電視服務(wù)類欄目如何現(xiàn)場延伸

盧綱+盧璟

《和事佬》是湖北廣播電視臺壟上頻道在2014年5月開播的一檔調(diào)解欄目，每晚19點半左右播出，時長30分鐘。節(jié)目高舉“民間智慧、現(xiàn)場調(diào)解”的大旗，發(fā)掘秉持公正、閱歷豐富、能說會道的民間人士作為“和事佬”，走村入戶為城鄉(xiāng)群眾化解糾紛、調(diào)解矛盾。通過一個個最真實、最現(xiàn)場的矛盾調(diào)解過程，倡導以和為貴、家和萬事興的優(yōu)秀傳統(tǒng)美德和良好社會風尚，為和諧社會不斷地消化負能量，傳播正能量。

《和事佬》欄目開播以來，收視率連續(xù)3年在CSM省網(wǎng)70 個可視電視頻道同時段節(jié)目中排名保持較好位次，擁有較高的知名度和美譽度。在全國同類電視節(jié)目中獨具一格。

一、定準主流目標人群

《和事佬》欄目在做好節(jié)目的同時，積極主動開展活動推廣。該欄目經(jīng)過觀眾調(diào)查發(fā)現(xiàn)，節(jié)目中反映的那些家長里短、雞毛蒜皮的事情，恰恰是35歲至70歲之間女性觀眾（中老年婦女）最為感興趣的內(nèi)容，而這一部分人群，他們在業(yè)余時間參與最多的活動就是廣場舞。2014年6月，《和事佬》剛開播不久，即針對性地創(chuàng)編了“和事佬廣場舞”，簡稱“和事舞”，并向全省觀眾發(fā)出倡議：“有事就找和事佬，沒事就跳廣場舞。跳完廣場舞，就看和事佬”。在極短的時間內(nèi)，“和事舞”因其朗朗上口的旋律、膾炙人口的歌詞以及簡單好學的舞步，迅速流行開來。

二、摸清觀眾現(xiàn)實需要

主持人號堅持走下去，與觀眾近距離親密接觸。讓廣大城鄉(xiāng)群眾，在家門口，可以和該欄目主持人一起熱鬧、一起玩；回到家里，在電視節(jié)目中又可以看她調(diào)解人間悲歡、講述人間冷暖！通過主持人教跳“廣場舞”的方式，將群眾喜聞樂見的廣場舞與《和事佬》節(jié)目有機結(jié)合在一起。

主持人策巴子先后在武漢、黃岡、恩施、宜昌、荊州、咸寧、荊門、十堰、隨州、潛江等二十多個市縣區(qū)，與當?shù)叵矏蹚V場舞的大媽、嫂子們一起跳廣場舞。通過不間斷的廣場舞活動，《和事佬》節(jié)目的收視率、知名度和影響力都得到了快速提升。

隨著廣場舞活動的持續(xù)開展，全省各地越來越多的廣場舞愛好者因為廣場舞、因為策巴子的活潑大方、能說會跳，逐漸匯聚到《和事佬》這個平臺。主持人策巴子更成為全省廣場舞大媽們追捧的“湖北廣場舞小天后”。

三、強化現(xiàn)場活動的針對性

不間斷的現(xiàn)場活動是提升欄目知曉率和影響力的最好辦法。在初步嘗到甜頭后，該欄目不斷加大該欄目線下活動的頻次和拓展線下活動的方式。

2015年5月，廣場舞活動再度升級。該欄目策劃了“快樂姐妹情，一起去旅行”的廣場舞主題旅游活動，有效地把全省各地愛好廣場的人群聚集起來，建立“社群”。同時，充分發(fā)揮各地廣場舞隊長的引領(lǐng)作用，搭建了“湖北廣場舞隊長群英會”這個廣場舞隊長交流和聯(lián)誼的平臺。

主持人策巴子成為了快樂姐妹情 一起去旅行”廣場舞主題旅游活動“大媽旅行團”的超級領(lǐng)隊，帶領(lǐng)廣場舞大媽們游覽山水風光，展示優(yōu)美舞姿，享受健康旅游帶來的歡樂。同時，“廣場舞+旅游”的欄目線下營銷模式初步成型，集合廣場舞大媽而成的“大媽生態(tài)圈”初步建立，為下一步《和事佬》欄目的市場化提供了商機。

2016年，《和事佬》欄目在初步形成“最愛廣場舞”和“快樂姐妹行”兩個線下活動品牌后，便開始大膽嘗試、不遺余力地開拓市場。

當年7月26日，湖北壟上頻道《和事佬》欄目攜手曹清華品牌在荊門沙洋十里鋪鎮(zhèn)成功舉辦了“好日子天天有—2016最愛廣場舞曹清華健康湖北行”活動的啟動儀式，就非常具有標志性，《和事佬》“最愛廣場舞”系列線下活動終于有了大客戶冠名，贏得了市場的承認。

從7月底開始到12月下旬，最愛廣場舞曹清華健康湖北行活動到湖北的12個區(qū)域，通過廣場舞展演、互動游戲、廣場舞PK等形式推介欄目和主持人，打造湖北地區(qū)最具人氣、最接地氣的廣場舞巡演活動。

《和事佬》欄目與曹清華聯(lián)合開展的線下推廣活動，以大眾喜聞樂見的廣場舞為載體，行走湖北各個縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以主持人的號召力，廣場舞的參與度聚集人群，植入曹清華品牌宣傳，每月開展4場線下廣場舞展演活動?！逗褪吕小分鞒秩?、“湖北廣場舞小天后”策巴子為曹清華品牌原創(chuàng)的“腰精舞”，提煉了曹清華產(chǎn)品的主要功效，用“測腰齡”“腰精大搜查”等好玩、有趣的健康互動小游戲，對縣域市場目標受眾進行了一場潛移默化的品牌功效普及！實現(xiàn)了電視欄目知名度和市場品牌知曉率的雙雙提升，僅2016年，《和事佬》欄目經(jīng)營收入（廣告附著）就達525萬元。

8至12月期間，《和事佬》欄目每個月組織一場“最愛廣場舞走進湖北知名景區(qū)”的活動。一改以往廣場舞活動單純進行舞蹈展示的玩法，將旅游和廣場舞充分結(jié)合，每月邀請數(shù)百位廣場舞大媽跟著主持人策巴子去到一個具有地標性的人文地理景區(qū)，在青山綠水之中跳起廣場舞，享受健康好日子。同時，結(jié)合季節(jié)與節(jié)慶，每月打造一場主題鮮明、傳播力強的“廣場舞+旅游”的活動。

欄目因為調(diào)解走近觀眾，因為現(xiàn)場活動贏得觀眾。品牌建設(shè)和市場開拓，均取得了不錯的成績，

四、圍繞欄目+做文章

今后要緊緊圍繞“欄目+”做文章，通過各種類型的廣場舞主題活動或形式，聚集廣場舞人群、關(guān)聯(lián)商家以及特色產(chǎn)品，打造廣場舞生態(tài)圈及服務(wù)鏈，精準服務(wù)全省城鄉(xiāng)廣場舞愛好者，不斷實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的“雙豐收”。

（湖北廣播電視臺）