多元化探路道路運(yùn)輸“轉(zhuǎn)型創(chuàng)新”

原創(chuàng) 2016-07-19 王興華 運(yùn)輸經(jīng)理世界

△臨沂汽車客運(yùn)總站

轉(zhuǎn)方式、強(qiáng)基礎(chǔ)、促發(fā)展

亮點(diǎn)頻現(xiàn)

過去一年中，臨沂交運(yùn)集團(tuán)積極適應(yīng)新常態(tài)、抓住新機(jī)遇，加快深化改革，實(shí)施穩(wěn)中求進(jìn)、多元發(fā)展戰(zhàn)略，努力調(diào)整、優(yōu)化經(jīng)營方式與經(jīng)營結(jié)構(gòu)，致力于“打造活力團(tuán)隊(duì)、構(gòu)建和諧交運(yùn)”，企業(yè)各項(xiàng)建設(shè)取得新業(yè)績，亮點(diǎn)頻出：

——轉(zhuǎn)型發(fā)展有新突破。年內(nèi)，積極推進(jìn)公交化運(yùn)營和發(fā)展。開通運(yùn)營了沂水縣城市公交，擴(kuò)大了莒南、蘭陵、平邑、臨沭等縣域城鄉(xiāng)和城市公交規(guī)模，拓展了蒙陰、蘭陵、沂水村鎮(zhèn)公交試點(diǎn)運(yùn)行，改造了臨沂至臨沭、費(fèi)縣、上冶鎮(zhèn)城際公交；新增旅游車15部，加大了組團(tuán)包車營銷力度，探索了短途運(yùn)游、“灰狗”巴士運(yùn)游等不同形式的定制服務(wù)，拓展了旅游客運(yùn)；先期整合、購置租賃車輛98部，中標(biāo)并簽約了市政府公務(wù)用車租賃合同，開拓了定制租車經(jīng)營；委托經(jīng)營了費(fèi)縣、莒南、平邑校車服務(wù)，發(fā)展了校車業(yè)務(wù)；車站綜合體建設(shè)和運(yùn)營初見成效。通過不斷調(diào)整、創(chuàng)新經(jīng)營思路，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，形成了班線客運(yùn)、公交客運(yùn)、旅游客運(yùn)和車站綜合體新的客運(yùn)經(jīng)營模式。

——“四化”建設(shè)有新成效。一是集約化管理優(yōu)化客運(yùn)市場資源。集團(tuán)的集約化車輛和線路已分別發(fā)展到637部、69條，城鄉(xiāng)城市城際公交、旅游客運(yùn)集約化管理也收到了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。年內(nèi)，投融資9880萬元，更新新增客車、公交車、集裝箱車254部，其中推廣清潔能源車輛125部、純電動(dòng)新能源車輛95部；淘汰黃標(biāo)車50部，實(shí)現(xiàn)了黃標(biāo)車的全部淘汰。二是規(guī)模化發(fā)展提升競爭力。建成、運(yùn)營了沂水、蒙陰、平邑加油加氣站，以委托經(jīng)營的方式接管了北城站務(wù)公司加油站，實(shí)施了“交通石化”品牌的擴(kuò)張；投資180萬元擴(kuò)建了交運(yùn)駕校訓(xùn)練場地；恢復(fù)了一汽站“A”類服務(wù)站資質(zhì)，運(yùn)營了轎車維修中心河?xùn)|區(qū)博世分站，等等。 三是多元化經(jīng)營開辟新的增收之路。除發(fā)展車站綜合體外，聯(lián)運(yùn)、集裝箱、制冷等單位開展了車輛托管、停車場、渣土運(yùn)輸、雜糧銷售等業(yè)務(wù)，擴(kuò)大了經(jīng)營范圍。商貿(mào)市場、服裝加工、機(jī)動(dòng)車檢測和石化、醫(yī)院、保險(xiǎn)代理等保持了較強(qiáng)的競爭和創(chuàng)收能力。集團(tuán)還對(duì)各縣公交車車體進(jìn)行了集中統(tǒng)一廣告招標(biāo)及合同續(xù)約工作，年度廣告額達(dá)360余萬元。四是信息化建設(shè)帶動(dòng)管理和服務(wù)升級(jí)。在二級(jí)以上汽車站全面實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)售票，在城際公交車輛上安裝使用了手持售票系統(tǒng)，在客運(yùn)總站上線啟用了手機(jī)客戶端、站場微信平臺(tái)、自動(dòng)售取票和二維碼檢票乘車等系統(tǒng)，客運(yùn)結(jié)算系統(tǒng)也已完成相關(guān)程序、開發(fā)測試和設(shè)備招標(biāo)進(jìn)入實(shí)施階段，集團(tuán)還完成了網(wǎng)站升級(jí)、進(jìn)行了辦公自動(dòng)化的試運(yùn)行。小件快運(yùn)、制冷、商貿(mào)、標(biāo)志服等通過網(wǎng)站、淘寶網(wǎng)店、微信平臺(tái)等，探索了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)協(xié)同互動(dòng)、共同增長的發(fā)展之路。

——基礎(chǔ)管理工作有新提升。其中包括重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等。

——文明文化建設(shè)有新成果。2015年7月，經(jīng)市政府同意、市國資委批復(fù)，組建了臨沂交通運(yùn)輸投資集團(tuán)，推進(jìn)了集團(tuán)化管理、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、資本化運(yùn)作。同時(shí)，設(shè)立了沂水縣城市公交、成立了交運(yùn)國能新興天然氣有限公司，改革了經(jīng)營模式；適當(dāng)延長了中層實(shí)職正職及以上經(jīng)營管理人員的任職年齡，深化了干部人事制度改革。

——基本建設(shè)項(xiàng)目有新進(jìn)展。啟用運(yùn)營了平邑汽車新站及兩個(gè)換乘中心，完成了蒙陰汽車新站主體工程和沂南汽車新站站房樓及沿街樓主體工程，開工建設(shè)了蒙山汽車站，與莒南縣政府和臨港開發(fā)區(qū)管委會(huì)簽訂了莒南汽車站置換和臨港汽車站建設(shè)協(xié)議，等等。新隆達(dá)換乘中心、新機(jī)動(dòng)車檢測線項(xiàng)目正在加快推進(jìn)過程中。

——文明文化建設(shè)有新成果。2015年，在全體干部職工的共同努力下，集團(tuán)榮獲“中國道路運(yùn)輸百強(qiáng)誠信企業(yè)”、“全國交通運(yùn)輸行業(yè)誠信企業(yè)”、“山東省誠信建設(shè)示范單位”、“臨沂市首屆最美納稅人”等稱號(hào)，連續(xù)7年被評(píng)為“全省安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作先進(jìn)企業(yè)”。客運(yùn)總站團(tuán)總支被評(píng)為“全國五四紅旗團(tuán)支部”，金海棠服務(wù)班和出站安全檢查班分別榮獲“山東省青年文明號(hào)”、“山東省青年安全生產(chǎn)示范崗”稱號(hào)，等等。

△“沂蒙快運(yùn)”新型專線運(yùn)輸車輛

審時(shí)度勢、順勢而為、加快轉(zhuǎn)型

正視三個(gè)“新常態(tài)”

當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，新常態(tài)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展最明顯最突出的特征。新常態(tài)沒有改變道路運(yùn)輸業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)和客運(yùn)主業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)地位，改變的只是發(fā)展環(huán)境和條件、是經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。這就需要充分認(rèn)識(shí)并正視三個(gè)“新常態(tài)”：

第一，道路客運(yùn)市場“新常態(tài)”，需要加快客運(yùn)主業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的步伐。在穩(wěn)妥發(fā)展班線客運(yùn)的基礎(chǔ)上，主動(dòng)適應(yīng)市場導(dǎo)向和旅客需求，借助客運(yùn)經(jīng)營的“供給側(cè)”結(jié)構(gòu)性調(diào)整契機(jī)，做實(shí)公交客運(yùn)、旅游客運(yùn)等增量業(yè)務(wù)，并不斷挖掘客運(yùn)衍生服務(wù)項(xiàng)目，盡快扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，實(shí)現(xiàn)客運(yùn)業(yè)的深刻轉(zhuǎn)型。

第二，企業(yè)發(fā)展“新常態(tài)”，需要加快解決內(nèi)部發(fā)展存在的不充分、不平衡問題。要以改革為契機(jī)，逐步實(shí)施大集團(tuán)戰(zhàn)略，重點(diǎn)做好內(nèi)部資源、發(fā)展要素的整合和管理文化的融合，以及相關(guān)體制、機(jī)制的理順等工作，切實(shí)提升各板塊、各單位的整體發(fā)展能力和管理水平，形成具有一定規(guī)模、市場化運(yùn)作、全面均衡發(fā)展的產(chǎn)業(yè)集群。

第三，“互聯(lián)網(wǎng)+”新常態(tài)，需要加快提升現(xiàn)代化、信息化管理水平。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的大背景下，應(yīng)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”新思維，更好地探索運(yùn)輸服務(wù)模式的多樣化、快捷化、網(wǎng)絡(luò)化，在構(gòu)建智能化服務(wù)平臺(tái)、多元化定制服務(wù)等方面充分發(fā)掘自身優(yōu)勢，確保經(jīng)濟(jì)效益、資源利用的最大化。

現(xiàn)實(shí)雖不容樂觀，但綜合分析形勢，道路客運(yùn)在綜合運(yùn)輸體系中仍然發(fā)揮著主力軍的作用。同時(shí)，隨著新型城鎮(zhèn)化的發(fā)展以及在城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化建設(shè)的大力推動(dòng)下，農(nóng)村道路客運(yùn)市場蘊(yùn)含蓬勃生機(jī)，為我們提供了方興未艾的市場需求。

客運(yùn)、物流、工貿(mào)經(jīng)營齊發(fā)力

推進(jìn)多元發(fā)展

2016年是實(shí)施“十三五”規(guī)劃的開局年，也是集團(tuán)積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、推進(jìn)戰(zhàn)略調(diào)整、優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)、加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵一年。今年工作總的思路是：深入貫徹黨的十八大、十八屆三中四中五中全會(huì)和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，以改革創(chuàng)新統(tǒng)領(lǐng)全局，以穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求效為總基調(diào)，以“四化”建設(shè)為總抓手，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，科學(xué)謀劃發(fā)展，穩(wěn)步拓展客運(yùn)、物流和工貿(mào)經(jīng)營，擴(kuò)大新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)營成果，完善車站綜合體服務(wù)功能，推進(jìn)企業(yè)在新常態(tài)下轉(zhuǎn)型創(chuàng)新、全面協(xié)調(diào)發(fā)展。重點(diǎn)做好以下工作：endprint

（一）調(diào)整結(jié)構(gòu)，持續(xù)推進(jìn)客運(yùn)轉(zhuǎn)型發(fā)展

在繼續(xù)優(yōu)化線路、梳理調(diào)整站點(diǎn)布局的基礎(chǔ)上，以“六個(gè)發(fā)展”為重點(diǎn)，加快推進(jìn)以班線客運(yùn)為核心向客運(yùn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的深度轉(zhuǎn)型發(fā)展，打造并構(gòu)建集班線、公交、旅游、租賃、校車和車站綜合體等多位一體的綜合客運(yùn)經(jīng)營體系。

第一，推進(jìn)發(fā)展公交客運(yùn)。今年內(nèi)，根據(jù)各縣公交運(yùn)營情況，適時(shí)調(diào)整線路、增加車輛；做好費(fèi)縣、蒙陰“城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化”線路改造摸排梳理工作；積極與沂南縣政府協(xié)商，投資運(yùn)營城市公交；在條件具備的情況下，對(duì)蘭陵、莒南、沂南部分線路實(shí)施城際公交化改造，進(jìn)一步打造城市半小時(shí)生活圈。

第二，統(tǒng)籌發(fā)展旅游客運(yùn)。集團(tuán)將繼續(xù)推行“運(yùn)游結(jié)合”，爭取有關(guān)部門支持，推進(jìn)市縣兩級(jí)旅游集散中心建設(shè)，依托班線客運(yùn)的網(wǎng)絡(luò)、規(guī)模、品牌優(yōu)勢，積極發(fā)展旅游客運(yùn)業(yè)務(wù)。

第三，著力發(fā)展定制租車。出臺(tái)車輛租賃管理辦法，打響“交運(yùn)定制租車”品牌，創(chuàng)出信譽(yù)度和知名度。各縣公司也要密切關(guān)注縣政府公車改革動(dòng)向，抓住機(jī)會(huì)搶占縣域車輛租賃市場。

第四，創(chuàng)新發(fā)展多式客運(yùn)。一要推廣“快客運(yùn)輸”。在臨沂至各縣、省際、市際中短途線路全面推廣“普快結(jié)合”運(yùn)輸模式，完成平邑、沂水、日照、棗莊高鐵等線路的快客運(yùn)輸。二要拓展校車服務(wù)業(yè)務(wù)。三要發(fā)展個(gè)性化定制客運(yùn)。積極探索定制班車、定制公交、定制租車、定制通勤車等運(yùn)營模式，滿足公眾的個(gè)性化出行需求。

第五，加快發(fā)展車站綜合體。抓住各新站啟用運(yùn)營契機(jī)，科學(xué)規(guī)劃站場布局，增設(shè)城鄉(xiāng)城市和城際公交發(fā)車區(qū)，實(shí)現(xiàn)公交客運(yùn)與班線客運(yùn)接駁運(yùn)輸；做好平邑、蒙陰、沂南、蘭陵、費(fèi)縣等加油和加氣站的審批、建設(shè)、運(yùn)營工作，各縣站要規(guī)劃建設(shè)充電樁，對(duì)內(nèi)對(duì)外開展充電服務(wù)業(yè)務(wù)；突出車站的商貿(mào)功能，實(shí)現(xiàn)以客促商、以商引客，切實(shí)將車站建設(shè)成為集交通、加油加氣、商貿(mào)、餐飲、娛樂、電子商務(wù)等于一體的多功能經(jīng)營服務(wù)綜合體，探索具有交運(yùn)特色的站商融合發(fā)展之路。

第六，智能化發(fā)展客運(yùn)站務(wù)服務(wù)。要適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”要求，不斷創(chuàng)新管理模式，打造并形成集咨詢、預(yù)約、售票、調(diào)度、安監(jiān)等多要素為一體的智能化站務(wù)服務(wù)平臺(tái)。集團(tuán)將加大投入，在各縣站全部推行自助售取票機(jī)，支持銀聯(lián)卡、現(xiàn)金自助售票和網(wǎng)上訂票；在各縣區(qū)區(qū)域范圍內(nèi)大面積推廣手機(jī)APP購票模式，為旅客提供更加方便快捷的客運(yùn)站務(wù)服務(wù)。

（二）挖潛增效，促進(jìn)物流經(jīng)營創(chuàng)新發(fā)展

物流經(jīng)營要加強(qiáng)創(chuàng)新，并積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)，提升物流業(yè)智能化、信息化、現(xiàn)代化水平；聯(lián)運(yùn)經(jīng)營要抓住臨沂市建設(shè)魯南鐵路物流園契機(jī)，發(fā)展公鐵聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)，爭取建成集倉儲(chǔ)、裝卸、信息服務(wù)、交易、運(yùn)輸、公鐵聯(lián)運(yùn)于一體的綜合物流服務(wù)中心；集裝箱運(yùn)輸要充分利用臨沂港優(yōu)勢，進(jìn)一步加強(qiáng)國際貨代業(yè)務(wù)，不斷增加業(yè)務(wù)量，提高服務(wù)水平，形成報(bào)關(guān)、報(bào)檢、運(yùn)輸業(yè)務(wù)一條龍服務(wù)；危險(xiǎn)品運(yùn)輸要建設(shè)好?；坟浳镂锪骰兀e極穩(wěn)妥地推進(jìn)危險(xiǎn)品運(yùn)輸集約化經(jīng)營；小件快運(yùn)要加大“金雀快運(yùn)”品牌建設(shè)力度，在夯實(shí)現(xiàn)有業(yè)務(wù)、發(fā)展專線物流運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)上，推進(jìn)電子商務(wù)下的物流配送，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上在線業(yè)務(wù)咨詢、預(yù)約、查詢等；汽車站既是客運(yùn)服務(wù)中心，也是物流配送中心，各縣要依托班線多、布局廣的站場優(yōu)勢，發(fā)展快件運(yùn)輸，逐步形成規(guī)模經(jīng)營。

（三）發(fā)揮優(yōu)勢，助推傳統(tǒng)工貿(mào)、新興產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)態(tài)發(fā)展

商貿(mào)經(jīng)營、石化經(jīng)營、各維修服務(wù)站等服務(wù)產(chǎn)業(yè)都要?jiǎng)?chuàng)新和轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營模式，進(jìn)一步提升和融合服務(wù)品牌，力爭發(fā)展成為集團(tuán)新的效益增長源。

（四）加大力度，繼續(xù)深化和推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部改革

集團(tuán)將致力于轉(zhuǎn)型發(fā)展和改革創(chuàng)新，有選擇、有重點(diǎn)地推進(jìn)企業(yè)改革，革新體制機(jī)制，創(chuàng)新管理辦法，實(shí)現(xiàn)調(diào)中求進(jìn)、改中激活、轉(zhuǎn)中促好、變中取勝。

（五）完善管理，促進(jìn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)高效、健康協(xié)調(diào)發(fā)展

著重要提高“五個(gè)質(zhì)效”：提高安全生產(chǎn)質(zhì)效、財(cái)務(wù)審計(jì)質(zhì)效、合同管理質(zhì)效、車輛管理質(zhì)效和信息化管理質(zhì)效。

（六）夯實(shí)基礎(chǔ)，加快推進(jìn)重點(diǎn)工程建設(shè)

年內(nèi)要做好蒙陰、沂南汽車站的搬遷運(yùn)營工作，完善新建站場配套設(shè)施，全面整合新建車站的站場布局和運(yùn)力資源，實(shí)行一體化經(jīng)營、規(guī)范化管理。同時(shí)，建成啟用蒙山汽車站，開工建設(shè)臨港汽車站、莒南汽車新站、隆達(dá)換乘中心和新檢測線工程，開展陶然換乘中心、魯南客運(yùn)專線臨沂樞紐站建設(shè)前期準(zhǔn)備工作，等等。endprint