阿里巴巴：新零售又“一只靴子”落地

文｜石萌

阿里巴巴：新零售又“一只靴子”落地

文｜石萌

［√］本次交易為阿里巴巴和百聯(lián)兩大集團(tuán)在未來商超業(yè)務(wù)的合作建立起資本的紐帶。

5月26日晚，阿里巴巴集團(tuán)和易果生鮮簽訂《股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同》，收購易果生鮮所持聯(lián)華超市18%的內(nèi)資股股權(quán)，成為聯(lián)華超市第二大股東。而在此消息刺激下，零售板塊周三領(lǐng)漲大市，以收盤漲幅2.33%的成績居板塊之首，其中華聯(lián)綜超、上海九百、杭州解百、三江購物和百聯(lián)股份均漲停。

關(guān)于聯(lián)華超市

聯(lián)華超市股份有限公司是上海百聯(lián)的二級(jí)公司，自1991年開業(yè)以來，經(jīng)營大型綜合超市、超級(jí)市場及便利店三大主要零售業(yè)態(tài)，旗下品牌包括世紀(jì)聯(lián)華、聯(lián)華超市、華聯(lián)超市、快客便利等。截至2016年12月31日，聯(lián)華超市及其附屬公司的總門店數(shù)目已經(jīng)達(dá)到3618家，遍布全國19個(gè)省份及直轄市。

有媒體報(bào)道稱，本次交易也為阿里巴巴和百聯(lián)兩大集團(tuán)在未來商超業(yè)務(wù)的合作建立起資本的紐帶。作為國內(nèi)最大的商業(yè)集團(tuán)之一，百聯(lián)集團(tuán)在全國擁有4700余家門店，主要集中于華東地區(qū)，旗下?lián)碛猩虾５谝话儇?、上海第一八佰伴、東方商廈、永安百貨、百聯(lián)上海奧特萊斯、亨得利亨達(dá)利鐘表、茂昌吳良材眼鏡、上海拍賣行等知名企業(yè)。

阿里巴巴集團(tuán)方面也表示，此次投資彰顯了與百聯(lián)集團(tuán)攜手踐行新零售的決心，上海是全國的商業(yè)中心，百聯(lián)集團(tuán)是零售全業(yè)態(tài)集大成者，雙方共同探索新零售，意味著未來的商業(yè)將不再有線上線下之分，也不存在虛擬實(shí)體之別。而合作又使得雙方優(yōu)勢共享，百聯(lián)通過阿里的大數(shù)據(jù)重構(gòu)智慧門店，提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)；而阿里又可借助百聯(lián)多家實(shí)體店提升商業(yè)運(yùn)作效率，實(shí)現(xiàn)線上線下商品、支付、物流、會(huì)員等商業(yè)生態(tài)體系的全面貫通。

新零售重構(gòu)商業(yè)

最近一年來，阿里巴巴布局新零售業(yè)務(wù)的聲音不絕于耳。而 “新零售”的概念，是馬云在去年10月的杭州云棲大會(huì)上提出的，所謂 “新零售”，意思就是打破線上零售和線下零售的界限，實(shí)現(xiàn)物流、支付的O2O融合。簡單說來就是當(dāng)用戶下單后，快遞員可以從用戶附近的門店現(xiàn)場取貨，一單商品基本能在幾十分鐘內(nèi)送到，效率高于電商自身的集中配送，成本會(huì)更低。

在馬云看來，純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束，未來10—20年，將只有“新零售”這一說，即線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售。由于零售業(yè)發(fā)生變化，未來的制造業(yè)將從B2C徹底走向C2B，即按需定制，注重智慧化、個(gè)性化、定制化。招商銀行分析師黃群也指出，隨著電商流量紅利逐步褪去，實(shí)體零售業(yè)務(wù)出現(xiàn)復(fù)蘇信號(hào)，以及消費(fèi)升級(jí)、體驗(yàn)式消費(fèi)的興起，預(yù)計(jì)“重體驗(yàn)、通線下”的“新零售”將成為繼傳統(tǒng)電商模式后的下一個(gè)業(yè)態(tài)。

為此，阿里巴巴更是將2017年定為“新零售元年”，并早早地開始了線下的布局：

2006年10月26日,阿里巴巴收購口碑網(wǎng),涉及金額大概在500萬—600萬美元；

2014年3月，阿里巴巴入股銀泰商業(yè)，并在后來成為單一最大股東；

2016年3月，阿里巴巴通過參與蘇寧定增，出資283億元，成為其第二大股東；

2016年9月，馬云收購百勝中國約2%的股權(quán)（肯德基）；

2016年10月，阿里巴巴收購三江購物32%股份，投資額約21.5億元；

2017年5月，阿里巴巴收購了擁有3600多家分店的聯(lián)華超市18%的股權(quán)。

阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇曾在阿里百聯(lián)戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)上表示，對于“新零售”，當(dāng)前給出的任何定性描述都是不完整的，最終還是要靠實(shí)踐不斷地去探索，而阿里巴巴致力于以其互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物流和支付等能力幫助商家和零售業(yè)合作伙伴完成商業(yè)重構(gòu)的使命。

事實(shí)上，對于未來的商業(yè)重構(gòu)阿里已經(jīng)提出了下一個(gè)五年間最可能領(lǐng)先的新型商業(yè)模式“S2b”(Supply chain platform to business)：S是一個(gè)大的供應(yīng)（鏈）的平臺(tái)，會(huì)大幅度提升供應(yīng)端效率。b是生長在供應(yīng)平臺(tái)上的物種，可能是一位網(wǎng)紅，也可能是一位設(shè)計(jì)師。一個(gè)大平臺(tái)對應(yīng)萬級(jí)、十萬級(jí)甚至更高萬級(jí)的b，b會(huì)完成對客戶的低成本實(shí)時(shí)互動(dòng)，理解客戶的需求，尋找客戶的痛點(diǎn)，再利用S供應(yīng)端平臺(tái)對設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和運(yùn)輸?shù)鹊膮f(xié)同能力，完成對客戶的定制化服務(wù)。

通過這樣的方式可以把人的創(chuàng)造性和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)造性有機(jī)地結(jié)合在一起，從而發(fā)展成為未來的C2B模式——而這就是阿里巴巴眼中重構(gòu)的商業(yè)未來。