需求本位視域下公益慈善應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)模式探索

楊奇維

摘 要：當(dāng)前，公益慈善領(lǐng)域?qū)I(yè)人才培養(yǎng)才剛剛起步，尤其是本科層次的人才培養(yǎng)需要與行業(yè)需求接軌，同時(shí)也需要滿足學(xué)生自身價(jià)值需求。筆者所在學(xué)校南京工業(yè)大學(xué)浦江學(xué)院作為一所民辦本科院校，一直致力于打造產(chǎn)學(xué)研與職業(yè)發(fā)展一體化通道，構(gòu)建完整的應(yīng)用型創(chuàng)新型人才培養(yǎng)體系，率先開展了公益慈善四年制專業(yè)方向人才培養(yǎng)。本文從“需求本位”角度出發(fā)，對其在公益慈善本科人才培養(yǎng)模式方面的探索與實(shí)踐進(jìn)行介紹梳理，以期為公益慈善應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建提供相關(guān)參考。

關(guān)鍵詞：公益慈善；需求本位；本科人才培養(yǎng)

近年來，我國公益慈善組織在數(shù)量、規(guī)模、實(shí)力方面都發(fā)生顯著變化，而人才匱乏是公益行業(yè)的普遍性“痛點(diǎn)”。專門人才的缺乏歸根到底還是教育的培養(yǎng)方式?jīng)]有達(dá)到行業(yè)的需求，就目前的現(xiàn)狀來說，慈善教育尚處于起步階段，專業(yè)人才十分緊缺。1從長遠(yuǎn)來看，要想從根本上解決一個(gè)行業(yè)的人才供給問題，在大學(xué)開設(shè)相關(guān)課程進(jìn)行系統(tǒng)化、專業(yè)化的人才培養(yǎng)是最為有效、長遠(yuǎn)的方法之一。盡管教育部尚未批準(zhǔn)設(shè)立“公益慈善”相關(guān)專業(yè)，但已經(jīng)有少量高校進(jìn)入這塊拓荒領(lǐng)域，開始了摸著石頭過河的實(shí)踐探索。以南京工業(yè)大學(xué)浦江學(xué)院為例，作為一所獨(dú)立本科學(xué)院，學(xué)院堅(jiān)持校企合作、特色定位、以學(xué)生為主的辦學(xué)理念，率先開設(shè)公益慈善四年制專業(yè)方向，在公益慈善專業(yè)人才培養(yǎng)模式上進(jìn)行大膽探索和創(chuàng)新，從課程體系、師資隊(duì)伍、教學(xué)內(nèi)容等方面逐步確立起“需求本位”的公益慈善應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)模式，從而力求避免高校畢業(yè)生與用人單位之間結(jié)構(gòu)化的供需矛盾，希望能夠?qū)ξ覈咝Ｎ磥黹_展公益慈善應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)起到借鑒作用。

一、公益慈善本科專業(yè)人才培養(yǎng)的需求分析

需求分析是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的起點(diǎn)和依據(jù)，應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)亦是如此。當(dāng)前，公益慈善組織和慈善事業(yè)快速發(fā)展，人才需求存在很大缺口已經(jīng)是一個(gè)不爭的事實(shí)，培養(yǎng)出符合用人單位需求的專業(yè)人才才是關(guān)鍵，對公益慈善本科教育來說，通過對行業(yè)、學(xué)生、學(xué)科需求分析，有助于了解公益慈善行業(yè)需要什么能力素質(zhì)的人才、學(xué)生對公益慈善的學(xué)習(xí)興趣和動機(jī)以及從公益慈善專學(xué)科建設(shè)特點(diǎn)和存在的問題。幫助高校厘清“應(yīng)培養(yǎng)怎樣的人”，“怎么培養(yǎng)人”，從而實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式由“供給者本位”向“需求者本位”轉(zhuǎn)變。

（一）行業(yè)需求

人才培養(yǎng)首先要回答“到哪里去”的問題，即社會對公益慈善領(lǐng)域的人才需求是什么？據(jù)《中國公益慈善行業(yè)專業(yè)人才現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》披露，基金會員工中工作經(jīng)驗(yàn)在3年以下的占了近70%比例。80.3%的公益機(jī)構(gòu)管理者認(rèn)為招募到滿意員工的難度很大。項(xiàng)目管理、籌資勸募和公關(guān)傳播被認(rèn)為是最緊缺的三類專業(yè)人員。在與一些公益慈善組織負(fù)責(zé)人、HR交流中，筆者也發(fā)現(xiàn)用人機(jī)構(gòu)更期待小本們招到即用，能夠快速勝任崗位，并具有較高的公益人格。簡言之，業(yè)界對公益慈善專業(yè)人才的期待是“一專多能”的管理通才。即擅長某一管理技能（籌款、項(xiàng)目開發(fā)、公關(guān)傳播等）同時(shí)通曉公益慈善一般政策法規(guī)和運(yùn)作特色。以上分析表明，公益慈善事業(yè)的發(fā)展及其規(guī)?；?、專業(yè)化程度的提升，要求社會能夠穩(wěn)定地提供專業(yè)化、職業(yè)化的人才，然而在“供給側(cè)”——國內(nèi)高等教育的現(xiàn)有專業(yè)目錄體系中，并沒有與公益慈善有關(guān)的專業(yè)設(shè)置，因此，高校從需求出發(fā)，開設(shè)公益慈善專業(yè)勢在必行。因?yàn)?，用?guī)范化、規(guī)模化的方式培養(yǎng)人才，可以為行業(yè)提供專業(yè)化、職業(yè)化的一線管理和操作人員，推動公益慈善行業(yè)從業(yè)隊(duì)伍年輕化、專業(yè)化建設(shè)，促進(jìn)我國公益慈善行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

（二）學(xué)生需求

近來，中山大學(xué)社工本科專業(yè)停招引來輿論一片嘩然，但停招的背后恰恰需要高校反思人才培養(yǎng)體制是否適應(yīng)當(dāng)前市場，是否滿足學(xué)生自身的需求。學(xué)生既是教育的對象，又是教育的主體。因此要客觀分析公益慈善專業(yè)學(xué)生的專業(yè)選擇動機(jī)和他們的發(fā)展需求，從而更好的激發(fā)他們專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性和職業(yè)認(rèn)同感。

按照馬丁·特羅的指標(biāo)，我國在 2002 年就進(jìn)入了高等教育大眾化階段。在大眾化高等教育階段，高校人才培養(yǎng)的指導(dǎo)思想應(yīng)由“供給者本位”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶枨笳弑疚弧薄Ｒ簿褪钦f，在制定人才培養(yǎng)方案及其實(shí)施過程中，校方不能再如以往那樣忽略受教育者的期望、偏好和需求等，只從教育者的角度一廂情愿地設(shè)計(jì)和操作，而應(yīng)尊重學(xué)生在其成長過程中的主體作用，圍繞學(xué)生的成長需要重新分配學(xué)校的資源，引導(dǎo)學(xué)生自我成長。2南工大浦江學(xué)院公益慈善專業(yè)方向的學(xué)生大部分在剛?cè)雽W(xué)時(shí)候?qū)娲壬茖I(yè)的概念是模糊或未知的，學(xué)生不知道這個(gè)專業(yè)是要學(xué)什么，將來工作去向哪里？這些疑問學(xué)校會在第一學(xué)期通過專業(yè)導(dǎo)論課、講座、實(shí)地參觀等形式給予一一解答，從而真實(shí)反映公益行業(yè)的就業(yè)前景和發(fā)展現(xiàn)狀并充分調(diào)動學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)熱情。

學(xué)校充分尊重學(xué)生的選擇自主權(quán)，開通了學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)的便利渠道，并結(jié)合學(xué)生自身興趣開設(shè)相關(guān)課程以滿足學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)需求，力求畢業(yè)生不僅有較好的專業(yè)實(shí)操能力，還有較好的通用性。同時(shí)，專業(yè)價(jià)值觀的培養(yǎng)和塑造貫穿整個(gè)大學(xué)四年，這也是從學(xué)生需求出發(fā)，降低公益人才高流失率的風(fēng)險(xiǎn)?？傊咝W(xué)生群體的多元化趨勢應(yīng)受到教育者的高度重視并體現(xiàn)在人才培養(yǎng)模式中。

（三）學(xué)科需求

公益慈善管理是一門以公共管理為主干，與社會學(xué)、工商管理等學(xué)科有交叉的學(xué)科。在學(xué)科基礎(chǔ)課程設(shè)置上，應(yīng)以公共管理類課程為主，兼顧社會學(xué)、工商管理等相關(guān)課程。3而當(dāng)前我國公益慈善管理在學(xué)科專著教材和師資力量方面都存在短板問題。深圳大學(xué)社會管理創(chuàng)新研究所執(zhí)行主任羅文恩通過亞馬遜中國網(wǎng)站搜索發(fā)現(xiàn)，非營利與公益慈善領(lǐng)域的中文書籍極其缺乏。同時(shí)，國內(nèi)高校從事公益慈善領(lǐng)域研究與教育的教師主要來自社會學(xué)、政治學(xué)、公共管理學(xué)與法學(xué)等學(xué)科背景，少數(shù)教師具有商科經(jīng)歷，而真正慈善或者非營利專業(yè)出身的博士可謂鳳毛麟角。4因此，在現(xiàn)有條件下創(chuàng)新培育新學(xué)科，既不可急功近利，也不能墨守成規(guī)。公益慈善應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式的探索創(chuàng)新應(yīng)在充分了解了學(xué)科需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

二、“以需求為本”構(gòu)建公益慈善本科人才的培養(yǎng)模式

公益慈善應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)應(yīng)主動適應(yīng)行業(yè)對人才的實(shí)際需求、又要從學(xué)生自身需求出發(fā)，因材施教，正確引導(dǎo)，而不是單向傳授，同時(shí)積極應(yīng)對解決公益慈善管理的學(xué)科發(fā)展問題。南工大浦江學(xué)院分別從課程體系、師資隊(duì)伍和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容等幾個(gè)維度做出回應(yīng)，積極構(gòu)建“需求本位”的公益慈善本科人才的培養(yǎng)模式。

（一）設(shè)計(jì)模塊課程體系，滿足社會對公益人才的專業(yè)性需要

首先是根據(jù)在學(xué)界和業(yè)界的需求調(diào)研，根據(jù)市場思維導(dǎo)向設(shè)計(jì)對應(yīng)行業(yè)崗位需求的重點(diǎn)課程模塊。學(xué)院組織專業(yè)教師到清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京師范大學(xué)、南京大學(xué)、南開科技大學(xué)、臺灣佛光大學(xué)等高校進(jìn)行學(xué)習(xí)調(diào)研，了解這些學(xué)校公益慈善類課程教學(xué)情況。2014年11月，學(xué)院還派出三名教師赴美國印第安納大學(xué)慈善學(xué)院考查，詳細(xì)了解該院公益慈善專業(yè)課程設(shè)置、專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)和做法。此外，學(xué)院還召開了由南京大學(xué)、上海大學(xué)、南京師范大學(xué)、中央民族大學(xué)、上海師范大學(xué)的專家學(xué)者和中國宋慶齡基金會、中國基金會中心網(wǎng)、上海宋慶齡基金會等公益慈善組織的負(fù)責(zé)人參加的公益慈善管理專業(yè)建設(shè)研討會，聽取專家對專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)方案的意見，了解行業(yè)對公益慈善專業(yè)人才在素質(zhì)結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)等方面的需求。在進(jìn)行大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，幾易其稿，擬定了公益慈善管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案。該方案以需求導(dǎo)向?yàn)榛舅悸?，突出“工本位”的教學(xué)理念和應(yīng)用型人才的培養(yǎng)特色。按照行業(yè)對人才素質(zhì)、知識和能力結(jié)構(gòu)的需求，學(xué)院瞄準(zhǔn)公益慈善行業(yè)對項(xiàng)目管理人員、勸募人員和公關(guān)傳播人員的需求，聚焦打造“項(xiàng)目管理和評估”、“籌資原理和技巧”、“公益公關(guān)和傳播”等重點(diǎn)課程模塊。

其次學(xué)院突破單純的“專業(yè)視域”和單純的“知識視域”，從培養(yǎng)“又博又?！钡墓芾硗ú沤嵌瘸霭l(fā)，為學(xué)生提供能夠幫助其形成基本的人文修養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)、思想視野和精神感悟的課程。構(gòu)建了包括社會創(chuàng)業(yè)、咖啡紅酒、音樂鑒賞等第二課堂拓展模塊來滿足學(xué)生多樣化和個(gè)性需求、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。正如學(xué)院所說“我們所做的不只是考慮學(xué)生在校的四年，我們更多的考慮對學(xué)生四年以后的影響。”

第三構(gòu)建進(jìn)階培訓(xùn)模塊。學(xué)生在大一大二完成基礎(chǔ)通識課程和提升專項(xiàng)能力的重點(diǎn)課程模塊后，進(jìn)入大三后，學(xué)院根據(jù)學(xué)生自身興趣和特長，開發(fā)進(jìn)階式訓(xùn)練營課程模塊。該課程模塊采取自主報(bào)名，面試篩選的程序，啟用精英化小班培訓(xùn)。除了講授，課程還采用工作坊、實(shí)地參訪、實(shí)戰(zhàn)演練、學(xué)員分享等多種教學(xué)形式，學(xué)生與行業(yè)內(nèi)公益專家可以面對面進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，獲得公益導(dǎo)師教練式指導(dǎo)和幫助。在整個(gè)課程設(shè)置中體現(xiàn)了融合、實(shí)踐、凝聚和高強(qiáng)度四大特色。融合即公益慈善專業(yè)能力與職場素養(yǎng)相結(jié)合；實(shí)踐即模擬工作環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；凝聚即自我管理，分享總結(jié)，互幫互助，團(tuán)體活動；高強(qiáng)度即演練匯報(bào)，反思總結(jié)，高強(qiáng)度鍛煉成長。從而更好的幫助學(xué)生解決職場就業(yè)的最后一公里問題。

（二）開展校社合作，建立“雙師型”教師隊(duì)伍

與特色重點(diǎn)課程模塊相匹配的是配備一支高質(zhì)量的實(shí)踐教師隊(duì)伍。學(xué)院通過“社企介入”校社合作育人模式，實(shí)行“雙師教學(xué)”，包括一門專業(yè)核心課安排全職專業(yè)教師和行業(yè)專家共同上課，滿足學(xué)生理論與實(shí)踐結(jié)合的學(xué)習(xí)需求，所聘請的B角教師均來自公益機(jī)構(gòu)第一線的資深專家或在相關(guān)領(lǐng)域有著多年豐富經(jīng)驗(yàn)的實(shí)務(wù)派，可以把鮮活的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)動態(tài)發(fā)展帶到課堂上。

這種產(chǎn)學(xué)合作模式不僅停留在AB角授課形式上，還進(jìn)一步延伸至籌資、傳播、項(xiàng)目等核心課程開發(fā)、教材編寫等合作項(xiàng)目上，以及為學(xué)生提供社會實(shí)踐和就業(yè)方面的指導(dǎo)及資源對接的合作上。從而全面提升學(xué)生的實(shí)踐能力同時(shí)也不斷推進(jìn)公益慈善本科教育的學(xué)科建設(shè)。

此外，學(xué)院還安排專業(yè)年輕教師在假期到公益機(jī)構(gòu)、企業(yè)相關(guān)部門探訪調(diào)研實(shí)習(xí)實(shí)踐，打通高校和行業(yè)企業(yè)人才流通渠道。這種雙師型教師隊(duì)伍的建構(gòu)有效地解決了青年教師“從學(xué)校門到學(xué)校門”缺乏實(shí)踐背景的問題。

（三）以“項(xiàng)目帶動教學(xué)”，注重實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新

在應(yīng)用型本科教育中，實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生的重要環(huán)節(jié)。學(xué)院圍繞以項(xiàng)目帶動教學(xué)的思路，實(shí)施全過程項(xiàng)目教學(xué)和案例教學(xué)，將開展中的公益項(xiàng)目納入教學(xué)內(nèi)容，引入教學(xué)過程，實(shí)現(xiàn)邊學(xué)邊做，實(shí)踐中不斷修正和提升的目標(biāo)。同時(shí)在校內(nèi)舉辦公益項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與省、市、區(qū)乃至全國性的公益創(chuàng)投大賽和公益機(jī)構(gòu)的品牌項(xiàng)目活動，提升學(xué)生實(shí)操的“經(jīng)驗(yàn)值”。同時(shí)，學(xué)院還設(shè)置了靈活的短學(xué)期實(shí)習(xí)制，為學(xué)生的集中實(shí)踐、實(shí)習(xí)提供充足的時(shí)間。以學(xué)生為本，就要真正追尋并滿足他們的興趣、差異，制定有利于個(gè)人成長的教學(xué)計(jì)劃，培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)的熱情和主動性。學(xué)院根據(jù)不同年級的特點(diǎn)，分別給大一至大四的學(xué)生設(shè)計(jì)不同形式和專業(yè)要求的實(shí)習(xí)實(shí)踐活動。大一大二以假期社會調(diào)研為主，大三以課程實(shí)踐和專業(yè)實(shí)習(xí)為主。大四則根據(jù)對學(xué)生生源地和自身意愿的調(diào)研并匹配定點(diǎn)公益機(jī)構(gòu)的需求，統(tǒng)一安排為期6個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

為此，學(xué)院積極拓展校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，先后建立了校內(nèi)的慈善商店實(shí)訓(xùn)基地，推行學(xué)分制，店長制以及合伙人制，激發(fā)學(xué)生社會創(chuàng)新的熱情。校外則與上海真愛夢想公益基金會、江蘇華僑公益基金會、鳳凰江蘇等組織對接成立實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)基地，安排學(xué)生到實(shí)訓(xùn)基地訓(xùn)練和到社會組織頂崗實(shí)習(xí)。

整個(gè)教學(xué)體系的搭建圍繞正在進(jìn)行的項(xiàng)目開展，將教學(xué)重點(diǎn)放在培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力和善于思考、敢于創(chuàng)新的能力，不斷提升學(xué)生的知識運(yùn)用能力、實(shí)踐動手能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和崗位職業(yè)能力。

三、建立激勵(lì)保障機(jī)制，確保教學(xué)活動持續(xù)發(fā)展

為了保證和促進(jìn)需求本位的公益慈善人才培養(yǎng)模式的順利進(jìn)行和可持續(xù)發(fā)展，學(xué)院建立了一系列激烈保障機(jī)制。

（一）實(shí)訓(xùn)基地協(xié)議機(jī)制

校社雙方通過簽訂實(shí)訓(xùn)基地協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)。對于社會組織來說，可以有源源不斷穩(wěn)定的實(shí)習(xí)人才引入。對于學(xué)校而言，可以為學(xué)生提供穩(wěn)定、高質(zhì)以及有針對性的實(shí)習(xí)就業(yè)平臺。提升學(xué)生實(shí)習(xí)的專業(yè)性，強(qiáng)化學(xué)校和實(shí)習(xí)單位對學(xué)生的督導(dǎo)、反饋和評估實(shí)習(xí)效果，為構(gòu)建校社合作長效機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。

（二）專項(xiàng)可持續(xù)性合作機(jī)制

在校社之間打造由學(xué)生主導(dǎo)或者參與的具有傳承性的品牌公益項(xiàng)目。諸如上海聯(lián)勸公益基金會的“一個(gè)雞蛋的暴走”項(xiàng)目、上海真愛夢想基金會的“夢想教練計(jì)劃”、南京十方緣老人心靈呵護(hù)中心的“口述歷史”等公益項(xiàng)目，這些項(xiàng)目均由公益組織與學(xué)院長期合作開展。例如學(xué)院從2014年開始連續(xù)3屆支持學(xué)生團(tuán)隊(duì)參加上海聯(lián)勸公益基金會主辦的“一個(gè)雞蛋的暴走”運(yùn)動籌款類公益活動。從大三到大一，一屆一屆傳承，在此過程中，學(xué)生不僅身體力行體驗(yàn)了整個(gè)公益項(xiàng)目的流程，并發(fā)揮聰明才智將課堂上所學(xué)的籌款技巧和方法運(yùn)用到實(shí)踐中。運(yùn)用新媒體手段創(chuàng)新性地在校園組織策劃了奔跑吧校園、水果義賣等各種線上線下籌款活動。通過建立這種長期項(xiàng)目合作機(jī)制，將項(xiàng)目品牌化可持續(xù)運(yùn)行，確保了項(xiàng)目化教學(xué)的長效持續(xù)發(fā)展。

（三）教學(xué)質(zhì)量評估機(jī)制

學(xué)院在以需求為本，提高學(xué)生實(shí)踐能力基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)課程體系的同時(shí)，加強(qiáng)對教學(xué)運(yùn)行過程監(jiān)控和評估體制的建設(shè)，會在課程開設(shè)前、中期和后期召開學(xué)生反饋?zhàn)剷私鈱W(xué)生對課程的期待和對課程效果的反饋意見和建議。同時(shí)，還組織校督導(dǎo)教授隨聽課程，給予課程中肯評估。從而促進(jìn)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的不斷提高和培養(yǎng)的學(xué)生更加符合用人單位需要。

（四）自主項(xiàng)目學(xué)分激勵(lì)機(jī)制

建立與完善激勵(lì)機(jī)制，規(guī)定學(xué)生要修滿一定的自主項(xiàng)目學(xué)分，學(xué)生在大學(xué)四年中從事志愿者實(shí)踐工作、參與任何公益社會實(shí)踐以及其他社會技能的證書獲得均可納入自主項(xiàng)目學(xué)分中，同時(shí)在評獎(jiǎng)評優(yōu)中也可以折算成綜合績點(diǎn)。從而有助提高學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣以及就業(yè)競爭力，激勵(lì)機(jī)制對于學(xué)生綜合素質(zhì)的養(yǎng)成，縮短學(xué)生從“社會人”轉(zhuǎn)為“職業(yè)人”的時(shí)間起到了積極作用。

四、結(jié)語

公益慈善本科人才的培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)的過程，從行業(yè)需求、學(xué)生需求、學(xué)科需求出發(fā)對公益慈善應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐探索是滿足多元化公益慈善行業(yè)人才需求、解決高校畢業(yè)生與用人單位之間結(jié)構(gòu)化的供需矛盾的一個(gè)有效途徑和有力探索，對推動公益慈善整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展有重大意義，當(dāng)然，最終效果如何，還要接受行業(yè)的考核。南工大浦江學(xué)院目前還有一年才有畢業(yè)生，后期設(shè)計(jì)評價(jià)指標(biāo)體系和評價(jià)反饋機(jī)制，做好畢業(yè)生就業(yè)情況的調(diào)研反饋、做好用人單位的反饋和畢業(yè)生個(gè)人的反饋調(diào)研評估至關(guān)重要。

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