駕馭“青春” 富士施樂的“蛻變”

齊鵬

從梁朝偉到馬思純的新形象代言人、從一站式工作環(huán)境到智慧工作系統(tǒng)、從人工工作平臺(tái)到數(shù)字化工作平臺(tái)，富士施樂希望挑戰(zhàn)老套的工作模式，而能顛覆這一切的正是年輕人，在一場青春的律動(dòng)中，品牌的年輕化才是更重要的。

“這個(gè)世界好像越來越屬于那些看也看不懂的90后，95后，00后了?！碑?dāng)富士施樂（中國）有限公司正式宣布啟用新晉金馬影后馬思純?yōu)槠放菩蜗蟠匀说哪且豢?，“唇蜜”們（馬思純的粉絲）開始瘋狂了，只是年紀(jì)大點(diǎn)的人在為眼前的這一幕感到驚訝。

事實(shí)上，電影《老炮兒》就給我們講了一個(gè)年輕人顛覆規(guī)則的故事，當(dāng)現(xiàn)實(shí)生活也面臨這種“顛覆”的時(shí)候，你會(huì)順應(yīng)新的規(guī)則還是選擇一成不變?nèi)?duì)抗呢？所以，當(dāng)熒幕的黃金時(shí)段頻繁出現(xiàn)鹿晗、吳亦凡、李易峰、TFboy就不會(huì)感到驚訝，因?yàn)檫x擇他們做代言的企業(yè)正在融入“新規(guī)則”。

在2017年開年的新品發(fā)布會(huì)上，富士施樂（中國）有限公司率先發(fā)布了——“智能工作平臺(tái)”Smart Work Gateway（SWG）。而SWG的推出也成為富士施樂加速業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要一步。其獨(dú)具移動(dòng)端直接接入、全面云平臺(tái)解決方案、數(shù)字化工作流、數(shù)據(jù)化管理和企業(yè)級(jí)信息安全等五大特點(diǎn)。

在轉(zhuǎn)型道路上，富士施樂在SWG上傾入了兩大內(nèi)容關(guān)鍵點(diǎn)，其一是為中國定制的本地化內(nèi)容，富士施樂高層認(rèn)為SWG作為理想中的生態(tài)平臺(tái)，仍應(yīng)通過中國式定制化才能夠滿足中國客戶需求。尤其在變化快、成本因素考慮多的中國市場中，如何配合中國客戶的意愿是富士施樂應(yīng)該接受的挑戰(zhàn)。而從前期的增長態(tài)勢觀察，富士施樂已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)這一構(gòu)想走在行業(yè)的前端。

為了“做實(shí)”SWG，富士施樂甚至重構(gòu)生態(tài)鏈。比如，與微軟和阿里巴巴合作，富士施樂率先推出整合微軟云和阿里支付的解決方案，正是這樣開放式思維的合作將整個(gè)SWG平臺(tái)提升到了生態(tài)層面，在可以預(yù)見到的未來，這個(gè)生態(tài)平臺(tái)大量的接口將讓更多具有價(jià)值的企業(yè)加入其中，而對(duì)于富士施樂如何通過其滿足用戶需求，則是此平臺(tái)未來的方向。

在“去改變，才會(huì)變”的主張下，富士施樂也找到了讓品牌“返老還童”的秘訣?；蛟S，迎合年輕人并不需要稀有、爆款、黑科技，有時(shí)候讀懂他們才更重要。所以，為了更好的融入年輕人的個(gè)性化主張，富士施樂也是做足了準(zhǔn)備。

今天，年輕的創(chuàng)業(yè)者們不會(huì)再為復(fù)印、打印、數(shù)碼印刷等工作環(huán)節(jié)投注太多時(shí)間、精力和金錢。比如，大多數(shù)公司的行政人員都會(huì)在日常工作中安排辦公耗材定期采購的事項(xiàng)，不過，這類而外占他們精力的事情以后或許不會(huì)發(fā)生。

最近，富士施樂向業(yè)界推出一種全包服務(wù)，其具體內(nèi)容主要包括：凡購買富士施樂數(shù)碼復(fù)合機(jī)、打印機(jī)、數(shù)碼印刷系統(tǒng)等設(shè)備的用戶，都可以與富士施樂（中國）簽訂”全包服務(wù)”合同，客戶每月根據(jù)自己的復(fù)印量向富士施樂繳納固定費(fèi)用，企業(yè)將提供客戶一切運(yùn)作所需的零配件和除紙張之外所有耗材以及相關(guān)服務(wù)。同時(shí)，富士施樂會(huì)安排專業(yè)的工程師定期主動(dòng)維護(hù)和保養(yǎng)復(fù)印機(jī)，在耗材達(dá)到使用壽命前更換新耗材。endprint