面向信息產(chǎn)業(yè)科技企業(yè)孵化器商業(yè)運(yùn)營模式的研究

覃宏秋 覃琳 吳文茂

【摘 要】鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是國家重要的政策，在政策鼓勵之下，近年來，國內(nèi)涌出大批量的孵化器，把孵化器熱推向了新的高潮。但隨著孵化器行業(yè)的不斷擴(kuò)大，孵化器的發(fā)展出現(xiàn)了弊端，國內(nèi)、區(qū)內(nèi)的孵化器及眾創(chuàng)空間大部分是出租地產(chǎn)型，依靠收取租金作為主要運(yùn)營模式，不能為入孵企業(yè)及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊提供專業(yè)、深度的服務(wù)，其所提供的基礎(chǔ)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)資源已無法滿足大眾需求及市場需求?？萍计髽I(yè)孵化器必須進(jìn)一步凸顯自身的特色優(yōu)勢，通過更高水平的服務(wù)供給，實(shí)現(xiàn)生存及發(fā)展，通過商業(yè)運(yùn)作平臺，使之市場化的盈利模式能支撐其發(fā)展與壯大。

【關(guān)鍵詞】科技企業(yè)孵化器；創(chuàng)業(yè)服務(wù)；商業(yè)運(yùn)作；盈利模式

【中圖分類號】F276.44 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2017）10-0007-03

0 引言

根據(jù)科技部火炬中心的數(shù)據(jù)顯示，從1987—2016年年底，全國共有“雙創(chuàng)”平臺7 953家，其中眾創(chuàng)空間4 298家，科技企業(yè)孵化器3 255家，企業(yè)加速器400余家，“雙創(chuàng)”平臺數(shù)量居世界第一。我國的孵化器自創(chuàng)辦和發(fā)展以來，因國家對孵化器的扶持政策及稅收減免，使得孵化器數(shù)量驟增，規(guī)模不等，但總體來說，孵化器的創(chuàng)辦運(yùn)營具有一定共性的特色和弊端。我國的孵化器主要以政府部門、科研院所、高等學(xué)校等國有資本創(chuàng)辦為主，政府部門通過投資建設(shè)孵化器來推動本地的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，高校和科研院所通過建設(shè)孵化器提供創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)條件和良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境促進(jìn)科研成果面向市場產(chǎn)業(yè)化。由于具有較強(qiáng)的國有創(chuàng)辦特色，我國孵化器在運(yùn)營管理上存在明顯弊端。因為孵化器管理人員大部分來自政府機(jī)關(guān)部門，孵化器管理模式和工作方式帶有濃厚的政府色彩，對孵化器市場化運(yùn)作、企業(yè)運(yùn)行管理都缺乏專業(yè)能力；而由高校和科研人員組成的孵化器管理人員，雖然具備很強(qiáng)的科研能力和豐富的科研成果，但同樣對孵化器企業(yè)化運(yùn)營管理沒有專業(yè)基礎(chǔ)和經(jīng)驗，造成孵化器運(yùn)營管理效率低下。

在2016年年初，以“地庫”、孔雀機(jī)構(gòu)為代表的深圳孵化器的轉(zhuǎn)讓潮，上海、杭州及很多二、三線城市的一些眾創(chuàng)空間也陸續(xù)停止?fàn)I業(yè)，孵化器迎來了資本寒潮，同時拉開了全國孵化器倒閉潮的序幕。倒閉潮后，孵化器行業(yè)需要回歸理性，大部分運(yùn)營管理落后的孵化器必將被行業(yè)淘汰或洗牌組合。首當(dāng)其沖的就是嚴(yán)重依賴以出租空間、國家資助來維持運(yùn)營的孵化器，這類孵化器往往缺乏一定的行業(yè)資源，給予不了初創(chuàng)企業(yè)或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊急需的投融資、技術(shù)、咨詢等專業(yè)服務(wù)，而且與大部分孵化器同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，缺少差異化，競爭力弱。

隨著“雙創(chuàng)”的不斷深入，我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)出群體大眾化、開放協(xié)同、需求導(dǎo)向等新特征，這也要求孵化器行業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，必須朝著專業(yè)化、市場化、多元化方向發(fā)展，科技企業(yè)孵化器商業(yè)運(yùn)營模式必須進(jìn)行不斷地研究和摸索。

1 企業(yè)孵化器存在的問題

1.1 盈利模式不清晰

孵化器的收入主要包括政府資助和工位租金、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和配套服務(wù)費(fèi)、股權(quán)投資等，國內(nèi)大多數(shù)孵化器盈利模式單一，主要依靠政府補(bǔ)貼和空間租金收入為主，資金鏈斷裂風(fēng)險大，獨(dú)立性弱，我國孵化器還需要在盈利模式上不斷摸索。

1.2 管理水平和服務(wù)功能不完善

國外先進(jìn)的孵化器發(fā)展模式，主要采用企業(yè)化經(jīng)營，產(chǎn)權(quán)清晰，對政府依賴性不強(qiáng)，保證了孵化器自身的運(yùn)作及收益來源。相對來說，我國科技孵化器行業(yè)在快速發(fā)展的同時，明顯存在著一些不足，如孵化器在運(yùn)行機(jī)制上比較滯后；在管理服務(wù)上得不到足夠的支持；同時，還缺乏專業(yè)的人才，社會網(wǎng)絡(luò)體系也不夠全面，投資渠道比較單一，對于創(chuàng)業(yè)的企業(yè)存在融資困難，全國各地孵化器發(fā)展不平衡，經(jīng)營管理水平和創(chuàng)業(yè)企業(yè)的服務(wù)功能不完善等，孵化器亟須增強(qiáng)自我持續(xù)發(fā)展能力。

1.3 優(yōu)勢特色不明顯

在政策牽引下，孵化器近年來數(shù)量增長迅速，已經(jīng)出現(xiàn)泡沫化傾向，但由于大部分孵化器缺乏對自身優(yōu)勢定位的思考，不少孵化器缺乏核心優(yōu)勢特色，發(fā)展模式雷同，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，市場競爭力弱，存在被市場淘汰的風(fēng)險。全方位的特色服務(wù)及品質(zhì)優(yōu)良的入孵企業(yè)在很大程度上影響著孵化器的發(fā)展前景，孵化器需重新考慮功能定位，發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢。

1.4 產(chǎn)業(yè)結(jié)合不緊密

國家鼓勵“雙創(chuàng)”其根本目標(biāo)是培育新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)和形成經(jīng)濟(jì)的新增長點(diǎn)，科技企業(yè)孵化器也必須圍繞這一目標(biāo)思考發(fā)展定位，即如何更契合地區(qū)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、資源稟賦和產(chǎn)業(yè)布局。但多數(shù)孵化器建設(shè)時只注重運(yùn)營模式的選擇而忽略產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的選擇，脫離了地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，可能面臨創(chuàng)業(yè)企業(yè)引進(jìn)困難、孵化的創(chuàng)業(yè)項目不符合地方產(chǎn)業(yè)需求等問題，這也嚴(yán)重影響了孵化器生存和發(fā)展的根本。

2 建設(shè)面向信息產(chǎn)業(yè)科技企業(yè)孵化器商業(yè)運(yùn)營的必要性

“雙創(chuàng)”不斷發(fā)展的趨勢和科技企業(yè)孵化器發(fā)展現(xiàn)狀形成了突出的矛盾，即孵化器單純提供基礎(chǔ)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)及創(chuàng)業(yè)資源已無法滿足創(chuàng)業(yè)企業(yè)和團(tuán)隊的需求，必須進(jìn)一步凸顯自身的特色優(yōu)勢，提供更高水平的服務(wù)供給，挖掘有效的商業(yè)運(yùn)營模式，讓市場化的盈利模式實(shí)現(xiàn)孵化器生存、發(fā)展和壯大。一是引導(dǎo)孵化器加快與研發(fā)設(shè)計、科技服務(wù)、科技管理、科技融資、成果交易等公共服務(wù)平臺的對接，為入駐的創(chuàng)業(yè)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊打通和對接上下游資源，加快孵化器商業(yè)運(yùn)營的盈利模式；二是通過“資源整合+技術(shù)服務(wù)+投資+服務(wù)咨詢”等運(yùn)作模式服務(wù)入孵企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容、方法與手段，配套研究服務(wù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，打破孵化器服務(wù)同質(zhì)化的發(fā)展瓶頸，探求服務(wù)變現(xiàn)的商業(yè)路徑，解決孵化器的生存問題；三是挖掘現(xiàn)有資源，建設(shè)孵化器，推進(jìn)空間內(nèi)部企業(yè)的業(yè)務(wù)對接，圍繞優(yōu)勢技術(shù)領(lǐng)域，拓展信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，提供高價值、高效率、高質(zhì)量、高層次的信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)，這才是孵化器的長遠(yuǎn)發(fā)展之道。

3 建設(shè)面向信息產(chǎn)業(yè)科技企業(yè)孵化器商業(yè)運(yùn)營模式的主要內(nèi)容

3.1 提供高價值的公共技術(shù)共享服務(wù)

面向創(chuàng)業(yè)企業(yè)和團(tuán)隊較弱的技術(shù)能力和對技術(shù)的迫切需求，有條件的孵化器，尤其是科研院所、高校和龍頭企業(yè)創(chuàng)辦的孵化器，可以通過梳理企業(yè)信息技術(shù)需求，整合技術(shù)資源建設(shè)公共技術(shù)服務(wù)平臺，完善面向企業(yè)的公共技術(shù)開放共享服務(wù)機(jī)制，提供軟件開發(fā)、測試服務(wù)、協(xié)同創(chuàng)新管理、眾創(chuàng)運(yùn)營等專業(yè)技術(shù)服務(wù)，由此加速公共技術(shù)服務(wù)平臺面向在孵企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊共享開放和服務(wù)收入，增強(qiáng)孵化器技術(shù)服務(wù)收入能力，甚至可以作為孵化器的優(yōu)勢與特色。

3.2 提供高效率的項目投融資對接渠道

通過整合投融資資源，建立高效率的投融資渠道，增強(qiáng)孵化器投融資服務(wù)收入能力。充分聯(lián)合當(dāng)?shù)刭Y本特色資源，充分利用非公開互聯(lián)網(wǎng)融資平臺服務(wù)渠道，豐富投融資服務(wù)和產(chǎn)品，包括提供產(chǎn)品眾籌、股改、托管及掛牌等，同時提升企業(yè)（項目）投融資成功率，拓展孵化器投融資服務(wù)收入來源和能力。

3.3 提供高質(zhì)量的信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)咨詢服務(wù)

通過強(qiáng)化信息技術(shù)咨詢服務(wù)能力，建立多形式的服務(wù)模式，增強(qiáng)孵化器咨詢服務(wù)收入能力。依托政策、人才資源，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)和團(tuán)隊提供研發(fā)設(shè)計與技術(shù)創(chuàng)新咨詢、科技咨詢、專業(yè)政策咨詢、項目申報咨詢、科技成果轉(zhuǎn)化咨詢、科技融資、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化咨詢等豐富、專業(yè)的智力服務(wù)。

3.4 搭建高層次的信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化全鏈條體系

通過整合內(nèi)外資源，探索信息產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)合作模式，充分利用其龐大的業(yè)務(wù)開展外包業(yè)務(wù)，通過云平臺向孵化器的入孵企業(yè)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊分包，形成產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)圈，為入孵企業(yè)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊提供更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。

4 帶動信息產(chǎn)業(yè)科技企業(yè)孵化器的發(fā)展

4.1 構(gòu)建產(chǎn)業(yè)特色的生態(tài)圈

圍繞特有的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)做一系列服務(wù)，大力發(fā)展專業(yè)化、鏈條化、多層次、立體化的科技企業(yè)孵化器，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)、線上與線下、孵化與投資相結(jié)合及多元化發(fā)展，提供低成本、便利化、全要素、開放式的綜合服務(wù)，最大限度地幫助中小微創(chuàng)新企業(yè)及團(tuán)隊降低運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈資源開發(fā)共享和高效配置，有利于促進(jìn)廣西信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提升綜合實(shí)力，形成集聚的態(tài)勢，促進(jìn)廣西產(chǎn)業(yè)特色集群發(fā)展。

4.2 構(gòu)建創(chuàng)業(yè)服務(wù)生態(tài)圈

通過舉辦各種各樣的技術(shù)、市場、商業(yè)模式的講座和線上線下項目路演活動，以及與創(chuàng)業(yè)和投融資密切相關(guān)的專業(yè)服務(wù)，整合信息、資本、外包服務(wù)、人力資源等服務(wù)提供商，通過運(yùn)營與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的知識流、資金流、人才流、信息流等流動性資源，培育高成長性的初創(chuàng)企業(yè)，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供高端、具有專業(yè)特色和定制化的增值服務(wù)，再從企業(yè)的價值增值中獲益，最終達(dá)到優(yōu)化本地創(chuàng)業(yè)服務(wù)生態(tài)的目的，最大限度地讓創(chuàng)業(yè)者和投資者雙方共贏，進(jìn)而形成一個良好的創(chuàng)投生態(tài)鏈，帶動創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

4.3 創(chuàng)新機(jī)制，產(chǎn)品迭代創(chuàng)新

在產(chǎn)品迭代創(chuàng)新開發(fā)過程中，企業(yè)面臨的是全新的開發(fā)環(huán)境，出現(xiàn)路徑非常的不確定，出現(xiàn)模糊不清的技術(shù)環(huán)節(jié)和變化莫測的市場環(huán)節(jié)，為了適應(yīng)更為快速的產(chǎn)品迭代體系，以“互聯(lián)網(wǎng)+”作為企業(yè)新的組織模式，打破圍墻，抹掉邊界，以研發(fā)、市場、服務(wù)、客戶等資源為介質(zhì)，通過外部的資源、技術(shù)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊和資金對接，通過靈活、創(chuàng)新的服務(wù)形態(tài)，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)導(dǎo)入優(yōu)質(zhì)行業(yè)資源，提高初創(chuàng)企業(yè)的成功率、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會、培養(yǎng)高端的人才、促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

4.4 推動產(chǎn)業(yè)對接服務(wù)，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化

在大力推進(jìn)信息化的政策條件下，企業(yè)運(yùn)營的商業(yè)環(huán)境日趨復(fù)雜，企業(yè)的成長不再簡單地依賴于自身固有的資源，而必須借助外部的信息、技術(shù)、資金和管理方面的優(yōu)勢。孵化器通過建立外部資源渠道，提供產(chǎn)業(yè)對接服務(wù)，既可為創(chuàng)業(yè)者提供專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)、人才等要素資源，亦可提供對接市場和產(chǎn)業(yè)化落地機(jī)會，實(shí)現(xiàn)技術(shù)成果的市場化和商品化，形成特色化運(yùn)營，將迎合更多創(chuàng)業(yè)者的需求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)收入，有利于構(gòu)建廣西信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的開放、共享、創(chuàng)新布局。

5 結(jié)語

通過面向信息產(chǎn)業(yè)科技企業(yè)孵化器商業(yè)運(yùn)營模式的研究，能夠有效地滿足廣西廣大IT中小微企業(yè)技術(shù)、人才、信息、融資等需求，為企業(yè)的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新、產(chǎn)品更新、資金儲備和市場開拓等提供全方位的服務(wù)，幫助在孵創(chuàng)業(yè)和在孵項目獲取運(yùn)營持續(xù)現(xiàn)金流或運(yùn)營持續(xù)盈利，使之成為能夠持續(xù)地、成功地孵化科技企業(yè)并實(shí)現(xiàn)盈利的科技型企業(yè)孵化器，從而提升區(qū)域創(chuàng)新能力、培育具有競爭力的科技企業(yè)和帶動新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進(jìn)而有效帶動廣西的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]梁云志，司春林.孵化器的商業(yè)模式研究：理論框架與實(shí)證分析[J].研究與發(fā)展管理，2010，22（1）：43-53.

[2]肖強(qiáng).科技企業(yè)孵化器的投資收益模式研究[J].科技管理研究，2013（7）.

[3]羅峰.企業(yè)孵化器商業(yè)模式價值創(chuàng)造分析[J].管理世界，2014（8）.

[4]張夢飛，陳慶杰.孵化器商業(yè)模式研究[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技，2015，26（1）.

[責(zé)任編輯：鄧進(jìn)利]