìn)了醫(yī)院的和諧穩(wěn)定。

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