微信視域下高職院校輔導(dǎo)員工作效能提升研究

汪海偉

摘 要：微信傳媒已經(jīng)成為大學(xué)生展示自我風(fēng)采、表達(dá)自己心聲的交流大平臺(tái)和精神大家園。該文通過分析微信媒介對(duì)思想政治教育工作的積極影響，倡導(dǎo)樹立“微信問教”理念，建立健全學(xué)校思想政治教育官方微信平臺(tái)、二級(jí)學(xué)院思想政治教育微信公眾平臺(tái)、輔導(dǎo)員與學(xué)生、家長(zhǎng)微信群、輔導(dǎo)員微信朋友圈，提高大學(xué)生思想政治教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

關(guān)鍵詞：微信 高職院校輔導(dǎo)員 工作效能

中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2017）05（c）-0215-02

當(dāng)下青年大學(xué)生是廣泛使用微信傳媒人數(shù)最多的群體之一，微信已經(jīng)深深地影響了他們的思想道德、日常生活和行為習(xí)慣，他們隨時(shí)隨地上傳自己最新動(dòng)態(tài)、時(shí)時(shí)刻刻都在關(guān)注朋友圈，微信已經(jīng)日益成為他們展示自我風(fēng)采、表達(dá)自己心聲的重要渠道[1]。在這種新形勢(shì)下，如何正確地認(rèn)識(shí)微信在思想政治教育工作的積極作用，在思想政治教育工作中充分發(fā)揮微信的獨(dú)特功能，建立健全微信公眾平臺(tái)、班級(jí)微信群、輔導(dǎo)員與學(xué)生、家長(zhǎng)微信群、經(jīng)營(yíng)好微信朋友圈，提升高職院校輔導(dǎo)員工作效能，已經(jīng)成為高職院校輔導(dǎo)員迫切需要研討的重要課題[2]。

1 微信對(duì)思想政治教育工作的積極影響

1.1 微信是深受學(xué)生歡迎的教育媒介

微信是時(shí)下深受學(xué)生歡迎的網(wǎng)絡(luò)教育媒介，大學(xué)生可以通過這個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒介即時(shí)獲得學(xué)校推送的各類信息、了解學(xué)校最新公布的發(fā)展動(dòng)態(tài)，促進(jìn)廣大學(xué)生積極參與校園精神文明建設(shè)，從而為建設(shè)高校先進(jìn)文化、實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)營(yíng)造良好的輿論氛圍、提供思想保證和動(dòng)力支持。如高職院校可以通過微信媒介弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、發(fā)布學(xué)校獲得的省部級(jí)榮譽(yù)、承辦的省部級(jí)重要活動(dòng)、各類優(yōu)秀學(xué)生的先進(jìn)事跡、最受學(xué)生歡迎教師的個(gè)人風(fēng)采、家庭突發(fā)困難學(xué)生的經(jīng)濟(jì)幫扶、百科知識(shí)講堂、專業(yè)技能競(jìng)賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、社團(tuán)活動(dòng)、人才培養(yǎng)新動(dòng)向、專業(yè)行業(yè)前沿、防網(wǎng)絡(luò)詐騙、安全教育、升學(xué)渠道、招聘信息、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地、就業(yè)基地建設(shè)等方面的教育消息。

1.2 微信是放松學(xué)生身心的社交工具

微信日益成為大學(xué)生增長(zhǎng)見識(shí)、開闊視野、放松心情、日常交流的新型網(wǎng)絡(luò)社交工具，它比之QQ、微博等網(wǎng)絡(luò)社交工具有著更加便捷、安全、自由的獨(dú)特功能，有利于幫助大學(xué)生完善自我性格、擴(kuò)大交友范圍、豐富業(yè)余生活，它在大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中正越來越發(fā)揮著不可替代的重要作用。大學(xué)生可以通過微信與自己的同學(xué)、朋友進(jìn)行一對(duì)一的實(shí)時(shí)信息交流或者語音通信，甚至還可以通過“搖一搖、查找附近用戶”等功能迅速結(jié)識(shí)到附近的陌生朋友。大學(xué)生可以通過微信無所顧忌地將自己的內(nèi)心想法輕松地表達(dá)出來、將自己的學(xué)習(xí)生活壓力適時(shí)地釋放出來，他們?cè)谶@個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)里自由自在地與同齡人談?wù)撝约旱娜粘W(xué)習(xí)生活、工作愛情、人生規(guī)劃，還可以通過微信朋友圈每天向外界展示著自己內(nèi)心的晴雨表，親朋好友們可以通過關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)看到他們的真實(shí)想法，從而可以及時(shí)地幫助他們解決學(xué)習(xí)生活困難、調(diào)適內(nèi)心壓力，促進(jìn)他們?cè)诖髮W(xué)期間能夠健康成長(zhǎng)成才。

1.3 微信是增進(jìn)師生交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

微信是新時(shí)期輔導(dǎo)員與學(xué)生開展有效溝通交流的新型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，輔導(dǎo)員和學(xué)生可以通過個(gè)人微信進(jìn)行一對(duì)一的即時(shí)溝通，也可以通過建立的班級(jí)、二級(jí)學(xué)院微信群或者微信公眾號(hào)進(jìn)行一對(duì)多的實(shí)時(shí)交流，這樣可以減少輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的心理隔閡，有效拉近輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的心理距離，從而形成和諧、平等的師生關(guān)系。學(xué)生可以通過微信隨時(shí)向輔導(dǎo)員傳遞自己的所思所想，也可以快捷地接收輔導(dǎo)員發(fā)送的答疑解惑信息和各類思想政治教育信息；輔導(dǎo)員可以通過微信無距離地傾聽廣大學(xué)生的心聲，及時(shí)掌握他們當(dāng)前的學(xué)習(xí)生活狀況和工作思想動(dòng)態(tài)，為他們提供個(gè)性化、專業(yè)化的深度輔導(dǎo)，與他們建立一個(gè)良師益友、充滿樂趣的交流環(huán)境，促進(jìn)他們快樂、健康地度過美好的大學(xué)時(shí)光。

2 基于微信運(yùn)用的輔導(dǎo)員工作效能提升探索

2.1 增強(qiáng)新媒體運(yùn)用意識(shí)，樹立“微信問教”理念

在網(wǎng)絡(luò)化背景下，新媒體尤其是微信已經(jīng)日益成為影響著大學(xué)生健康成長(zhǎng)的一支不容忽視的重要力量，如何運(yùn)用微信弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”貢獻(xiàn)青春已經(jīng)成為一項(xiàng)重要的研究任務(wù)。在這樣的時(shí)代背景下，作為專職從事學(xué)生思想政治教育工作的大學(xué)生輔導(dǎo)員，應(yīng)該主動(dòng)樹立起“微信問教”理念，積極掌握微信傳媒的突出特點(diǎn)和獨(dú)特功能，努力扮演好微信運(yùn)用者的新角色，使用“微信語言”營(yíng)造主流輿論氛圍，讓微信這個(gè)新型的網(wǎng)絡(luò)傳媒世界成為教育主體和受教育者雙方相互信賴的精神溝通家園，推進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)化思想政治教育進(jìn)程，提升大學(xué)生思想政治教育工作實(shí)效性，開創(chuàng)微信時(shí)代思想政治教育工作的嶄新局面。

2.2 積極學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)，掌握微信傳媒運(yùn)用技能

高職院校要專門為輔導(dǎo)員量身定制微信傳媒運(yùn)用技能提升方案，為輔導(dǎo)員提供如何有效利用微信技術(shù)開展大學(xué)生思想政治教育的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，可以采取新媒體專家講解、相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)知識(shí)技能培訓(xùn)、微信技術(shù)運(yùn)用成熟高?？疾煺{(diào)研、學(xué)院信息中心實(shí)踐指導(dǎo)等方式進(jìn)行微信新媒體技術(shù)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，幫助輔導(dǎo)員系統(tǒng)掌握微信傳媒相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技術(shù)，以便輔導(dǎo)員能夠自如地應(yīng)對(duì)運(yùn)用微信開展思想政治教育過程中可能出現(xiàn)的各類問題。同時(shí)，輔導(dǎo)員要在日常的微信運(yùn)用實(shí)踐過程中不斷提升操作技巧和掌控能力，努力使自己成為微信群、微信朋友圈的信息技術(shù)運(yùn)用專家，逐步成長(zhǎng)為二級(jí)學(xué)院微信公眾號(hào)的領(lǐng)軍性人物，從而充分發(fā)揮微信新媒體對(duì)高職院校思想政治教育工作的積極作用。

2.3 健全全員參與微信平臺(tái)，提升思想政治教育實(shí)效

2.3.1 建立學(xué)校思想政治教育官方微信平臺(tái)

高職院校學(xué)生工作部門和宣傳工作部門可以牽頭建立包括教育和服務(wù)兩大功能的學(xué)校思想政治教育官方微信平臺(tái)。教育模塊旨在突破以往課堂講授的傳統(tǒng)模式，而是通過精美圖片、優(yōu)美文字、清新視頻等形式定期推送各類教育信息，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，展示校園文化建設(shè)優(yōu)秀成果，宣傳優(yōu)秀師生先進(jìn)事跡，推廣身心健康生活方式，在信息化時(shí)代對(duì)大學(xué)生進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)化思想政治教育，幫助大學(xué)生即時(shí)獲得促進(jìn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)的“三自管理”能力，在有益的文字、直觀的圖片、感人的視頻等形式的日常思想政治教育熏陶中引導(dǎo)大學(xué)生樹立起正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。服務(wù)模塊旨在突破以往現(xiàn)場(chǎng)辦理的線下模式，而是通過網(wǎng)上即時(shí)發(fā)布各類通知通告，線上服務(wù)廣大同學(xué)日常生活，維護(hù)學(xué)生各類合法權(quán)益；通過發(fā)送師生互動(dòng)、家?；?dòng)資訊，定期向?qū)W生和家長(zhǎng)詢問需求和建議，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生、家長(zhǎng)三者之間的緊密聯(lián)系和有效互動(dòng)，讓家長(zhǎng)真正能夠參與到學(xué)校的教育管理工作和學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活中來，從而提升思想政治教育工作的實(shí)效性。

2.3.2 建立二級(jí)學(xué)院思想政治教育微信公眾平臺(tái)

學(xué)校各二級(jí)學(xué)院可建立展現(xiàn)自身專業(yè)特點(diǎn)的思想政治教育微信公眾平臺(tái)，大學(xué)生可以通過這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)獲得二級(jí)學(xué)院推送的各類教育教學(xué)信息、了解二級(jí)學(xué)院的工作情況以及最新公布的專業(yè)前沿發(fā)展動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)廣大學(xué)生積極參與二級(jí)學(xué)院學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、黨團(tuán)建設(shè)、安全教育、獎(jiǎng)勤助貸、心理健康、公寓管理等各項(xiàng)工作中去，從而促進(jìn)二級(jí)學(xué)院深化教育教學(xué)改革、改善實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件、豐富公寓文化活動(dòng)、完善幫困助學(xué)體系、培育學(xué)生優(yōu)秀典型、增強(qiáng)學(xué)生心理素質(zhì)。

2.3.3 建立輔導(dǎo)員與學(xué)生、輔導(dǎo)員與家長(zhǎng)微信群

輔導(dǎo)員可以建立和學(xué)生之間的二級(jí)學(xué)院班級(jí)微信群、學(xué)生干部微信群以及黨團(tuán)建設(shè)、志愿服務(wù)、心理健康等特色微信群，通過不同類型微信群以傳遞文字信息、發(fā)送圖片信息、分享視頻信息、即時(shí)語音信息等不同形式進(jìn)行實(shí)時(shí)交流、雙向互動(dòng)，以便輔導(dǎo)員能夠及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)生活情況，同時(shí)及時(shí)幫助學(xué)生解決思想上的困惑以及學(xué)習(xí)生活中遇到的困難[3]。輔導(dǎo)員還可以從新生入學(xué)開始就建立與家長(zhǎng)溝通交流的微信群，定期發(fā)送學(xué)校最新發(fā)展動(dòng)態(tài)信息鏈接，增進(jìn)學(xué)校與家長(zhǎng)之間的相互了解，讓廣大家長(zhǎng)能夠積極參與二級(jí)學(xué)院的專業(yè)建設(shè)和學(xué)生的思想政治教育中；即時(shí)發(fā)送學(xué)生學(xué)習(xí)生活動(dòng)態(tài)的圖片信息、視頻信息，及時(shí)反饋學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活中存在的問題，鼓勵(lì)家長(zhǎng)對(duì)于學(xué)校的教育管理、食宿環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、班級(jí)活動(dòng)等各項(xiàng)工作提出建設(shè)性的意見和建議，讓家校攜手共同促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

2.3.4 精心經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)員自身微信朋友圈

輔導(dǎo)員可以通過精心經(jīng)營(yíng)自己的微信朋友圈，實(shí)時(shí)分享自己關(guān)注的精彩內(nèi)容、心靈雞湯以及從日常工作生活中總結(jié)出來的職業(yè)精神、工作態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、生活方式、成功經(jīng)驗(yàn)，向?qū)W生傳遞正能量，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀；輔導(dǎo)員也可以通過關(guān)注學(xué)生的朋友圈，及時(shí)了解關(guān)注學(xué)生的思想狀況以及學(xué)習(xí)生活動(dòng)態(tài)，縮短輔導(dǎo)員與關(guān)注學(xué)生之間的心理距離，增進(jìn)輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的師生情誼，促進(jìn)學(xué)生健康快樂成長(zhǎng)。

在網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代，高職院校輔導(dǎo)員要有與時(shí)俱進(jìn)的開拓精神，努力掌握思想政治教育微信平臺(tái)、微信群、朋友圈運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)技術(shù)和能力，以校園官方微信平臺(tái)為教育載體，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入到大學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作、生活等各個(gè)方面，做好學(xué)生的教育、管理和服務(wù)工作，走近青年學(xué)生，傾聽學(xué)生心聲，幫助學(xué)生成長(zhǎng)，不斷提升大學(xué)生思想政治教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

參考文獻(xiàn)

[1] 朱艷玲.基于微信運(yùn)用的輔導(dǎo)員工作探討[J].黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014，27（5）：65-66.

[2] 黃偉，何莉.論微博視野下的高校輔導(dǎo)員工作[J].長(zhǎng)春教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（7）：116-118.

[3] 李爽.微信平臺(tái)下高校輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新研究[J].赤子，2014（16）.